项目主管考核制度及细则

PAGE项目主管考核制度及细则一、总则（一）目的为了加强公司项目管理，提高项目主管的工作绩效，确保项目目标的顺利实现，特制定本考核制度及细则。（二）适用范围本制度适用于公司内所有担任项目主管职务的人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正对待每一位项目主管。2.全面考核原则：从项目进度、质量、成本、团队管理、沟通协调等多个维度对项目主管进行全面考核。3.激励发展原则：通过考核，激励项目主管不断提升工作能力和业绩，促进个人与公司共同发展。二、考核内容与标准（一）项目进度管理（30分）1.项目计划制定（10分）能够根据项目目标和要求，制定详细、合理、可行的项目计划，包括项目阶段划分、任务分解、时间节点安排等，得810分。项目计划基本合理，但存在部分欠缺或需要进一步细化的地方，得57分。项目计划不够完善，存在较多漏洞或不合理之处，得04分。2.进度跟踪与监控（10分）定期对项目进度进行跟踪检查，及时发现并解决进度偏差问题，确保项目按计划推进，得810分。能进行进度跟踪，但对偏差问题的解决不够及时或有效，得57分。对项目进度跟踪不及时，未能有效解决进度偏差，导致项目出现明显延误，得04分。3.按时交付率（10分）项目按时交付率达到100%，得810分。按时交付率在90%99%之间，得57分。按时交付率低于90%，得04分。（二）项目质量管理（25分）1.质量计划制定（8分）制定明确的项目质量计划，包括质量目标、质量标准、质量控制措施等，得68分。质量计划基本涵盖主要内容，但不够详细或具体，得45分。质量计划不完善，对质量目标和控制措施阐述不清，得03分。2.质量控制与保证（12分）建立有效的质量控制体系，严格执行质量标准，确保项目质量符合要求，得912分。能够进行质量控制，但存在一些质量问题未及时纠正，得68分。质量控制措施不力，导致项目出现较多质量缺陷，得05分。3.客户满意度（5分）客户对项目质量满意度达到90%以上，得45分。客户满意度在80%89%之间，得23分。客户满意度低于80%，得01分。（三）项目成本管理（20分）1.成本预算编制（8分）准确、合理地编制项目成本预算，包括各项费用明细及总预算，得68分。成本预算基本合理，但存在一些小的偏差或需要进一步优化的地方，得45分。成本预算不准确，存在较大偏差，得03分。2.成本控制与节约（10分）严格控制项目成本，有效节约费用，实际成本未超过预算的10%，得810分。能进行成本控制，实际成本超过预算10%20%，得57分。成本控制不力，实际成本超过预算20%以上，得04分。3.成本核算与分析（2分）定期进行项目成本核算与分析，为成本控制提供有效依据，得12分。偶尔进行成本核算与分析，但不够及时或深入，得0分。（四）团队管理（15分）1.团队建设（5分）注重团队成员的选拔、培养和发展，团队整体素质较高，得45分。能进行基本的团队建设工作，但效果一般，得23分。团队建设工作薄弱，团队成员能力提升不明显，得01分。2.沟通协调（5分）与团队成员、其他部门及外部合作伙伴保持良好的沟通协调，团队协作顺畅，得45分。沟通协调基本顺畅，但存在一些小的问题或矛盾，得23分。沟通协调不畅，导致团队出现较多内部矛盾或工作受阻，得01分。3.激励与绩效管理（5分）建立有效的激励机制，充分调动团队成员的工作积极性，团队绩效良好，得45分。有一定的激励措施，但效果不够显著，得23分。激励机制不完善，团队成员积极性不高，得01分。（五）沟通协调（10分）1.内部沟通（5分）与公司内部各部门保持密切、有效的沟通，及时协调解决项目中的问题，得45分。能进行基本的内部沟通，但沟通效率或效果有待提高，得23分。内部沟通不畅，影响项目推进，得01分。2.外部沟通（5分）与客户、供应商等外部合作伙伴建立良好的合作关系，有效维护公司利益，得45分。能进行外部沟通，但在合作过程中存在一些小的问题或需要改进的地方，得23分。外部沟通出现较大问题，给公司带来损失，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.自我评估：项目主管定期对自己的工作进行总结和评估，填写自我评估表。2.上级评估：由项目主管的上级领导根据日常工作表现和项目成果对其进行考核评价。3.项目团队评估：组织项目团队成员对项目主管进行评价，重点评估其团队管理和沟通协调能力。4.客户评估：对于涉及客户的项目，收集客户对项目主管的评价意见。（二）考核周期考核周期为每季度一次，每年进行一次综合考核。季度考核在每季度末进行，综合考核在年末进行，结合全年四个季度的考核结果得出最终考核成绩。四、考核流程（一）准备阶段（每季度末/年末）1.人力资源部门制定考核通知，明确考核的内容、标准、方式和时间安排。2.项目主管准备自我评估材料，包括项目工作总结、业绩数据等。3.上级领导、项目团队成员和客户准备相关评价材料。（二）实施阶段（每季度末/年末）1.项目主管填写自我评估表，提交给上级领导。2.上级领导根据日常工作观察、项目汇报等情况，对项目主管进行评价打分。3.组织项目团队成员进行评价，填写评价问卷。4.对于涉及客户的项目，通过问卷调查、电话访谈等方式收集客户评价意见。（三）汇总分析阶段（每季度末/年末）1.人力资源部门收集整理各项考核评价材料，进行数据汇总。2.对各项考核指标的得分进行加权计算，得出季度/年度考核成绩。3.分析考核结果，找出项目主管工作中的优点和不足，形成考核分析报告。（四）结果反馈阶段（每季度末/年末）1.人力资源部门将考核结果反馈给项目主管本人，进行面对面沟通，解释考核结果及依据。2.项目主管如有异议，可在规定时间内提出申诉申请，人力资源部门组织相关人员进行调查核实，并给予答复。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核成绩确定项目主管的绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。具体对应关系如下：1.考核成绩90分及以上，绩效奖金系数为1.2。2.考核成绩8089分，绩效奖金系数为1.0。3.考核成绩7079分，绩效奖金系数为0.8。4.考核成绩6069分，绩效奖金系数为0.6。5.考核成绩60分以下，绩效奖金系数为0.4。（二）职位晋升与调整1.连续两个季度考核成绩在90分以上，且在项目管理工作中有突出表现的项目主管，可优先获得职位晋升机会。2.考核成绩连续两个季度在60分以下的项目主管，公司将视情况进行职位调整或培训改进，如仍无明显改善，将予以降职或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果分析项目主管的能力短板，针对性地提供培训课程和学习资源，帮助其提升工作能力。2.对于考核成绩优秀的