中高层管理者考核制度

PAGE中高层管理者考核制度一、总则（一）目的为了建立科学、合理、有效的中高层管理者考核体系，全面、客观、公正地评价中高层管理者的工作表现和业绩，激励中高层管理者积极履行职责，提高工作效率和管理水平，促进公司/组织的持续发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有中高层管理者，包括但不限于各部门经理、副经理、总监等职位。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保考核结果真实、准确、公正。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对中高层管理者进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理应用，激励中高层管理者积极进取，同时对不称职的管理者进行相应的约束和处理。4.动态调整原则：根据公司/组织的发展战略、业务变化和管理要求，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的有效性和适应性。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，具有良好的政治觉悟和政治素养。2.职业道德：诚实守信，敬业爱岗，具有强烈的责任心和使命感，遵守公司/组织的各项规章制度和职业道德规范。3.个人品德：为人正直，廉洁奉公，团结协作，具有良好的个人修养和道德品质。考核标准：政治品德、职业道德和个人品德表现优秀得[X]分；表现良好得[X]分；存在一般问题得[X]分；存在严重问题得[X]分。（二）能1.管理能力计划与组织能力：能够根据公司/组织的战略目标和业务需求，制定合理的工作计划和组织实施方案，确保工作有序开展。决策能力：具备敏锐的洞察力和分析判断能力，能够在复杂的情况下做出正确的决策。领导能力：善于激励和引导团队成员，发挥团队的整体优势，有效推动工作进展。沟通协调能力：能够与上级、同事、下属及外部相关方进行有效的沟通协调，建立良好的工作关系。创新能力：具有创新意识和创新思维，能够不断提出新的管理理念和方法，推动公司/组织的管理创新和业务发展。2.专业能力：具备与所在岗位相关的专业知识和技能，能够熟练运用专业知识解决工作中的实际问题，不断提升工作质量和效率。考核标准：管理能力和专业能力表现卓越得[X]分；表现优秀得[X]分；表现良好得[X]分；存在一定差距得[X]分；存在较大差距得[X]分。（三）勤1.出勤情况：严格遵守公司/组织的考勤制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。2.工作态度：工作积极主动，勤奋敬业，认真负责，具有高度的工作热情和奉献精神。3.工作投入度：全身心投入工作，能够合理安排工作时间，高效完成各项工作任务，主动加班加点处理工作中的紧急问题。考核标准：出勤情况良好、工作态度积极、工作投入度高得[X]分；基本符合要求得[X]分；存在一定问题得[X]分；存在较多问题得[X]分。（四）绩1.工作业绩目标完成情况：根据公司/组织下达的年度工作目标和任务，全面、高质量地完成各项工作指标，包括但不限于业绩指标、管理指标、创新指标等。工作质量：工作成果符合公司/组织的标准和要求，无重大失误和差错，能够为公司/组织带来显著的经济效益和社会效益。工作效率：能够合理安排工作流程，优化工作方法，提高工作效率，按时或提前完成工作任务。团队业绩：所在团队整体业绩突出，团队成员协作良好，团队凝聚力和战斗力强。2.创新成果：在工作中积极推动创新，取得具有一定影响力的创新成果，如管理创新、技术创新、业务创新等，为公司/组织的发展做出重要贡献。考核标准：工作业绩显著、创新成果突出得[X]分；工作业绩较好、有一定创新得[X]分；工作业绩基本达标、创新较少得[X]分；工作业绩未达标、无创新得[X]分。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种腐败行为，做到廉洁奉公、清正廉洁。2.廉洁风险防控：能够识别和防控所在岗位的廉洁风险，建立健全廉洁风险防控机制，有效防范廉洁风险。考核标准：廉洁自律情况良好、廉洁风险防控有效得[X]分；未发现廉洁问题得[X]分；存在轻微廉洁问题得[X]分；存在严重廉洁问题得[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由上级领导对中高层管理者进行评价，评价内容包括工作表现、业绩完成情况、团队管理等方面。2.同事评价：组织中高层管理者的同事对其进行评价，评价内容侧重于沟通协作、团队合作等方面。3.自我评价：中高层管理者对自己的工作表现进行自我评价，总结经验教训，提出改进措施。4.下属评价：收集下属对中高层管理者的评价，了解其领导能力、工作作风等方面的情况。5.综合评价：综合上级评价、同事评价、自我评价和下属评价的结果，形成对中高层管理者的综合评价意见。（二）考核周期考核周期为每年一次，考核时间为每年的[具体考核时间区间]。考核期为自然年度，即从每年的1月1日至12月31日。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核工作领导小组，负责考核工作的组织领导和监督指导。2.制定考核实施方案，明确考核的目的、范围、内容、标准、方式、周期及程序等。3.准备考核所需的各类表格、文件和资料，如考核指标体系、评价量表、述职报告模板等。4.组织考核人员培训，使其熟悉考核制度、流程和方法，确保考核工作的准确性和公正性。（二）实施阶段1.中高层管理者按照考核要求，撰写年度述职报告，总结本年度工作情况，包括工作业绩、存在问题及改进措施等。2.上级领导、同事、下属根据考核指标体系和评价量表，对中高层管理者进行评价打分，并撰写评价意见。3.考核工作领导小组对考核数据进行汇总、统计和分析，形成初步考核结果。（三）反馈阶段1.考核工作领导小组将初步考核结果反馈给中高层管理者本人，听取其意见和申诉。2.如中高层管理者对考核结果有异议，可在规定时间内提交书面申诉材料，说明理由，考核工作领导小组将进行调查核实，并给予答复。（四）结果确定阶段1.考核工作领导小组根据反馈意见和调查核实情况，对初步考核结果进行调整和完善，确定最终考核结果。2.将最终考核结果在公司/组织内部进行公示，公示期为[具体公示天数]。公示无异议后，正式发布考核结果。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.根据考核结果，对中高层管理者的薪酬进行相应调整。考核结果为优秀的，给予较大幅度的薪酬晋升；考核结果为良好的，给予适当的薪酬调整；考核结果为合格的，维持原薪酬水平；考核结果为不合格的，视情况降低薪酬。2.薪酬调整幅度根据公司/组织的薪酬政策和考核结果综合确定，具体调整方案由人力资源部门会同财务部门制定。（二）绩效奖金发放1.绩效奖金与考核结果挂钩，根据考核得分确定绩效奖金系数。考核结果为优秀的，绩效奖金系数为[X]；考核结果为良好的，绩效奖金系数为[X]；考核结果为合格的，绩效奖金系数为[X]；考核结果为不合格的，绩效奖金系数为[X]或无绩效奖金。2.绩效奖金发放金额根据绩效奖金系数和个人绩效奖金基数计算确定，个人绩效奖金基数由公司/组织根据经营业绩和个人岗位价值等因素综合确定。（三）职位晋升与降职1.考核结果作为中高层管理者职位晋升的重要依据之一。连续多年考核结果优秀的，在职位晋升、培训发展等方面给予优先考虑；考核结果为不合格且经整改仍无明显改善的，下调职位或降职处理。2.职位晋升和降职按照公司/组织的干部选拔任用制度和相关程序进行，人力资源部门负责提供考核结果支持。（四）培训与发展1.根据考核结果，针对中高层管理者的不足之处，制定个性化的培训发展计划，提供相应的培训课程、学习资源和实践机会，帮助其提升能力素质。2.对于考核结果优秀的中高层管理者，优先安排参加外部高端培训课程、学术交流活动等，拓宽视野，提升领导力和管理水平。（五）激励与表彰1.对考核结果优秀的中高层管理者进行公开表彰和奖励，颁发荣誉证书和奖金，树立榜样，激励全体员工积极进取。2.在公司/组织内部宣传优秀中高层管理者的先进事迹和成功经验，营造良好的企业文化氛围，激发员工的工作热情和创造力。六、沟通与辅导（一）定期沟通1.上级领导与中高层管理者定期进行一对一的沟通交流，了解其工作进展、存在问题及发展需求，给予指导和支持。2.沟通频率为每季度至少一次，沟通方式可采用面谈、电话、邮件等形式，沟通内容应形成记录，并存档备查。（二）绩效辅导1.在考核周期内，上级领导根据中高层管理者的工作表现，及时给予绩效辅导，帮助其解决工作中遇到的困难和问题，提升工作绩效。2.绩效辅导应注重针对性和实效性，根据具体问题提供具体的解决方案和建议，同时关注中高层管理者的职业发展需求，给予必要的职业指导和规划。七、申诉与处理（一）申诉渠道中高层管理者如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，通过以下渠道进行申诉：1.向考核工作领导小组提交书面申诉材料，申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。2.直接与考核工作领导小组组长或副组长进行面谈申诉。（二）申诉处理1.考核工作领导小组收到申诉材料或接到面谈申诉后，应及时进行调查核实。调查方式包括查阅相