物业公司电工考核制度

PAGE物业公司电工考核制度一、总则（一）目的为加强物业公司电工队伍建设，提高电工工作质量和效率，确保小区电气设备安全、稳定运行，特制定本考核制度。本制度旨在规范电工日常工作行为，激励电工积极履行工作职责，保障小区业主的用电需求，同时促进公司整体服务水平的提升。（二）适用范围本制度适用于物业公司全体电工人员，包括但不限于负责小区公共区域电气设备维护、业主室内电气维修等工作的电工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准执行，确保对每位电工的评价客观、公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对电工进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的应用，对表现优秀的电工给予奖励，激励其不断提升工作质量；对不符合要求的电工进行相应处罚，督促其改进工作。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.电气设备维护（20分）按照规定的维护周期和标准，对小区内的高低压配电柜、变压器、配电箱、电梯电气系统、公共照明系统等各类电气设备进行巡检和维护，确保设备正常运行。每发现一处设备故障未及时处理扣2分；设备维护记录不完整、不准确，每次扣1分。定期对电气设备进行预防性试验和保养，如接地电阻测试、绝缘电阻测试等，试验报告和保养记录齐全、规范。未按要求进行试验或保养，每次扣3分；试验报告和保养记录不符合规范要求，每次扣1分。及时处理电气设备突发故障，保障小区供电正常。故障处理时间超过规定时限（根据实际情况设定），每次扣2分；因故障处理不及时导致小区大面积停电等严重后果的，该项不得分，并追究相关责任。2.电气维修服务（20分）接到业主电气维修报修后，及时响应，到达现场时间符合规定要求（根据小区实际情况确定）。每延迟一次扣2分；维修完成后，业主满意度达到[X]%以上，每低一个百分点扣1分。维修质量符合相关标准和规范，维修后的电气设备运行正常，无返修情况。出现返修情况，每次扣3分；因维修质量问题给业主造成损失的，除负责赔偿损失外，该项不得分，并视情节轻重给予相应处罚。对维修工作进行详细记录，包括维修时间、地点、故障原因、维修内容、更换零部件等信息。记录不完整或不准确，每次扣1分。3.节能降耗（10分）积极采取节能措施，如合理调整公共照明时间、优化电气设备运行参数等，降低小区电气能耗。通过对比分析，小区月度或季度电气能耗较去年同期或预算指标有明显下降，得810分；能耗基本持平，得47分；能耗上升，得03分。提出并实施有效的节能改造建议，经评估取得显著节能效果（如降低能耗[X]%以上），给予额外加分510分。（二）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到或早退每次扣1分；旷工一天扣5分，并按照公司规定进行相应处理。因工作需要加班时，能够积极配合，无推诿现象。无故拒绝加班，每次扣3分。2.工作纪律（10分）遵守公司各项规章制度，服从工作安排，听从指挥调度。违反公司规章制度或不服从工作安排，每次扣2分；情节严重的，给予警告及以上处分，并相应扣分。在工作现场保持良好的工作秩序和环境卫生，工具、材料摆放整齐。工作现场混乱，每次扣1分。3.责任心（10分）对工作认真负责，严谨细致，不敷衍了事。因工作疏忽导致电气安全事故或给公司造成经济损失的，该项不得分，并根据事故或损失大小给予相应处罚。积极主动承担工作任务，勇于解决工作中的困难和问题。工作中推诿扯皮、消极怠工，每次扣2分。（三）专业技能（20分）1.专业知识（10分）熟悉国家和地方有关电气安全、电气设备运行维护等方面的法律法规、行业标准和规范。每发现一处对相关知识不熟悉或违反规定的行为，扣2分。具备扎实的电工专业知识，能够熟练掌握高低压电气设备的工作原理、构造、性能及操作技能。通过定期的专业知识考核，成绩优秀（90分及以上）得810分；成绩良好（7089分）得47分；成绩不合格（69分以下）得03分。2.实操技能（10分）能够熟练进行电气设备的安装、调试、检修、故障排除等实际操作工作，操作规范、熟练、准确。在实际操作考核中，表现优秀得810分；表现良好得47分；表现较差得03分。积极参加各类电工技能培训和竞赛活动，不断提高自身实操技能水平。在技能竞赛中获得优异成绩（根据竞赛级别和奖项设定），给予额外加分510分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由电工班长负责对班组成员的日常工作表现进行记录和考核，包括出勤情况、工作纪律、工作任务完成情况等。日常考核记录应详细、准确，作为月度考核的重要依据。2.定期考核：每月末由物业公司工程管理部门组织对电工进行定期考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、专业技能等方面。定期考核可采用现场检查、查阅资料、实际操作考核、业主满意度调查等方式进行。3.不定期考核：根据工作需要，物业公司可随时对电工进行不定期考核，如在发生重大电气设备故障、接到业主重大投诉等情况下，及时对相关电工的工作进行考核评价。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核总结，公布考核结果。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分，绩效奖金系数为1.1；考核得分7079分，绩效奖金系数为1.0；考核得分6069分，绩效奖金系数为0.8；考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的电工，在岗位晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.连续两个月考核得分在60分以下的电工，公司将视情况对其进行岗位调整或培训，如仍不能胜任工作，公司有权解除劳动合同。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对电工存在的不足之处，制定个性化的培训计划，帮助其提升专业技能和工作能力。2.对于考核优秀的电工，公司将提供更多的学习机会和职业发展空间，如参加外部培训、技术交流活动等，鼓励其不断进步。五、申诉与处理（一）申诉渠道电工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向物业公司工程管理部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。