语言文字检查考核制度

PAGE语言文字检查考核制度一、总则（一）目的为了加强公司语言文字工作的规范化管理，提高员工的语言文字应用能力和水平，确保公司各项工作中语言文字使用的准确性、规范性和一致性，特制定本检查考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工、劳务派遣人员等在公司工作期间涉及语言文字使用的各类活动。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家关于语言文字工作的法律法规和相关行业标准，确保公司语言文字使用符合国家规定。2.全面覆盖原则涵盖公司各类文件、宣传资料、会议发言、办公系统、业务活动等所有涉及语言文字使用的方面，不留死角。3.客观公正原则检查考核过程中，坚持以客观事实为依据，采用科学合理的方法和标准，确保考核结果公平公正。4.注重实效原则通过检查考核，及时发现问题并督促整改，切实提高公司语言文字工作质量，推动公司各项业务顺利开展。二、职责分工（一）公司语言文字工作领导小组1.负责制定公司语言文字工作的方针政策和发展规划，审定语言文字检查考核制度及相关标准。2.统筹协调公司语言文字工作，研究解决工作中的重大问题，指导各部门开展语言文字工作。3.对公司各部门语言文字工作进行监督检查，对考核结果进行审定和通报。（二）各部门负责人1.为本部门语言文字工作的第一责任人，负责组织实施本部门语言文字工作的自查自纠，确保本部门语言文字使用规范。2.督促本部门员工积极参加语言文字培训和考核，提高员工语言文字应用能力。3.配合公司语言文字工作领导小组开展相关检查考核工作，及时整改存在的问题。（三）人力资源部门1.将语言文字应用能力纳入员工招聘、培训、考核、晋升等环节，作为重要参考依据。2.负责组织员工语言文字培训计划的制定和实施，协调培训资源，确保培训效果。3.根据语言文字检查考核结果，对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对不达标的员工进行相应处理。（四）行政部门1.负责公司公文、印章、证照等重要文件资料的语言文字审核把关，确保文件资料语言文字规范。2.对公司办公区域、宣传阵地等场所的语言文字使用情况进行日常检查，及时发现和纠正不规范现象。3.负责组织开展公司语言文字宣传活动，营造良好的语言文字工作氛围。（五）业务部门1.在业务工作中严格遵守语言文字规范，确保业务文件、合同、报告、宣传资料等语言文字准确无误。2.积极配合公司语言文字工作领导小组及相关部门开展语言文字检查考核工作，对发现的问题及时进行整改。三、检查考核内容（一）汉字使用规范1.字形不写繁体字、异体字，除特殊需要外，不使用自造字。字形结构符合国家规定，笔画清晰、规范，无错别字、缺笔少画等现象。2.字音读音准确，不读错字、别字，多音字根据语境正确读音。避免使用生僻字、怪字，确需使用的，应加注拼音或进行解释。3.字序词语、句子中汉字的排列顺序符合汉语语法规则和语言习惯。标题、目录、索引等中的汉字排序规范，便于查找和使用。（二）标点符号使用规范1.标点符号的用法符合国家标准《标点符号用法》（GB/T15834）的规定。2.正确区分句末点号（句号、问号、叹号）和句中点号（逗号、顿号、分号、冒号）的用法，避免混用。3.注意标点符号的位置，如引号、括号、书名号等与其他文字的搭配关系正确。（三）数字使用规范1.数字书写符合国家有关标准，一般应使用阿拉伯数字，但在一些特定情况下可使用汉字数字。2.表示公历世纪、年代、年、月、日、时刻、计数和计量等，应使用阿拉伯数字；含有月日简称表示事件、节日和其他特定意义的词组，应使用汉字数字。3.多位数的阿拉伯数字书写时，应采用三位分节法，节与节之间空半个阿拉伯数字的位置。（四）语法规范1.语句通顺，用词恰当，搭配合理，避免出现语病、歧义、赘余等问题。2.句子成分完整，结构清晰，符合汉语表达习惯。3.正确使用词语的词性、词义，避免用词不当造成误解。（五）语言文字的规范性和一致性1.公司内部各类文件、资料、宣传品等语言文字风格统一，格式规范，符合公司形象和文化要求。2.同一概念、事物在不同场合的表述一致，避免出现前后矛盾、混淆不清的情况。3.引用他人作品或资料时，保持原文语言文字的准确性，注明出处，不得随意篡改。四、检查考核方式（一）日常检查1.行政部门定期对公司办公区域、宣传阵地等场所的语言文字使用情况进行巡查，发现问题及时记录并通知相关部门整改。2.各部门负责人对本部门日常工作中形成的文件、资料、宣传品等进行自查，确保语言文字使用规范后再提交审核或发布。（二）定期抽检1.公司语言文字工作领导小组每季度组织一次对各部门语言文字工作的抽检，抽取一定数量的文件、资料、业务记录等进行详细检查。2.抽检内容包括汉字、标点符号、数字、语法等方面的使用规范情况，以及语言文字的规范性和一致性。（三）专项检查1.根据公司业务发展需要或语言文字工作重点，适时开展专项检查，如重大活动宣传资料、重要合同文件、新业务领域相关文档等。2.专项检查由公司语言文字工作领导小组统一部署，相关部门配合实施，确保专项工作中语言文字使用规范。（四）员工考核1.人力资源部门将语言文字应用能力纳入员工年度考核内容，占一定分值比例。2.通过日常工作表现、培训考核成绩、参加语言文字活动情况等多方面综合评价员工语言文字水平。3.员工语言文字考核结果作为员工晋升、评优、奖励等的重要参考依据。五、检查考核标准（一）优秀标准1.在各类文件、资料、宣传品等中，语言文字使用完全符合规范要求，无任何错别字、语病、标点符号错误等问题。2.能够积极主动地对所在部门语言文字工作提出建设性意见和建议，推动部门语言文字工作水平不断提高。3.在公司组织的语言文字培训、竞赛等活动中表现突出，为公司赢得荣誉。（二）良好标准1.语言文字使用基本符合规范要求，偶有个别错别字、标点符号使用不当等小问题，但不影响整体表达和理解，且能及时发现并改正。2.能够较好地配合公司语言文字工作安排，积极参加相关培训和活动，在工作中不断提高语言文字应用能力。（三）合格标准1.语言文字使用存在一些一般性问题，如错别字、语法错误等数量较少，经提醒后能及时整改。2.基本能够遵守公司语言文字工作制度，在日常工作中注意语言文字规范，但主动学习和提高的意识不够强。（四）不合格标准1.语言文字使用存在较多错误，严重影响文件资料的准确性和严肃性，经多次提醒仍未有效整改。2.对公司语言文字工作制度不重视，在工作中频繁出现语言文字不规范问题，给公司造成不良影响。六、结果处理（一）通报表扬对于语言文字工作表现优秀的部门和个人，公司语言文字工作领导小组予以通报表扬，并在公司内部进行宣传推广，树立榜样。（二）奖励措施1.对在语言文字检查考核中成绩突出的员工，在年度评优、晋升等方面给予优先考虑。2.根据公司奖励制度，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。（三）督促整改1.对于检查考核中发现的问题，公司语言文字工作领导小组向相关部门或个人下达整改通知书，明确整改要求和期限。2.被督促整改的部门或个人应及时制定整改措施，认真落实整改任务，并在规定期限内提交整改报告。（四）绩效扣分1.对语言文字使用不规范且整改不力的部门或个人，按照公司绩效考核制度进行相应的绩效扣分。2.绩效扣分情况与员工的绩效奖金、年终考核结果挂钩。（五）培训补考1.对于在语言文字考核中未达合格标准的员工，人力资源部门组织针对性的培训和补考。2.补考仍不合格的员工，将视情况进行进一步的培训辅导或采取其他处理措施。（六）岗位调整1.对于语言文字使用严重不规范，经多次培训和整改仍无明显改善，且对公司业务造成较大影响的员工，公司有权进行岗位调整。2.岗位调整后，员工需重新适应新岗位的语言文字要求，接受相应考核。七、培训与提升（一）培训计划制定人力资源部门根据公司语言文字工作实际情况和员工需求，每年制定详细的语言文字培训计划，明确培训内容、方式、时间安排等。（二）培训内容1.国家语言文字法律法规和相关行业标准解读。2.汉字、标点符号、数字、语法等基础知识和应用规范。3.公文写作、商务文案撰写、宣传资料制作等方面的语言文字技巧。4.语言文字在公司业务工作中的具体应用案例分析。（三）培训方式1.内部培训邀请语言文字领域专家或公司内部语言文字水平较高的员工进行授课，开展专题讲座、培训课程等。组织内部经验分享会，让优秀员工分享语言文字工作经验和技巧。2.在线学习利用公司内部网络学习平台，提供丰富的语言文字学习资料，如视频教程、文档资料、练习题等，供员工自主学习。鼓励员工参加在线语言文字培训课程和考试，获取相关证书。3.实践锻炼组织员工参与公司重要文件起草、