综治中心检查考核制度

PAGE综治中心检查考核制度一、总则（一）目的为加强综治中心规范化建设与管理，提升综治中心工作效能，充分发挥综治中心在维护社会稳定、化解矛盾纠纷、服务群众等方面的作用，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本检查考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内各级综治中心及其工作人员。（三）基本原则1.客观公正原则：检查考核过程要实事求是，全面准确地反映综治中心工作实际情况，确保考核结果公平公正。2.科学合理原则：考核指标设置科学合理，涵盖综治中心工作的各个方面，具有可操作性和针对性。3.注重实效原则：以工作实际成效为重点，突出对综治中心在维护社会稳定、解决实际问题等方面的考核。4.激励约束原则：通过检查考核，激励先进，鞭策后进，促进综治中心工作水平整体提升。二、考核主体与对象（一）考核主体成立由公司/组织相关领导、综治部门负责人及业务骨干组成的考核小组，负责对各级综治中心进行检查考核。（二）考核对象公司/组织内各层级的综治中心，包括但不限于县级综治中心、乡镇（街道）综治中心、村（社区）综治中心等。三、考核内容与指标（一）组织建设1.机构设置：综治中心机构是否健全，人员配备是否合理，职责分工是否明确。2.队伍建设：工作人员业务培训情况，是否具备相应的专业知识和技能，人员稳定性等。3.制度建设：各项工作制度、工作流程是否完善，是否严格执行。（二）矛盾纠纷排查化解1.排查机制：是否建立常态化的矛盾纠纷排查机制，排查工作是否深入、全面。2.化解效果：矛盾纠纷化解率、成功率，是否做到小事不出村（社区）、大事不出乡镇（街道）、矛盾不上交。3.台账管理：矛盾纠纷排查化解台账是否规范、准确，信息是否及时更新。（三）社会治安防控1.防控体系建设：社会治安防控体系是否完善，人防、物防、技防措施是否落实到位。2.治安巡逻：治安巡逻制度执行情况，巡逻频次、范围是否符合要求，是否及时发现和处理各类治安问题。3.特殊人群管理：对重点人员、特殊群体的管控措施是否落实，是否做到底数清、情况明、管得住。（四）公共安全管理1.安全隐患排查：是否定期开展公共安全隐患排查，对排查出的问题是否及时整改。2.应急处置：应急预案是否完善，应急演练是否定期开展，应急处置能力是否达标。3.消防安全：消防设施是否完好有效，消防通道是否畅通，是否存在火灾隐患。（五）法治建设1.法治宣传教育：法治宣传活动开展情况，群众法治意识是否提高。2.依法治理：综治中心工作是否依法依规进行，是否存在违法违规行为。3.法律服务：是否为群众提供便捷高效的法律服务，法律援助工作是否落实。（六）服务群众1.窗口建设：综治中心服务窗口是否规范，服务态度是否热情，办事效率是否高效。2.事项办理：群众诉求办理情况及时、准确，是否做到事事有回音、件件有着落。3.满意度调查：群众对综治中心工作的满意度评价情况。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：考核小组不定期对综治中心进行日常检查，查看工作开展情况、制度执行情况等，并做好记录。2.定期考核：每季度或每半年对综治中心进行一次全面考核，通过听取汇报、查阅资料、实地查看、走访群众等方式，对考核内容进行量化评分。3.专项考核：针对特定工作任务或重点问题，适时开展专项考核，确保各项工作任务落到实处。（二）考核周期考核周期分为季度考核、半年考核和年度考核。季度考核和半年考核为阶段性考核，年度考核为综合性考核，以年度考核结果作为最终评价依据。五、考核程序（一）准备阶段1.考核小组制定考核方案，明确考核内容、指标、方式、时间安排等。2.考核小组提前通知被考核的综治中心，要求其做好相关准备工作，包括撰写工作总结、整理工作资料等。（二）实施阶段1.听取汇报：被考核的综治中心负责人向考核小组汇报本季度或半年工作情况，包括工作开展、取得成效、存在问题及下一步工作计划等。2.查阅资料：考核小组查阅综治中心的各类文件、台账、记录等资料，检查工作落实情况。3.实地查看：考核小组实地查看综治中心的办公场所、设施设备、工作运行情况等。4.走访群众：考核小组随机抽取一定数量的群众进行走访，了解群众对综治中心工作的满意度及意见建议。5.量化评分：考核小组根据考核标准，对各项考核内容进行量化评分，计算出综合得分。（三）反馈阶段1.考核小组向被考核的综治中心反馈考核情况，指出存在的问题和不足，提出整改意见和建议。2.被考核的综治中心对考核结果进行确认，如有异议，可在规定时间内提出申诉。（四）整改阶段1.被考核的综治中心根据考核小组反馈的意见，制定整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限。2.整改方案报考核小组备案后，认真组织实施整改工作。考核小组对整改情况进行跟踪检查，确保整改工作取得实效。六、考核结果运用（一）通报表彰1.对考核成绩优秀的综治中心，公司/组织进行通报表彰，并给予一定的物质奖励。2.在全公司/组织范围内推广优秀综治中心的工作经验和做法，发挥示范引领作用。（二）督促整改1.对考核成绩不合格或存在突出问题的综治中心，下达整改通知书，责令限期整改。2.整改期满后进行复查，如仍未达到要求，对相关责任人进行问责。（三）与绩效挂钩1.将综治中心考核结果与工作人员的绩效考核、评先评优等挂钩，激励工作人员积极履行职责，提高工作质量。2.对考核成绩优秀的工作人员，在职务晋升、奖励等方面予以优先考虑；对考核不称职的工作人