落实征迁工作考核制度

PAGE落实征迁工作考核制度一、总则（一）目的为确保征迁工作的顺利推进，提高征迁工作效率和质量，保障征迁工作相关各方的合法权益，特制定本考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励征迁工作人员积极履行职责，规范征迁行为，确保征迁工作依法依规、公平公正、高效有序地进行，为城市建设、重大项目落地等提供坚实保障。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内部参与征迁工作的所有部门及工作人员，包括但不限于征迁项目组、政策宣传组、评估测量组、档案管理组等相关岗位人员。（三）考核原则1.依法依规原则：考核工作严格遵循国家及地方有关征迁工作的法律法规、政策文件要求，确保考核过程和结果合法合规。2.公平公正原则：对所有参与征迁工作的人员一视同仁，按照统一的标准和程序进行考核，确保考核结果客观公正，真实反映工作人员的工作表现。3.全面考核原则：从征迁工作的各个环节、各个方面进行综合考核，包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、团队协作、群众满意度等，全面评价工作人员的业绩。4.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的工作人员给予奖励和激励，对未达要求的人员进行督促和约束，促进征迁工作整体水平的提升。二、考核内容与标准（一）征迁任务完成情况（40分）1.征迁户数与面积完成率（20分）以征迁项目既定的户数和面积目标为基准，实际完成征迁的户数和面积占目标户数和面积的比例。完成率达到100%及以上得20分，每低于1个百分点扣1分，扣完为止。计算方式：征迁户数完成率=实际完成征迁户数÷目标征迁户数×100%；征迁面积完成率=实际完成征迁面积÷目标征迁面积×100%。2.重点区域征迁进度（10分）根据征迁项目的重点区域划分，按时完成重点区域征迁任务的得10分。未按时完成的，每延迟一天扣1分，直至扣完10分。重点区域的确定依据项目的重要性、紧迫性以及对整体项目推进的影响程度等因素综合考量。3.遗留户解决情况（10分）积极采取有效措施解决遗留户问题，每成功解决一户遗留户得2分，最高得10分。遗留户的解决以签订征迁协议或完成房屋拆除等征迁工作实际完成为准。（二）工作质量（30分）1.征迁协议签订规范率（10分）征迁协议签订符合法律法规和政策要求，内容完整、准确、清晰，无明显漏洞和歧义。协议签订规范率达到95%及以上得10分，每低于1个百分点扣1分，扣完为止。由专门的审核小组定期对征迁协议进行抽查审核，统计规范协议数量占签订协议总数的比例。2.房屋拆除安全与合规性（10分）在房屋拆除过程中，严格遵守安全操作规程，未发生安全事故得5分；拆除行为符合相关法律法规和政策规定，未出现违规拆除情况得5分。如有安全事故或违规拆除行为，该项不得分。安全事故的认定以相关部门出具的事故报告为准；违规拆除行为的认定依据征迁工作相关法律法规及政策文件。3.档案资料完整性与准确性（10分）征迁工作过程中形成的各类档案资料齐全、完整，包括但不限于征迁协议、评估报告、测量数据、会议记录等，且资料内容准确无误。档案资料完整性与准确性达到95%及以上得10分，每低于1个百分点扣1分，扣完为止。定期对档案资料进行检查和整理，由档案管理部门负责统计档案资料的完整准确情况。（三）工作效率（15分）1.征迁工作时间节点完成情况（10分）按照征迁项目制定的时间节点计划，按时完成各项工作任务。每按时完成一个关键时间节点得2分，最高得10分。未按时完成的，每个关键时间节点扣2分。关键时间节点根据征迁项目的实际情况和重要阶段进行设定。2.工作流程执行效率（5分）严格按照征迁工作既定的流程开展工作，无拖延、推诿现象。工作流程执行效率高，能够快速有效地推进各项工作的得5分；出现明显流程执行拖沓情况的，酌情扣15分。通过定期检查工作进度记录、现场工作情况反馈等方式评估工作流程执行效率。（四）团队协作（10分）1.部门间协作配合情况（5分）征迁工作涉及多个部门，各部门之间能够密切协作，相互支持，形成工作合力。部门间协作配合良好，未出现因协作问题影响工作进展的得5分；出现协作不畅情况，经核实后酌情扣15分。通过收集部门间的协作反馈意见、查看联合工作记录等方式评价部门间协作配合情况。2.与征迁群众沟通协调能力（5分）工作人员能够积极主动与征迁群众沟通交流，耐心解答群众疑问，及时处理群众诉求，群众满意度高。群众满意度达到90%及以上得5分，每低于1个百分点扣0.5分，扣完为止。通过定期开展群众满意度调查，收集群众对工作人员沟通协调能力的评价意见。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由征迁项目负责人对本项目组工作人员进行日常工作记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、工作表现等方面。日常考核记录应及时、准确、详细，作为月度考核的重要依据。2.定期检查公司/组织定期对征迁项目进行全面检查，包括征迁任务完成进度、工作质量、档案资料等方面。检查结果作为考核评分的重要组成部分。3.群众评价通过问卷调查（包括线上和线下）、现场走访等方式收集征迁群众对工作人员的评价意见，群众评价结果纳入考核体系。（二）考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于每月末进行，年度考核于每年年末进行，年度考核结果以各月度考核结果为基础综合评定。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.月度考核结果与当月绩效奖金挂钩。考核得分在85分及以上的，全额发放当月绩效奖金；考核得分在7084分之间的，发放当月绩效奖金的80%；考核得分在6069分之间的，发放当月绩效奖金的50%；考核得分低于60分的，当月绩效奖金不予发放。2.年度考核得分在90分及以上的，除发放全额年度绩效奖金外，给予一次性奖励[X]元；考核得分在8089分之间的，发放全额年度绩效奖金；考核得分在7079分之间的，发放年度绩效奖金的80%；考核得分在6069分之间的，发放年度绩效奖金的50%；考核得分低于60分的，不发放年度绩效奖金，并视情况进行岗位调整或培训。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月度考核得分在90分及以上的工作人员，在同等条件下优先考虑岗位晋升。2.年度考核得分低于60分且经综合评估认为不能胜任现有岗位工作的，予以调岗；调岗后仍不能胜任工作的，按照公司/组织相关规定进行辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果分析工作人员存在的不足，针对不同情况制定个性化的培训计划。对于考核得分较低且在工作质量、工作效率等方面存在明显问题的工作人员，安排专项培训课程，帮助其提升业务能力。2.对于在征迁工作中表现优秀、有潜力的工作人员，提供更多的学习交流机会，如参加行业研讨会、专业培训课程等，促进其职业发展。五、申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的5个工作日内，向公司/组织的考核管理部门提出书面申诉。申诉材料应详细说明申诉理由及相关证据。（二）申诉处理考核管理部门收到申诉材料后，应在10个工作日内进行调查核实。经调查核实后，如确属考核过程中存在失误或不公正情况的，应及时调整考核结果，并将处理结果反馈给申诉人；如申诉理由不成立，应向申诉人说明情况，维持原考核结果。六、附则（一）解释权本制度由公司/组织负责解释。在