村卫生室如何考核制度

PAGE村卫生室如何考核制度一、总则（一）目的为加强村卫生室管理，规范村卫生室服务行为，提高服务质量和效率，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务的公平可及，根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程应实事求是，依据明确的考核标准和程序进行，确保考核结果真实、准确、公平。2.全面考核原则：对村卫生室的医疗服务、公共卫生服务、药品管理、财务管理、人员管理等方面进行全面考核，促进村卫生室综合服务能力提升。3.激励约束原则：考核结果与村卫生室的绩效分配、评先评优等挂钩，激励村卫生室及其工作人员积极履行职责，同时对存在问题进行约束和整改。（三）考核对象本辖区内所有村卫生室。（四）考核周期考核周期为每年一次，考核时间为每年[具体考核时间区间]。二、考核内容与标准（一）医疗服务1.诊疗规范执行严格遵守诊疗常规和技术操作规程，做到因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗。考核时查看病历书写、检查检验申请单等，发现违规行为酌情扣分。门诊日志、处方书写规范、完整，项目填写齐全，字迹清晰。处方合格率应达到[X]%以上，未达到标准按比例扣分。2.医疗质量安全加强医疗安全管理，严格执行消毒隔离制度，医疗器械定期消毒、灭菌，一次性医疗用品按规定处理，防止交叉感染。检查消毒记录、医疗废物处理记录等，不符合要求的予以扣分。配备必要的急救药品和设备，能熟练开展基本急救操作，确保医疗安全。急救药品和设备缺失或不能正常使用的酌情扣分。3.医疗服务态度工作人员服务热情、周到，语言文明，尊重患者知情权、选择权和隐私权。通过患者满意度调查进行考核，满意度低于[X]%的适当扣分。（二）公共卫生服务1.居民健康档案管理及时为辖区居民建立、更新健康档案，档案内容完整、准确、规范。档案建档率、电子档案录入率、动态管理率等指标应达到规定要求，未达标按比例扣分。定期对档案进行核查和整理，确保档案信息的真实性和连续性。发现档案信息错误或不完整的及时纠正，未整改的予以扣分。2.健康教育制定年度健康教育计划，开展形式多样的健康教育活动，如举办讲座、发放宣传资料等。每年举办健康教育讲座不少于[X]次，未达到次数要求的每次扣[X]分。健康教育资料内容准确、通俗易懂，符合居民需求。资料发放记录完整，资料留存数量不少于[X]种。3.预防接种严格按照免疫规划程序，及时为适龄儿童接种疫苗，接种率达到规定标准。接种信息录入及时、准确，无漏种、错种现象。接种率未达标或出现接种差错的按严重程度扣分。做好疫苗冷链管理，保证疫苗质量。定期检查冷链设备运行情况，记录完整。冷链设备出现故障未及时维修或记录不全的予以扣分。4.儿童保健为辖区内06岁儿童提供系统保健服务，定期进行体格检查、生长发育监测等。儿童健康管理率、系统管理率等指标应符合要求，未达标按比例扣分。对儿童常见疾病进行筛查和转诊指导，做好相关记录。发现儿童健康问题未及时处理或记录不全的酌情扣分。5.孕产妇保健为辖区内孕产妇提供孕期保健、产后访视等服务，早孕建册率、孕产妇系统管理率等达到规定标准。未达标按比例扣分。对孕产妇进行高危管理，及时发现、转诊高危孕产妇，并做好记录。高危孕产妇管理不善的予以扣分。6.老年人健康管理为辖区内老年人提供健康体检、健康指导等服务，老年人健康管理率达到[X]%以上。未达标按比例扣分。体检报告及时反馈给老年人，针对体检结果提供个性化的健康指导。未做到的酌情扣分。7.慢性病患者管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，定期随访、测量血压血糖、评估病情等。慢性病患者规范管理率应符合要求，未达标按比例扣分。根据患者病情变化及时调整治疗方案，对需要转诊的患者及时转诊，并做好记录。未按要求管理或记录不全的予以扣分。8.严重精神障碍患者管理对辖区内严重精神障碍患者进行登记、随访管理，掌握患者病情变化。患者管理率、规范管理率等指标应达到标准，未达标按比例扣分。协助精神卫生医疗机构做好患者应急处置和康复指导等工作，记录完整。工作不到位的酌情扣分。（三）药品管理1.药品采购严格按照规定渠道采购药品，确保药品质量。查看药品采购发票、资质证明等，发现违规采购行为的严肃扣分。药品采购计划合理，避免药品积压和短缺。药品库存管理混乱，出现药品过期、变质等情况的酌情扣分。2.药品储存药品储存条件符合要求，分类存放，标识清晰。检查药品储存环境，不符合要求的予以扣分。定期盘点药品，账物相符。账物不符的按差异程度扣分。3.药品使用严格执行药品使用管理制度，按药品说明书使用药品，不得超剂量、超范围使用。发现违规用药行为的酌情扣分。做好药品不良反应监测和报告工作，及时收集、上报药品不良反应信息。未按要求监测和报告的予以扣分。（四）财务管理1.财务制度执行严格执行财务管理制度，账目清晰，凭证规范。检查财务账目、凭证等，不符合规定的予以扣分。村卫生室收入、支出核算准确，不得截留、挪用专项资金。发现违规行为的严肃处理并扣分。2.收费管理严格执行物价部门规定的收费标准，收费项目和标准公示上墙。未按规定收费或未公示的予以扣分。收费票据使用规范，不得使用自制票据或白条收费。发现违规票据的予以扣分。（五）人员管理1.人员资质村卫生室工作人员具备相应的执业资格证书，并注册在本卫生室。发现无证上岗或注册不符的严肃扣分。工作人员定期参加业务培训，提高业务水平。培训记录不全或未按要求参加培训的酌情扣分。2.人员岗位职责明确各岗位工作人员职责，做到分工明确、责任到人。岗位职责不清或工作推诿的予以扣分。工作人员认真履行岗位职责，按时完成各项工作任务。未按时完成任务或工作质量不高的酌情扣分。三、考核方式与程序（一）考核方式考核采取日常考核与年度考核相结合的方式。日常考核由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）定期组织，对村卫生室日常工作进行检查和记录；年度考核在日常考核基础上，每年集中进行一次全面考核。（二）考核程序1.村卫生室自查：每年考核周期开始时，村卫生室按照考核内容和标准进行自查，整理相关资料，形成自查报告，于[自查报告提交截止日期]前报乡镇卫生院（社区卫生服务中心）。2.乡镇卫生院（社区卫生服务中心）考核成立考核小组，成员包括医疗卫生专业人员、管理人员等。考核小组按照考核标准，通过查阅资料、现场检查、问卷调查等方式，对村卫生室进行全面考核。考核小组根据考核情况，填写考核评分表，对村卫生室各项工作进行量化评分。考核小组汇总考核结果，形成初步考核意见，并与村卫生室负责人进行沟通反馈。3.结果公示与审核乡镇卫生院（社区卫生服务中心）将村卫生室考核结果在本辖区内进行公示，公示期为[公示天数]天。公示期间，村卫生室如有异议，可向乡镇卫生院（社区卫生服务中心）提出申诉，考核小组进行调查核实。公示无异议后，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）将考核结果报县级卫生健康行政部门审核备案。四、考核结果应用（一）绩效分配考核结果与村卫生室的绩效分配挂钩。根据考核得分，确定村卫生室的绩效系数，按照绩效分配方案发放绩效工资。考核得分高的村卫生室，绩效系数相应提高，绩效工资发放比例增加；考核得分低的村卫生室，绩效系数降低，绩效工资发放比例减少。（二）评先评优将考核结果作为村卫生室评先评优的重要依据。年度考核优秀的村卫生室，可优先推荐参加县级及以上的表彰奖励；考核不合格的村卫生室，取消当年评先评优资格，并责令限期整改。（三）整改与持续改进对考核中发现的问题，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）向村卫生室下达整改通