芒果影视绩效考核制度

PAGE芒果影视绩效考核制度一、总则（一）目的为了规范芒果影视员工的工作行为，提高工作效率和质量，确保公司各项业务目标的实现，特制定本绩效考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核方式，激励员工积极进取，提升个人能力和团队协作水平，促进公司持续健康发展。（二）适用范围本制度适用于芒果影视全体员工，包括但不限于制作部门、策划部门、营销部门、行政部门、财务部门等各岗位人员。（三）考核原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有员工在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面评价，避免单一维度考核的局限性。3.沟通反馈原则：考核过程中注重与员工的沟通交流，及时反馈考核结果和改进建议，帮助员工提升绩效。4.激励发展原则：绩效考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断提升自身能力，实现个人与公司的共同发展。二、考核周期绩效考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，主要对员工当月工作表现进行评价；年度考核于每年年末进行，是对员工全年工作表现的综合评价，年度考核结果作为员工晋升、调薪、奖励等的重要依据。三、考核指标与权重（一）工作业绩（60%）1.制作部门项目完成情况（30%）：根据所负责项目的完成进度、质量标准等进行考核。按时完成且质量达到优秀标准得30分；按时完成但质量一般得20分；未按时完成得010分。项目收益（20%）：项目带来的直接经济效益，如票房收入、广告收入等。根据项目实际收益与预期目标的对比进行评分，完成或超额完成预期目标得20分；完成预期目标80%以上得15分；完成预期目标50%80%得10分；完成预期目标低于50%得05分。创新成果（10%）：在项目制作过程中提出的创新性想法或方法，对提升项目质量或效率有显著贡献。根据创新成果的影响力和实际应用效果进行评分，重大创新得10分；有一定价值的创新得68分；一般创新得35分；无创新得0分。2.策划部门策划方案质量（30%）：策划方案的可行性、创新性、完整性等。高质量方案得30分；较好方案得20分；一般方案得10分；较差方案得05分。项目策划成功率（20%）：策划项目最终成功实施的比例。成功率达到80%以上得20分；成功率在60%80%之间得15分；成功率在40%60%之间得10分；成功率低于40%得05分。市场影响力（10%）：策划方案对市场的影响力，如引发的话题热度、媒体关注度等。影响力大得10分；有一定影响力得68分；影响力一般得35分；无明显影响力得0分。3.营销部门营销目标达成率（30%）：各项营销指标的完成情况，如票房、收视率、广告投放量等。完成或超额完成目标得30分；完成目标8%以上得20分；完成目标50%80%得10分；完成目标低于50%得05分。营销效果评估（20%）：通过市场调研、数据分析等方式对营销活动效果进行评估。效果显著得20分；效果较好得15分；效果一般得10分；效果较差得05分。品牌建设贡献（10%）：在品牌推广、维护等方面的工作成果，提升品牌知名度和美誉度。贡献突出得10分；有一定贡献得68分；贡献一般得35分；无明显贡献得0分。4.其他部门本职工作任务完成率（30%）：根据各部门岗位职责，考核本职工作任务的完成情况。按时、高质量完成得30分；按时完成但质量一般得20分；未按时完成得010分。部门协作满意度（20%）：与其他部门协作过程中，其他部门对其工作配合度和满意度的评价。满意度高得20分；满意度较高得15分；满意度一般得10分；满意度低得05分。工作创新与改进（10%）：在工作中提出的创新思路或对工作流程、方法等的改进措施，取得实际效果。重大创新或改进得10分；有一定价值的创新或改进得68分；一般创新或改进得35分；无创新或改进得0分。（二）工作能力（30%）1.专业技能（15%）：员工所具备的与工作相关的专业知识和技能水平。专业技能熟练且能解决复杂问题得15分；专业技能较好能完成常规工作得10分；专业技能一般基本能胜任工作得58分；专业技能不足影响工作得03分。2.学习能力（10%）：员工学习新知识、新技能的速度和效果。学习能力强，能快速掌握并应用新知识得10分；学习能力较好，能跟上工作要求的学习进度得68分；学习能力一般，学习效果不明显得35分；学习能力差，难以适应工作变化得02分。3.沟通能力（5%）：与同事、上级、客户等沟通交流的能力，包括口头表达、书面表达、倾听理解等方面。沟通能力强，能有效传达信息并协调工作得5分；沟通能力较好，基本能完成沟通任务得34分；沟通能力一般，存在一定沟通障碍得12分；沟通能力差，严重影响工作得0分。（三）工作态度（10%）1.责任心（5%）：对工作任务的负责程度，是否积极主动承担工作，认真对待工作中的每一个环节。责任心强得5分；责任心较好得34分；责任心一般得12分；责任心差得0分。2.工作积极性（3%）：工作中表现出的热情和主动性，是否主动寻求解决问题的方法，积极推动工作进展。积极性高得3分；积极性较好得2分；积极性一般得1分；积极性差得0分。3.团队合作精神（2%）：与团队成员协作配合的意识和能力，是否愿意分享经验和知识，共同完成团队目标。团队合作精神强得2分；团队合作精神较好得1.5分；团队合作精神一般得1分；团队合作精神差得0分。四、考核实施（一）考核主体1.上级考核：员工的直接上级对其进行考核评价，全面了解员工的工作表现和业绩。2.同事互评：员工之间相互评价，评价内容主要包括协作配合、沟通能力等方面，以促进团队协作和相互监督。3.自我评价：员工对自己的工作表现进行自我评价，有助于员工自我反思和总结经验。4.客户评价（适用于与客户直接接触的岗位）：对于与客户有直接业务往来的岗位，如销售、客服等，客户评价作为考核的一部分，以了解员工在客户服务方面的表现。（二）考核流程1.月度考核流程制定计划：每月初，员工根据岗位职责和工作任务，制定本月工作计划，并提交给上级审核。工作执行：员工按照工作计划开展工作，上级定期对工作进展进行检查和指导。自评与互评：月末，员工进行自我评价，填写月度绩效考核自评表；同时，同事之间进行互评，填写互评表。上级评价：上级根据员工本月工作表现，结合自评和互评结果，对员工进行综合评价，填写上级评价表，并给出考核分数和评价意见。结果反馈：上级将月度考核结果反馈给员工，与员工进行沟通交流，肯定成绩，指出不足，提出改进建议。存档备案：人力资源部门将月度考核结果进行汇总整理，存档备案，作为员工绩效档案的重要组成部分。2.年度考核流程总结回顾：年末，员工对全年工作进行总结，包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面取得的成绩和存在的问题。自评与互评：员工进行年度自我评价，填写年度绩效考核自评表；同事之间进行互评，填写互评表。上级评价：上级根据员工全年工作表现，结合自评和互评结果，对员工进行全面评价，填写上级评价表，并给出考核分数和评价意见。综合评定：人力资源部门汇总上级评价、同事互评和自我评价结果，按照一定权重计算员工年度考核总分，确定考核等级。结果公示与反馈：年度考核结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，人力资源部门将考核结果正式反馈给员工，并与员工进行绩效面谈，沟通职业发展规划和培训需求等。存档备案：人力资源部门将年度考核结果进行存档备案，作为员工薪酬调整、晋升、奖励等的重要依据。（三）考核评分标准考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。具体评分标准如下：1.优秀：工作业绩突出，全面完成各项工作任务，且在工作能力和工作态度方面表现卓越，为公司做出了重大贡献。2.良好：工作业绩较好，能较好地完成工作任务，工作能力和工作态度表现良好，对团队有一定的积极影响。3.合格：工作业绩基本达到要求，但在某些方面存在不足，工作能力和工作态度基本符合岗位要求，需进一步改进提高。4.不合格：工作业绩未达到基本要求，工作能力或工作态度存在明显问题，不能胜任本职工作。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.年度考核结果为优秀的员工：给予[X]%的薪酬上调，并发放年终奖金[X]元。2.年度考核结果为良好的员工：给予[X]%的薪酬上调。3.年度考核结果为合格的员工：维持原薪酬水平，根据公司薪酬政策进行正常调薪。4.年度考核结果为不合格的员工：视情况进行降薪、调岗或辞退处理。（二）晋升与奖励1.年度考核连续两年为优秀的员工：在同等条件下，优先获得晋升机会。2.在工作中表现突出，为公司做出重大贡献的员工：给予相应的荣誉称号和奖励，如“优秀员工”“突出贡献奖”等，并给予一定的物质奖励。（三）培训与发展1.根据考核结果，为员工制定个性化的培训计划。对于考核结果为合格但存在不足的员工，提供针对性的培训课程，帮助其提升工作能力；对于考核结果为优秀的员工，提供更高级别的培训和学习机会，助力其职业发展。2.将考核结果与员工职业发展规划相结合，为员工提供明确的职业发展路径和指导，鼓励员工不断提升自身能力，实现个人价值与公司发展的双赢。六、绩效反馈与沟通1.各级管理者应定期与员工进行绩效反馈与沟通，每月至少进行一次。沟通内容包括工作进展、存在问题、改进措施、职业发展等方面，帮助员工了解自己的工作表现，明确努力方向。2.在绩效面谈过程中，管理者应注重倾听员工的意见和想法，鼓励员工提出问题和建议，共同探讨解决方案，营造积极向上的沟通氛围。3.人力资源部门负责跟踪绩效反馈与沟通的执行情况，确保各级管理者与员工之间的沟通顺畅，及时解决沟通中出现的问题，提高绩效管理的效果。七、绩效申诉1.员工如对绩效考核结果有异议，可在考核结果公示期内提出申诉。申诉应提交书面申诉材料，说明申诉理由和依据。2.人力资源部门接到申诉材料后，应及时组织相关人员进行调查核实。调查过程中，充分听取员工、上级、同事等各方意见，确保调查结果客观公正。3.经调查核实后，如考核结果确实存在问