医院出纳绩效考核制度

PAGE医院出纳绩效考核制度一、总则（一）目的为加强医院财务管理，规范出纳工作流程，提高出纳工作效率和质量，确保医院资金安全与合理使用，特制定本绩效考核制度。通过科学合理的绩效评估，激励出纳人员积极履行职责，发挥工作潜能，提升整体工作水平，为医院的稳定运营和发展提供有力支持。（二）适用范围本制度适用于医院财务部门出纳岗位的全体工作人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核标准明确、客观，考核过程透明，确保对所有出纳人员一视同仁，公平公正地评价其工作表现。2.全面性原则：从工作业绩、工作态度、专业能力等多个维度对出纳人员进行全面考核，综合评价其工作成效。3.激励性原则：通过绩效考核，充分调动出纳人员的工作积极性和主动性，激励其不断提高工作质量和效率，为医院创造更大价值。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与出纳人员的沟通交流，及时反馈考核结果，帮助其认识自身优势与不足，促进其职业发展。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.资金收付准确性（20分）严格按照财务制度和操作规程进行资金收付业务，确保每笔收支准确无误。每出现一笔资金收付错误，扣2分。及时核对银行对账单，发现账目不符及时查明原因并处理。未按时核对或处理不及时导致问题延误解决，每次扣3分。定期对库存现金进行盘点，账实相符率达到100%。每出现一次账实不符情况，扣5分。2.资金结算及时性（15分）及时处理各类报销、付款等资金结算业务，确保资金及时到账。因个人原因导致结算延误，每次扣3分。按时完成银行账户的各类款项划转工作，保证资金流转顺畅。出现划转延误影响医院正常业务开展，每次扣5分。3.票据管理规范性（10分）妥善保管各类票据，包括支票、汇票、发票等，确保票据安全无遗失、无损坏。如有票据遗失或损坏，每次扣5分。严格按照规定开具发票，开票信息准确无误，及时做好发票的领用、开具、核销登记工作。出现发票开具错误或登记不规范，每次扣2分。4.财务报表准确性（10分）按时准确编制出纳相关报表，如资金日报表、现金流量表等，报表数据真实、完整。报表出现数据错误或漏报情况，每次扣3分。对报表数据进行分析，为财务决策提供准确的信息支持。未能提供有效分析或分析结果对决策无参考价值，每次扣2分。5.资金安全保障（5分）严格遵守医院财务安全制度，确保资金收付过程中的安全。如因个人疏忽导致资金被盗、被骗等安全事故，视情节严重程度扣25分。定期对工作场所的安全设施进行检查，发现安全隐患及时报告并协助解决。未履行安全检查职责或对安全隐患处理不及时，每次扣1分。（二）工作态度（20分）1.责任心（8分）对本职工作认真负责，积极主动完成各项任务，不推诿、不拖延。工作出现敷衍了事、消极怠工情况，每次扣2分。对工作中的问题勇于承担责任，及时采取措施解决，不隐瞒、不回避。出现问题逃避责任，每次扣4分。2.敬业精神（6分）热爱本职工作，具有较强的敬业意识，全身心投入到工作中。工作态度不认真、缺乏敬业精神，每次扣2分。主动加班加点完成紧急或重要任务，表现出高度的敬业精神。根据加班情况给予适当加分（每次加班加1分，加分上限为3分）。3.团队协作（6分）积极与财务部门其他人员及医院各部门沟通协作，提供及时、准确的财务支持。因沟通不畅或协作不力影响工作开展，每次扣2分。乐于分享工作经验和知识，帮助同事解决问题，共同提升团队整体业务水平。能够主动帮助同事并取得良好效果，每次加2分。（三）专业能力（20分）1.财务知识与技能（10分）具备扎实的财务专业知识，熟悉国家财经法规、医院财务制度和出纳业务流程。通过定期组织的财务知识考核，成绩优秀（90分及以上）得810分，良好（8089分）得57分，合格（6079分）得34分，不合格（60分以下）得02分。熟练掌握财务软件及办公软件的操作技能，能够高效完成资金收付、报表编制等工作。因软件操作不熟练影响工作效率，每次扣2分。2.学习与创新能力（5分）积极参加各类财务培训和学习活动，不断更新知识结构，提高业务能力。每参加一次有价值的培训并取得良好效果，加1分，加分上限为3分。能够主动提出改进工作方法和流程的建议，经实践证明有效，每次加2分。3.风险防范意识（5分）对财务风险有敏锐的洞察力，能够及时发现并预警潜在风险。及时发现重要风险点并采取有效防范措施，得45分；发现风险但防范措施不够完善，得23分；未能及时发现风险，得01分。三、考核周期绩效考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。四、考核实施（一）考核主体成立医院出纳绩效考核小组，成员包括财务部门负责人、财务主管、内部审计人员等。考核小组负责制定考核计划、组织实施考核工作、汇总考核结果并进行审核。（二）考核方式1.日常考核：考核小组成员根据日常工作记录、工作检查情况等对出纳人员的工作表现进行实时跟踪和评价，及时记录考核信息。2.定期考核：每月末，出纳人员对当月工作进行总结自评，填写绩效考核自评表。考核小组结合日常考核情况，对出纳人员进行月度考核评分，并将考核结果反馈给出纳人员。3.年终考核：每年末，考核小组根据全年的日常考核、月度考核结果，结合出纳人员的年度工作总结，对出纳人员进行全面的年终考核评分，确定最终考核等级。（三）考核流程1.制定计划：每年年初，考核小组制定本年度出纳绩效考核计划，明确考核内容、标准、周期、方式等。2.组织实施：考核小组按照考核计划，通过日常观察、查阅资料、数据统计、沟通交流等方式收集考核信息，对出纳人员进行考核评价。3.结果反馈：考核小组将月度考核结果及时反馈给出纳人员，与出纳人员进行沟通交流，指出其工作中的优点和不足，提出改进建议。4.年终汇总：每年末，考核小组对全年考核结果进行汇总分析，计算出纳人员的年终考核得分，确定考核等级。5.结果公示：考核结果在医院财务部门内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，出纳人员如有异议，可向考核小组提出申诉，考核小组进行调查核实后，做出相应处理。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据年终考核结果，确定出纳人员的绩效奖金发放系数。绩效奖金发放系数与考核等级对应关系如下：优秀（90分及以上）：发放系数为1.5良好（8089分）：发放系数为1.2合格（6079分）：发放系数为1不合格（60分以下）：发放系数为0.5绩效奖金计算公式为：绩效奖金=绩效奖金基数×发放系数绩效奖金基数根据医院薪酬政策和出纳岗位实际情况确定。（二）岗位晋升与调整1.连续两年考核结果为优秀的出纳人员，在岗位晋升、职称评定等方面予以优先考虑。2.考核结果为不合格的出纳人员，医院将视情况进行岗位调整或组织培训补考。如补考仍不合格，医院有权解除劳动合同。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对出纳人员