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PAGE招聘任用绩效考核制度一、总则(一)目的本制度旨在建立科学、公正、合理的招聘任用与绩效考核体系,规范公司人力资源管理流程,提高员工素质和工作绩效,促进公司整体目标的实现。(二)适用范围本制度适用于公司全体员工,包括招聘、任用、考核等环节。(三)基本原则1.公平公正原则:在招聘任用和绩效考核过程中,遵循公平公正的原则,确保机会均等,评价客观。2.激励发展原则:通过合理的考核与激励机制,激发员工的工作积极性和创造力,促进员工个人发展与公司发展相契合。3.科学合理原则:采用科学的方法和标准,确保招聘任用的准确性和绩效考核的有效性。4.沟通反馈原则:加强招聘任用过程中的沟通,以及绩效考核后的反馈与沟通,促进员工成长和改进工作。二、招聘制度(一)招聘需求分析1.各部门根据业务发展和工作需要,定期向人力资源部门提交招聘需求申请表,详细说明招聘岗位的名称、职责、任职要求、招聘人数、预计到岗时间等信息。2.人力资源部门对各部门提交的招聘需求进行汇总、分析和审核,结合公司的战略规划和人力资源规划,确定最终的招聘计划。(二)招聘渠道选择1.内部招聘公司内部通过发布招聘公告、内部推荐等方式,为员工提供晋升和岗位轮换的机会。内部招聘流程:员工填写内部招聘申请表,所在部门负责人审核推荐,人力资源部门组织面试、评估,最终确定录用人员。2.外部招聘根据招聘岗位的特点和要求,选择合适的外部招聘渠道,如招聘网站、人才市场、校园招聘、社交媒体招聘等。在招聘网站发布招聘信息时,应确保信息准确、完整,包括岗位描述、任职要求、薪资待遇、工作地点等内容。(三)招聘流程1.简历筛选人力资源部门对通过各种渠道收集到的简历进行筛选,根据招聘岗位的任职要求,初步确定符合条件的候选人名单。对于不符合基本要求的简历,予以淘汰;对于基本符合要求的简历,进行进一步的评估。2.面试一面:由人力资源部门组织,主要了解候选人的基本情况、工作经历、职业规划等,评估其综合素质和与岗位的匹配度。二面:根据岗位性质和需求,由用人部门负责人或相关业务主管进行面试,重点考察候选人的专业知识、工作技能、实际工作经验等,了解其是否能够胜任岗位工作。三面(如有需要):对于重要岗位或高级管理人员岗位,可能会安排总经理或其他高层领导进行面试,从公司战略和整体发展的角度对候选人进行综合评估。3.背景调查对于拟录用的候选人,人力资源部门进行背景调查,核实其学历、工作经历、工作表现等信息的真实性。背景调查可通过电话、邮件、实地走访等方式进行,向候选人提供的前雇主、学校等相关机构核实信息。4.录用决策根据面试和背景调查结果,人力资源部门综合评估候选人的各项表现,提出录用建议,报公司领导审批。公司领导根据审批结果,做出最终的录用决策。对于决定录用的人员,人力资源部门发放录用通知书,明确告知其报到时间、地点、薪资待遇、岗位信息等内容。(四)招聘纪律1.招聘工作人员应严格遵守招聘程序和纪律,确保招聘过程的公平、公正、公开。2.严禁在招聘过程中接受候选人的贿赂、宴请等不正当行为,不得泄露招聘过程中的机密信息。3.对于违反招聘纪律的工作人员,公司将视情节轻重给予相应的处罚,包括警告、罚款、辞退等;对于违反招聘纪律的候选人,取消其录用资格。三、任用制度(一)新员工入职1.新员工接到录用通知书后,应按照规定的时间和地点报到。报到时需提交相关证件和资料,如身份证、学历证书、离职证明等。2.人力资源部门为新员工办理入职手续,包括签订劳动合同、发放工作牌、办公用品、介绍公司基本情况和规章制度等。3.用人部门为新员工安排入职培训,培训内容包括公司文化、业务知识、工作流程、岗位职责等,帮助新员工尽快熟悉工作环境和工作内容。(二)岗位安排与调整1.根据员工的专业技能、工作经验、工作表现等因素,结合公司岗位需求,合理安排员工的工作岗位。2.在员工工作过程中,如因公司业务发展、组织结构调整、员工个人能力提升等原因,需要对员工的岗位进行调整,人力资源部门应与用人部门和员工进行沟通,征求意见后,按照相关程序办理岗位调整手续。3.岗位调整后,人力资源部门应及时更新员工的人事档案和相关信息,用人部门应为员工提供必要的培训和支持,帮助其适应新的工作岗位。(三)试用期管理1.新员工入职后,实行试用期制度。试用期一般为[X]个月,具体期限根据岗位性质和劳动合同期限确定。2.在试用期内,用人部门应定期对新员工进行考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。考核结果分为合格和不合格两种。3.如试用期考核合格,新员工可正式转正;如试用期考核不合格,人力资源部门应提前[X]天通知员工解除劳动合同,并按照相关规定办理离职手续。四、绩效考核制度(一)考核原则1.目标导向原则:绩效考核以公司战略目标和部门工作目标为导向,确保员工的工作与公司整体目标相一致。2.定量与定性相结合原则:考核指标应尽量量化,便于客观评价;同时,对于一些难以量化的指标,应进行定性描述,确保考核的全面性。3.定期考核与不定期考核相结合原则:定期考核按照固定的周期进行,如月度、季度、年度考核;不定期考核根据工作需要和突发事件进行,及时发现和解决问题。4.上级考核与同级考核、自我考核相结合原则:上级考核由员工的直接上级对其进行评价;同级考核由员工的同事对其进行评价;自我考核由员工本人对自己的工作表现进行评价。综合各方面的评价结果,得出客观公正的考核结论。(二)考核周期1.月度考核:每月末进行,主要对员工当月的工作表现进行考核,重点考核工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面。2.季度考核:每季度末进行,在月度考核的基础上,对员工一个季度的工作表现进行综合评价,考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。3.年度考核:每年年末进行,是对员工全年工作表现的全面考核,考核结果作为员工晋升、调薪、奖励惩罚等决策的重要依据。(三)考核指标与标准1.工作业绩指标根据不同岗位的工作内容和职责,设定具体的工作业绩指标,如销售额、利润额、项目完成进度、工作质量达标率等。工作业绩指标应明确、可衡量,有明确的目标值和考核标准。例如,销售岗位的销售额指标,设定目标值为[X]万元,考核标准为完成目标值得[X]分,每超过目标值[X]%加[X]分,每低于目标值[X]%扣[X]分。2.工作能力指标工作能力指标包括专业知识、工作技能、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等方面。对于不同岗位,工作能力指标的权重和具体内容有所不同。例如,技术岗位重点考核专业知识和工作技能;管理岗位重点考核沟通能力、团队协作能力和领导能力等。工作能力指标的考核标准可分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,每个等级对应相应的分数区间。例如,专业知识考核标准:熟悉并精通本专业知识,能够解决复杂的专业问题得[85100]分;掌握本专业知识,能够处理常见的专业问题得[7084]分;基本掌握本专业知识,能够完成一般性的专业工作得[6069]分;对本专业知识掌握不足,不能胜任本职工作得[60分以下]。3.工作态度指标工作态度指标包括工作积极性、责任心、敬业精神、忠诚度等方面。工作态度指标的考核主要通过上级评价、同事评价和自我评价相结合的方式进行。考核标准同样分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,例如,工作积极性考核标准:工作主动积极,总是能够提前完成任务,主动承担额外工作得[85100]分;工作比较积极,能够按时完成任务,偶尔主动承担一些工作得[7084]分;工作积极性一般,基本能按时完成任务,很少主动承担工作得[6069]分;工作消极被动,经常不能按时完成任务,不愿承担工作得[60分以下]。(四)考核流程1.制定考核计划:人力资源部门根据公司的年度工作计划和各部门的工作安排,制定年度绩效考核计划,明确考核周期、考核对象、考核指标、考核方式等内容。2.员工自评:考核周期结束后,员工按照考核指标和标准,对自己的工作表现进行自我评价,填写自评表,总结自己在考核期内的工作业绩、工作能力、工作态度等方面的表现,分析优点和不足,并提出改进措施。3.上级评价:员工的直接上级根据员工的日常工作表现、工作成果、工作汇报等情况,对员工进行评价,填写上级评价表。评价过程中,应参考员工自评结果,客观公正地给出评价意见。4.同级评价(如有需要):对于一些需要团队协作完成工作的岗位,可组织员工的同事进行评价,填写同级评价表。同级评价主要评价员工在团队协作中的表现,如沟通能力、协作能力、团队贡献等方面。5.数据收集与汇总:人力资源部门负责收集员工的自评表、上级评价表、同级评价表等考核资料,并进行数据汇总和整理。6.综合评价与反馈:人力资源部门根据收集到的考核数据,结合岗位说明书和公司战略目标,对员工进行综合评价,计算考核得分,并撰写考核报告。考核报告应包括员工的考核结果、工作表现分析、优点和不足、改进建议等内容。7.考核结果反馈:人力资源部门将考核结果反馈给员工本人和用人部门负责人。员工如对考核结果有异议,可在规定时间内提出申诉,人力资源部门组织相关人员进行调查和处理。8.结果应用:根据考核结果,公司进行相应的人力资源决策,如晋升、调薪、奖励惩罚、培训发展等。例如,年度考核结果为优秀的员工,可获得晋升机会或较高的绩效奖金;考核结果为不合格的员工,可能会面临降职、调岗
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