供水运行管理考核制度

PAGE供水运行管理考核制度一、总则（一）目的为加强公司供水运行管理，提高供水服务质量，确保安全、稳定、优质供水，依据国家相关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司供水运行管理部门及相关工作人员，包括泵站运行人员、管网维护人员、水质检测人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正。2.全面考核原则：涵盖供水运行管理的各个环节，包括水量供应、水质保障、设备运行、安全管理等。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极工作，同时对违规行为进行约束。4.持续改进原则：根据考核结果，不断完善供水运行管理工作，提高管理水平。二、考核内容与标准（一）水量供应1.供水总量考核指标：按照年度供水计划，完成供水总量目标。标准：实际供水量与计划供水量偏差率不超过[X]%。每超出或低于计划[X]%，相应扣分或加分。2.水压稳定考核指标：确保供水区域内水压符合国家标准要求，无明显水压波动。标准：水压合格率达到[X]%以上。每降低[X]个百分点，相应扣分。（二）水质保障1.水质检测考核指标：按照国家规定的检测频率和项目，对原水、出厂水、管网水进行检测。标准：水质各项指标符合国家《生活饮用水卫生标准》。每出现一项指标不合格，相应扣分。2.消毒管理考核指标：严格执行消毒制度，确保消毒剂投加量准确，消毒效果达标。标准：消毒设备运行正常，消毒剂残留量符合标准。消毒效果不达标，相应扣分。（三）设备运行1.设备完好率考核指标：供水设备保持良好运行状态，设备完好率达到[X]%以上。标准：每降低[X]个百分点，相应扣分。2.设备维护保养考核指标：按照设备维护保养计划，定期对设备进行维护保养。标准：维护保养记录完整，设备故障发生率降低。未按计划维护保养或设备故障频发，相应扣分。（四）安全管理1.安全生产考核指标：确保供水运行过程中无安全事故发生。标准：发生安全事故，根据事故严重程度相应扣分。2.应急管理考核指标：制定完善的应急预案，定期进行演练。标准：应急预案符合要求，演练效果良好。未按要求制定或演练，相应扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由部门负责人或指定专人对供水运行现场进行不定期检查，记录检查情况。2.定期报表：相关工作人员按照规定时间提交各类运行报表，如水量报表、水质报表、设备维护报表等。3.用户反馈：收集用户对供水服务的投诉和建议，作为考核参考。（二）考核周期1.月度考核：每月对各岗位工作人员进行考核，汇总考核结果。2.年度考核：根据月度考核结果，进行年度综合考核，确定员工年度考核等级。四、考核评分与结果应用（一）考核评分1.各项考核指标设定具体分值，按照考核标准进行评分。总分值为100分。2.月度考核得分=各项考核指标得分之和。3.年度考核得分=月度考核得分平均值。（二）结果应用1.绩效奖金：根据考核得分，发放绩效奖金。考核得分越高，绩效奖金越高。2.岗位晋升：年度考核优秀的员工，在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑。3.培训与发展：对于考核不合格的员工，安排针对性培训，帮助其提升工作能力。五、考核申诉（一）申诉条件与范围员工对考核结果有异议的，可以在考核结果公布后[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.员工填写《考核申诉表》，详细说明申诉理由。2.部门负责人对申诉进行初步调查和核实。3.公司考核管理部门组织相关人员进行复查，做出最终裁定。六、附则（一）制度修订与解释本制度由公司考核管