学院学生助理考核制度

PAGE学院学生助理考核制度一、总则（一）目的为加强学院学生助理队伍建设，规范学生助理管理，充分发挥学生助理在学院各项工作中的积极作用，提高工作效率和服务质量，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于学院内所有担任学生助理岗位的学生。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，全面、准确地反映学生助理的工作表现，避免主观随意性。2.注重实绩原则：以学生助理在工作中取得的实际成果为主要考核依据，重点考核工作任务完成情况、工作质量和工作效率。3.激励发展原则：通过考核，激励学生助理不断提高自身素质和工作能力，促进其个人发展与学院工作目标的实现。4.民主公开原则：考核过程应广泛听取师生意见，接受群众监督，确保考核结果公开透明。二、考核内容与标准（一）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担任务，无推诿现象，得810分。基本能完成本职工作，但主动性不够，有时存在推诿情况，得47分。工作敷衍，责任心不强，经常推诿任务，得13分。2.敬业精神（10分）热爱学生助理工作，全身心投入，工作勤奋努力，得810分。能够按时完成工作，但敬业程度一般，得47分。对工作缺乏热情，出勤情况不佳，得13分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉所在岗位的业务知识，能够准确、熟练地完成各项工作任务，得810分。对业务知识有一定了解，但在工作中偶尔需要指导，得47分。业务知识欠缺，工作经常出现失误，得13分。2.沟通协调能力（10分）与老师、同学沟通顺畅，能够有效协调各方关系，积极解决工作中出现的问题，得810分。沟通能力一般，能基本完成协调工作，得47分。沟通不畅，协调能力较差，影响工作开展，得13分。3.学习能力（5分）能够快速学习新知识、新技能，不断适应工作要求，得45分。学习能力一般，能跟上工作进度，得23分。学习能力较弱，难以适应工作变化，得1分。4.问题解决能力（5分）在工作中遇到问题能够独立思考，提出有效的解决方案，得45分。遇到问题能尝试解决，但效果一般，得23分。面对问题束手无策，依赖他人解决，得1分。（三）工作业绩（40分）1.工作任务完成情况（20分）能够高质量、高效率地完成各项工作任务，工作成果显著，得1620分。基本能按时完成工作任务，但质量一般，得1015分。经常不能按时完成工作任务或工作质量较差，得19分。2.工作创新与贡献（10分）在工作中积极创新，提出有价值的建议或方法，为学院工作带来明显改进，得810分。有一定的创新意识，提出过一些可行的想法，得47分。工作中缺乏创新，无明显贡献，得13分。3.团队协作（10分）积极参与团队工作，与团队成员配合默契，为团队目标的实现做出重要贡献，得810分。能较好地与团队成员协作，基本完成团队任务，得47分。协作意识淡薄，影响团队工作开展，得13分。（四）职业素养（10分）1.纪律性（5分）严格遵守学院规章制度，无违规违纪行为，得45分。偶有违反纪律情况，但未造成严重影响，得23分。经常违反纪律，影响恶劣，得1分。2.保密意识（5分）对工作中涉及的机密信息严格保密，无泄露情况，得45分。基本能做到保密，但有轻微疏忽，得23分。保密意识不强，出现信息泄露，得1分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由学生助理的直接上级（指导老师或相关负责人）根据学生助理日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、工作态度等方面。2.定期考核：每学期末进行一次全面考核，采用个人述职、师生评价相结合的方式。个人述职要求学生助理总结本学期工作情况，包括工作成果、遇到的问题及解决方法等；师生评价通过问卷调查、座谈会等形式收集老师和同学对学生助理的评价意见。3.专项考核：针对学生助理参与的特定项目或重要工作任务，在任务完成后进行专项考核，重点评估其在项目中的表现和贡献。（二）考核周期考核分为月度考核、学期考核和年度考核。月度考核主要以日常考核为依据，学期考核综合月度考核结果和定期考核情况，年度考核在学期考核的基础上进行全面总结和评价。四、考核程序（一）考核准备1.成立考核小组，由学院相关领导、老师和学生代表组成，负责考核工作的组织和实施。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排等。3.通知学生助理考核事宜，使其了解考核要求和流程。（二）个人自评学生助理根据考核内容和标准，对自己本学期的工作表现进行自我评价，填写自评表，总结工作成绩和不足，提出改进措施和未来工作计划。（三）上级评价学生助理的直接上级根据日常考核记录和观察，对学生助理进行评价，填写评价意见，重点评价其工作态度、工作能力、工作业绩等方面的表现。（四）师生评价通过问卷调查、座谈会等方式，广泛收集老师和同学对学生助理的评价意见。问卷内容涵盖工作态度、工作能力、团队协作等方面，要求评价者客观公正地进行评价。（五）综合评定考核小组根据个人自评、上级评价和师生评价结果，对学生助理进行综合评定，确定考核等级。（六）结果反馈考核结果以书面形式反馈给学生助理本人，肯定成绩，指出不足，提出改进建议。同时，将考核结果在学院内进行公示，接受师生监督。五、考核结果应用（一）奖励1.对于考核优秀（90分及以上）的学生助理，学院给予表彰和奖励，颁发荣誉证书，并在综合素质测评、评优评先、推荐就业等方面予以优先考虑。2.设立专项奖励基金，对在工作中表现突出、有重大贡献的学生助理给予物质奖励。（二）惩罚1.考核不合格（60分以下）的学生助理，学院将视情况给予警告、诫勉谈话等处理，并要求其制定整改措施，限期提高工作表现。2.连续两个学期考核不合格的学生助理，将取消其学生助理资格。（三）培训与发展根据考核结果，针对学生助理存在的不足，学院有针对性地提供培训和发展机会，帮助其提升工作能力和综合素质。对于表现优秀、有潜力的学生助理，学院将提供更多的锻炼机会和职业发展指导，为其未来的职业发展打下良好基础。六、申诉与处理（一）申诉渠道学生助理如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向考核小组提