部门经理考核制度范本

PAGE部门经理考核制度范本一、总则（一）目的为了加强公司部门经理队伍建设，提高部门经理的综合素质和管理能力，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司各部门经理。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正地评价部门经理的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对部门经理进行全面考核，避免片面评价。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与部门经理的沟通，及时反馈考核结果，帮助其改进工作。4.激励发展原则：考核结果与部门经理的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励其不断提升工作绩效，促进个人和公司的共同发展。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.目标达成情况（30分）根据公司年度经营目标和部门职责，设定部门经理的工作目标。考核期结束后，对比实际完成情况与目标值，计算目标达成率。目标达成率=（实际完成值÷目标值）×100%目标达成率100%及以上得2530分；目标达成率80%99%得1524分；目标达成率低于80%得014分。2.工作成果（20分）部门经理在考核期内取得的重要工作成果，如成功推出新产品、完成重大项目、显著提高工作效率或降低成本等。根据工作成果的影响力和重要性，分为重大成果（1620分）、重要成果（1115分）、一般成果（610分）、无明显成果（05分）四个等级进行评分。（二）工作能力（30分）1.管理能力（10分）团队建设与管理：组织架构合理，人员分工明确，团队凝聚力强，员工满意度高。领导能力：决策果断，指挥得当，能够有效激励团队成员，带领团队达成目标。计划与组织能力：工作安排有序，资源调配合理，能够按时完成各项工作任务。根据以上方面的表现，分为优秀（810分）、良好（57分）、一般（34分）、较差（02分）四个等级进行评分。2.专业能力（10分）具备本部门所需的专业知识和技能，能够熟练解决工作中的专业问题。在专业领域有一定的创新能力和见解，能够为公司发展提供专业支持。根据专业能力水平，分为精通（810分）、熟练（57分）、一般（34分）、薄弱（02分）四个等级进行评分。3.沟通协调能力（5分）与上级、平级和下级之间沟通顺畅，信息传递及时准确，能够有效协调各方关系，解决工作中的矛盾和问题。根据沟通协调效果，分为出色（45分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（01分）四个等级进行评分。4.问题解决能力（5分）在面对工作中的复杂问题时，能够迅速分析问题，提出有效的解决方案，并推动问题得到妥善解决。根据问题解决的效率和效果，分为高效（45分）、较好（3分）、一般（2分）、较差（01分）四个等级进行评分。（三）工作态度（20分）1.责任心（8分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，按时保质完成工作，不推诿、不敷衍。根据责任心表现，分为高度负责（68分）、比较负责（45分）、一般负责（23分）、缺乏负责（01分）四个等级进行评分。2.敬业精神（6分）热爱本职工作，全身心投入工作，具有较强的敬业意识和奉献精神。根据敬业精神程度，分为敬业（56分）、较敬业（34分）、一般敬业（2分）、缺乏敬业（01分）四个等级进行评分。3.团队合作精神（6分）积极与团队成员协作配合，乐于分享经验和知识，能够营造良好的团队合作氛围。根据团队合作精神表现，分为优秀（56分）、良好（34分）、一般（2分）、较差（01分）四个等级进行评分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由部门经理的直接上级对其进行评价，评价结果占总分的60%。考核人应根据平时工作中的观察和了解，客观公正地填写评价表。2.自我评价：部门经理对自己在考核期内的工作表现进行自我评价，评价结果占总分的20%。自我评价应实事求是，重点突出工作成果、存在的问题及改进措施。3.下属评价：部门经理的下属对其进行评价，评价结果占总分的20%。下属评价应注重考核部门经理的领导能力、沟通协调能力、团队建设等方面的表现。（二）考核周期考核周期为每自然年度一次，考核时间为每年的[具体考核时间区间]。四、考核实施流程（一）准备阶段1.人力资源部门制定考核计划，明确考核目的、范围、时间、方式等，并向各部门经理传达考核要求。2.各部门经理根据公司年度经营目标和部门职责，制定本部门的年度工作计划和目标，并报上级领导审核确认。3.人力资源部门设计考核评价表，明确考核内容、标准和评分细则。（二）实施阶段1.考核期结束后，部门经理按照要求填写自我评价表，总结自己在考核期内的工作表现、工作成果、存在的问题及改进措施。2.部门经理的直接上级根据平时工作中的观察和了解，结合部门经理的工作业绩、工作能力、工作态度等方面的表现，填写上级评价表。3.部门经理组织下属对自己进行评价，下属根据日常工作中的感受，客观公正地填写下属评价表。4.人力资源部门收集整理考核评价表，对各项评价结果进行汇总统计。（三）评价阶段1.人力资源部门根据考核评价表的汇总结果，计算部门经理的考核总分。考核总分=上级评价得分×60%+自我评价得分×20%+下属评价得分×20%。2.根据考核总分，确定部门经理的考核等级。考核等级分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。3.人力资源部门对考核结果进行综合分析，撰写考核报告，详细说明部门经理在考核期内的工作表现、存在的问题及改进建议。（四）反馈阶段1.人力资源部门将考核报告提交给公司领导审核后，向部门经理反馈考核结果。反馈方式可以采用面谈、书面报告等形式，确保部门经理清楚了解自己的考核情况。2.部门经理对考核结果如有异议，可以在规定时间内提出申诉。人力资源部门应组织相关人员对申诉进行调查核实，并将处理结果及时反馈给部门经理。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.考核等级为优秀的部门经理，下一年度薪酬上调[X]%。2.考核等级为良好的部门经理，下一年度薪酬上调[X]%。3.考核等级为合格的部门经理，下一年度薪酬维持不变。4.考核等级为不合格的部门经理，下一年度薪酬下调[X]%；连续两年考核不合格的，予以降职或辞退处理。（二）晋升与奖励1.考核等级为优秀的部门经理，在公司内部晋升、评优、奖励等方面享有优先考虑权。2.对在考核期内取得突出工作业绩或为公司做出重大贡献的部门经理，给予专项奖励，如奖金、荣誉证书等。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对部门经理存在的不足之处，为其