地铁行车安全考核制度

PAGE地铁行车安全考核制度一、总则（一）目的为加强地铁行车安全管理，规范行车作业行为，确保地铁运营安全、高效、有序进行，依据国家相关法律法规及地铁行业标准，结合本公司实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内参与地铁行车作业的所有部门、岗位及人员，包括行车调度、司机、车站值班员、信号工等相关工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，准确记录和评价员工的行车作业表现，确保考核结果真实、公平、公正。2.全面考核原则：涵盖行车作业的各个环节，包括但不限于列车运行组织、设备操作与维护、应急处置等方面，全面评估员工的工作质量。3.及时反馈原则：及时向员工反馈考核结果，使其了解自身工作表现，明确改进方向，促进员工不断提高工作水平。4.激励与约束并重原则：通过合理的考核机制，激励员工积极履行职责，保障行车安全，同时对违规行为进行严肃处理，起到约束作用。二、考核内容与标准（一）行车调度1.运行计划编制考核标准：根据客流预测、设备状况等因素，科学合理地编制列车运行计划，确保列车运行间隔合理、运力匹配。计划编制应准确无误，无明显失误或漏洞。考核方式：定期检查运行计划编制文档，结合实际运营情况进行评估。统计计划执行过程中因计划不合理导致的列车晚点、客流积压等问题次数。2.行车指挥考核标准：在行车过程中，能够及时、准确地发布调度命令，指挥列车安全运行。对突发情况反应迅速，采取有效措施进行处置，确保行车秩序不受影响。考核方式：通过监控调度指挥记录、现场应急处置报告等进行考核。统计因指挥失误导致的列车运行异常、安全事故等问题次数。3.与各部门协调沟通考核标准：与车站、车辆段、维修部门等相关部门保持密切沟通，及时协调解决行车过程中出现的问题。信息传递准确、及时，协调工作高效顺畅，无因沟通不畅导致的工作延误或事故。考核方式：检查部门间沟通记录、工作协调报告等资料，向相关部门了解对行车调度沟通协调工作的评价。统计因沟通协调问题影响行车的次数。（二）司机1.出勤作业考核标准：按时出勤，做好出车前的各项准备工作，包括检查车辆设备、领取行车备品等。确保出勤状态良好，无迟到、早退现象。考核方式：查看出勤记录、现场检查出车准备情况。统计迟到、早退次数及因准备工作不充分影响出车的次数。2.列车运行操作考核标准：严格按照操作规程驾驶列车，保持列车平稳运行，准确对标停车。遵守信号显示要求，杜绝超速、冒进信号等违规行为。考核方式：通过列车运行监控记录、车载设备数据等进行分析考核。统计违规操作次数及因操作不当导致的列车晃动、晚点等问题次数。3.应急处置考核标准：在列车运行过程中遇到突发情况，如设备故障、自然灾害等，能够迅速、冷静地采取应急措施，保障乘客安全。熟悉各类应急预案，具备良好的应急处置能力。考核方式：查看应急处置报告、现场调查情况等进行评估。统计因应急处置不当导致的事故扩大、乘客伤亡等严重后果的次数。（三）车站值班员1.接发列车作业考核标准：严格执行接发列车作业程序，确保列车安全进出站。准确办理行车闭塞手续，核对列车运行信息，无错办、漏办现象。考核方式：检查接发列车记录、行车设备操作记录等。统计因接发列车作业失误导致的列车晚点、冲突等事故次数。2.站台作业组织考核标准：合理组织站台乘客乘降，维护站台秩序。确保乘客上下车安全，及时发现并处理站台异常情况，如乘客突发疾病、设备故障等。考核方式：现场观察站台作业情况，查看相关报告记录。统计因站台作业组织不当导致的乘客拥挤、摔倒等安全事件次数。3.与行车调度及司机沟通考核标准：与行车调度保持密切联系，及时汇报站台情况和列车运行信息。与司机配合默契，准确传达行车指令，确保行车信息传递准确无误。考核方式：检查沟通记录、工作协调报告等资料，向行车调度和司机了解沟通情况评价。统计因沟通不畅影响行车的次数。（四）信号工1.设备维护与检修考核标准：按照规定的周期和标准对信号设备进行维护保养，确保设备正常运行。及时发现并处理设备故障，保障信号系统的可靠性和准确性。考核方式：检查设备维护记录、故障处理报告等。统计因设备维护不到位导致的信号故障次数及故障影响行车的时长。2.设备操作考核标准：熟练掌握信号设备的操作技能，严格按照操作规程进行操作。操作过程准确无误，无因误操作导致的信号显示错误、列车运行异常等问题。考核方式：通过监控设备操作记录、现场检查操作情况进行考核。统计误操作次数及对行车造成的影响程度。3.应急处理考核标准：在信号设备出现突发故障时，能够迅速响应，采取有效的应急措施进行抢修，尽快恢复设备正常运行。熟悉信号设备应急处置流程，具备应急处理能力。考核方式：查看应急处理报告、抢修记录等。统计因应急处理不及时或不当导致的列车晚点、停运等事故次数。三、考核周期与方式（一）考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，对员工当月的行车作业表现进行评价；季度考核在每季度末进行，综合三个月的月度考核结果；年度考核在每年年末进行，结合全年考核情况，评选年度优秀员工等。（二）考核方式1.日常检查：由各部门负责人或指定专人对员工日常行车作业情况进行实时检查，记录发现的问题及处理情况。2.数据统计分析：利用行车调度指挥系统、列车运行监控系统、设备维护管理系统等收集相关数据，对员工的工作表现进行量化分析。3.现场观察：考核人员到行车作业现场，观察员工的实际操作过程、作业规范执行情况等。4.员工自评与互评：员工对自己当月的工作表现进行自我评价，同时同事之间可进行互评，评价结果作为考核参考。5.投诉与举报：接受乘客及其他相关方对员工行车作业违规行为的投诉与举报，经核实后纳入考核。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，按照公司绩效奖金分配方案，确定员工当月的绩效奖金数额。考核成绩优秀的员工，绩效奖金适当上浮；考核不达标或出现严重违规行为的员工，绩效奖金相应扣减。（二）岗位晋升与调整年度考核结果作为员工岗位晋升、调整的重要依据。连续多年考核优秀的员工，在同等条件下优先获得晋升机会；考核不称职的员工，可能面临岗位调整或降职处理。（三）培训与发展针对考核中发现的员工不足之处，制定个性化的培训计划，帮助员工提升业务能力。对于多次出现相同问题或业务水平提升缓慢的员工，安排专项培训或辅导。（四）奖惩措施1.奖励对在行车安全工作中表现突出、避免重大安全事故发生的员工，给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖金、晋升等。对提出合理化建议并被采纳，有效改善行车安全状况或提高工作效率的员工，给予相应奖励。2.惩罚对于违反行车安全考核制度的员工，视情节轻重给予警告、罚款、停职检查、解除劳动合同等处罚。因员工违规行为导致安全事故或重大经济损失的，依法追究相关责任。五、考核申诉员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向公司考核管理部门提出书面申诉。考核