福建卫生职业技术学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷

福建卫生职业技术学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）

1.网络舆情形成的最基本要素是（）。

A.网络平台B.网民C.舆情事件D.媒体报道

2.在网络舆情管理中，"沉默的螺旋"理论主要解释了（）。

A.网络谣言的传播机制B.网络舆论的形成过程C.网络舆论的引导策略D.网络舆论的社会影响

3.网络舆情监测的主要目的是（）。

A.收集网民意见B.预测舆情趋势C.分析舆情成因D.制定应对策略

4.网络舆情事件中，"水军"的主要作用是（）。

A.发布真实信息B.批评官方行为C.制造舆论热点D.平衡各方观点

5.网络舆情管理的核心原则是（）。

A.及时性B.公开性C.真实性D.以上都是

6.网络舆情分析中最常用的工具是（）。

A.问卷调查B.数据挖掘C.内容分析D.社交网络分析

7.网络舆情预警的主要功能是（）。

A.发现舆情苗头B.分析舆情态势C.评估舆情影响D.制定应对方案

8.网络舆情引导中最重要的是（）。

A.快速反应B.信息透明C.情感共鸣D.权威发布

9.网络舆情中的"意见领袖"主要是指（）。

A.知名人士B.网络大VC.普通网民D.政府官员

10.网络舆情监测的难点在于（）。

A.信息量过大B.信息质量不高C.传播速度过快D.以上都是

11.网络舆情管理的最终目标是（）。

A.控制舆论走向B.提升政府形象C.解决社会问题D.维护社会稳定

12.网络舆情事件中，"谣言"的主要特征是（）。

A.传播速度快B.内容真实性高C.影响范围广D.以上都是

13.网络舆情分析中最关键的环节是（）。

A.数据收集B.数据处理C.数据分析D.数据应用

14.网络舆情引导中最有效的方法是（）。

A.线上宣传B.线下活动C.群体访谈D.情感沟通

15.网络舆情管理中最需要注重的原则是（）。

A.及时性B.公平性C.科学性D.以上都是

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）

1.网络舆情管理的主要内容包括（）。

A.舆情监测B.舆情分析C.舆情预警D.舆情引导

2.网络舆情事件的主要特征有（）。

A.突发性B.群体性C.快速传播性D.情感化

3.网络舆情监测的主要方法包括（）。

A.人工监测B.技术监测C.问卷调查D.深度访谈

4.网络舆情分析的主要指标有（）。

A.发帖量B.回复量C.转发量D.点赞量

5.网络舆情预警的主要方式有（）。

A.信息发布B.情感引导C.风险评估D.应急预案

6.网络舆情引导的主要策略包括（）。

A.权威发布B.情感共鸣C.利益协调D.意见领袖

7.网络舆情中的"意见领袖"主要作用是（）。

A.引导舆论B.传播信息C.影响他人D.制造热点

8.网络舆情监测的难点主要体现在（）。

A.信息过载B.传播匿名性C.舆情复杂性D.技术局限性

9.网络舆情分析的主要方法包括（）。

A.内容分析B.数据挖掘C.社交网络分析D.问卷调查

10.网络舆情管理中最需要注重的原则有（）。

A.及时性B.公开性C.真实性D.科学性

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.网络舆情就是网络舆论。（×）

2.网络舆情监测只需要关注负面信息。（×）

3.网络舆情预警的主要目的是防止舆情爆发。（×）

4.网络舆情引导中最重要的是压制不同意见。（×）

5.网络舆情中的"意见领袖"都是真实可信的。（×）

6.网络舆情监测的难点在于信息过载。（√）

7.网络舆情分析中最关键的环节是数据处理。（×）

8.网络舆情引导中最有效的方法是强制措施。（×）

9.网络舆情管理中最需要注重的原则是公平性。（×）

10.网络舆情就是社会舆论在网络空间的延伸。（√）

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：2023年某地发生一起食品安全事件，通过网络迅速发酵。最初，网民主要关注食品质量问题，但随后演变为对政府监管不力的批评。事件中，一些网络大V发布了大量未经证实的信息，加剧了舆情危机。最终，政府部门通过及时发布权威信息、回应公众关切，并采取有效措施解决问题，舆情逐渐平息。

材料二：某知名品牌推出新产品后，因包装设计引发争议。部分网民认为包装过于花哨，不实用；另一些网民则认为设计过于保守，缺乏创新。事件中，品牌方通过社交媒体发布解释说明，并与消费者进行互动沟通，最终赢得了部分消费者的理解和支持。

1.结合材料一，分析网络舆情事件的形成过程及应对策略。

2.