2026年照顾老人劳动合同模板核心要点

PAGE2026年照顾老人劳动合同模板核心要点2026年

合同编号：【合同编号】第一条双方身份信息用人单位信息1.单位名称：【用人单位全称】2.统一社会信用代码：【统一社会信用代码】3.住所地：【单位住所地】4.法定代表人/负责人：【姓名】职务：【职务】5.联系电话：【电话】劳动者信息1.姓名：【劳动者姓名】2.性别：【男/女】出生日期：【年月日】3.身份证号码：【身份证号】4.户籍地址：【户籍地址】5.现住地址：【现住地址】6.联系电话：【电话】服务对象及家庭联系人信息1.老人姓名：【姓名】身份证号码：【身份证号】2.老人常住地址/服务地址：【服务地址】3.老人健康状况简述：【如：高血压/糖尿病/半失能/失能/认知障碍等】4.家庭联系人（监护人/委托人）姓名：【姓名】与老人关系：【关系】5.家庭联系人联系电话：【电话】紧急备用联系电话：【电话】6.家庭联系人通讯地址：【地址】送达与通知约定1.双方确认以上地址、电话为有效送达信息；任何一方变更信息应在变更后3日内书面通知对方。2.以短信、即时通讯、电子邮件、挂号信或快递送达的，以发送记录、签收记录或投递记录作为送达凭据；劳动者可书面确认接受的电子送达方式为：【短信/即时通讯/邮件】。3.因未及时变更导致未收到通知的，由未变更方承担相应不利后果。第二条定义与解释合同性质与适用1.本合同为劳动合同，用人单位依法与劳动者建立劳动关系，适用2026年有效的法律法规及地方规定，包括但不限于劳动合同、工资支付、社会保险、工时休息休假、工伤及安全生产等相关规定。2.本合同所称“照顾老人工作”系指在服务地址为老人提供生活照料、基础护理协助、陪护与安全看护、家务支持、就医陪诊与康复协助等非医疗诊疗行为；涉及医疗诊疗、注射、输液、侵入性操作等依法需资质的事项，不属于劳动者工作范围。3.如本合同约定与法律法规强制性规定不一致，以强制性规定为准；但不影响其他条款效力。关键术语定义1.服务地址：指劳动者实际提供照护服务的地点，为【服务地址】；若临时变更，按本合同约定办理。2.工作时间：指劳动者按照用人单位排班或约定在岗为老人提供照护、看护与必要协助的时间，包括夜间在岗值守时间；不含经批准的休息时间。3.加班：指在标准工时或约定工时基础上，经用人单位安排或劳动者确因老人突发情况并及时报备而超出工时的工作。4.试用期：指双方约定的考察期，用于评估劳动者岗位适配性、技能、职业操守与健康状况等。5.费用：包括工资、加班费、津贴补贴、绩效、报销费用等；另有依法应缴纳的社会保险费等。解释与优先顺序1.本合同条款与附件、规章制度、岗位说明书、排班表共同构成劳动合同文件；出现不一致的，按如下优先顺序解释：法律法规强制性规定优先；本合同正文优先；经双方签字确认的附件优先于用人单位单方制定文件；近期整理生效文件优先于旧文件。2.文字表述发生歧义时，应结合合同目的、照护行业惯例及保护劳动者合法权益原则进行解释。3.本合同未尽事宜，由双方协商一致另行签署书面补充协议；补充协议与本合同具有同等法律效力。第三条标的条款（工作内容、地点、期限、工时与休息休假）岗位与工作内容1.岗位名称：【养老护理员/陪护员/居家照护员/护理助理/保姆（照护）等】；岗位等级或技能要求：【初级/中级/高级/持证要求】。2.工作内容以“老人照护”为核心，包括但不限于：生活照料：协助起居、穿脱衣、洗漱、如厕、沐浴（仅限协助与防滑看护）、更换纸尿裤/便盆辅助、床上擦浴协助、整理床铺与卧具。饮食照护：协助备餐与喂食、饮水提醒、按医嘱协助服药提醒与记录（仅提醒与监督，不进行药物配制、注射等医疗行为）、特殊饮食制作与禁忌提示。安全看护：防跌倒、防走失、防误食、防火防电、夜间巡视、外出陪同、紧急情况处置与报警、与家属及用人单位及时沟通。康复协助：按医生/康复师明确指导方案进行非侵入性康复训练协助、翻身拍背、肢体被动活动协助（以不造成伤害为限），并记录反应。卫生与环境：老人居室日常清洁、通风消毒、衣物清洗晾晒、适度家务支持（以服务老人生活所必需为限）。陪诊与事务：陪同就医、取药、排队、费用垫付与票据移交（依约定），协助办理与老人相关事务性工作。3.明确排除事项：不得实施注射、输液、导尿、换药、伤口处理等医疗行为；确需医疗服务的，由家属或用人单位另行安排有资质人员或医疗机构。不得从事与照护无关的高风险劳动、违法活动或超出合理范围的繁重家务；不得照看除本合同指定老人以外的人员，除非双方书面确认并调整待遇。不得擅自替换服务对象、擅自将老人交由无关人员看护。工作地点与服务地址管理1.常规工作地点为【服务地址】；用人单位因老人就医、临时照护需要或家庭安排，可在合理范围内调整至【备用地址/医院名称或区域】。2.调整工作地点应提前【】小时通知劳动者；遇突发急症、住院陪护等紧急情况可先口头通知后补书面确认。3.外出陪诊、住院陪护期间的食宿安排、通勤方式、费用承担按本合同第六条及附件约定执行。合同期限与试用期1.合同类型：【固定期限/无固定期限/以完成一定工作任务为期限】。2.合同期限：自【2026年月日】起至【年月日】止；如为以完成一定工作任务为期限，则任务为【例如：为老人提供居家照护至康复出院/至护理等级变更/至入住机构等】，预计截止时间为【年月日】。3.试用期：自【2026年月日】起至【2026年月日】止，试用期月数为【】个月；试用期工资按本合同第六条约定执行，且不低于法定标准与最低工资标准。4.续签与终止：合同期满前【】日，用人单位可提出续签意向；双方协商一致签署续签合同或补充协议。合同自然终止或依法解除的，双方按法律及本合同办理交接与结算。工时制度、排班与休息休假1.工时制度选择：【标准工时/综合计算工时/不定时工时】；如适用综合或不定时工时的，应依法履行审批或备案手续（如需）。2.常规排班：每日工作时段为【】至【】；夜间值守安排为【有/无】；夜间值守期间如需频繁处理照护事项，应计入工作时间并按加班或约定计薪。3.休息安排：每周休息日：【每周】天，原则为【周】；如因老人情况需要调整，双方应协商确定调休时间。法定节假日休息或安排工作并依法支付加班工资或安排补休。劳动者享有依法规定的年休假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等；具体请假流程与证明要求按用人单位制度及法律规定执行。4.值班与待命：因老人失能或夜间风险较高而需要“在岗住宿”的，双方确认住宿不等同于全天工作；但夜间发生照护行为、巡视频次达到【】次/夜以上或单次连续处置超过【】分钟的，可按实际工作时间计入工时。待命时间的认定与计薪：劳动者需在指定地点随叫随到且活动受限制的，按【】比例计入工作时间或按【】元/小时待命补贴计发（不得低于地方规定或不合理压低）。5.考勤与记录：采用【纸质签到/电子考勤/APP/家属签字确认】方式记录。劳动者应真实记录照护日志、用药提醒记录、突发事件记录；家属或现场管理人员可每日/每周确认一次。考勤争议以考勤记录、监控（如合法设置并告知）、照护日志、通信记录等综合认定。第四条权利义务（用人单位、劳动者、服务对象协作与管理）用人单位权利义务1.用人单位有权根据老人健康状况与照护计划对劳动者进行工作安排、岗位培训、工作指导与考核，并有权要求劳动者遵守规章制度、职业道德与保密义务。2.用人单位应当依法与劳动者签订劳动合同、按时足额支付工资、依法为劳动者缴纳社会保险（或按法律允许的方式办理），提供必要的劳动保护、工作用品与合理的工作条件。3.用人单位应向劳动者说明老人基本情况、既往病史与风险点（以家属提供信息为基础），并提供必要的照护清单、紧急联系人、就医偏好与禁忌信息。4.用人单位应建立合理沟通机制，指定管理对接人：【姓名/职务】；处理劳动者反馈的安全隐患、护理风险、家属沟通问题，并在合理期限内作出处理意见。5.用人单位应尊重劳动者人格与合法权益，不得安排违法或危及人身安全的工作，不得以扣押证件、押金、限制人身自由等方式管理劳动者。劳动者权利义务1.劳动者应具备从事照护工作的身体条件与基本技能，如实提供身份信息、健康状况信息、相关证书或培训证明【如有】，并保证所提供材料真实合法。2.劳动者应遵守护理操作规范与安全守则，勤勉尽责，按计划完成照护任务，确保老人基本生活照护与安全看护质量；对老人突发情况应立即采取合理措施并及时通知家属与用人单位，必要时拨打急救电话。3.劳动者应遵守考勤、请假、交接班、费用报销、物品使用等制度，按要求填写照护记录，不得伪造、隐匿或篡改。4.劳动者享有依法获得劳动报酬、休息休假、职业培训、劳动保护、社会保险与劳动争议处理等权利；有权拒绝用人单位违法指令或明显危及人身安全的工作安排，并应及时说明原因与提出替代方案。5.劳动者应文明服务，尊重老人生活习惯与人格尊严，不得虐待、遗弃、侮辱、体罚或变相体罚老人，不得利用老人认知缺陷诱导财物处置，不得私自接受大额财物赠与。服务对象及家属协作义务（作为劳动管理与工作条件的重要约定）1.家属应如实告知老人健康状况、过敏史、传染病史（如有）、精神心理状况、跌倒史、吞咽困难等风险信息，并提供医生诊断或医嘱要点（如可提供）。2.家属应为劳动者提供基本安全的工作环境与必要生活条件（若为住家/在岗住宿），包括基本照明、清洁用水、可上锁的个人物品存放空间、必要的防滑措施与紧急呼叫条件等。3.家属不得指使劳动者从事与照护无关或超出合理范围的工作，不得对劳动者实施侮辱、威胁、骚扰或其他侵权行为；出现矛盾时应通过用人单位协调解决。4.家属对老人贵重物品、现金、有价证券、银行卡及密码等应自行妥善保管；如需劳动者代管或代办取款、支付，应另行签署书面委托与交接清单。5.家属应配合进行照护评估与调整：当老人护理等级变化、病情加重或服务范围显著增加时，应与用人单位及时协商变更工作内容与薪酬标准。培训、考核与岗位调整1.用人单位应根据岗位需要组织入职培训与在岗培训，内容包括照护流程、应急处理、沟通技巧、反跌倒、消防与用电安全、隐私保护等；培训方式为【线上/线下】。2.考核周期：【每月/每季度】；考核维度包括工作质量、记录完整性、老人满意度、安全事件、纪律与协作；考核结果与绩效挂钩的，按第六条执行。3.岗位调整：因老人健康变化、服务地址变更、劳动者能力匹配或经营需要，用人单位可依法进行合理岗位调整；调整应与劳动者协商并以书面形式确认。调整导致劳动强度、工时或风险显著变化的，应同步调整薪酬或补贴。劳动者不胜任工作的，用人单位可依法培训或调整岗位；经培训或调整仍不胜任的，可依法解除劳动合同并按法律规定处理经济补偿等。劳动保护、职业健康与安全应急1.用人单位应提供必要的劳动保护用品与工具（可按实际列明）：一次性手套、口罩、消毒用品、护理垫、体温计、血压计（如配备）、防滑用品等；发放标准与领用登记由【岗位/部门】负责。2.劳动者在照护过程中应遵守防感染与卫生规范，出现疑似传染病症状或被体液污染等情况，应立即按流程处理并报告；必要时暂停服务并就医。3.应急预案：老人出现意识不清、呼吸困难、胸痛、严重外伤、持续出血、疑似中风等紧急情况，劳动者应第一时间拨打急救电话并通知家属与用人单位，同时采取力所能及的安全处置（如保持呼吸道通畅、侧卧位、止血按压等非侵入性措施）。发生火灾、燃气泄漏、停电等紧急情况，劳动者应优先保障老人生命安全并报警，随后通知家属与用人单位。以上应急处置不视为劳动者承诺医疗效果；劳动者在合理范围内尽到注意义务的，不承担超出其资质与能力范围的责任。4.工伤与意外：劳动者在工作期间因工作原因受伤或发生事故的，用人单位应依法及时申报工伤、协助就医与办理相关手续；劳动者应配合提供证明材料。第五条费用与支付（工资结构、加班、补贴、报销与社保）工资构成与标准1.工资标准采用：【月薪制/时薪制/日薪制】。月基本工资为【】元/月；对应的工作内容与工时为本合同第三条约定。绩效工资为【】元/月（或按考核比例【】%浮动）；绩效考核规则见附件【附件编号：绩效与考核规则】。岗位津贴/护理等级津贴为【】元/月，适用于【失能/半失能/认知障碍/夜间高风险等】情形；当风险等级调整时，按第四条约定变更。2.试用期工资为【】元/月（不得低于转正后工资的法定比例及当地最低工资标准）。3.工资不包含用人单位依法应承担的社会保险单位缴费部分；个人应缴部分依法由用人单位代扣代缴并在工资条中列明。加班工资与特殊时段支付1.标准工时制下的加班费计算：工作日加班：加班工资=劳动者本人小时工资基数×150%×加班小时数。休息日加班且不能安排补休：加班工资=劳动者本人小时工资基数×200%×加班小时数。法定节假日加班：加班工资=劳动者本人小时工资基数×300%×加班小时数。2.小时工资基数计算方式：小时工资基数=月工资基数÷21.75÷8。月工资基数为【基本工资+固定津贴】；绩效部分是否计入基数按法律与双方约定：【计入/不计入】。3.夜间工作补贴：如劳动者在【22:00-06:00】期间实际工作累计超过【】小时的，另按【】元/夜或【】元/小时发放夜间补贴；该补贴与加班工资可叠加或按更高者执行，具体为【叠加/就高】。工资支付时间、方式与工资条1.工资支付日为每月【】日，遇节假日提前至最近工作日支付。2.支付方式为：【银行转账】至劳动者账户：开户行【】，户名【劳动者姓名】，账号【】；如需变更账户，劳动者应提前【】日书面通知。3.用人单位应向劳动者提供工资条或可查询的工资明细，列明基本工资、绩效、加班费、补贴、扣款、社保公积金（如有）等项目。费用报销、垫付与票据管理1.因照护需要发生的合理费用（如陪诊交通、必要护理耗材、经批准的临时购置物品），由【用人单位/家属/双方按比例】承担；具体承担规则为：【例如：交通费实报实销，耗材按月定额元】。2.垫付规则：需劳动者垫付的，应事先获得用人单位或家属书面/可追溯方式确认；单笔垫付上限为【】元，超出部分需另行确认。劳动者应在费用发生后【】日内提交票据与说明；用人单位应在收齐材料后【】日内报销。3.票据要求：原则上提供合法有效票据；确因客观原因无法取得票据的，应提供替代证明材料并经用人单位书面确认。社会保险、公积金与商业保险1.社会保险：用人单位依法为劳动者参加社会保险，缴费基数与比例按当地规定执行；参保地为【城市/区】。2.住房公积金：【缴纳/不缴纳】；如缴纳，缴存基数【】元，单位比例【】%，个人比例【】%。3.商业保险：用人单位可为劳动者购买雇主责任险/意外险/健康险【购买/不购买】；如购买，保障范围以保险合同为准，不替代法定工伤保险责任。扣款、代扣代缴与禁止性约定1.用人单位可依法代扣代缴个人所得税、社保个人部分及经劳动者书面同意的其他款项。2.除法律允许或劳动者书面同意外，用人单位不得以任何名义克扣或无故拖欠工资，不得要求劳动者缴纳押金或以财物抵押。3.因劳动者原因造成用人单位可举证的直接经济损失的，用人单位可依法要求赔偿；从工资中扣除的，应符合法律关于扣除比例与程序的规定，并提供损失明细与证据。第六条违约责任（含违约金计算方式、损失赔偿与特别约定）一般违约责任原则1.任一方违反本合同约定，应在接到对方书面通知后【】日内改正；逾期未改正或造成损失的，应承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等责任。2.赔偿范围包括直接经济损失、为减少损失支出的合理费用（如必要的临时替岗费用、鉴定费、合理交通费等）。间接损失或可得利益损失是否支持，以法律规定与可得性、可预见性为限。3.违约责任的承担不影响用人单位依据法律法规对劳动者进行劳动纪律处理或依法解除劳动合同；亦不影响劳动者依法主张工资、加班费、经济补偿等权利。劳动者违约情形与违约金计算1.无故旷工/擅自离岗：劳动者未履行请假手续，连续旷工达到【】日或累计旷工达到【】日的，用人单位可依法解除劳动合同。因劳动者无故旷工/擅自离岗导致用人单位需临时安排替岗人员的，劳动者应承担临时替岗的合理成本。违约金计算方式：违约金=临时替岗实际支付费用（含平台服务费或临时工工资）-劳动者本应提供该时段服务对应的工资（按小时工资基数计算）。上述差额不足【】元的，按【】元计；但单次事件违约金最高不超过劳动者月工资基数的30%。如旷工/离岗导致老人发生人身损害且劳动者存在过错的，劳动者应在其过错范围内承担相应赔偿责任；用人单位对外承担责任后，有权依法向劳动者追偿其应承担部分。2.严重违反安全与护理规范：包括但不限于：将老人单独留置于存在跌倒/走失风险环境、未按要求使用必要防护措施、擅自让第三人替岗、隐瞒老人突发病情、伪造照护记录等。造成直接经济损失的，按实际损失赔偿；同时约定违约金计算方式：违约金=实际损失的【10%】；若实际损失不足【】元的，按【】元计；但累计违约金总额不超过劳动者月工资基数的50%。如法律或仲裁/法院认定违约金过高，可依法予以调整。涉及人身伤害、虐待、遗弃、侵害老人权益、盗窃风险防范等违法犯罪嫌疑的，用人单位有权立即停止用工、解除合同并报警处理；劳动者承担由此产生的一切法律责任。3.违反保密义务与隐私保护：劳动者未经许可泄露老人及家属个人信息、病情信息、家庭住址、财产信息，或擅自传播照片、视频、录音等的，应立即删除、停止传播并赔偿损失。违约金计算方式：每次违约金为【】元；若因此造成实际损失（含名誉损害引发的合理维权费用等）高于违约金的，劳动者仍应补足差额；但违约金与赔偿合计以法律允许范围为限。用人单位违约情形与违约责任1.拖欠或未足额支付工资：用人单位未按约定日期支付工资的，每逾期1日，向劳动者支付违约金=应付未付金额×【0.05%】/日；逾期超过【】日的，劳动者有权依法解除合同并主张经济补偿及其他法定权利。用人单位应同时补发工资及依法应承担的相关责任（如支付令、赔偿金等以法律程序为准）。2.未依法缴纳社会保险：用人单位未依法为劳动者缴纳社保造成劳动者损失的，应承担补缴情形下的单位应承担部分及因此产生的实际损失。违约金计算方式：以应缴未缴的单位部分为基数，每逾期1日按【0.03%】计付违约金；该违约金不影响劳动者依法向主管部门投诉或申请仲裁。3.违法解除或变相逼迫离职：用人单位违反法律规定解除劳动合同的，应依法承担恢复劳动关系或支付赔偿金等责任。用人单位以侮辱、威胁、克扣工资、强迫超时劳动等方式逼迫劳动者离职的，劳动者可依法解除并主张相应补偿；如造成劳动者身心损害的，用人单位应承担相应赔偿责任。专项约定：培训服务期与竞业限制（如适用）1.培训服务期：如用人单位为劳动者提供专项培训并承担费用【】元（以发票或付款凭证为准），双方可约定服务期【】年。劳动者在服务期内解除合同且违反服务期约定的，违约金计算方式：违约金=培训费用×未履行服务期月数÷服务期总月数；但最高不超过培训费用总额，且应符合劳动合同相关法律规定。2.竞业限制：鉴于本岗位主要为照护服务，一般不适用竞业限制；如用人单位确需约定竞业限制的，应明确限制范围、地域、期限并按月支付竞业补偿金【】元/月，否则竞业限制条款不生效或可被依法调整。3.上述条款如与强制性规定冲突，以强制性规定为准。交接、返还与损失结算1.合同解除或终止时，劳动者应在【】日内完成工作交接，包括照护记录、物品清单、钥匙门禁、票据与备用金结算等。2.劳动者应返还用人单位提供的工作用品、工牌、文件资料及载体；遗失或损坏的，按实际价值或折旧价值赔偿，具体折旧规则为：按采购价×（1-已使用月数/【】月）计算，最低不低于采购价的【】%。3.用人单位应在解除或终止之日起【】日内办理工资结算、加班费结算、报销结算及离职证明等；如存在争议款项，可先行支付无争议部分。第七条争议解决协商与内部处理1.因履行本合同发生争议，双方应先友好协商；用人单位应在收到劳动者书面异议后【】日内组织沟通并形成书面记录。2.协商期间不影响劳动者依法申请劳动监察投诉或申请劳动争议处理，但双方应尽量控制损失扩大。3.与老人家属之间的服务配合争议，由用人单位负责协调；劳动者应提供事实材料与记录配合说明。劳动争议处理途径1.双方一致同意：劳动争议适用劳动争议处理程序，先向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。2.仲裁机构为：【用人单位所在地】劳动人事争议仲裁委员会，即【仲裁委员会全称】。3.对仲裁裁决不服的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖（如依法可直接起诉或仲裁后起诉）1.双方约定诉讼管辖法院为：【用人单位所在地/劳动合同履行地】有管辖权的人民法院，即【法院全称】。2.若法律规定对劳动争议管辖另有强制规定的，从其规定。3.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行不受影响的条款；但继续履行可能导致明显不公平或人身安全风险的除外。证据与记录1.双方认可如下材料可作为争议处理证据：考勤记录、排班表、工资条、银行流水、照护日志、请假单、培训记录、沟通记录、现场签字确认表、报警与急救记录等。2.用人单位依法建立的规章制度已向劳动者公示或告知并留存签收记录的，可作为管理依据。3.证据应合法取得，涉及隐私的证据使用应符合法律规定。第八条附则文件组成与附件1.本合同附件为本合同不可分割组成部分，与正文具有同等法律效力。附件包括但不限于：附件一：岗位说明书与照护服务清单附件二：排班与工时/值守规则附件三：绩效考核规则与奖惩标准附件四：费用报销与垫付规则、备用金管理附件五：交接清单与物品领用清单附件六：保密与隐私保护承诺书2.若无附件，可在签署时勾选确认“无附件”，但不影响合同效力。3.附件与正文不一致的，以双方近期整理签字确认的文件为准。规章制度与告知确认1.用人单位已将与劳动者切身利益相关的规章制度向劳动者公示或告知，劳动者确认已阅读并理解，包括但不限于考勤、请假、奖惩、信息安全、工作纪律与安全规范等。2.规章制度的修订应依法进行并告知劳动者；涉及劳动者切身利益的重大事项，应依法履行民主程序（如适用）。3.劳动者确认：入职时用人单位已进行岗位风险提示，劳动者知悉照护工作可能存在的职业风险并承诺遵守安全操作规范。保密、隐私与肖像信息1.劳动者应对在工作中知悉的老人及家属个人信息、健康信息、家庭情况、财产信息等负有保密义务，未经允许不得向任何第三方披露。2.未经老人或家属及用人单位同意，劳动者不得拍摄、传播与老人相关的照片、