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PAGE物业公司与业主没签合同甲方:[业主姓名/业主委员会名称]身份证号/统一社会信用代码:[具体号码]联系地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[物业公司名称]统一社会信用代码:[具体号码]联系地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方所在小区由乙方提供物业服务,但双方未签订书面合同,为明确双方权利义务,妥善处理相关事宜,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,并结合本小区实际情况,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.1物业区域本物业区域位于[小区具体地址],占地面积为[X]平方米,建筑面积为[X]平方米,包括[具体楼号及单元号]等建筑物及附属设施。1.2物业类型本物业类型为[住宅/商业/商住混合等具体类型]。二、物业服务内容及标准2.1物业服务内容乙方应按照行业规范及本小区实际需求,提供以下物业服务:房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理,包括但不限于屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。共用设施设备的日常运行、维护、保养和管理,如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等。环境卫生管理,包括小区公共区域的清扫保洁、垃圾清运等。绿化养护管理,对小区内的花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。公共秩序维护,包括小区出入口值班、巡逻等,保障小区安全,但不承担业主及物业使用人的人身、财产保管责任。车辆停放管理,负责小区内车辆停放秩序的维护,合理规划停车位,但不承担车辆保管责任。其他与小区物业服务相关的事项,包括但不限于协助社区开展相关工作等。2.2物业服务标准乙方提供的物业服务应达到以下标准:房屋建筑共用部位保持整洁、完好,无明显损坏和渗漏现象。共用设施设备正常运行,定期进行维护保养,确保安全可靠,完好率达到[X]%以上。环境卫生干净整洁,垃圾日产日清,公共区域无杂物、无异味。绿化养护良好,花草树木生长旺盛,无明显病虫害,绿化覆盖率达到[X]%以上。公共秩序维护措施得当,小区内无重大治安案件发生,业主及物业使用人对秩序维护工作满意度达到[X]%以上。车辆停放有序,无乱停乱放现象,停车位使用率达到[X]%以上。三、物业服务费用及支付3.1费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用:住宅:[具体收费标准,如每平方米每月X元]。商业:[具体收费标准,如每平方米每月X元]。其他:[如有其他物业类型,明确收费标准]。3.2费用支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月物业服务费用支付至乙方指定账户。支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。乙方指定账户信息如下:开户银行:[银行名称]账号:[具体账号]户名:[账户名称]3.3费用调整物业服务费用原则上每年调整一次,调整幅度根据上一年度物业服务成本、物价指数等因素综合确定。乙方应提前[X]个月向甲方书面通知费用调整方案,经双方协商一致后执行。四、双方权利义务4.1甲方权利义务权利有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议。有权了解物业服务费用的收支情况。有权要求乙方对违反物业服务合同约定的行为进行整改。义务按照本协议约定按时足额支付物业服务费用。遵守小区物业管理规定,配合乙方开展物业服务工作。不得擅自改变房屋用途或损坏共用部位、共用设施设备。如发现共用部位、共用设施设备存在安全隐患或损坏,应及时通知乙方。4.2乙方权利义务权利有权按照本协议约定收取物业服务费用。有权要求甲方配合物业服务工作,对甲方违反规定的行为进行制止。有权根据实际情况调整物业服务内容和标准,但应提前通知甲方。义务按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务,勤勉尽责,不断提高服务质量。定期公布物业服务费用收支情况,接受甲方监督。对共用部位、共用设施设备进行日常维护、保养和管理,确保正常运行。及时处理甲方提出的意见和建议,对存在的问题进行整改。五、物业服务合同的解除与终止5.1解除情形经双方协商一致,可以解除本协议。因不可抗力致使本协议无法继续履行的,可以解除本协议。一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的,另一方有权解除本协议。5.2终止情形本协议约定的服务期限届满,双方未续签的,本协议终止。小区业主大会依法选聘新的物业公司,本协议终止。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,本协议终止。5.3解除与终止的程序解除或终止本协议,双方应提前[X]天书面通知对方,并在通知发出后[X]天内办理相关交接手续。交接手续包括但不限于物业服务资料、共用设施设备、财务账目等的交接。交接过程中,双方应共同进行清点、核对,确保交接清楚、准确。六、违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付费用及违约金。若甲方违反小区物业管理规定,给乙方或其他业主造成损失的,甲方应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务,乙方应承担违约责任,负责采取补救措施,如在合理期限内仍未达到服务标准,乙方应按照当月物业服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。若乙方因管理不善导致共用部位、共用设施设备损坏,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1协议生效本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。8.2协议变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3通知与送达双方在本协议
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