2026年吉林省通化社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年吉林省通化社区工作者考试试题题库(答案+解析)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.民主集中制

B.中国共产党的领导

C.全心全意为人民服务

D.人民民主专政答案：B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是（

）

A.基层政府组织

B.基层群众性自治组织

C.群众组织

D.政府派出机构答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》第三条，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作中的“助人自助”理念体现的是（

）

A.单向帮助

B.互助合作

C.专业服务

D.社会福利答案：B

解析：“助人自助”是社会工作的重要理念，强调通过帮助他人实现自身成长，提升服务对象的自我能力，促进互助合作。民法典规定，居民委员会应当协助人民政府或者行政主管部门做好（

）

A.社会治安工作

B.财政预算管理

C.社区医疗服务

D.未成年人保护工作答案：D

解析：《民法典》第三十四条指出，居民委员会、村民委员会应当发挥基层群众性自治组织的作用，做好未成年人保护工作。根据《社会救助暂行办法》，社会救助的对象主要包括（

）

A.残疾人和老年人

B.城市居民和农村居民

C.困难家庭和个人

D.无固定收入的群体答案：C

解析：《社会救助暂行办法》规定的社会救助对象包括城市居民和农村居民中的困难家庭和个人。社区工作中的生态系统理论认为，人的发展受到（

）

A.个人因素影响

B.环境因素影响

C.家庭、学校、社会等多系统互动影响

D.国家政策影响答案：C

解析：生态系统理论强调个体与环境之间相互作用，包括家庭、学校、社会等多系统互动对个人发展的影响。社区治理中，居民自治是（

）

A.政府主导的管理方式

B.居民共同参与的治理方式

C.民政部门具体实施的管理方式

D.专家指导下的服务方式答案：B

解析：居民自治是社区治理的重要方式，指居民通过自我管理、自我服务、自我监督来实现社区的自治。按照《老年人权益保障法》，国家鼓励（

）

A.老年人与年轻人共同学习

B.老年人参加社会活动

C.老年人志愿服务

D.以上都是答案：D

解析：《老年人权益保障法》鼓励老年人参与社会活动和志愿服务，发挥余热。社区应急管理中的“预防为主”原则是指（

）

A.一切以法律法规为准

B.积极开展宣传教育

C.事前制定应急预案

D.注重事后总结和改进答案：C

解析：“预防为主”是社区应急管理的核心原则之一，强调通过事前准备减少突发事件的发生和影响。社区工作方法中，最注重个体需求和变化的是（

）

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会工作答案：C

解析：个案工作注重对个体的深入了解，满足其个性化需求，是社区工作方法中个体关注较多的一种。在社会主义核心价值观中，属于个人层面的是（

）

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.以上都不是答案：C

解析：社会主义核心价值观分为国家、社会和个人三个层面，其中爱国、敬业、诚信、友善属于个人层面。《中华人民共和国宪法》规定的公民的基本权利包括（

）

A.选举权与被选举权

B.宗教信仰自由

C.人身自由

D.以上都是答案：D

解析：《宪法》第三十三条明确规定了公民的基本权利，包括选举权与被选举权、宗教信仰自由、人身自由等。社区工作者在开展工作时，应遵守的核心价值观是（

）

A.服务群众

B.促进公平

C.尊重个人

D.以上都是答案：D

解析：社会工作核心价值观包括服务、社会正义、以人为本、人际关系的重要性，所以D是正确答案。社区矛盾调解中，调解员应遵循的原则是（

）

A.公平、公正、公开

B.稳妥、宽松、灵活

C.快速、高效、权威

D.倾听、理解、平等答案：D

解析：社区矛盾调解中，调解员应秉持倾听、理解、平等的原则，引导双方达成共识。下列哪项属于社区组织的范畴？（

）

A.物业公司

B.社区党支部

C.社区社会组织

D.社区志愿者协会答案：C

解析：社区社会组织是居民自发成立的非营利组织，属于社区组织的重要组成部分，而物业公司属于企业，社区党支部属于党组织，不属于社区组织。二、判断题（每题1分，共10分）社区治理中应当坚持党的领导，发挥基层党组织的战斗堡垒作用。

答案：√

解析：社区治理必须坚持党的领导，这是中国特色社会主义社区建设的根本原则。社区工作者应优先满足政府要求，而忽视居民真实需求。

答案：×

解析：社区服务应以居民需求为导向，社区工作者应在政府指导的基础上服务群众。社区矛盾纠纷处理中，应以法律为唯一依据，不考虑人情。

答案：×

解析：社区矛盾处理需综合考虑法律、人情与社会和谐，不仅要合法，也要合理。《民法典》对居民委员会的职责作出了明确的法律规定。

答案：√

解析：《民法典》对居民委员会的职责范围做出了规定，涵盖了社区事务管理的多个方面。社会工作中的系统理论强调人际关系和相互作用。

答案：√

解析：系统理论认为个体与环境、他人之间存在相互作用，强调整体性思维。社区应急管理必须依靠政府主导，社区无能为力。

答案：×

解析：社区应急管理是政府主导下的基层参与，社区应发挥重要作用。社区服务应以政府为主要提供者，居民不参与服务过程。

答案：×

解析：社区服务中，居民应成为参与者和受益者，社区工作者应引导其参与。社区工作方法中，个案工作主要针对社区中个别特殊群体。

答案：√

解析：个案工作是针对特定个体或家庭的服务方式，主要满足特殊群体的需求。社区治理的核心在于资源整合和协同共治。

答案：√

解析：社区治理强调多方参与、资源整合，通过协作实现社区的和谐发展。社区工作者可以代表政府行为，但不能直接代替居民表达意愿。

答案：√

解析：社区工作者要尊重居民的主观意愿，不能越权代替居民进行决策。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论的基本观点。

答案：生态系统理论认为人是一个系统中的个体，发展受到家庭、学校、社区、社会等各系统的影响，各系统之间相互作用，共同影响个体的成长与发展。

解析：该理论强调个体与环境之间动态的、相互依存的关系，强调社会支持系统的重要性。社区工作者在矛盾调解中应具备哪些基本素质？

答案：社区工作者应具备良好的沟通能力、情绪管理能力、法律意识和基本的心理咨询知识，同时具备公正、平等、倾听等职业素养。

解析：这些素质有助于社区工作者在调解过程中有效引导、协调各方关系，促进矛盾解决。简述社区自治的含义。

答案：社区自治是指居民通过自我管理、自我教育、自我服务来实现社区治理目标的一种模式，是社区民主建设的重要体现。

解析：社区自治强调居民的主体地位和自主性，是基层民主的重要形式。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）城市居民委员会组织法规定，居民委员会由（

）

A.居民代表组成

B.政府指派人员组成

C.社区工作人员组成

D.社会组织代表组成答案：A

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会由居民代表组成。从“治国安邦”可以推断出，治理国家要（

）

A.稳定团结

B.以人为本

C.遵守法律

D.发展经济答案：A

解析：“治国安邦”强调国家的稳定和安宁，需要团结和秩序，体现治理的目标是社会的和谐稳定。我们的政策要坚定信心，乘风破浪，攻坚克难。这句话的语义重心是（

）

A.政策坚定信心

B.攻坚克难

C.乘风破浪

D.信心、决心、行动答案：B

解析：语义重心是“攻坚克难”，表示政策执行过程中的坚定决心和实际行动。他昨天生病了，今天没来上班。这句话中的“昨天”与“今天”之间是（

）

A.逻辑顺序

B.时间关系

C.递进关系

D.并列关系答案：B

解析：“昨天”和“今天”之间是时间上的前后关系，体现出事件发生的时间顺序。下列句子中，有语病的是（

）

A.我们不能忽视的是，社区治理需要长期投入。

B.基层治理是实现社会和谐的重要基础。

C.不论是城市还是农村，社区工作都显得尤为重要。

D.社区工作者应具备良好的服务意识和忠诚度。答案：D

解析：D项“忠诚度”搭配不当，应为“责任感”或“奉献精神”更符合语义。某社区人口老龄化严重，建议加强养老设施建设，这句话的表述属于（

）

A.现状描述

B.问题提出

C.对策建议

D.未来展望答案：C

解析：该句提出了“加强养老设施建设”的具体建议，属于对策建议类。城市居民委员会组织法的立法目的是（

）

A.加强政府管理

B.推动社区自治

C.提高社区服务

D.管理小区物业答案：B

解析：该法立法目的是为了推动基层民主和社区自治的发展。社区治理中的“多元共治”概念是指（

）

A.多个部门共同治理

B.居民、政府、社会组织等多方参与治理

C.只有社区工作者参与治理

D.由政府全权负责答案：B

解析：“多元共治”强调社区治理应由政府、居民、社会组织等多方共同参与，实现协同治理。社区群众在参与地方治理时，应依法行使（

）

A.执法权

B.立法权

C.选举权和被选举权

D.监督权答案：C

解析：社区居民依法享有选举权和被选举权，是参与基层治理的重要途径。社区工作应以（

）为基础。

A.专家指导

B.政府主导

C.居民需求

D.利益驱动答案：C

解析：社区工作必须以居民的实际需求为出发点，服务群众是核心。五、判断推理（每题1分，共10分）观察下图，找出其中的规律，并选择下一个图形：（假设为简单的图形排列）

答案：略（根据具体图形作答）

解析：略（根据图形规律进行解释）下列哪项是“司法诉讼”的定义？（

）

A.通过网络平台解决问题的方式

B.通过上级汇报解决社区问题的方式

C.通过法律途径解决纠纷的方式

D.通过社区协商解决分歧的方式答案：C

解析：司法诉讼是指通过法律程序和法律手段解决纠纷的方式。如果A是B的必要条件，那么B是A的（

）

A.充分条件

B.充分必要条件

C.必要条件

D.无关系答案：A

解析：若A是B的必要条件，则B是A的充分条件，即B出现，则A一定出现。小张比小李高，小李比小王高，因此小张比小王高。该推论属于（

）

A.直接推理

B.演绎推理

C.归纳推理

D.类比推理答案：B

解析：这种推理是典型的三段论，属于演绎推理。小王的意见常常比小李的意见更具有说服力，说明小王的（

）

A.自信更强

B.理论水平更高

C.思维更具逻辑性

D.口才更好答案：C

解析：推理中隐含了逻辑思维能力的重要性，而“更具有说服力”反推其思维更具逻辑性。因为某小区物业服务质量差，所以业主不同意交物业费。该推理是（

）

A.有效推理

B.无效推理

C.情感推断

D.逻辑推断答案：B

解析：该推理缺少直接因果关系，物业费是否应该缴纳与服务质量差之间并不存在必然联系。下列哪项是类比推理的实例？（

）

A.人因饥饿而吃饭

B.元素周期表是化学规律的体现

C.鸡蛋和鸭蛋都是蛋类

D.心脏是生命之源，所以对人类而言，心脑血管病是重要疾病答案：D

解析：该推理将“心脏是生命之源”与“心脑血管病重要”类比，属于类比推理。以人为本是社会工作的重要原则，因此社区服务应以居民为中心。这种推理是（

）

A.演绎推理

B.归纳推理

C.类比推理

D.逻辑推理答案：A

解析：该推理是从一般原则“以人为本”推出具体结论“社区服务应以居民为中心”，属于演绎推理。下列哪项属于定义判断中的“定义包含”类型？（

）

A.人类是生活在地球上的哺乳动物

B.受益人是享受社会福利的人群

C.政府是行使国家权力的机关

D.基层治理是社区治理的重要形式答案：B

解析：定义判断中“定义包含”是指某个概念是定义内容的一部分，B项中“享受社会福利”是“受益人”的定义内容。公文写作中，引言部分的作用是（

）

A.引出正文内容

B.提出工作目标

C.说明具体情况

D.表达观点答案：A

解析：公文引言部分用于引出正文内容，起到承上启下的作用。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年通化市社区服务中心服务情况统计：

|项目|数据|

|—————-|——————|

|总服务人次|18000|

|老年人服务人次|6000|

|儿童青少年服务人次|4000|

|残疾人服务人次|2500|

|特殊群体服务人次|1500|（1）老年人服务人次占总服务人次的比例是多少？

答案：33.33%

解析：计算方式为6000/18000=0.3333，即33.33%。（2）特殊群体服务人次占总服务人次的比例是多少？

答案：8.33%

解析：计算方式为1500/18000=0.0833，即8.33%。某社区去年开展的志愿服务累计时长为450小时，平均每位志愿者服务15小时，问共有多少位志愿者？

答案：30人

解析：450÷15=30人。根据以下文字材料，总结社区治理的主要特征：

“社区治理强调群众参与、多方协作、依法自治、资源整合和动态管理。”

答案：群众参与、多方协作、依法自治、资源整合、动态管理。

解析：材料中直接列举了社区治理的五个基本特征，总结即可得分。通化市社区工作人员2024年已培训520人，2025年计划培训人数是2024年的1.5倍，问2025年计划培训多少人？

答案：780人

解析：520×1.5=780人。社区居民满意度调查中，有75%的居民表示满意，10%表示不满意，剩下的表示中立。问满意人口是中立人口的多少倍？

答案：7.5倍

解析：假设总人数为100人，满意75人，中立15人，75÷15=5，故满意是中立的5倍。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区业主因物业服务不到位，多次向物业投诉，但物业始终未整改，矛盾不断升级。业主大会决定召开听证会，进一步处理问题。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业未能履行服务职责，缺乏有效的服务监督机制，居民维权意识增强，沟通渠道不畅。

解析：主要原因包括服务不到位、缺乏监管、居民维权意识增强和沟通不畅。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织听证会，倾听双方诉求；协助街道办开展物业服务质量评估；推动业主委员会与物业签订规范合同；建立常态沟