物业管理公司运营管理方案

物业管理公司运营管理方案（草案）

第一篇：物业管理公司运营管理方案（草案）

物业管理公司全面运营管理方案（草案）

物业管理有限公司2017年6月18日

【目录】

一、组织加构的设定

二、物业公司的工作职能

三、物业公司发展方向确定

四、物业的公司收支分析

五、住宅项目经营管理方案

六、物业管理公司盈利模式的确定

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刖三

优质的物业管理是吸引客户的法宝，是经营者创造收益的源泉；

而良好的经营效益又为物业管理提供了资金支持，以经营引导管理、

以管理促进经营，二者相互依托,相互促进。

商品住宅楼是随着经济的高速发展，为满足高品质、舒适、便捷

的居住环境需要而产生的一种房地产商品。其商品属性从客观上要求

物业服务公司要围绕经营实施科学化、专业化、人性化的管理服务，从

而建立一个让业主享受到舒适、便捷、宜居的生活环境，使物业实现

保值增值。

一、组织加构的设定

暂以原有架构运营，视运营情况对岗位，职能，责任逐步调整，

以免出现不稳定的状况。

二、工作职能建立

1.制度管理：制定物业公司日常工作的流程，工作秩序，制定相

关的运营管理制度。

2.财务预算：控制物业公司的整体的运营成本费用，拟定物业费

及其他综合性收入和全面支出预算。

3.决策工作：分析各项工作任务及经营状况，对运营中出现的问

题提出意见及建议，解决运营中出现的问题。

4.协调工作：协调各项目之间的关系，由各项目协调好入驻业户

公共关系。5.业主管理：制定管理相关规定及程序，协助业主办理入

住、过户手续，督促业主服从各项管理制度。

6・监管工作：监管各项目运营情况，定期各类报告，了解员工工

作表现、人员变动、掌握项目经营情况，改善工乍流程。

7.业主服务：巡视物业公司员工提供之业主服务态度、服务技巧

等，若有业主投诉，细心聆听、查明因由，及时解决问题及投诉，保

持物业公司之信誉及形象。

8.营销工作：配合制定全年营销计划，执行各项营销活动，参与

营销推广3活动之推广计划及实施。

9.培训工作：对项目主要管理人员进行培训，如日常工作程序，

业主沟通技巧等，10.培养物业公司员工团队精神：倡导彼此信任、

友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。

三、本公司的发展方向确定

物业管理企业正逐步走向市场化、规范化，一些依靠开发商〃过

生活”的襁褓之婴，也慢慢走出保护伞，逐渐走向市场化。但在我国，

多数物业管理企业仍然存在专业水平匮乏的现象，也因此导致物业管

理行业频频闹组纷，所以，提高物业管理企业的专业化水平是我国物

业管理企业的唯一发展方向。

简言之，现代物业管理中大部分的职能是通过对物和对行为的管

理，最终转向以提供优质服务，由管理到经营的转变。

物业管理涉及业主的方方面面，各项管理工作针对性、技术性又

很强，要提高物业管理的整体水平，降低物业管理的成本费用,就必

须对物业实行专业化管理，由物业管理企业来全面负责和承担管理责

任。虽然国内物业管理市场正迅速发展，需求日益壮大，然而，综观

国内现在的物业管理水平，均与专业的物业管理服务有一定的差距。

故此，我们一方面可以大胆借鉴发达地区和一线城市的物业管理经验，

探索建立符合行业惯例并适合本地情况的物业管理体系，同时自己也

要勇于实践和尝试，构建新思路，实施新举措。

综上所述，物业公司应把管理物业转变成为经营物业，从而走规

范化、专业化的发展之路，是本物业管理公司发展的方向，也是未来

我物业公司发展的必然趋势，这需要物业公司的每一名物业管理人去

思考、去创造、去实现。

四、物业的公司收支分析

物业公司的收入来源，大致归纳就包含四个方面的收入：

一、公共性服务费用的收入，就是通常所说的物业管理费；

二、公众代办性服务费的收入；

三、特约服务费的收入；

四、物业企业的综合经营的收入。

就上述的四种收入，是物业企业经过多年的实际操作经验和市场

调查、研究、分析的。可以看出，第一种物业管理费在物业公司为扩

大经营，促进市场可持续发展的情况下，在短期或中长期时间内作为

市场发展吸引力的主营业务收入。作为实质性的物业经济收入。第二

种公众代办服务费，就目前的市场环境来看，水、电及其他代办项目

都是控制在国家能源相关部门，物业管理企业得不到任何的手续费，

只能是物业管理企业免费为住户和业主提供服务。第三、第四种服务

费收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、开拓市场，如果忽视

或者没有能力作到，则企业就根本没有发展的前途和空间。

再看物业公司的支出情况：

一是物业成本包含有服务人员的工资、社会保险；物业管理区域

公用部位、公用设施设备的日常维护费；清洁费用；绿化养护费；公

共秩序维护费；办公费；固定资产折旧等等，我在核算营业成本的时

候包含了直接的人工费、材料4费；

二是核算开展物业管理过程中发生的管理费用；三是核算财务费

用；四是核算所得税。

在实际工作中我做了一些调查，并针对调查的资料进行统计、分

析，得出了如下的结果：

物业公司的支出，是在规范化操作下，按照国家相关部门审定的

指导价，占物业管理费的比例分别为：

制定可行性方案。

(2)、组织。组织是指充分利用物业项目中一切可利用资源，以

便最有效地达到经营管理的目标。组织就是充分地、有效地利用物业

公司中各个职能单位，每项设备，每个员工在经营管理活动中，协调

一致地发挥其功能和作用。

(3)、领导。领导是促进和指挥属下员工履行岗位职责，对员工

给予指导和监督，以确保得到最高和最佳的工作效率及经济收益。

(4)、控制。控制即监督和检查计划的执行情况和目标的实现程度。

如成本控制、财务控制、质量控制。

所以，具备上述的运作能力后，我们的经营与服务在日常管理中

不是矛盾的而是相辅相成的。

五、住宅小区经营管理方案

作为住宅小区的物业经营者，盈利是物业经营管理的目的，是实

现投资回报、物业保值增值的必然要求。而作为住宅小区的经营管理

和服务——物业公司，在工作中要着重把握两个方面：

1、在保证服务质量的前提下，科学合理地增加经营收入以及控制

物业运营成本。

一定程度上，小区物业费水平决定物业服务品质的高低，而收费

率的高低是经营效益的具体体现。结合同类物业的市场供求状况、地

理位貉、建筑类型、结构状况、设施设备情况、交通情况等因素，住

宅物业升值空间较大。合理制定物业服务方案，提高物业服务品质，

增加物业收入，以带动住宅物业良性发展。

物业经营成本的控制在保证优质服务质量的同时，采取管理措施

使成本费用最小化。经验数据表明，人力成本和公共能源成本占物业

服务企业成本的70%左右。由此，在满足客户能源需求的前提下，要

避免不必要能源的浪费。要做到计量细化到与每个能源使用方的经济

利益挂钩，并杜绝一切可能的无管理现象，如长明灯供水设施的跑冒

滴漏现象等。

2、建立服务质量标准体系和工作流程，物业管理服务质量对小区

稳定和物业市场价值的影响力是不可低估的。为此，要建立一整套以

业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程。

1）档案资料。档案资料的建立是对前期建设开发成果的记录、实

施物业管理时对工程维修、配套、改造的记录、物业管理合同、客户

资料、投诉反馈记录以及物业管理过程中的质量记录。物业管理档案

资料的建立主要抓收集、整理、归案、利用四个环节。收集的关键是

完整，整理的重点是去伪存真，归档就是按照资料本身的内在规律进

行科学地分类与保存，利用在日后的管理过程中使用并加以充实。

2）工程设备管理。设备是楼宇的心脏，供水、供电、电梯、消防

等不但关系到全体业主的正常生活更关系到身家性命的安全。一方面，

技术力量配备方面要求技术人员精干熟练，专业技术过硬，工作效率

高。另一方面，制定完善的设备运行管理检查维修制度、故障应急预

案、24小时值班制度和科学的保养规程,确保楼宇外观及结构良好，

各系统设备设施完好、运行正常。

3）安全管理。加强治安防范管理力度和措施，坚持〃张驰有度、

人技合一”的原则。即：以监控系统为主；辅之以保安门岗、流动岗

哨、机动应急人员，建立一个严密、可靠的安全网络。安全岗位设辂

以填补技防"盲点”为准则，根据实际情况，设谿门岗、外围（含车

场）流动岗。门岗要做好来人来访登记，经客户确认后，再予放行；

大件物品搬出，须凭物业部签定的放行条。流动岗按指定路线或非指

定路线流动巡查，对可疑人员要进行盘查，排除一切不安定因素。4）

消防管理。以消防监控室为指挥中心，借助先进的消防监控系统和消

防设备设施，做好日常消防防范工作。通过各种形式，加强业主和员

工的消防意识，提高消防技能。组建一支反应迅速、技术过硬的义务

消防队。定期对消防系统进行联动测试和消防设施、器材检查，每年

进行两次消防演习，提高物业员工的防火、灭火技能。每天进行消防

巡视检查，发现问题及时排除，保证系统的正常运转。

5）装修管理。装饰装修直接关系到楼宇的安全，这就要求物业管

理公司从装修申报、方案审批、施工安全交底、签订装修管理协议、

入场手续办理、施工期间的监管到竣工验收，实行层层承诺，层层监

管，确保无一例违章装修，并做好相关资料记录。

6)保洁、绿化管理。一个清新、整洁、美好的环境，给住户带来

的舒适与赏心悦目，并吸引着潜在的客户。丝日节打造完美〃，我们

从细节入手，建立健全各项保洁绿化规章制度、服务程序和质量标准，

明确保洁范围、所用保洁材料、监督检查方式等。确保公共部位到处

窗明几净，无卫生死角，无异味，垃圾随产随清；花木青翠欲滴，给

小区带来了勃勃生机。

7)特约服务。特约服务是除物业合同中约定的常规服务外的有偿

服务，逐步开展包括入室保洁、快递、维修、票务、配送等。各项特

约服务须明码标价，公示服务标准。此外，温馨提示、重大节日前，

小区进行必要的装饰、可以择机组织召开业主座谈会，也是拉近与住户

的距离的好方式。如此，有助于提高业主满意率，进而提高经营效益。

8)财务管理。通过编制财务预算，可掌握企业计划收支情况，从

而采取有效的措施，控制各项费用开支，降低成本。每月或每季度制

定经营收支预算分析报告，以全面、完整、真实、准确地反映月或季

度财务帐目状况和经营成果。通过对经营收支报告的分析，了解项目

盈利能力和营运能力，揭示在经营活动中存在的问题，找出影响财务

状况及经营成本的因素，为下一步经营决策和财务决策提供重要依据。

在实际工作中，切忌顾此失彼。唯此，才能使各项目的经营管理

在良性循环的轨道上运行，并进一步促进公司的健康发展，创造更大

的效益，创造"金牌物业经营管理企业〃，为公司实现经济效益与管

理效益的双赢出发。

六、物业管理公司盈利模式的确定

为拓宽经营思路，物业公司必须确定以下几个观点：

(1)在物业管理中，物业公司不仅是服务的供应者，还应成为服

务的组织者，是服务的集成商；

(2)在物业管理中，物业公司可利用的资源不应仅限于本公司专

业技术、设备、管理人员，还包括信息和知识，信息和知识成为重要

的资源；

(3)在物业管理中，物业公司在提供〃机能性〃服务的基础上，

还应给予业主提供〃情感性〃服务，创造良好社区文化氛围，为开发

商和自身品牌创造价值，同时也使业主的物业有更大升值。按着此种

思路，从系统的角度，构建了现代物业管理服务体系思路。1、物业

管理公司盈利模式的建立

上述现代物业管理服务体系表明了现代物业管理公司盈利模式的

核心理念7是物业公司经营要以全面提升客户价值为核心，实现自身

的业务的增值。与传统物业管理体系相比，要实现以下几个转变：

(1)经营资源组织多元化、社会化。物业公司至少可以组织的四

类资源来创造利润：公司自身的资源，如公司的专业技术、设备、管

理人员；公司积累的关于所管辖业主需求的信息资源；公司积累的关

于物业管理方面的知识、经验；整合社会的相关变源。

(2)利润来源的多元化。物业公司可以通过四条途径来创造利润：

公司利用自身资源，在业主群体提供基本保证的基础上充分开展增值

服务，收取物业管理费和劳务服务费；公司通过创建信息服务平台，

把业主的需求信息〃出售〃给社会服务供应商，获取信息服务费；物

业公司通过创建社区文化交流平台，向业主提供"情感”服务，虽然

不能直接从这项服务中获得收入，但它能间接的创造利润：因为社区

整体文化能够营造融洽、和睦的社区氛围，加强业主群体之间、物业

经营者与业主群体之间的交流和沟通，增进感情，为业主之间的互动

创造增值机会，这一方面有利于开展日常管理工作，业主也愿意把更

多的增值服务委托给物业管理公司来提供；另外一方面有利于物业管

理公司收集和积累关于业主群体的需求信息，因此，”情感〃服务实

际上起着"放大〃利润的作用。

(3)服务对象的多元化。在物业管理公司盈利模式中，物业管理

公司所扮演的〃角色"既是服务的供应者又是服务的组织者，是服务

集成商。服务的对象是多元化的，不光是业主群体，而且包括租户、

房产开发商、社会服务供应商等。

2、物业管理公司盈利模式的建立，是为了适应信息时代经济需

求的现代物业的服务体系，其主要的作用在于：

从系统地角度，拓宽了传统物业管理服务内涵，从而给物业管理

公司经营者创造经济效益提供了一个崭新的经营思路，同时通过构建

了现代物业管理服务体系，从而使现代物业管理经营者通过多种途径

来最大限度地满足业主的需求，创造经营效益和社会效益，是一件十

分值得探索的事情。

王建平

2017年6月18日

第二篇：公司运营管理方案简述

公司运营管理方案简述

运营管理的目的：

用相对最小的成本，在标准的时间，向市场和客户提供最合理质

量的产品和服务,因此运营的标的就是——成本时间质量公司运营

管理的三大要素：

一、采购供应管理

此项管理是指公司在订货过程中，需要一个好的买手，一个好的

买手可以降低库存成本，在有效的时间内，实现高质量的市场价值；

二、内部运营管理

内部运营管理应该就是目前急需解决的问题，首先市场部应该有

标准的工作流程，使其在工作过程中降低成本，完成高质量的任务。

并且市场部工作应采取"放羊式管理〃，只要监督工作的计划，及在

合理的时间内完成的结果，我们并不需要要求过程。其次，为销售部

门的管理，销售部门管理又分为直营及客户分销管理（批发），直营

店铺的运营流程应该使其每人每天在最短的时间进入最佳销售状态，

规范顾客接待的行为规范，树立品牌行为识别系统。客户分销管理的

运营规范，L人员管理：所有人员应在每天每周每月都有下步工作的

详细计划，这些计划包括目标、时间、结果，工作完成后有及时的反

馈。并且在工作分配中应该考虑到市场因素，避免〃短板〃效应。当

然这一点就必须让我们能够及时找到工作中的“短板"。

2、日常工作管理，应该坚持例会制度，当然我们开会不是例行程

序，大家可以在会中互相了解彼此的工作状态，是销售人员互相之间

提高竞争意识，使公司管理层能够及时了解销售人员的当前工作心态，

可以及时的找到工作中的"短板〃循序善诱，动态管理。

3、销售工作管理，目前公司的客户很多，我们的销售人员是否能

够做到，了解客户的库存、需求、月销量、畅(滞)销产品、客户以

往同期的销售状况，是否找到客户订货额度增长及下降的原因，是否

能够做销售数据管理，在工作中是否可以用强有力的数据解决问题。

我们还需要维系平衡市场部及销售部之间的〃28法则〃造成的利益不

平衡性。

三、分销配送管理

正常的物流配送，旨在降低成本，解决问题，完成工作。综上所

述，正常的管理工作就是宏观的调控，微观的干预，预防公司运营的

”短板〃，在不可避免的情况下，经过有效的调控，将"短板〃应该

交给最有能力的部门或人去做。日常工作中把握〃28法则〃，只有懂

得了〃28法则〃的重要性才能找到工作的重点，解决〃28法则〃给公

司内部造成不比平衡性，才能有效提升公司的企业竞争力。

第三篇：公司运营方案

公司运营方案

(-)第一部分：消费者

一、资格确定

消费者在淘红上免费实名注册即可成为淘红会员。

二、注册奖励

注册即奖人民币10元;推广者所荐会员产生第一笔消费时奖10

)Uo

三、会员利益

会员通过淘红平台进行的各类消费均可获得商盟企业的返利

(1%-50%)。

当所得返利累计满100元时，您可以选择〃提现〃［实提：100x

(1-20%)=80］。

当所得返利累计满100元时，您也可以选择〃转为投资〃，此时

将首次获得分红100元(分红收入可选择〃提现〃或〃转入消费”，

下同)，返利投资继续累计达到300元时可再获分红300元，返利投

资继续累计达到500元时可再获分红500元(共计投资500元,收益

100+300+500=900元,回报1.8倍）。止匕后，余额转下一轮循环。

【若结算前不做选择，系统默认转为投资,这一轮返利则不可再

直接提现】

第二部分：推广者

一、资格确定（可升级）

1、推广员：会员交纳1000元业务保证金可成为推广员；

2、推广站：会员交纳3000元业务保证金可成为推广站；

3、推广中心：会员交纳5000元业务保证金可成为推广中心。

二、保证金的返还

L推荐各级推广者时，分别可以退还本人业务保证金的6%（推

广员）、8%（推广站）、10%（推广中心）；

2、推荐区域代理时，分别可以退还本人业务保证金的60%

（县）、80%（市）、100%（省）；

3、推荐分红会员每10名或推荐商盟企业每1名，可以退还本人

业务保证金10%。

4、注册满3个结算月后，可申请退出推广，其交纳的保证金余额

转消费帐户消费。

三、推广者利益

1、注册时分别赠送1股、3股、5股；业务保证金全部收回时分

别再赠1股、3股、5股,此后推荐推广者和区域代理均按交际交纳保

证金的20%奖励;

2、享受直接推荐的代理区域内所有会员获得返利总额的1%；

3、享受直接推荐的会员所获得的返利额的6%、8%、10%;

4、享受直接推荐的商盟企业所提供的消费返利额的的5%0

第三部分：商盟企业

一、资格确定

1、有一定知名度认可淘红运营模式的上商城，可签约成为淘红商

盟企业；

2、有门店营业场所，营业证照齐全，认可淘红运营模式的各类商

业企业可签约成为淘红地面商盟企业；

3、无门店营业场所，证照手续齐全，认可淘红运营模式的日常生

活品类生产企业或代理商企业，可签约成为淘红上商盟企业。

二、注册奖励

1、注册成为淘红〃商盟企业〃，即可获得上商铺和操作平台，可

自主上传商品和服务信息；

2、注册成功并正常运营后，即可获赠推广员身份，享有平台推广

员相应的权利和义务。

三、商盟企业利益

L进入正常营业时获赠1股，合作经营每满一年获赠1股，举荐

推广者和区域代理按实际交纳保证金的6%奖励；

2、享受直接推荐的会员所获得的返利额的6%奖励;

3、享受直接推荐的商盟企业所提供的消费返利额的5%奖励。

第四部分：区域代理

一、资格确定

1、县级城市代理（2862个）：代理保证金20000元（前30名

10000元）;

2、市级城市代理（333个）：代理保证金60000元（前10名

30000元）；

3、省会城市代理（34个）：代理保证金100000元（前5名

50000元）。

二、保证金的返还

1、推荐区域代理时，分别可以返还本人代理保证金的10%

（县）、30%（市）、50%（省）；

2、推荐推广者时,分别可以返还本人代理保证金的1%（推广

员）、3%（推广站）、5%（推广中心）；

3、推荐分红会员每10名或推荐商盟企业每1名，可以返还本人

代理保证金1%；

4、注册满6个结算月后，可申请退出代理，其交纳的保证金余额

转消费帐户消费。

三、区域代理利益

1、享受代理区域内所有注册会员获得返利总额的8%;

2、享受所推荐的代理区域内所有注册会员获得返利总额的2%;

3、注册时分别赠送2股、6股、10股；代理保证金全部收回时分

别再赠送2股、6股、10股，此后所推荐的推广者和区域代理统一按

实际交纳保证金的20%奖励；

4、享受直接推荐的会员所获得的返利额的10%;

5、享受直接推荐的商盟企业提供的消费返利额的5%。

第五部分：全员分红

一、赠股资格确定

L消费者：返利投资满500元的前2010名会员每人赠1股，

2010年12月31日前每月返利投资总额前10名的每人赠1股，2010

年12月31日止返利投资总额前100名的每人赠1股。2011年1月

始根据上月返利总额上升比例同步扩赠，月初公布；

2、经营者：商家注册成为商盟企业并正常营业时赠1股，以后正

常营业每满1年赠1股；

3、推广者：推广员注册即赠1股全额收回保证金时再赠1股，推

广站注册即赠3股收回全部保证金时再赠3股、推广中心注册即赠5

股收回全部保证金时再赠5股；

4、代理者：县级城市注册即赠2股收回全部保证金时再赠2股、

市级城市注册即赠6股收回仝部保证金时再赠6股、省会城市注册即

赠10股收回全部保证金时再赠10股；

5、服务者（在岗）：员工赠1至3股、经理赠3至5股、总监：

赠5至10股、总裁赠10至20股。

二、股权分红政策

获得赠股者，可按持股数量认购淘红内部原始股，每1赠股可以

自愿认购100-500股原始股。

股权性质内部股权,每股2.0元

投资期限封闭式3年

缴费方式现金或资金帐户转帐

投资收益分红：参与公司税后利润20%的分红；回购：封闭期满,

股东要求撤股，公司以每股2.4元的价格回购，以每股2.6元的价格内

部转售；上市：三年后运作上市。

三、全员分红办法

1、月度分红：每月16日（24:00之前）将上月新增返利总额的

10%按赠股总数加权分红。

2、分红：每年1月26日（24:00之前）将上税后利润的20%

按股权总数加权分红。

公司运营方案

（二）一、公司初期筹备

一是解决公司的注册、股东出资、选址、费用预算等基础工作；

二是解决主要业务中涉及的各项软件，包括就业培训课件、专业

培训课件的制作和修改讨论；

三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实

际的运营成本前解决落实，可以大大的解决公司运营的时间浪费。

二、初期市场运营

（-）市场调研评估

1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成，

时间控制在一月以内，时间起点以公司前期筹备为准具体分为：一阶

段：讨论确定调研的高校，并和相关学校取得联系，确定能达成调研

可行性的高校，时间控制在一周内二阶段：和目标学校相关联系人商

定具体的调研流程，确定调研具体时间，时间控制在一周内三阶段：

实施调研工作，并完成对调研的评估，根据评估结果制定或者调整公

司的市场策略。

2、调研目标完成2个以上的高校调研，通过各种方式获得准确的

市场容量、可行性、可操作性等信息，对照公司构想和实际调研评估

结果制定公司战略规划并形成文件，公司负责人达成一致。

3、调研方式（1）调查问卷内容：经过公司讨论形成具体的调查

问卷表，内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、

学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式：

利用目标高校的学生组织，协会、学生会等，在班级会议或者是集体

会议活动中填写，统T寸间回收，必要可进行小额的费用考虑（2）报

告会内容：通过就业形势、人才定位为主题，吸引在校学生听课实施

方势：通过就业办公司或者院系领导、学生组织来实现对报告会的召

集工作。主要通过现场交流，明确报告会意图，宣传公司宗旨和构想,

现场设定意向报名点，只是意向报名，实为市场调研。

4、调研评估通过调研的数据以及客观反映，总结出市场情况，形

成文件，确定公司运营方针。

（二）市场定位及开发

L市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题，就可行

性和可操作性而言，就业培训为先导为公司初期主要业务，附带部分

股票专业技术培训，股票专业技术培训和就业培训配套宣传：（1）客

户群体：在校毕业生或准毕业生，以经济相关专业为突破口，挖掘毕

业生中有意向从事金融行业的人，或者对金融业有兴趣的人群（2）主

线：公司前期发展不确定因素较多，选择的群体应当是就业情况不是

很理想的院校，这是顺应需求容量的做法，因此目标的客户群体应当

是2、3线的高等院校，包括普通本科院校以及高职高专院校，尽量避

免一流院校，重点可以是在二本、三本院校，学生群体有一定的知识

水平和对工作竞争的意识，这是我们首要考虑的群体。

2、市场开发战略

2.1就业培训主要以会议营销和络书刊等宣传载体进行，具体构想

如下：

2.1.1会议营销：这是公司市场战略重点，流程如下：确定目标院

校一制定开发策略T目标院校的联系洽谈-营销报告会的准备一会议

营销的实施T完成营销目标确定目标院校：经过公司讨论和资源载体

整体确定目标学校，主要考虑包括学校人数、学生整体素质、公司人

脉资源、可操作性等因素制定开发策略：确定开发突破口、确定联系

对象、洽谈方式等策略，联系对象的首要标准为有能力完成报告会的

组织召集工作，如院系领导、就业办、就业老师、学生会协会主席等

目标院校的联系洽谈：由公司负责人进行联系和洽谈工作，确定报告

会的时间、地点、预计人数、对象、形势等具体事项，营销报告会准

备：主要是确定主讲人和内容，制作修改课件并通过公司讨论会议营

销的实施：同时进行就业培训和股票专业培训的引导，公司做好相关

准备，现场报名、意向报名、联系方式的收集等，会议营销要达到预

期效果并进行评估

2.1.2络书刊等宣传载体主要包括学校的报刊、校园站等进行宣传。

同时可在校园招聘招生代表，设置招生点，制定具体的招生代表薪酬

结构，可采取固定支出和提成等方式，按情况决定招生代表的数量。

2.2股票专业技术培训本项业务除了和就业培训同时宣传外，在公

司现有学员中积极引导和发展，公司准备好相关的培训课程课件。

（三）公司运营

1、公司组织框架总经理（一名）原则上由公司法人担任，或有公

司股东任命,全面负责公司运营，制定公司整体策略和具体事项的实

施副总经理（一名）由公司股东担任，或有公司股东任命，和总经理

共同负责公司运营，制定公司整体策略和具体事项的实施：对外招聘，

协助公司负责人做好市场拓展工作兼任公司总经理助理（一名）人力

资源工作：各项对外工作找财务公司替代，公司内部的账务由副总经

理兼财务（一名）任：由公司负责人兼任，全面管理培训事项。制定

具体的培训培训总监（一名）课程和制作培训课件：参与公司培训课

件的制作和具体培训的实施,视情况而定培训讲师（若干）人选

2、公司基本管理制度由公司经营层讨论具体管理办法，包括薪酬I、

公司权益分配、日常管理制度等，具体细节讨论通过后形成公司文件

（四）公司初期各项营业目标

L解决公司生存问题，在重庆各高校显示出一定熟悉度，公司的

就业培训业务稳定运营，各项培训课程体系成熟，兼备较强的实用性，

在重庆各金融机构有一定的知名度，达成广泛的长期合作协议，力争

在用人单位有一定口碑。

2、营业收入目标

2.1公司自成立产生各项营业费用为起点，争取2月内实现第一笔

收入。

2.2具体营业收入目标，经公司运营层讨论制定。

三、公司中期发展战略

(-)公司业务扩容在经过初期运营达到目标后，可将公司主要

业务多元化，公司业务框架如下：

1、就业培训

2、学生市场操盘手培训

3、社会股民培训

4、证券、期货经纪

5、委托理财

(二)公司运营构想公司成立三大业务板块，分设部门，各部门

由部门总经理全面负责，公司主要负责人统筹公司全面工作

1、培训业务部

1.1就业培训延续公司初期运营模式

1.2学生市场操盘手培训延续公司初期运营模式

1.3社会股民培训由于重庆主城区这项业务有较成熟公司掌控，于

我公司上不具备较强的市场竞争能力，二、三线城市正在发展起来，

股民群体日益扩大，而且普遍缺乏系统专业的知识，并且收到各金融

机构干扰较小，对金融培训不容易出现抵触和麻痹心理。因此主要业

务拓展发展二、三线城市，一公司性质通过各区县银行合作进行宣传、

课程试讲，主要依托银行的客户资源和客户召集能力进行，视情况可

在当地设立临时的授课点或者长期授课点,2、经纪代理业务部在公司

有一定财力情况下，组成专门的此项业务部门，重点通过电话营销和

培训会络等方式进行证券、期货公司的客户代理开发，与证券期货公

司达成居间协议，由公司统一指导运营。以目前的市场情况看，应该

以期货公司居间业务为重点。

一是期货公司市场拓展能力严重不足，能给出较大比例的返佣。

二是期货市场呈现趋势性发展，有较为明确的潜在群体，由于专

业性较强，以公司能力更能加大对客户的影响力。

3、委托理财部此项业务存在一定监管风险f对该部门的定位是客

户在精不在多。可由公司担保承担一部分客户风险，交易人员制定严

格的风险控制体系和操作体系，公司专人负责管理和运作。并制定一

套完善的管理运作体系！

1集团公司存在的意义最主要是为了满足以下几种需要：多种经营

横向业务展开的需要。

2打通供应链纵向业务展开的需要，3多地区多形式在经营空间上

拓展的需要，4扩大经营规模形成垄断整个市场的需要。

但是不管哪一种目的在我看来都是为了扩大经营，而与此同时，

通过集团管理方式降低管理难度，提高管理效率。也就是讲组建集团

公司根本目的是为了适应经营规模的过大，通过集中管理，降低管理

成本，避免管理风险。明白了上述集团公司存在的意义之后，我们就

知道了集团公司的一般经营方式必然是：络或耗散式的经营模式，即

每一个组分是独立的（尤，组分之间的关联是通过集团预设的管理协

议关系其是财务上是独立的）或者是动态的由规则确定的松散合约关

系来建立的，但是他们都是在集团的旗帜下为完成集团的共同使命而

紧密合作的，即他们之间应该具有共同的规则和价值观。而要对以上

的组织形式进行管理，基于我们对管理的理解，我们认为集团公司的

管理必然需要通过以下几项工作进行展开。

-:提出集团统一的理念、目标、价值观。

二：明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构。

三：确定由集团统一实施的职责功能，并付诸实施。

四：建立各子公司之间的沟通渠道，并且协调他们之间的关联关

系。

五：实施内部监察，建立优胜劣汰制度。

六：调配相关资源，尤其是优化人力和资金令源。

七：统筹以上各项工作。

也就是说集团公司的任务不是具体的业务实施，而是管理任务，

当然这里的管理已不是对人的管理，而是对公司的管理，对组织的管

理。在制定集团统一的理念、目标、价值观方面，集团领导应该反复

拷问自己我们集团靠什么生存，靠什么比其他企业、集团做得更好？

我们的理念是什么？目标在哪里？需要怎样的核心价值？然后明确之，

广而告之让所有的人，包括集团的经营者，参与者，现有客户，潜在

客户，及非相关人员，让社会所有的力量来监督集团实现这样的理念，

这是最好的广告，这是最好的宣传。记住让集团价值观深入到每一个

集团成员是集团凝聚力的最大体现，让集团的价值观深入到社会的每

一个角落是集团品牌的最大升值。集团经营第一步就是集团理念、目

标、价值观的确立，集团经营的核心永远是集团品牌的树立。

在明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构方面。确立了集团

经营的理念、目标、价值观以后，公司的经营方向基本已经确定，接

下来的任务就是将经营方向进一步明确，然后确立在此方向上的盈利

模式，一般来讲集团的盈利模式主要考虑的是投资方向，考虑怎样提

升集团公司的核心竞争力以便在市场上占据不败之地，而投资回报方

面的考虑可以让其下的子公司考虑得更详细一点，因为它管理的已经

不是很主观的人了，而是更具有理性的企业了，投资回报会相对比较

稳定，并且也是子公司应该为母公司承担的职责。也就是说，集团公

司在考虑盈利模式时，这，而是我们指的广义上的"价值〃个〃利〃

已经不单纯是金钱上的〃利〃，集团应该更多地应该考虑的是：怎样

适应市场变化的需要，怎样提升集团的核心竞争力，怎样为子公司创

造条件以便他们能好地经营，切记集团公司的使命是：优化管理，扩

大经营，占领市场。只要真正赢得了市场，金钱上的"利"也就会水

到渠成了。而盈利模式一旦确定，为了实现盈利模式所需的功能模块

也就确立了下来，组织结构框架基本上也就可以看清了。

在确定由集团统一实施的职责功能，并付诸实施方面。集团公司

的职责功能应该并不多，只有那一些根据盈利模式决定的需要统一管

理的部分需要在集团公司内进行组织和实施，并且我认为如果是具体

的业务领域的工作的话，就应该独立出去，以便简化管理，例如连锁

店集团的统一仓储管理，配送功能应该作为普通业务功能由专业子公

司负责运营，而集团公司主要职责是管理。一般而言集团公司的日常

职责有，经营策划、品牌推广、公共关系、投融资管理、人事管理、

子公司监察、应急处理部门等少数几个部门。当然集团公司的功能职

责根据行业的不同，习惯的不同还是会有很大的分别的，但是原则上

还是从简，以及以管理任务为主进行设置。

在建立各子公司之间的沟通渠道，协调它们之间的关系方面。由

于集团公司将各业务职能分摊到各子公司去完成，为了实现集团公司

的整体目标，各子公司必须协同配合，但是我们的管理方法中又会将

各子公司的盈利目标为考核依据，因此当这样的协调工作会影响到各

子公司各自的盈利目标达成时，各子公司会站在各自的立场上采取判

断，而不是集团利益最大化的立场上进行判断,因此集团公司始终应

该强化子公司之间的协调，并建立起相应的制度让协作双方都得益，

尤其是对下游企业做出的贡献应该以明确的形式予以补助，使得他们

更加愿意以集团利益最大化进行判断和采取行动，而这离不开日常的

子公司间密切沟通与协作。在实施内部监察，建立优胜劣汰制度方面。

除了集团公司需要制定相应的制度规范和协调各子公司的日常工作之

外，公司更应该建立起独立的，第三方审查制度，以加强对子公司的

监管。集团公司既不能对子公司的一举一动都加以限制，但是也绝不

是放任不管。所以集团公司必须由经营策划部门制定一系列的子公司

运营规范体系，以便对子公司的行为进行监控。同时这样的监控必须

落到实处，成为考核子公司业绩的重要指标。切记集团公司的生存不

单单是利润的盈余，更是企业理念的贯彻，如果某一子公司违背集团

公司理念，走歪门邪道哪怕得到了暂时的利润，从长远看一定是会危

害集团公司的生存的，所以这样的行为绝不允许存在，为了杜绝这样

的行为，具有独立判断能力的第三方企业运营监察必不可少。它是保

障集团理念得到贯彻的机制保证。

在调配相关资源，尤其是优化人力、资金资源方面。集团公司的

存在在一定程度上就是为了发挥管理的优势，以最大限度地发挥资源

优势，而这里的资源更主要地集中在人力和财力这两方面。集团公司

应该为其子公司在资金提供与人才培养储备上提供必要的支援。

最后就是统筹管理上了。集团公司的管理整合是一件错中复杂的

艰巨工作，必需整合以上各种要素，适时地果断决策、谨密执行。另

外集团公司往往分散经营，在这样的物理条件下，快捷正确的信息系

统也是集团公司整合各种要素的必要工具。这里还要强调的是，越是

大型的集团公司，它面临的外部环境将越不确定，所以应变外部环境

变化的能力是集团公司必不可少的能力，这一方面体现在前端的经营

规划与策划，以及良好的公共关系与社会形象的建立，也同时体现在

对突发事件的应变能力上，功能健全的集团公司都应该具有一定的风

险应对能力,综合以上各个要素灵活应对各种环境风险，以求企业能

长盛不衰，和社会及自然和谐相处。

第四篇：公司运营方案

公司运营方案

一、公司初期筹备

一是解决公司的注册、股东出资、选址、费用预算等基础工作；

二是解决主要业务中涉及的各项软件，包括就业培训课件、专业

培训课件的制作和修改讨论;

三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实

际的运营成本前解决落实，可以大大的解决公司运营的时间浪费

二、初期市场运营

（-）市场调研评估

1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成，

时间控制在一月以内，时间起点以公司前期筹备为准具体分为：一阶

段：讨论确定调研的高校，并和相关学校取得联系，确定能达成调研

可行性的高校，时间控制在一周内二阶段：和目标学校相关联系人商

定具体的调研流程，确定调研具体时间，时间控制在一周内三阶段：

实施调研工作，并完成对调研的评估，根据评估结果制定或者调整公

司的市场策略

2、调研目标完成2个以上的高校调研，通过各种方式获得准确的

市场容量、可行性、可操作性等信息，对照公司构想和实际调研评估

结果制定公司战略规划并形成文件，公司负责人达成一致。

3、调研方式（1）调查问卷内容：经过公司讨论形成具体的调查

问卷表，内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、

学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式：

利用目标高校的学生组织，协会、学生会等，在班级会议或者是集体

会议活动中填写，统T寸间回收，必要可进行小额的费用考虑（2）报

告会内容：通过就业形势、人才定位为主题，吸引在校学生听课实施

方势：通过就业办公司或者院系领导、学生组织来实现对报告会的召

集工作。主要通过现场交流，明确报告会意图，宣传公司宗旨和构想，

现场设定意向报名点，只是意向报名，实为市场调研

4、调研评估通过调研的数据以及客观反映，总结出市场情况，形

成文件，确定公司运营方针

（二）市场定位及开发

1、市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题，就可行

性和可操作性而言，就业培训为先导为公司初期主要业务，附带部分

股票专业技术培训，股票专业技术培训和就业培训配套宣传：（1）客

户群体：在校毕业生或准毕业生，以经济相关专业为突破口，挖掘毕

业生中有意向从事金融行业的人，或者对金融业有兴趣的人群（2）主

线：公司前期发展不确定因素较多，选择的群体应当是就业情况不是

很理想的院校，这是顺应需求容量的做法，因此目标的客户群体应当

是2、3线的高等院校，包括普通本科院校以及高职高专院校，尽量避

免一流院校，重点可以是在二本、三本院校，学生群体有一定的知识

水平和对工作竞争的意识，这是我们首要考虑的群体

2、市场开发战略

2.1就业培训主要以会议营销和网络书刊等宣传载体进行，具体构

想如下：

2.1.1会议营销：这是公司市场战略重点，流程如下：确定目标院

校一制定开发策略-目标院校的联系洽谈-营销报告会的准备一会议

营销的实施T完成营销目标确定目标院校：经过公司讨论和资源载体

整体确定目标学校，主要考虑包括学校人数、学生整体素质、公司人

脉资源、可操作性等因素制定开发策略：确定开发突破口、确定联系

对象、洽谈方式等策略，联系对象的首要标准为有能力完成报告会的

组织召

集工作，如院系领导、就业办、就业老师、学生会协会主席等目

标院校的联系洽谈：由公司负责人进行联系和洽谈工作，确定报告会

的时间、地点、预计人数、对象、形势等具体事项，营销报告会准备：

主要是确定主讲人和内容，制作修改课件并通过公司讨论会议营销的

实施：同时进行就业培训和股票专业培训的引导，公司做好相关准备，

现场报名、意向报名、联系方式的收集等，会议营销要达到预期效果

并进行评估

2.1.2网络书刊等宣传载体主要包括学校的报刊、校园网站等进行

宣传。同时可在校园招聘招生代表，设置招生点，制定具体的招生代

表薪酬结构，可采取固定支出和提成等方式，按情况决定招生代表的

数量。

2.2股票专业技术培训本项业务除了和就业培训同时宣传外，在公

司现有学员中积极引导和发展，公司准备好相关的培训课程课件。

（三）公司运营

1、公司组织框架总经理（一名）原则上由公司法人担任，或有公

司股东任命，全面负责公司运营，制定公司整体策略和具体事项的实

施副总经理（一名）由公司股东担任，或有公司股东任命，和总经理

共同负责公司运营，制定公司整体策略和具体事项的实施：对外招聘,

协助公司负责人做好市场拓展工作兼任公司总经理助理（一名）人力

资源工作：各项对外工作找财务公司替代，公司内部的账务由副总经

理兼财务（一名）任：由公司负责人兼任，全面管理培训事项。制定

具体的培训培训总监（一名）课程和制作培训课件：参与公司培训课

件的制作和具体培训的文施，视情况而定培训讲师（若干）人选

2、公司基本管理制度由公司经营层讨论具体管理办法，包括薪酬、

公司权益分配、日常管理制度等，具体细节讨论通过后形成公司文件

（四）公司初期各项营业目标

1、解决公司生存问题，在重庆各高校显示出一定熟悉度，公司的

就业培训业务稳定运营，各项培训课程体系成熟，兼备较强的实用性，

在重庆各金融机构有一定的知名度，达成广泛的长期合作协议，力争

在用人单位有一定口碑

2、营业收入目标

2.1公司自成立产生各项营业费用为起点，争取2月内实现第一笔

收入

2.2具体营业收入目标，经公司运营层讨论制定

三、公司中期发展战略

(-)公司业务扩容在经过初期运营达到目标后，可将公司主要

业务多元化，公司业务框架如下：

1、就业培训

2、学生市场操盘手培训

3、社会股民培训

4、证券、期货经纪

5、委托理财

(二)公司运营构想公司成立三大业务板块，分设部门，各部门

由部门总经理全面负责，公司主要负责人统筹公司全面工作

1、培训业务部

1.1就业培训延续公司初期运营模式

1.2学生市场操盘手培训延续公司初期运营模式

1.3社会股民培训I由于重庆主城区这项业务有较成熟公司掌控，于

我公司上不具备较强的市场竞争能力，二、三线城市正在发展起来，

股民群体日益扩大，而且普遍缺乏系统专业的知识，并且收到各金融

机构干扰较小，对金融培训不容易出现抵触和麻痹心理。因此主要业

务拓展发展二、三线城市，一公司性质通过各区县银行合作进行宣传、

课程试讲，主要依托银行的客户资源和客户召集能力进行，视情况可

在当地设立临时的授课点或者长期授课点，2、经纪代理业务部在公司

有一定财力情况下，组成专门的此项业务部门，重点通过电话营销和

培训会网络等方式进行证券、期货公司的客户代理开发，与证券期货

公司达成居间协议，由公司统一指导运营。以目前的市场情况看，应

该以期货公司居间业务为重点。

一是期货公司市场拓展能力严重不足，能给出较大比例的返佣，

二是期货市场呈现趋势性发展，有较为明确的潜在群体，由于专业性

较强，以公司能力更能加大对客户的影响力。

3、委托理财部此项业务存在一定监管风险,对该部门的定位是客

户在精不在多。可由公司担保承担一部分客户风险，交易人员制定严

格的风险控制体系和操作体系，公司专人负责管理和运作。并制定一

套完善的管理运作体系！

1集团公司存在的意义最主要是为了满足以下几种需要：多种经

营横向业务展开的需要。打通供应链纵向业务展开的需要，多地区多

形式在经营空间上拓展的需要，扩大经营规模形成垄断整个市场的需

要。

但是不管哪一种目的在我看来都是为了扩大经营，而与此同时，

通过集团管理方式降低管理难度，提高管理效率。也就是讲组建集团

公司根本目的是为了适应经营规模的过大，通过集中管理，降低管理

成本，避免管理风险。明白了上述集团公司存在的意义之后，我们就

知道了集团公司的一般经营方式必然是：网络或耗散式的经营模式，

即每一个组分是独立的（尤，组分之间的关联是通过集团预设的管理

协议关系其是财务上是独立的）或者是动态的由规则确定的松散合约

关系来建立的，但是他们都是在集团的旗帜下为完成集团的共同使命

而紧密合作的，即他们之间应该具有共同的规则和价值观。而要对以

上的组织形式进行管理，基于我们对管理的理解，我们认为集团公司

的管理必然需要通过以下几项工作进行展开。

-：提出集团统一的理念、目标、价值观。

二：明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构。

三：确定由集团统一实施的职责功能，并付诸文施。

四：建立各子公司之间的沟通渠道，并且协调他们之间的关联关

系。

五：实施内部监察，建立优胜劣汰制度。

六：调配相关资源，尤其是优化人力和资金兖源。

七：统筹以上各项工作。

也就是说集团公司的任务不是具体的业务实施，而是管理任务，

当然这里的管理已不是对人的管理，而是对公司的管理，对组织的管

理。在制定集团统一的理念、目标、价值观方面，集团领导应该反复

拷问自己我们集团靠什么生存，靠什么比其他企业、集团做得更好？

我们的理念是什么？目标在哪里？需要怎样的核心价值？然后明确之,

广而告之让所有的人，包括集团的经营者，参与者，现有客户，潜在

客户，及非相关人员，让社会所有的力量来监督集团实现这样的理念,

这是最好的广告，这是最好的宣传。记住让集团价值观深入到每一个

集团成员是集团凝聚力的最大体现，让集团的价值观深入到社会的每

一个角落是集团品牌的最大升值。集团经营第一步就是集团理念、目

标、价值观的确立，集团经营的核心永远是集团品牌的树立。

在明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构方面。确立了集团

经营的理念、目标、价值观以后，公司的经营方向基本已经确定，接

下来的任务就是将经营方向进一步明确，然后确立在此方向上的盈利

模式，一般来讲集团的盈利模式主要考虑的是投资方向，考虑怎样提

升集团公司的核心竞争力以便在市场上占据不败之地，而投资回报方

面的考虑可以让其下的子公司考虑得更详细一点，因为它管理的已经

不是很主观的人了，而是更具有理性的企业了，投资回报会相对比较

稳定，并且也是子公司应该为母公司承担的职责。也就是说，集团公

司在考虑盈利模式时，这，而是我们指的广义上的“价值"个〃利"

已经不单纯是金钱上的〃利〃，集团应该更多地应该考虑的是：怎样

适应市场变化的需要，怎样提升集团的核心竞争力，怎样为子公司创

造条件以便他们能好地经营，切记集团公司的使命是：优化管理，扩

大经营，占领市场。只要真正赢得了市场，金钱上的〃利〃也就会水

到渠成了。而盈利模式一旦确定，为了实现盈利模式所需的功能模块

也就确立了下来，组织结构框架基本上也就可以看清了。

在确定由集团统一实施的职责功能，并付诸实施方面。集团公司

的职责功能应该并不多，只有那一些根据盈利模式决定的需要统一管

理的部分需要在集团公司内进行组织和实施，并且我认为如果是具体

的业务领域的工作的话，就应该独立出去，以便简化管理，例如连锁

店集团的统一仓储管理，配送功能应该作为普通业务功能由专业子公

司负责运营，而集团公司主要职责是管理。一般而言集团公司的日常

职责有，经营策划、品牌推广、公共关系、投融资管理、人事管理、

子公司监察、应急处理部门等少数几个部门。当然集团公司的功能职

责根据行业的不同，习惯的不同还是会有很大的分别的，但是原则上

还是从简，以及以管理任务为主进行设置。

在建立各子公司之间的沟通渠道，协调它们之间的关系方面。由

于集团公司将各业务职能分摊到各子公司去完成，为了实现集团公司

的整体目标,各子公司必须协同配合，但是我们的管理方法中又会将

各子公司的盈利目标为考核依据，因此当这样的协调工作会影响到各

子公司各自的盈利目标达成时，各子公司会站在各自的立场上采取判

断，而不是集团利益最大化的立场上进行判断，因此集团公司始终应

该强化子公司之间的协调，并建立起相应的制度让协作双方都得益，

尤其是对下游企业做出的贡献应该以明确的形式予以补助，使得他们

更加愿意以集团利益最大化进行判断和采取行动，而这离不开日常的

子公司间密切沟通与协作。在实施内部监察，建立优胜劣汰制度方面。

除了集团公司需要制定相应的制度规范和协调各子公司的日常工作之

外，公司更应该建立起独立的，第三方审查制度，以加强对子公司的

监管。集团公司既不能对子公司的一举一动都加以限制，但是也绝不

是放任不管。所以集团公司必须由经营策划部门制定一系列的子公司

运营规范体系，以便对子公司的行为进行监控。同时这样的监控必须

落到实处，成为考核子公司业绩的重要指标。切记集团公司的生存不

单单是利润的盈余，更是企业理念的贯彻，如果某一子公司违背集团

公司理念，走歪门邪道哪怕得到了暂时的利润，从长远看一定是会危

害集团公司的生存的，所以这样的行为绝不允许存在，为了杜绝这样

的行为，具有独立判断能力的第三方企业运营监察必不可少。它是保

障集团理念得到贯彻的机制保证。

在调配相关资源，尤其是优化人力、资金资源方面。集团公司的

存在在一定程度上就是为了发挥管理的优势，以最大限