2026年广元市城管协管员笔试题库

2026年广元市城管协管员笔试题库一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据《城市市容和环境卫生管理条例》规定，城市市容和环境卫生工作实行（）原则。A.统一领导、分区负责、专业人员管理与群众参与相结合B.属地管理、分级负责、专业队伍与群众参与相结合C.统一领导、分级负责、专业人员管理与群众参与相结合D.属地管理、分区负责、专业队伍与群众参与相结合答案：A2.临街建筑物的阳台、平台、外走廊和窗外，不得堆放、吊挂（）。A.任何物品B.有碍市容的物品C.私人物品D.衣物和拖把答案：B3.在城市道路两侧和公共场地不得擅自堆放物料、搭建建筑物、构筑物或者其他设施。因建设等特殊需要，确需临时堆放、搭建的，必须征得（）同意。A.公安交通管理部门B.街道办事处C.城市人民政府市容环境卫生行政主管部门D.自然资源和规划部门答案：C4.任何单位和个人都不得在街道两侧和公共场地堆放物料，搭建建筑物、构筑物或者其他设施。违反规定的，由城市人民政府市容环境卫生行政主管部门或者其委托的单位责令其停止违法行为，限期清理、拆除或者采取其他补救措施，并可处以（）。A.警告B.500元以下罚款C.1000元以下罚款D.罚款答案：D5.城市中的户外广告、标语牌、画廊、橱窗等，应当内容健康、外型美观，并定期（）。A.检查B.维修、油饰或者拆除C.更换内容D.清洁答案：B6.单位和个人在城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品等，须经（）批准。A.宣传部门B.街道办事处C.城市人民政府市容环境卫生行政主管部门D.公安部门答案：C7.城市主要街道两侧的建筑物前，应当根据需要与可能，选用透景、半透景的围墙、栅栏或者绿篱、花坛（池）、草坪等作为分界，除特殊情况外，不得设置（）。A.广告牌B.实体围墙C.防护网D.霓虹灯答案：B8.根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，违法行为在（）内未被发现的，不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。A.六个月B.一年C.二年D.三年答案：C9.行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人拟作出的行政处罚内容及事实、理由、依据，并告知当事人依法享有的陈述、申辩、要求听证等权利。这体现了行政处罚的（）原则。A.处罚法定B.公正公开C.处罚与教育相结合D.保障当事人程序权利答案：D10.对当事人的同一个违法行为，不得给予（）以上罚款的行政处罚。A.一次B.两次C.三次D.四次答案：B11.限制人身自由的行政处罚，只能由（）设定。A.法律B.行政法规C.地方性法规D.规章答案：A12.行政机关及其执法人员在作出行政处罚决定之前，不依照规定向当事人告知给予行政处罚的事实、理由和依据，或者拒绝听取当事人的陈述、申辩，行政处罚决定（）。A.不能成立B.可以成立C.效力待定D.可以撤销答案：A13.城管协管员在协助执法过程中，发现违法行为，正确的做法是（）。A.立即上前制止并进行处罚B.立即报告所属的行政执法机关，并协助执法人员进行处理C.视而不见，等待正式执法人员处理D.自行驱赶违法行为人答案：B14.根据《四川省城乡环境综合治理条例》，城乡环境综合治理工作遵循（）的原则。A.政府主导、公众参与、因地制宜、分类指导、统筹推进、社会监督B.政府领导、部门负责、公众参与、社会监督C.统一领导、分级负责、条块结合、以块为主、公众参与、社会监督D.政府组织、部门协作、群众参与、科学治理答案：A15.在城镇道路、建（构）筑物、树木及其他设施上擅自涂写、刻画、喷涂或者粘贴小广告的，责令清除，处以（）罚款。A.五十元以上二百元以下B.一百元以上五百元以下C.二百元以上一千元以下D.五百元以上二千元以下答案：A16.从事车辆修理、清洗、装饰和再生资源回收的经营者，应当保持经营场所整洁，采取措施防止（）。A.噪音扰民B.污水外流或者废弃物向外散落C.占道经营D.影响交通答案：B17.广元市是国家园林城市、中国优秀旅游城市，在城管工作中应特别注重（）。A.严格执法，一律取缔B.管理与服务并重，体现城市温度C.以罚代管，提高效率D.突击整治，应付检查答案：B18.城管协管员在劝导占道经营的流动摊贩时，最合适的沟通方式是（）。A.大声呵斥，命令其立即离开B.耐心解释相关法律法规，引导其进入指定区域经营C.直接扣押其经营工具D.不予理会，等待执法人员处理答案：B19.在协助拆除违法建设时，城管协管员的主要职责是（）。A.负责现场警戒，维护秩序，防止无关人员进入B.亲自操作机械进行拆除C.负责与当事人谈判赔偿事宜D.开具法律文书答案：A20.遇到执法对象情绪激动，甚至暴力抗法时，城管协管员首先应（）。A.与其对骂，维护自身权威B.立即采取强制措施制服对方C.保持冷静，避免正面冲突，迅速报告带队执法人员并报警D.转身离开，不管不问答案：C21.根据《中华人民共和国大气污染防治法》，禁止在人口集中地区和其他依法需要特殊保护的区域内（）。A.焚烧垃圾B.焚烧沥青、油毡、橡胶、塑料、皮革C.焚烧产生有毒有害烟尘和恶臭气体的物质D.以上都是答案：D22.在城市噪声敏感建筑物集中区域内，禁止在（）进行产生环境噪声污染的建筑施工作业。A.白天B.夜间C.午间D.法定休息日、节假日全天，及工作日12时至14时、22时至次日6时答案：D23.餐饮服务业经营者应当安装（），并保持正常使用，防止对附近居民的正常生活环境造成污染。A.净水设备B.油烟净化设施C.隔音设备D.消防设施答案：B24.在城市道路上运输砂石、土方、水泥、煤炭、垃圾等易产生扬尘污染物料的车辆，应当采取（）措施，防止物料遗撒造成扬尘污染。A.减速慢行B.密闭、包扎、覆盖C.夜间运输D.专人跟车答案：B25.《中华人民共和国民法典》规定，不动产的相邻权利人应当按照（）的原则，正确处理相邻关系。A.有利生产、方便生活、团结互助、公平合理B.互不干涉C.以我为主D.经济效益优先答案：A26.城管协管员在巡查中发现某处井盖缺失，存在安全隐患，应立即（）。A.设置简易警示标志，并迅速报告相关部门处理B.绕道走开C.等待市民反映D.自己想办法盖上答案：A27.在数字化城市管理工作中，城管协管员通过采集器上报的部件问题，通常不包括（）。A.路灯不亮B.行道树倒伏C.流动摊贩占道经营D.市民家庭纠纷答案：D28.协助管理共享单车停放秩序时，重点应规范其停放在（）。A.机动车道上B.人行道盲道上C.绿化带内D.划定的非机动车停放区域内答案：D29.面对市民关于城管政策的咨询，城管协管员应（）。A.以“不清楚”为由推脱B.根据自己的理解随意回答C.热情接待，对于职责范围内能解答的予以解答，不清楚的引导其咨询相关部门或人员D.让市民自己上网查答案：C30.城管协管员职业道德的核心要求是（）。A.服从命令，听从指挥B.文明协助，依法履职C.灵活变通，方便自己D.态度强硬，树立威信答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，城市中的环境卫生设施，应当符合国家规定的城市环境卫生标准，主要包括（）。A.公共厕所B.垃圾容器C.环境卫生专用车辆通道D.垃圾转运站、垃圾处理场E.洒水（冲洗）车供水器答案：A,B,C,D,E2.城市人民政府市容环境卫生行政主管部门对城市生活废弃物的收集、运输和处理实施监督管理，具体包括（）。A.居民产生的生活垃圾B.商业垃圾C.市政维护产生的垃圾D.建筑垃圾E.单位处理自身产生垃圾的活动答案：A,B,C,D,E3.根据《行政处罚法》，行政处罚的种类包括（）。A.警告、通报批评B.罚款、没收违法所得、没收非法财物C.暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件D.限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业E.行政拘留F.法律、行政法规规定的其他行政处罚答案：A,B,C,D,E,F4.行政机关在作出（）等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。A.较大数额罚款B.没收较大数额违法所得、没收较大价值非法财物C.降低资质等级、吊销许可证件D.责令停产停业、责令关闭、限制从业E.警告答案：A,B,C,D5.城管协管员在协助执法时，应当遵守的纪律要求包括（）。A.着装规范，佩戴统一标识B.主动出示证件，表明身份C.语言文明，行为规范D.可以单独实施行政处罚和行政强制E.不得利用工作之便为自己或他人谋取不正当利益答案：A,B,C,E6.根据《四川省城乡环境综合治理条例》，城镇临街建（构）筑物立面应当保持整洁、完好，其容貌管理应符合下列哪些要求？（）A.屋顶、阳台、平台、外走廊及窗外不得堆放、吊挂影响市容的物品B.不得擅自占用公共区域设置遮阳伞、篷盖C.主要街道临街建筑物的外墙面应当定期清洗、粉刷D.安装空调外机、防盗网等设施应当符合规定E.可以随意改变建筑物原设计风格、色调答案：A,B,C,D7.在城镇实行市容环境卫生责任区制度中，责任人的责任包括（）。A.保持市容整洁B.保持环境卫生整洁C.保持立面整洁D.保持设施、设备和标志完好E.发现影响市容环境卫生的行为有权予以制止，不能制止的，及时报告答案：A,B,C,D,E8.城管协管员在巡查中，发现下列哪些行为应当予以劝阻或报告？（）A.在树木、地面、电杆、建筑物或者其他设施上任意刻画、涂写、张贴B.在非指定地点倾倒垃圾、污水、粪便等废弃物C.在露天场所或者垃圾收集容器内焚烧树叶、垃圾或者其他废弃物D.沿街门店在店外摆放商品、桌椅进行经营E.居民在自家院内晾晒衣物答案：A,B,C,D9.关于户外广告和招牌设置管理，下列说法正确的是（）。A.设置户外广告应当符合城市规划要求，与城市风貌相协调B.设置大型户外广告，应当向市容环境卫生行政主管部门申请办理审批手续C.招牌设置应当规范，内容健康，文字规范，外形美观，安全牢固D.任何单位和个人都可以在电线杆、路灯杆上设置广告E.对陈旧毁损、色彩剥蚀，影响市容的广告、招牌，设置单位应当及时整修、刷新或者拆除答案：A,B,C,E10.城管协管员应具备的基本心理素质包括（）。A.较强的情绪控制能力B.良好的沟通协调能力C.面对挫折和误解的承受能力D.依法办事的坚定性E.处理突发事件的应变能力答案：A,B,C,D,E三、判断题（每题1分，共15分）1.城管协管员具有独立的行政执法主体资格，可以以自己的名义作出行政处罚决定。（）答案：错误2.单位和个人有享受良好市容和环境卫生的权利，同时也有维护市容和环境卫生、爱护环境卫生设施的义务。（）答案：正确3.城市人民政府在进行城市新区开发或者旧区改造时，应当建设生活垃圾收集、处置设施。（）答案：正确4.行政处罚决定书必须盖有作出行政处罚决定的行政机关的印章。（）答案：正确5.违法事实确凿并有法定依据，对公民处以二百元以下、对法人或者其他组织处以三千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以适用简易程序当场作出行政处罚决定。（）答案：正确6.当事人对行政处罚决定不服申请行政复议或者提起行政诉讼的，行政处罚停止执行，法律另有规定的除外。（）答案：错误7.城管协管员在协助管理时，可以对违法当事人进行搜身。（）答案：错误8.广元市作为旅游城市，对占道经营应当一律坚决取缔，无需考虑疏导措施。（）答案：错误9.在协助拆除违法建筑现场，城管协管员可以协助执法人员对室内物品进行清点、搬离和保管。（）答案：正确（在执法人员指挥和监督下）10.发现无照经营的游商，城管协管员可以自行决定没收其经营工具和商品。（）答案：错误11.餐饮店将餐厨垃圾交给未经许可的单位或个人收运，是违法行为。（）答案：正确12.建筑工地在施工过程中，只要缴纳了罚款，就可以随意进行夜间施工产生噪声。（）答案：错误13.市民将装修产生的建筑垃圾混入生活垃圾中投放，是允许的。（）答案：错误14.城管协管员对市民的投诉、建议，应当认真记录，并及时转交相关责任部门或人员处理。（）答案：正确15.城管协管员在工作中，应当注重宣传教育，引导市民自觉遵守城市管理规定。（）答案：正确四、填空题（每空1分，共15分）1.城市市容和环境卫生工作，实行________________、分区负责、专业人员管理与群众参与相结合的原则。答案：统一领导2.在城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品等，须经城市人民政府________________批准。答案：市容环境卫生行政主管部门3.行政机关实施行政处罚时，应当责令当事人改正或者________________违法行为。答案：限期改正4.对情节复杂或者重大违法行为给予较重的行政处罚，行政机关负责人应当________________。答案：集体讨论决定5.根据《四川省城乡环境综合治理条例》，城乡环境综合治理工作实行________________责任制。答案：领导负责制和岗位目标6.城镇集贸市场责任人应当保持场内和周边环境整洁，按照垃圾________________分类收集垃圾。答案：日产生7.城管协管员的主要工作职责是协助城管执法人员从事宣传教育、________________、信息收集、违法行为劝阻等辅助性事务。答案：巡查检查8.在数字化城管中，问题处置的流程通常包括信息采集、案卷建立、任务派遣、________________、处理反馈、核查结案等环节。答案：任务处置9.处理占道经营引发的矛盾时，应坚持________________与疏导相结合的原则。答案：管理10.城管协管员在执勤时，应做到________________、礼貌待人、以理服人。答案：依法办事11.广元市的城市管理应服务于建设________________、幸福美丽广元的目标。答案：中国生态康养旅游名市12.对违反规定饲养家禽家畜影响市容和环境卫生的，由主管部门责令其________________或者予以没收，并可处以罚款。答案：限期处理13.运输液体、散装货物不作密封、包扎、覆盖，造成泄漏、遗撒的，责令清除，并处________________罚款。答案：二千14.任何单位和个人都应当爱护公共环境卫生，不得随地吐痰、便溺，乱扔________________、烟头等废弃物。答案：果皮、纸屑15.城管协管员应积极参加业务培训和________________学习，不断提高协助管理能力和水平。答案：法律法规五、简答题（每题5分，共20分）1.简述城管协管员在协助执法过程中，面对当事人不配合甚至阻挠时，应如何依法妥善处置？答案：（1）保持冷静，控制情绪，避免发生直接冲突或口角。（2）明确告知当事人其行为的违法性质及可能承担的法律后果。（3）进行全程录音录像，固定相关证据。（4）立即向带队或负责的正式执法人员报告现场情况。（5）若事态升级，出现暴力抗法苗头，应立即报警（拨打110），同时做好现场警戒，疏散围观群众，保护自身安全，等待民警到场处置。（6）始终坚守法律底线，不得采取辱骂、殴打等违法手段应对。2.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，城市中的建筑物和设施应符合哪些城市容貌标准？答案：（1）建筑物和设施应当保持整洁、完好、美观，与周围环境相协调。（2）主要街道两侧的建筑物前，不得擅自设置实体围墙，应选用透景、半透景的围墙、栅栏或者绿篱、花坛（池）、草坪等作为分界。（3）临街建筑物的阳台、平台、外走廊和窗外，不得堆放、吊挂有碍市容的物品。（4）城市中的市政公用设施，应当与周围环境相协调，并维护和保持设施完好、整洁。（5）街道临街建（构）筑物立面应定期清洗、粉刷，保持整洁。3.简述市容环境卫生“门前五包”责任制的主要内容。答案：“门前五包”责任制是指临街单位、门店对其门前一定区域承担五项包干责任。主要内容包括：（1）包卫生：负责责任区内地面清洁，无垃圾、污水、油污、废弃物，无蚊蝇滋生地。（2）包秩序：负责责任区内无乱摆摊、乱停放、乱搭建、乱堆放、乱张贴、乱刻画等现象，维护正常秩序。（3）包绿化：负责管护责任区内树木花草和绿化设施，制止攀折树木、践踏草坪、占用绿地等行为。（4）包立面：负责保持责任区内建（构）筑物立面、橱窗、牌匾、广告灯箱等整洁美观，无破损、污损。（5）包文明：负责劝导责任区内不文明行为，配合执法部门开展工作。4.城管协管员在日常巡查中，发现某小区门口长期有一辆“僵尸车”（长期停放无人使用维护的废旧机动车）占用公共停车位，影响市容和停车秩序。作为协管员，应如何处理？答案：（1）首先进行现场勘查，通过拍照、录像等方式固定“僵尸车”的车型、车牌号、停放位置、车辆状况（如轮胎瘪气、车身破损、积满灰尘等）等证据。（2）尝试通过车辆号牌等信息联系车主，告知其行为影响了市容环境和公共秩序，要求其在规定期限内自行移走车辆。（3）若无法联系到车主或车主逾期未移走，应将情况详细记录（包括车辆信息、位置、发现时间、联系情况等），形成书面报告。（4）及时将相关证据和报告提交给负责的城管执法人员或中队。（5）由执法人员根据《道路交通安全法》及地方性法规，按法定程序（如张贴公告、联系交警部门等）进行后续处理，如拖移至指定场地。（6）在处理过程中，注意方式方法，做好对周边居民的解释说明工作。六、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：某日，城管协管员小王和小李在辖区步行街巡查时，发现一位老年妇女在禁止摆摊的区域贩卖自制鞋垫。该区域人流量大，其摊点占用部分人行道，影响通行。小王和小李上前劝导。老人情绪激动，称自己生活困难，卖点鞋垫补贴家用，并指责城管不近人情。周边有部分围观群众也开始议论，认为城管欺负老人。问题：1.小王和小李面对此情况，现场应如何依法依规、妥善处置？（8分）2.从此案例出发，谈谈在城市管理中如何兼顾“法、理、情”，提升管理服务水平？（7分）答案：1.现场处置步骤：（1）立即开启执法记录仪，全程录音录像，规范言行。（2）向老人敬礼，出示工作证件，表明身份和来意，使用文明用语。（3）耐心倾听老人诉说，对其生活困难表示理解，安抚其情绪。（4）清晰告知老人，该区域属于依法划定的禁止摆摊区域，其占道经营行为违反了《城市市容和环境卫生管理条例》等相关规定，影响了行人通行和市容秩序，属于违法行为。（5）向老人和围观群众解释城市管理的相关法律法规，说明维护公共秩序和市容环境的重要性，争取理解。（6）坚持管理与服务结合。不是简单驱赶，而是积极提供疏导方案。例如，告知老人附近合法设置的便民服务点或季节性临时疏导点的位置和申请条件，引导其进入规范区域经营。（7）如果老人愿意配合，协助其收拾物品离开；如果老人经反复劝导仍拒绝离开，应明确告知其若不改正将面临的法律后果（如物品可能被暂扣、接受处罚等），并立即向带队执法人员报告，请求支援，依法采取下一步措施。（8）处置过程中，始终保持冷静、克制，不与老人和围观群众发生争吵，避免激化矛盾。2.兼顾“法、理、情”，提升服务水平：（1）坚守法律底线（法）：城市管理必须依法进行，对违法行为要敢于纠正，维护法律法规的严肃性和公平性。程序要合法，证据要确凿。（2）讲清事实道理（理）：在执法和管理过程中，要加强法律法规和政策的宣传教育，把违法事实、危害后果、法律依据向当事人和社会公众讲清楚、说明白，以理服人。（3）体现人文关怀（情）：要换位思考，体察民情。对于确实存在生活困难的群体，在坚持原则的前提下，要尽可能提供帮助和出路，如引导至疏导点、协调社会救助等，体现城市管理的温度。要改进工作方式方法，杜绝简单粗暴。（4）创新管理方式：积极探索“疏堵结合”的长效机制，通过合理规划设置便民市场、夜市、摊点群等，为低收入群体和市民生活需求提供空间，从源头上减少矛盾。（5）加强公众参与和沟通：主动邀请市民、商户参与城市管理讨论，听取意见建议，增进相互理解，构建共建共治共享格局。案例二：某建筑工地为赶工期，未经批准，在夜间22点后继续进行混凝土浇筑作业，产生巨大噪声，严重干扰周边居民休息。多名居民通过12345热线和网络平台投诉。城管执法中队指派两名执法人员带领协管员小张前往现场处理。到达现场后，工地负责人承认夜间施工，但强调工期紧、任务重，并表示“愿意交罚款，但施工不能停”。问题：1.请指出该工地违反了哪些具体法律规定？执法人员和协管员在现场应如何处置？（8分）2.针对此类反复发生的夜间施工噪声扰民问题，作为城市管理部门，可以采取哪些长效治理措施？（7分）答案：1.违法行为及现场处置：违法行为：该工地违反了《中华人民共和国噪声