皖江工学院《商业模式与投资实务》2023-2024学年第二学期期末试卷

皖江工学院《商业模式与投资实务》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院（系）班级________学号姓名

题号—二三四总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分.在每小题给出的四

个选项中，只有一项是符合题目要求的.）

、1、（）特别适合于质量小组实行质量民主管理。

UA.控制图

B.直方图

C.因果分析图

D.排列图

线2、性能日新月异的家用电㈱，功能不断扩展的手机，服务领域逐渐扩大的电子商务。这些

：属于技术创新中的（）。

A.渐进性创新

B.根本性创新

C.原始创新

D.集成创新

3、关于全面质量管理实施的原则，下列说法有误的是（）o

A.在企业的质量管理工作中，要认真贯彻预防原则

B.不论质量保证的水平还是预防不合格的深度都是没有止慌的，必须考虑经济性，建立合

理的经济界限

C.生产和管理分工很细时，要有良好的协作

D.全面质量管理实施的原则包括预防原则、经济原则和合法原则

!4、某商场为了刺激需求，采用了折价券、有奖销售等促销措施，这属于促销策略中的（）。

A.拉引销售

B.人员推销

C.销售促进

D.公共关系

5、责任成本控制法以不同的责任为中心,其中应用最为广泛的一种方式是（

A.成本中心

B.利润中心

C.作业中心

D.投资中心

6、下列成本费用项目中，在估算营业现金流量时，每年的营业现金支出不包括（)0

A.管理费用

B.财务费用

C.折旧

D.制造费用

7、一种以市场为导向，对有单独制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法称为

（）0

1A.作业成本控制法

B.责任成本控制法

C.标准成本控制法

D.目标成本控制法

、8、下列各项中，不属于国际化经营的市场进入模式的是（）。

订A.出口模式

B.合同模式

C.内销模式

D.投资模式

线9、某公司股票的风险系数为1.3,市场平均报酬率为12%,无风险报酬率为5%。使用资

；本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为（）。

A.14.1%

B.14.7%

C.17.0%

D.18.3%

10、企业组织设计中设计所辖部门的任务包括（）。

A.勾画组织的总任务和职能特性

B.确定本企业应该设置哪些部门

C.对组织职能进行分解

D.设计组织规则

11、适合大批大量生产企业的生产作业计划编制的生产方法为（）0

A.在制品定额法

B.累计编号法

C.提前期法

D.生.产周期法

12、某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单

件每到工序作业时间依次为10分钟、8分钟、20分钟、15分钟。不考虑搬运时间，校照

平行移动方式计算一个把次该种零件的生产出来的是时间是（）。

A.I63

B.170

C.175

D.200

13、下列各项中，不属于我国海运保险附加险的是（）。

A.偷窃险

B.海运战争险

C.水渍险

D.罢工险

14、如果一个企业的市场营销活动面向全国，那么它会按照地理区域设置其市场营销机构,

其属于（）。

A.金字塔型组织

B.产品型组织

C.矩阵型组织

D.地域型组织

15、下列各项不属于影响企业薪酬管理的内部因素的是（）0

A.企业的经营战略

B.企业的发展阶段

C.企业的财务状况

D.员工的工作年限

16、下列关于制定风险防范措施的说法，错误的是（）o

A.建立战略合作伙伴关系

B.加强信息交流与共享，优化决策过程

C.规范化设计

D.建立预咨和应急处理机制

17、下列（）不屈于领导职能方面的工作。

A.指挥

B.沟通

C.执行

D.协调

18、企业组织变革与创新的方向不包括（）0

A.组织结构的扁平化

B.组织结构的合作化

C.组织结构的科学化

D.组织结构的人本化

19、关于市场型组织，下列说法正确的是（）。

A.一名市场主管经理管理几名市场经理

B.多名市场主管经理管理多名市场经理

C.市场经理开展工作所需要的职能性服务由自己提供

D.市场经理不负责制订所辖市场的长期计划

20、已获利息倍数是指（）与利息费用的比值。

A.净利润总额

D.产品创新

E.工艺创新

7、下列属于丰田的生产方式的是（）«

A.库存的工作指令

B.自动化

C.看板管理

久D.全面质量管理

E.防止过量运送

8、企业使命的定位通常要考虑（）。

A.企业生存目的的定位

、B.企业生存方式的定位

订C.企业经营观念的定位

D.企业形象的定位

E.企业责任的定位

9、针对某种产品的工序能力指数过小的处置方式包括（）。

线A.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效

；B.修订标准，放宽公差的方法处理

C.通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量

D.采取合并或减少工序

E.降低工序能力

10、传统物流管理的主要特点表现为（）。

A.供需关系不稳定，缺乏合作

B.资源利用率低，未充分利用企业有用的资源

C.过程同步

D.满意服务

E.需求信息扭曲现象严重

11、企业组织变革与创新的方向包括（）。

A.组织结构的扁平化

B.组织结构的合作化

C.组织结构的科学化

D.组织结构的柔性化

E.组织结构的人本化

12、全面质量管理中老七种工具包括（）o

A.关联图法

B.系统图法

C.直方图法

D.控制图法

iE.散布图法

13、内部招聘的不足包括（）,

A.企业失去选择外部优秀人才的机会

B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾

C.带来新鲜血液

D.容易导致近亲繁殖

E.不利于工作创新

114、按照流水线生产对象的种类划分，流水线可以分为（）o

A.固定流水线

B.移动流水线

C.单对象流水线

D.多对象流水线

E.不变流水线

订

15、按照检验目的的特征，可以将质量检验划分为（）o

A.破坏性检验

B.非破坏性检验

C.验收检验

线D.监控检验

；E.感官检验

!三、简答题（本大题共6个小题，共30分）

1、（木题5分）探讨企业在进行客户满意度调查时，如何设计问卷和调查流程，分析调查

!结果，采取改进措施提升客户满意度。

2、（本题5分）谈谈企业在进行人力资源管理中的员工招聘渠道应包括哪些方面，如校园

招聘、社会招聘、内部推荐等，以及不同招聘渠道的优缺点。

3、（本题5分〉详细说明企业在绿色供应链管理中的实践和挑战，包括绿色采购、绿色生

产、绿色物流、绿色回收等环节的实施要点，以及如何应对绿色供应链中的不确定性和风

险。

4、（本题5分）在企业的品牌延伸评估中，如何考虑消费者的品牌认知、品牌联想和品牌

忠诚度等因素，预测品牌延伸的成功可能性和潜在风险？

装

5、（本题5分）企业的商业伦理对于企业的长期发展和社会声誉具有重要影响。请论述商

业伦理的基本原则和重要性，以及企业如何建立和践行良好的商业伦理。

订

线6、（本题5分）探讨企业如何进行客户价值管理，识别高价值客户，制定个性化的服务策

略，提高客户终身价值。

四、解析题（本大题共2个小题，共20分）

1、（本题10分）某机械设备股份有限公司2019年和2020年主要财务数据如所示（单位:

亿元）。

项目20192020

营业收入3240

营业成本Z426

净利洞0.408

应收账款152.5

存款0.812

流动负债合计1.62.0

流幼资产合计323.8