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文档简介
1、xx证券股份有限公司为xx期货有限公司提供中间介绍业务专职人员培训细则第一章 总则第一条 为提高xx证券股份有限公司(以下简称xx证券)及营业部中间介绍业务(以下简称ib业务)专职人员的业务素质、加强从业人员的业务操作能力和客户服务能力,根据证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法、关于进一步加强证券公司为期货公司提供中间介绍业务管理的通知等相关规定,特制定本细则。第二章 培训对象及内容第二条 xx证券总部及营业部ib业务专职人员及储备人员均需要参加专职人员培训。第三条 培训内容包括但不限于:(一)ib业务基本规范(组织架构、场地部置、业务范围、ib业务制度、业务操作细则和流程等);(二)i
2、b业务合规性和风险控制;(三)客户的分类分级、差异化服务;(四)投资者教育(期货法律法规、股指期货基础知识、交易规则、风险控制、资金管理与套利套保策略等);(五)客户投诉处理流程和技巧;(六)中国期货业协会、监管机构组织的相关培训;(七)其他相关培训内容。第三章 培训管理第四条 培训组织:xx证券经纪业务管理总部负责总体策划并组织公司总部、营业部的ib业务培训工作,包括培训计划、培训方式、培训内容、培训师资、培训考核、培训效果评估与反馈等事宜。营业部负责配合并落实总部组织的ib业务相关培训,或视业务发展需要自行组织ib业务培训。xx期货金融期货部协助xx证券经纪业务管理总部及营业部做好培训工作
3、。第五条 培训方式:(一)外部培训:根据监管机构、中国期货业协会、同业公会等组织安排,由经纪业务管理总部组织人员参加ib业务人员专项培训和从业资格考试,按规定完成该培训,通过相关考试并取得培训证书。(二)内部培训:1、非现场培训:由xx证券经纪业务管理总部负责非现场培训的安排,事先通知各营业部组织相关人员参加培训,与xx期货协调安排培训内容、课件、师资等,并对培训情况进行后续跟踪。2、现场培训(1)总部现场培训:xx证券经纪业务管理总部负责总部现场培训的策划、组织与实施,xx期货金融期货部在培训内容、课件、讲师等方面予以配合。(2)区域现场培训:由xx证券经纪业务管理总部统一组织,相关营业部具
4、体负责人员组织、场地安排等事宜,xx期货金融期货部在培训内容、课件、讲师等方面予以配合。(3)营业部现场培训:营业部按计划定期组织现场培训,如需xx证券总部或xx期货配合,应向经纪业务管理总部提出申请,由经纪业务管理总部进行协调。第六条 xx证券经纪业务管理总部每年组织2次以上ib业务相关的非现场培训或现场培训,各营业部ib业务专职人员每个季度应在营业部内部进行员工培训。第七条 ib营业部需建立“ib业务培训记录表”(详见附件),对培训时间、参训人员、培训内容等做好书面记录。第八条 培训效果评估:(一)参加外部专项培训,需按规定完成相关培训,并通过相关考试取得培训证书。(二)内部培训结束后,经纪业务管理总部应对参加培训的人员进行必要的知识测试,以便了解受训人员对培训内容的掌握情况;受训人员应对培训情况予以反馈。第九条 xx证券经纪业务管理总部、ib营业部、xx期货应对ib业务培训予以必要的费用支持。第四章 附则第十条 本细则由xx证券、xx期货负责解释和修订。第十一条 本细
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