封阳台售后协议书

封阳台售后协议书甲方（卖方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（买方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：鉴于乙方购买甲方提供的封阳台服务，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.封阳台产品：甲方为乙方提供的封阳台产品为[品牌名称]封阳台系统，包括但不限于铝合金框架、玻璃、五金配件等。具体规格如下：铝合金框架材质为[铝合金材质型号]，颜色为[颜色名称]，壁厚不低于[壁厚具体数值]毫米。玻璃采用[玻璃类型，如中空玻璃、夹胶玻璃等]，厚度为[玻璃厚度具体数值]毫米，具有[列举玻璃的相关特性，如隔音、隔热、防爆等]性能。五金配件选用[品牌及型号]的优质产品，包括把手、合页、锁具等，确保封阳台的稳定性和安全性。2.服务内容：甲方负责上门测量阳台尺寸，根据测量结果定制封阳台产品，并确保产品尺寸精准，与阳台适配度高。甲方安排专业安装人员进行封阳台的安装工作，安装过程中严格按照相关标准和规范操作，确保安装质量。安装完成后，甲方负责对封阳台进行调试，确保各项功能正常，如窗户开关顺畅、密封良好等。甲方提供封阳台产品的售后服务，包括但不限于对产品质量问题的维修、更换零部件等。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：按照本协议约定向乙方收取封阳台产品及服务费用。对乙方提出的关于封阳台产品及服务的合理疑问进行解释和说明。2.义务：向乙方提供符合国家质量标准及本协议约定的封阳台产品及服务。在协议签订后[具体时间]内，安排人员上门测量阳台尺寸，并根据测量结果及时定制封阳台产品。确保安装人员具备相应的资质和技能，严格按照安装规范进行安装，保证安装质量。安装过程中造成乙方房屋原有设施损坏的，负责修复或赔偿。封阳台产品安装完成后，负责对产品进行调试，确保产品正常使用。调试合格后，向乙方提供产品使用说明书及保修卡等相关资料。在质保期内，对封阳台产品出现的质量问题，免费提供维修或更换零部件服务。质保期外，如乙方需要维修或更换零部件，甲方应按照合理的价格收取费用，并提供优质的服务。定期回访乙方，了解封阳台产品的使用情况，及时解决乙方反馈的问题。（二）乙方权利义务1.权利：要求甲方按照本协议约定提供封阳台产品及服务。在甲方提供的封阳台产品及服务不符合本协议约定或国家质量标准时，有权要求甲方采取补救措施或退换货。对甲方的安装及售后服务工作进行监督，提出合理的意见和建议。2.义务：按照本协议约定向甲方支付封阳台产品及服务费用。在甲方上门测量阳台尺寸前，确保阳台周边环境整洁，无障碍物，以便准确测量。为甲方安装人员提供必要的协助，如提供临时水电等。在封阳台产品安装完成后，按照甲方的要求进行验收。如发现问题，应及时通知甲方进行整改。按照产品使用说明书的要求正确使用和维护封阳台产品，因乙方使用不当造成产品损坏的，乙方自行承担责任。三、费用及支付方式1.费用：乙方应向甲方支付封阳台产品及服务费用共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用包含封阳台产品费用、安装费用、运输费用、税费等一切相关费用。2.支付方式：签订本协议时，乙方支付定金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。封阳台产品生产完成并经乙方验收合格后，乙方支付货款人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。封阳台产品安装完成并经乙方验收合格后，乙方支付剩余款项人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。甲方应在收到乙方每笔款项后及时开具合法有效的发票给乙方。四、验收标准及方式1.验收标准：封阳台产品应符合国家相关质量标准及本协议约定的规格、材质、性能等要求。铝合金框架应无变形、划痕、氧化等缺陷，表面平整光滑，颜色均匀一致。玻璃应无破损、气泡、杂质等瑕疵，密封胶条安装牢固，密封良好，具备相应的隔音、隔热、防爆等性能。五金配件应安装牢固，开关灵活，锁具能正常使用，确保封阳台的安全性和稳定性。封阳台安装应牢固可靠，窗户开关顺畅，无缝隙，无渗漏现象，与墙体连接处密封良好。整体外观应美观、整齐，与房屋整体风格相协调。2.验收方式：在封阳台产品生产完成后，乙方应在接到甲方通知后的[具体时间]内到甲方指定地点进行初步验收。如发现产品存在质量问题，乙方应及时通知甲方，甲方应负责整改或更换产品，直至产品符合验收标准。封阳台产品安装完成后，乙方应在安装完成后的[具体时间]内组织正式验收。验收时，乙方应按照验收标准对封阳台产品及安装质量进行全面检查。如验收合格，乙方应签署验收合格证明；如验收不合格，乙方应书面指出问题所在，甲方应在接到乙方通知后的[具体时间]内进行整改，直至验收合格。五、质保期及售后服务1.质保期：甲方提供的封阳台产品质保期为自验收合格之日起[具体时长，如一年、两年等]。2.售后服务：在质保期内，如封阳台产品出现质量问题，甲方应在接到乙方通知后的[具体时间，如24小时、48小时等]内做出响应，并在[合理时长，如一周内等]内安排维修人员上门维修或更换零部件。质保期外，甲方应继续为乙方提供优质的售后服务。如乙方需要维修或更换零部件，甲方应按照市场合理价格收取费用，并在接到乙方通知后的[具体时间]内安排人员上门服务。甲方应建立完善的售后服务档案，对乙方反馈的问题及处理情况进行详细记录，以便跟踪和查询。六、违约责任1.甲方违约责任：如果甲方提供的封阳台产品不符合本协议约定或国家质量标准，甲方应负责免费更换合格产品，并承担因产品质量问题给乙方造成的损失。若甲方未按照协议约定的时间上门测量、生产、安装或提供售后服务，每逾期一天，应按照协议总金额的[具体比例，如0.1%等]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]天的，乙方有权解除本协议，甲方应双倍返还乙方已支付的定金，并赔偿乙方因此遭受的损失。因甲方安装人员操作不当造成乙方房屋原有设施损坏，甲方应负责修复或赔偿。甲方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给乙方造成的直接损失。2.乙方违约责任：若乙方未按照协议约定的时间支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例，如0.1%等]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]天的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已完成工作部分的费用及违约金。乙方无正当理由拒绝验收或拖延验收时间，视为验收合格，乙方应按照协议约定支付剩余款项。因乙方使用不当造成封阳台产品损坏，乙方应自行承担维修或更换费用。乙方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给甲方造成的损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八