艾灸店公共卫生管理制度

PAGE艾灸店公共卫生管理制度一、总则1.目的为加强艾灸店公共卫生管理，预防和控制疾病传播，保障顾客和员工的身体健康，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本艾灸店内所有区域，包括艾灸操作区、接待区、顾客休息区、储物区、卫生间等，以及全体员工和进店顾客。3.管理原则遵循预防为主、防治结合、科学管理、责任到人的原则，确保艾灸店公共卫生符合相关标准要求。二、卫生管理职责1.店长职责全面负责艾灸店公共卫生管理工作，制定卫生管理计划并组织实施。定期检查店内卫生状况，对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生管理工作，确保各项卫生措施落实到位。负责与相关卫生监督部门沟通协调，配合做好卫生监督检查工作。2.员工职责严格遵守本制度，做好各自工作区域的卫生清洁和消毒工作。保持个人卫生，穿戴清洁的工作服、工作帽，勤洗手，操作前洗手消毒。积极参加卫生培训，掌握卫生知识和技能，正确使用卫生设施和用品。发现卫生问题及时报告店长，并协助整改。3.卫生管理员职责协助店长制定和完善卫生管理制度，负责日常卫生监督检查工作。对卫生设施设备进行定期检查和维护，确保正常运行。组织员工进行卫生培训，记录培训情况。负责收集、整理和归档卫生管理相关资料，建立卫生管理档案。三、环境卫生管理1.清洁标准地面保持清洁，无灰尘、无污渍、无水渍，定期清扫和拖地。墙面、天花板保持整洁，无蜘蛛网、无灰尘、无剥落，定期擦拭。门窗玻璃干净明亮，无灰尘、无污渍，定期清洁。艾灸操作区、接待区、顾客休息区等区域的桌椅、沙发等家具摆放整齐，表面清洁，定期擦拭消毒。储物区物品分类存放，摆放整齐，货架清洁，无灰尘。卫生间清洁卫生，无异味，定期清扫、消毒，洗手设施正常使用，配备洗手液、卫生纸等用品。2.清洁频次地面、桌面、柜台等每天至少清洁一次，营业期间随时保持清洁。墙面、天花板每周至少清洁一次。门窗玻璃每周至少清洁一次。卫生间每小时清洁一次，营业结束后全面清洁消毒。艾灸器具使用后及时清洁消毒，每周至少进行一次全面消毒。3.清洁流程地面清洁：先清扫地面杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。桌面清洁：用干净的抹布擦拭桌面，去除灰尘和污渍。墙面清洁：使用清洁剂和干净的抹布擦拭墙面，从上到下依次进行。门窗玻璃清洁：先用湿布擦拭，再用干布擦干，如有污渍可使用玻璃清洁剂。卫生间清洁：先清扫地面和马桶，然后用消毒水擦拭洗手台、水龙头等，最后喷洒空气清新剂。四、空气卫生管理1.通风换气保持店内良好的通风换气，每天营业前和营业结束后打开门窗通风至少30分钟。安装有效的通风设备，如排风扇等，确保空气流通。在艾灸操作过程中，适时开启通风设备，排除艾灸烟雾。2.空气质量检测定期委托专业机构对店内空气质量进行检测，检测项目包括甲醛、苯、氨、二氧化碳、可吸入颗粒物等。每年至少进行一次全面的空气质量检测，确保空气质量符合国家相关标准。如检测结果不符合标准，应立即采取措施进行整改，直至空气质量达标。五、用品用具卫生管理1.用品用具采购采购的用品用具应符合国家相关卫生标准和质量要求，从正规渠道进货，索取产品合格证明文件。建立用品用具采购台账，记录采购日期、名称、规格、数量、供应商等信息。2.用品用具储存设立专门的储物区，保持储物区干燥、通风、清洁，温度、湿度适宜。用品用具应分类存放，避免交叉污染，不得与有毒、有害物品混放。定期检查用品用具的质量和保质期，及时清理过期或变质的用品用具。3.用品用具清洗消毒艾灸器具、毛巾、床单、被套等用品用具使用后应及时清洗消毒。清洗消毒应按照规定的程序和方法进行，确保消毒效果。消毒后的用品用具应存放在清洁、干燥、通风的地方，防止再次污染。4.用品用具更换毛巾、床单、被套等用品用具应定期更换，根据使用情况和卫生状况，一般每周至少更换一次。艾灸器具如有损坏或老化，应及时更换，确保使用安全和卫生。六、人员卫生管理1.健康检查所有员工每年应进行一次健康检查，取得健康证明后方可上岗。新员工入职前必须进行健康检查，合格后方可录用。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病的人员，不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，头发不得外露。操作前应洗手消毒，洗手时间不少于20秒，采用流动水和洗手液清洗。不得在店内吸烟、进食，不得随地吐痰。3.卫生培训定期组织员工参加卫生培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生知识、操作技能等。新员工入职后应进行上岗前卫生培训，培训合格后方可上岗。卫生培训应做好记录，保存培训资料。七、消毒管理1.消毒制度建立消毒管理制度，明确消毒责任人和消毒流程。按照规定的消毒方法和时间对不同物品和区域进行消毒。消毒过程应做好记录，包括消毒日期、消毒对象、消毒方法、消毒人员等信息。2.消毒方法物理消毒方法：如煮沸消毒、蒸汽消毒、紫外线消毒等。化学消毒方法：如使用含氯消毒剂、过氧乙酸、戊二醛等消毒剂进行消毒。根据不同的消毒对象选择合适的消毒方法，确保消毒效果。八、卫生监督检查1.自查自纠店长应定期组织店内员工进行卫生自查，每周至少进行一次全面自查。对自查中发现的问题及时进行整改，做好记录。2.定期检查卫生管理员应每周对店内卫生状况进行定期检查，检查内容包括环境卫生、用品用具卫生、人员卫生等。对检查中发现的问题及时下达整改通知，督促相关责任人限期整改。3.整改落实对卫生监督检查中发现的问题，相关责任人应立即采取措施进行整改，确保整改到位。整改完成后应及时向店长或卫生管理员报告，申请复查。九、疫情防控管理1.防控措施严格落实疫情防控各项措施，按照当地政府和卫生部门的要求，做好店内疫情防控工作。在店门口设置体温检测点，对进店顾客和员工进行体温检测，体温正常方可进入。配备口罩、消毒液、洗手液等防疫物资，确保充足供应。加强店内通风换气，保持空气流通。对公共区域和用品用具进行定期消毒，增加消毒频次。2.应急处置如发现发热、咳嗽等症状的顾客或员工，应立即引导至临时隔