卫生间清扫制度

PAGE卫生间清扫制度一、总则1.目的为确保公司卫生间环境清洁、卫生、舒适，为员工和来访人员提供良好的使用条件，特制定本清扫制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.职责分工行政部门负责卫生间清扫工作的统筹安排与监督检查。保洁人员负责按照本制度要求，具体实施卫生间的日常清扫工作。二、清扫标准1.地面保持地面干净，无杂物、水渍、污渍，定期进行深度清洁，确保地面光亮。每日至少拖地[X]次，在人员使用高峰期增加拖地频次，及时清理地面上的脚印、水渍等。2.洗手台台面无积水、无污渍，水龙头、皂液器等设施干净整洁，无污垢、水渍。每天用清洁剂擦拭洗手台台面及周边，定时清理洗手台下的杂物。及时补充洗手液、擦手纸等用品，确保供应充足。3.便器马桶内外保持清洁，无污渍、无异味，水箱冲水正常，无漏水现象。每日对马桶进行消毒处理，使用专用清洁剂刷洗马桶内部，包括马桶盖、座圈、内壁等部位，确保无黄垢、无尿渍。小便器保持干净，无尿垢、无异味，定期进行清洁消毒。4.镜子镜面清晰，无水渍、无污渍，边框干净整洁。每天用干净的抹布擦拭镜子，确保镜面光亮可照人。5.墙壁墙面无污渍、无灰尘，定期进行擦拭，保持墙面整洁。检查墙面是否有损坏、脱落等情况，如有问题及时报告并安排维修。6.门窗卫生间门窗玻璃干净透明，窗框、门框无灰尘、无污渍。定期擦拭门窗，保持门窗洁净，开关灵活。7.通风换气卫生间应保持良好的通风，通风设备运行正常，无故障。每日定时打开通风扇，确保空气清新，无异味。在使用高峰期可适当延长通风时间。8.垃圾桶垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，垃圾袋无破损、无渗漏。每天至少清理垃圾桶[X]次，并更换垃圾袋，确保垃圾桶内无垃圾堆积，周边地面无散落垃圾。三、清扫流程1.准备工作保洁人员提前准备好清扫所需的工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，确保能够正常使用。2.地面清扫首先将卫生间内的垃圾清理到垃圾桶内，然后用扫帚清扫地面上的杂物，如纸张、烟头、毛发等。按照先边角后中间的顺序，用拖把拖地，拖完后用干净的抹布擦干地面水渍，确保地面无积水。3.洗手台清洁用湿抹布擦拭洗手台台面，去除污渍和水渍，然后用清洁剂擦拭，最后用清水冲洗干净并擦干。清洁水龙头、皂液器等设施，用干净的抹布擦拭干净，确保无污垢、水渍。检查洗手台下是否有杂物，如有则清理干净。4.便器清洁先在马桶内倒入适量的专用清洁剂，浸泡几分钟后，用马桶刷仔细刷洗马桶内部，包括马桶盖、座圈、内壁等部位，去除污渍和异味。刷洗完毕后，用清水冲洗干净马桶，确保无残留清洁剂。用干净的抹布擦拭马桶外部，包括水箱、底座等部位，保持干净整洁。对小便器进行同样的清洁操作，确保无尿垢、无异味。5.镜子清洁用湿抹布擦拭镜子表面，去除水渍和污渍，然后用干净的干抹布擦干，使镜面光亮清晰。擦拭镜子边框，确保边框干净无灰尘。6.墙壁清洁用湿抹布擦拭墙壁，从上到下依次擦拭，去除灰尘和污渍。对于污渍较重的部位，可使用适量的清洁剂进行擦拭，但要注意避免损坏墙面。7.门窗清洁用湿抹布擦拭门窗玻璃，按照从左到右（或从右到左）、从上到下的顺序进行擦拭，确保玻璃干净透明。擦拭窗框、门框，去除灰尘和污渍，使门窗边框干净整洁。8.通风换气检查检查通风扇是否正常运行，如有故障及时报告维修人员进行维修。打开通风扇，确保卫生间内空气流通，无异味。9.垃圾清理与更换垃圾袋将垃圾桶内的垃圾清理出来，扎紧垃圾袋口，放入指定的垃圾收集点。更换新的垃圾袋，确保垃圾桶干净整洁，准备迎接下一次使用。10.收尾工作清扫完毕后，检查卫生间各个区域是否清洁干净，工具是否摆放整齐。关闭卫生间门，离开现场。四、清扫频率1.日常清扫保洁人员每天上午、下午各对卫生间进行一次全面清扫，确保卫生间在工作时间内始终保持清洁卫生。在人员使用高峰期，如上午上班前、午休后、下午下班前等时间段，增加对卫生间的巡查次数，及时清理地面、便器等部位的污渍和垃圾，保持卫生间环境整洁。2.定期深度清洁每周对卫生间进行一次深度清洁，包括对墙面、门窗、通风设备等进行全面擦拭和消毒，确保卫生间整体环境达到更高的清洁标准。每月对卫生间进行一次彻底的大扫除，对卫生间的各个角落进行全面清理，包括天花板、墙角、地漏等部位，清除长期积累的污垢和杂物。五、消毒要求1.消毒频率每日对卫生间便器、洗手台等易滋生细菌的部位进行消毒处理。在传染病高发季节或发生疫情期间，增加消毒频次，确保卫生间环境安全卫生。2.消毒方法便器消毒：使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后，倒入马桶内，浸泡[X]分钟后，用马桶刷刷洗干净，再用清水冲洗。洗手台消毒：用含氯消毒剂擦拭洗手台台面、水龙头、皂液器等设施，作用[X]分钟后，用清水擦拭干净。地面消毒：可使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后，用拖把拖地进行消毒，保持地面湿润[X]分钟后，用清水冲洗干净。3.消毒记录保洁人员每次消毒后，需认真填写消毒记录，记录消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及浓度等信息。消毒记录保存期限为[X]年，以备查阅。六、监督与检查1.行政部门监督行政部门安排专人定期对卫生间清扫工作进行监督检查，检查内容包括清扫标准执行情况、清洁工具摆放情况、消毒记录等。每周至少对卫生间进行[X]次全面检查，发现问题及时通知保洁人员进行整改，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。2.员工反馈鼓励员工对卫生间清洁卫生情况进行监督和反馈，如发现卫生间存在清洁不到位、设施损坏等问题，可及时向行政部门或保洁人员反映。行政部门对员工反馈的问题要及时处理，并将处理结果反馈给员工，同时对卫生间清扫工作进行改进和完善。3.检查结果处理对于在监督检查中发现的不符合清扫标准的情况，行政部门要及时下达整改通知，要求保洁人员限期整改。对整改不力或多次出现问题的保洁人员，行政部门将按照公司相关规定进行处理，如警告、罚款、辞退等。七、培训与考核1.培训要求行政部门定期组织保洁人员进行卫生间清扫技能培训，培训内容包括清扫标准、清洁流程、消毒方法、安全注意事项等。培训频率为每季度至少一次，每次培训时间不少于[X]小时，确保保洁人员熟悉并掌握卫生间清扫工作的各项要求和技能。培训可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种方式进行，提高培训效果。2.考核标准制定卫生间清扫工作考核标准，对保洁人员的工作质量进行量化考核。考核内容包括清扫标准执行情况、清洁工具使用情况、消毒工作落实情况、工作态度等方面。考核采用百分制，每月进行一次考核评分，得分[X]分及以上为合格，[X]分以下为不合格。3.考核结果应用对考核合格的保洁人员给予适当的奖励，如绩效加分、奖金发放等。对考核不合格的保洁人员进行再次培训和辅导，如仍不能达到考核标准，按照公司相关规定进行处理。八、安全注意事项1.清洁工具使用安全保洁人员在使用清洁工具时，要正确操作，避免因操作不当造成人身伤害。如使用拖把时要注意防止滑倒，使用清洁剂时要佩戴手套，避免皮肤接触。定期检查清洁工具是否存在安全隐患，如扫帚、拖把的手柄是否松动，抹布是否有破损等，如有问题及时更换。2.化学药剂使用安全在使用化学药剂进行清洁和消毒时，要严格按照药剂的使用说明进行操作，注意药剂的浓度、配比和使用方法。化学药剂应存放在专用的储存柜内，远离火源和热源，并有明显的标识。使用过程中要注意通风，避免吸入有害气体。如不慎接触到化学药剂，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。3.用电安全在卫生间清扫过程中，如需使用电器设备，如通风扇、烘干机等，要确保设备完好无损，插头插紧，避免发生漏电事故。不得私自拆卸、维修电器设备，如发现设备故障应及时报告行政