市场部卫生制度

PAGE市场部卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、健康的工作环境，保障市场部员工的身体健康，提高工作效率，树立良好的企业形象，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于市场部全体员工及在市场部办公区域内工作的所有人员。3.卫生管理原则卫生管理遵循“谁使用，谁负责”的原则，全体员工应自觉维护办公区域的环境卫生，养成良好的卫生习惯。同时，实行定期检查与不定期抽查相结合的方式，确保卫生制度的有效执行。二、办公区域卫生标准1.桌面及办公用品摆放桌面应保持整洁，只允许摆放与当前工作相关的文件、资料、电脑、电话、水杯等必要物品，不得堆放杂物。办公用品应摆放整齐，文件资料应分类整理并放置在文件架或文件夹中，电脑、电话等设备应保持干净无灰尘。个人使用的水杯应每天清洗，保持清洁卫生。2.地面卫生地面应保持干净，无纸屑、果皮、烟头、痰迹等垃圾。每天下班前，应将地面清扫干净，定期进行拖地，确保地面无污渍、水渍。3.门窗及玻璃门窗应保持干净，无灰尘、污渍，定期擦拭。玻璃应保持明亮通透，每周至少擦拭一次，确保无明显灰尘和污渍。4.墙壁及天花板墙壁应保持整洁，无蜘蛛网、灰尘、污渍，不得随意张贴海报、广告等。天花板应定期检查，无明显灰尘、污渍，如有损坏或污渍应及时清理或修复。5.垃圾处理各办公区域应配备垃圾桶，垃圾应及时清理，不得积压。每天下班前，应将垃圾桶内的垃圾倒入指定的垃圾堆放点，并确保垃圾堆放点周围环境整洁。严禁在办公区域内焚烧垃圾或使用明火处理垃圾。三、公共区域卫生标准1.会议室会议结束后，参会人员应将座椅摆放整齐，清理桌面垃圾，保持会议室整洁。会议室管理人员应每天对会议室进行清扫，包括地面、桌面、门窗等，确保会议室随时可供使用。定期对会议室进行全面清洁，包括擦拭桌椅、清理文件柜、检查电器设备等，保持会议室环境良好。2.接待区接待区应保持整洁、舒适，沙发、茶几等家具应摆放整齐，无灰尘、污渍。每天对接待区进行清扫，包括地面、桌面、门窗等，及时清理客人留下的垃圾和杂物。定期对接待区的绿植进行养护，保持绿植的美观和健康。3.走廊及楼梯走廊及楼梯应保持干净，无垃圾、杂物，扶手应定期擦拭，无灰尘。每天安排专人对走廊及楼梯进行清扫，确保通道畅通无阻。定期对走廊及楼梯的墙壁、天花板进行检查和清洁，发现问题及时处理。4.卫生间卫生间应保持清洁卫生，无异味，地面、墙面、洗手台等应干净无污渍。每天安排专人对卫生间进行多次清扫，包括清理马桶、擦拭洗手台、拖地等，确保卫生间环境良好。定期对卫生间的设施设备进行检查和维护，如发现水龙头、马桶等损坏应及时报修。卫生间内应配备卫生纸、洗手液等必备用品，并确保供应充足。四、卫生责任划分1.个人办公区域每位员工负责自己办公区域的卫生清洁，包括桌面、地面、个人用品等，每天上班前应进行简单整理，下班前应进行全面清理。2.公共区域会议室、接待区等公共区域由指定的专人负责卫生清洁，每天定时进行清扫和整理。走廊、楼梯、卫生间等公共区域由保洁人员负责日常清洁，市场部员工应积极配合保洁人员的工作，不得随意丢弃垃圾或破坏公共区域卫生。3.临时区域对于因工作需要临时设立的区域，如活动场地、促销展位等，活动结束后由相关负责人员组织清理，恢复原状。五、卫生检查与考核1.检查方式实行定期检查与不定期抽查相结合的方式。定期检查每周进行一次，由市场部负责人或指定的检查人员对办公区域和公共区域进行全面检查。不定期抽查根据实际情况随时进行，重点检查卫生死角和问题较多的区域。检查人员应认真填写卫生检查表，详细记录检查情况，包括存在的问题、整改措施及责任人等。2.考核标准卫生检查结果将作为员工绩效考核的一项重要指标。对于卫生状况良好的区域和个人，给予适当的奖励；对于卫生不达标的区域和个人，将视情节轻重给予相应的处罚。具体考核标准如下：办公区域卫生符合标准，无明显问题，得90100分。办公区域存在一些小问题，如桌面杂物较多、地面有少量污渍等，得7089分。办公区域卫生问题较多，严重影响工作环境，得60分以下。公共区域卫生符合标准，无明显问题，负责该区域的人员得90100分。公共区域存在一些小问题，如会议室桌面未清理干净、卫生间有异味等，负责该区域的人员得7089分。公共区域卫生问题较多，严重影响公司形象，负责该区域的人员得60分以下。3.奖惩措施奖励措施：连续三个月卫生检查得分在90分以上的员工，将给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。对于在卫生管理方面表现突出，提出合理化建议并有效改善卫生状况的员工，将给予表扬和奖励。处罚措施：卫生检查得分在60分以下的员工，将进行通报批评，并要求其立即整改。连续两次卫生检查得分在60分以下的员工，将扣除当月绩效奖金的一定比例。对于因个人卫生问题严重影响公司形象的员工，将视情节给予警告、降职等处分。六、卫生清洁流程与规范1.桌面清洁流程清理桌面上的文件、资料、办公用品等，将不需要的物品分类整理，放入文件柜或垃圾桶。使用干净的抹布擦拭桌面，先擦拭灰尘，再擦拭污渍，确保桌面干净整洁。将电脑、电话等设备擦拭干净，注意不要使用湿布擦拭电器设备，以免造成损坏。整理桌面物品，按照整齐、有序的原则摆放文件、资料、办公用品等。2.地面清洁流程将地面上的垃圾、杂物清扫干净，集中放入垃圾桶。用拖把蘸适量的清洁剂或清水拖地，按照先边角后中间的顺序进行，确保地面无污渍、水渍。拖地后，使用干净的干拖把将地面擦干，防止滑倒。3.门窗及玻璃清洁流程用湿布擦拭门窗边框、窗台等处的灰尘。使用玻璃清洁剂和专用玻璃擦清洁玻璃，先将玻璃清洁剂喷在玻璃上，然后用玻璃擦从上到下、从左到右擦拭玻璃，确保玻璃明亮通透。擦拭完毕后，用干净的湿布擦干玻璃周边的水渍。4.卫生间清洁流程进入卫生间后，先打开窗户通风换气，以消除异味。清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。用清洁剂擦拭洗手台、水龙头、镜子等，确保干净无污渍。刷洗马桶内部和外部，包括马桶盖、马桶圈等，去除污渍和异味，然后用清水冲洗干净。拖地，保持卫生间地面干燥、清洁。检查卫生间内的卫生纸、洗手液等用品是否充足，如有不足及时补充。5.公共区域清洁流程会议室、接待区等公共区域的清洁流程与个人办公区域类似，但需要更加注重整体的整洁和美观。走廊、楼梯等公共区域的清洁主要包括清扫地面垃圾、擦拭扶手、检查墙壁和天花板等，确保公共区域环境良好。七、卫生防护与安全1.卫生防护措施保洁人员在进行卫生清洁工作时，应佩戴口罩、手套等防护用品，避免直接接触垃圾和污渍。员工在清理垃圾或接触可能存在污染的物品时，也应注意做好个人防护，如佩戴手套等。定期对办公区域和公共区域进行消毒，特别是卫生间、会议室等人员密集的区域，可使用适量的消毒剂进行擦拭或喷洒，预防疾病传播。消毒工作应按照相关卫生标准和操作规范进行，确保消毒效果和人员安全。2.安全注意事项在进行卫生清洁工作时，如使用清洁剂、消毒剂等化学品，应严格按照产品说明书的要求进行操作，避免发生中毒、灼伤等安全事故。清洁电器设备时，应先关闭电源，待设备冷却后再进行擦拭，防止触电事故发生。清理高处的灰尘、污渍或更换灯泡等作业时，应使用合适的工具和设备，并确保自身安