科普e站考核制度

PAGE科普e站考核制度一、总则（一）目的为加强科普e站的规范化管理，提高科普服务质量和水平，充分发挥科普e站在传播科学知识、倡导科学方法、弘扬科学精神、提高公众科学素质方面的作用，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所设立的各级各类科普e站。（三）考核原则1.科学公正原则：考核指标明确、方法科学，确保考核结果客观、公平、公正。2.注重实效原则：以科普服务的实际效果为重点，考核科普e站在提高公众科学素质方面的贡献。3.动态管理原则：根据科普工作的发展和变化，适时调整考核内容和标准，实现对科普e站的动态管理。二、考核内容与标准（一）科普资源建设（30分）1.内容更新（15分）每周至少更新[X]条科普信息，包括科普文章、图片、视频等。（5分）内容涵盖自然科学、社会科学、健康生活等多个领域，具有针对性和实用性。（5分）及时发布与当地实际相结合的特色科普内容，如本地自然现象、农业科技成果等。（5分）2.资源质量（10分）科普文章语言通俗易懂，逻辑清晰，无错别字和语病。（3分）图片、视频等资源清晰、准确、生动，能够有效支持科普内容。（3分）积极引入权威科普机构或专家提供的优质资源。（4分）3.资源多样性（5分）科普形式丰富多样，包括文字、图片、动画、视频、音频等。（3分）定期开展线上线下科普活动，如科普讲座、科普展览、科普竞赛等，并将活动信息和成果及时更新到科普e站。（2分）（二）平台运行与维护（25分）1.网站访问（10分）科普e站网站页面加载速度快，无长时间卡顿现象。（4分）网站链接有效，无死链和错误跳转。（3分）网站在主流浏览器上能够正常访问，兼容性良好。（3分）2.设备管理（8分）科普e站配备的电脑、显示屏、网络设备等硬件设施完好，定期进行维护和保养。（4分）确保科普e站的软件系统正常运行，及时更新杀毒软件和防火墙，保障信息安全。（4分）3.平台互动（7分）开通在线互动功能，如留言评论、在线咨询等，并及时回复公众的提问和留言。（4分）定期收集公众对科普e站的意见和建议，根据反馈及时改进平台功能和内容。（3分）（三）科普服务效果（30分）1.点击量与浏览量（10分）每月科普e站的总点击量达到[X]次以上，浏览量达到[X]次以上。（5分）不同类型科普内容的点击量和浏览量分布合理，重点科普内容得到较高关注。（3分）通过数据分析，了解公众对科普内容的兴趣点和需求变化，及时调整科普策略。（2分）2.公众反馈（10分）定期开展公众满意度调查，公众对科普e站的满意度达到[X]%以上。（5分）收集公众对科普内容和服务的具体意见和建议，及时整改并向公众反馈整改情况。（3分）公众通过科普e站获得科学知识，解决实际问题，并对公众的科学素质提升产生积极影响，有相关案例证明。（2分）3.社会影响力（10分）科普e站在当地媒体上有一定的宣传报道，提高了科普e站的知名度和影响力。（4分）与其他科普机构、学校、社区等建立合作关系，共同开展科普活动，扩大科普覆盖面。（4分）在科普工作中发挥示范引领作用，带动周边地区科普工作的开展。（2分）（四）日常管理（15分）1.人员管理（5分）科普e站配备专人负责日常管理和维护，人员具备相关专业知识和技能。（3分）定期对管理人员进行培训，提高其业务水平和服务能力。（2分）2.制度执行（5分）严格执行本公司/组织制定的各项规章制度，包括信息发布制度、安全管理制度等。（3分）建立健全科普e站内部管理制度，如设备管理制度、人员考核制度等，并有效执行。（2分）3.档案管理（5分）建立科普e站工作档案，包括科普资源、活动记录、公众反馈等资料，并进行分类整理和归档。（3分）档案资料保存完整、准确，便于查询和统计分析。（2分）三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常监测：通过后台数据分析、平台运行记录等方式，对科普e站的各项考核指标进行日常监测。2.定期检查：每月对科普e站进行一次全面检查，包括内容更新、平台运行、设备管理等方面。3.公众调查：每季度开展一次公众满意度调查，了解公众对科普e站的评价和意见。4.实地考察：每年对部分科普e站进行实地考察，检查其实际运行情况和科普服务效果。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定1.考核得分=科普资源建设得分+平台运行与维护得分+科普服务效果得分+日常管理得分。2.根据考核得分，将科普e站分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（二）考核结果应用1.对于考核优秀的科普e站，给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等，并在全公司/组织范围内进行推广和宣传。2.对于考核良好的科普e站，提出改进意见和建议，鼓励其进一步提高科普服务质量和水平。3.对于考核合格的科普e站，要求其针对存在的问题进行整改，整改期限为[X]个月。整改期满后进行复查，仍不合格的，将进行相应的处罚。4.对于考核不合格的科普e站，给予警告，并责令其限期整改。整改期限为[X]个月。整改期满后再次考核，仍不合格的