社区楼六长积分考核制度

PAGE社区楼六长积分考核制度一、总则（一）目的为了加强社区楼六长队伍建设，提高楼六长的工作积极性和责任感，充分发挥楼六长在社区治理中的作用，提升社区服务水平和居民满意度，特制定本积分考核制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有担任楼六长职务的人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有楼六长在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等多个方面对楼六长进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过积分考核，对表现优秀的楼六长给予激励，同时对存在问题的楼六长进行约束，促进其改进工作。4.动态管理原则：根据社区发展和楼六长工作实际情况，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、积分考核内容及标准（一）基础工作（40分）1.信息掌握与更新（10分）对本楼栋居民基本信息（包括姓名、年龄、职业、联系方式、家庭主要情况等）掌握准确、全面，得810分。基本信息掌握较准确，但存在部分遗漏或更新不及时情况，得47分。信息掌握不准确、不完整，更新严重滞后，得03分。2.楼栋巡查（15分）每周至少进行[X]次楼栋巡查，记录详细巡查情况（包括环境卫生、安全隐患、设施设备等），得1215分。每周进行[X1]次巡查，巡查记录较完整，得811分。巡查次数不足[X1]次，或巡查记录不完整，得07分。3.资料整理与归档（15分）及时整理并妥善归档本楼栋相关资料（如居民信息、会议记录、活动资料等），资料分类清晰、齐全，得1215分。资料整理基本规范，但存在部分资料缺失或分类不够清晰情况，得811分。资料整理混乱，归档不及时，存在较多资料缺失，得07分。（二）社区服务（30分）1.矛盾调解（10分）积极主动调解本楼栋居民之间的矛盾纠纷，成功率达到[X]%以上（以调解成功案例数量与矛盾纠纷发生数量的比例计算），得810分。调解矛盾纠纷有一定成效，成功率在[X10]%之间，得57分。对矛盾纠纷调解不积极，成功率低于[X10]%，得04分。2.志愿服务组织（10分）每月至少组织[X]次本楼栋志愿服务活动，活动形式多样，参与居民广泛，得810分。每月组织[X1]次志愿服务活动，活动效果较好，得57分。组织志愿服务活动次数不足[X1]次，或活动参与度低，得04分。3.特殊群体关怀（10分）定期走访本楼栋内孤寡老人、残疾人、困难家庭等特殊群体，了解其生活需求，及时提供帮助和服务，得810分。能走访特殊群体，但关怀措施不够到位，得57分。对特殊群体关怀较少，走访不及时，得04分。（三）安全管理（15分）1.安全宣传（5分）每季度至少组织[X]次本楼栋安全知识宣传活动，居民参与度高，得45分。每季度组织[X1]次安全宣传活动，得23分。安全宣传活动次数不足[X1]次，得01分。2.安全隐患排查与上报（5分）每月进行安全隐患排查，及时发现并上报本楼栋内存在的安全隐患（如消防隐患、电气安全隐患等），得45分。能进行安全隐患排查，但上报不及时或存在漏报情况，得23分。安全隐患排查不认真，未及时上报隐患，得01分。3.协助安全检查（5分）积极协助社区开展安全检查工作，配合度高，得45分。能协助安全检查，但配合不够积极，得23分。不配合安全检查工作，得01分。（四）环境卫生（10分）1.卫生监督（5分）对本楼栋居民的环境卫生行为进行有效监督，居民环境卫生意识明显提高，得45分。能进行卫生监督，但效果一般，得23分。卫生监督不力，居民环境卫生问题较多，得01分。2.环境卫生整治（5分）组织本楼栋居民定期开展环境卫生整治活动，楼栋环境卫生状况良好，得45分。能组织环境卫生整治活动，但效果不够理想，得23分。环境卫生整治工作开展较少，楼栋环境卫生较差，得01分。三、积分考核方式（一）日常记录楼六长应如实记录自己在各项工作中的表现，包括工作开展时间、内容、参与人员、取得效果等详细信息，作为积分考核的原始依据。（二）居民反馈设立居民意见箱，收集居民对楼六长工作的意见和建议。居民反馈的内容将作为考核的重要参考，对于居民满意度高的楼六长给予适当加分，对于居民反映问题较多的楼六长进行扣分。（三）社区检查社区定期对楼六长的工作进行检查，检查内容包括基础工作资料、社区服务活动开展情况、安全管理措施落实情况、环境卫生状况等。根据检查结果进行积分评定。四、积分计算与汇总（一）积分计算1.各项考核内容按照相应的标准进行打分，所得分数即为该项积分。2.基础工作积分=信息掌握与更新积分+楼栋巡查积分+资料整理与归档积分。3.社区服务积分=矛盾调解积分+志愿服务组织积分+特殊群体关怀积分。4.安全管理积分=安全宣传积分+安全隐患排查与上报积分+协助安全检查积分。5.环境卫生积分=卫生监督积分+环境卫生整治积分。6.总积分=基础工作积分+社区服务积分+安全管理积分+环境卫生积分。（二）积分汇总社区指定专人负责每月对楼六长的积分进行汇总统计，确保积分数据的准确性和及时性。汇总结果在社区内进行公示，公示期为[X]个工作日，接受楼六长和居民的监督。如楼六长对积分结果有异议，可在公示期内向社区提出申诉，社区将进行核实并给予答复。五、积分考核结果应用（一）表彰奖励1.根据积分考核结果，每月评选出一定比例的优秀楼六长（如积分排名前[X]%），给予表彰和奖励。表彰方式包括颁发荣誉证书、给予物质奖励（如奖品、奖金等）。2.优秀楼六长的工作经验和事迹将在社区内进行宣传推广，树立榜样，激励更多楼六长积极工作。（二）绩效补贴将积分考核结果与楼六长的绩效补贴挂钩。根据积分情况，按照一定标准发放绩效补贴，积分越高，绩效补贴越高。具体补贴标准如下：1.总积分在[X]分及以上的楼六长，绩效补贴为每月[X]元。2.总积分在[X1]至[X10]分之间的楼六长，绩效补贴为每月[X100]元。3.总积分在[X11]至[X20]分之间的楼六长，绩效补贴为每月[X200]元。4.总积分低于[X20]分的楼六长，视情况扣减部分或全部绩效补贴。（三）培训与提升1.对于积分考核结果不理想的楼六长，社区将组织针对性的培训，帮助其提升工作能力和水平。培训内容包括社区管理知识、沟通技巧、矛盾调解方法等。2.根据楼六长的积分情况和工作需求，为楼六长提供个性化的学习资源和发展机会，如参加相关培训课程、研讨会、参观学习等，促进楼六长队伍整体素质的提高。（四）岗位调整1.连续[X]个月积分排名末位且积分低于[X30]分的楼六长，社区将对其进行岗位调整，如不再担任楼六长职务或调整到其他楼栋担任楼六长。2.对于工作表现优秀、积分持续较高的楼六长，社区将提供更多的发展机会和职责，如担任社区楼六长团队负责人、参与社区重点项目等。六、积分考核监督与申诉（一）监督机制1.社区成立积分考核监督小组，由社区工作人员、居民代表等组成，负责对积分考核过程进行全程监督，确保考核的公平公正公开。2.监督小组定期对积分考核工作进行检查，查看考核记录、公示情况等，对发现的问题及时提出整改意见。（二）申诉渠道1.楼六长如对积分考核结果有异议，可在公示期内以书面形式向社区提出申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证据。2.