企业家属协管员考核制度

PAGE企业家属协管员考核制度一、总则（一）目的为加强企业家属协管员队伍建设，充分发挥家属协管员在企业安全生产、文明建设等方面的积极作用，规范家属协管员的管理和考核工作，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本企业所有家属协管员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素干扰，确保每位家属协管员得到公平对待。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度对家属协管员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核机制，激励家属协管员积极履行职责，同时对不称职行为进行约束，促进整体工作水平提升。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守协管员工作出勤规定，全勤得810分。迟到、早退累计次数不超过[X]次，每次扣1分，得57分。迟到、早退累计次数超过[X]次，每次扣2分，得04分。无故旷工一次扣5分，旷工两次及以上得0分。2.工作积极性（10分）主动承担工作任务，积极参与各项活动，表现突出得810分。能够完成基本工作任务，但主动性一般，得57分。对工作任务敷衍了事，积极性差，得04分。3.责任心（10分）对本职工作高度负责，认真履行职责，无工作失误得810分。出现轻微工作失误，但能及时纠正弥补，得57分。因责任心不强导致工作出现较大失误，得04分。（二）工作能力（30分）1.业务知识掌握程度（10分）熟悉企业安全生产、文明建设等相关业务知识，能够准确解答问题，得810分。基本掌握业务知识，但存在一些模糊不清的地方，得57分。对业务知识掌握较差，经常出现解答错误，得04分。2.2.沟通协调能力（10分）与企业员工、家属沟通顺畅，能够有效协调各方关系，解决问题，得810分。沟通能力一般，能完成基本沟通协调工作，得57分。沟通存在障碍，协调能力不足，得04分。3.工作执行能力（10分）能够迅速、准确地执行工作任务，按时高质量完成，得810分。执行工作任务基本按时完成，但质量一般，得57分。工作执行不力，经常拖延任务，得04分。（三）工作业绩（40分）1.安全宣传效果（15分）通过开展安全宣传活动，显著提高员工安全意识，企业安全事故发生率明显下降，得1215分。安全宣传活动有一定成效，员工安全意识有所提高，得911分。安全宣传效果不明显，员工安全意识无明显变化，得08分。2.文明建设贡献（15分）在企业文明建设中发挥重要作用，积极参与各项文明创建活动，企业文明氛围显著提升，得1215分。参与文明建设活动有一定成果，企业文明氛围有所改善，得911分。对企业文明建设贡献不大，文明氛围无明显改善，得08分。3.员工满意度（10分）家属协管员工作得到员工高度认可，员工满意度达到[X]%以上，得810分。员工满意度在[X]%[X]%之间，得57分。员工满意度低于[X]%，得04分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对家属协管员日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、与员工沟通情况等。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，家属协管员需提交本季度工作总结，由考核小组根据工作态度、工作能力、工作业绩等方面进行综合评价。3.专项考核：针对家属协管员参与的重大活动、重点工作任务等进行专项考核，评价其在特定项目中的表现。（二）考核周期考核周期为一个自然季度，每年进行一次年度综合考核，年度综合考核成绩为四个季度考核成绩的平均值。四、考核程序（一）个人自评每季度末，家属协管员对照考核内容与标准进行自我总结和评价，填写自评表，提交给所在部门负责人。（二）部门评价各部门负责人根据家属协管员日常工作表现，对其进行评价，填写部门评价意见，并给出初步考核得分。（三）考核小组审核考核小组由企业相关领导、人力资源部门人员及员工代表组成。考核小组对各部门提交的家属协管员考核材料进行审核，通过查阅资料、实地考察、员工访谈等方式，全面了解家属协管员工作情况，确定最终考核得分。（四）结果反馈考核结果以书面形式反馈给家属协管员本人，同时在企业内部进行公示。家属协管员如对考核结果有异议，可在公示期内向考核小组提出申诉，考核小组应及时进行调查核实，并给予答复。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，发放家属协管员绩效奖金。考核得分在[X]分及以上的，全额发放绩效奖金；考核得分在[X][X]分之间的，发放绩效奖金的[X]%；考核得分低于[X]分的，不发放绩效奖金。（二）岗位调整连续两个季度考核得分低于[X]分的家属协管员，将视情况进行岗位调整或辞退处理。对于考核优秀、工作表现突出的家属协管员，可优先推荐担任更重要的工作任务或晋升职务。（三）荣誉表彰在年度综合考核中，排名前[X]%的家属协管员将被评为“优秀家属协管员”，给予表彰和奖励，颁发荣誉证书，并在企业内部进行宣传推广。六、培训与发展（一）培训计划根据家属协管员考核结果和工作实际需求，制定针对性的培训计划。培训内容包括业务知识培训、沟通技巧培训、工作能力提升培训等，帮助家属协管员不断提高自身素质和工作水平。（二）培训方式培训方式采用集中授课、现场观摩、经验交流、在线学习等多种形式相结合，确保培训效果。（三）个人发展规划企