保安员工考核制度及细则

PAGE保安员工考核制度及细则一、总则1.目的为了加强保安队伍建设，提高保安人员的工作质量和服务水平，确保公司/组织的安全与稳定，特制定本考核制度及细则。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有保安员工。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正。全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对保安员工进行全面考核。激励与约束并重原则：通过考核，激励保安员工积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束。沟通反馈原则：考核过程中应与保安员工保持沟通，及时反馈考核结果，帮助其改进工作。二、考核内容与标准1.工作业绩（50分）门禁管理（15分）严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行有效验证和登记。每发现一次未按规定验证登记，扣2分。在门禁高峰期，能够快速、准确地处理人员和车辆进出，确保通行顺畅。因工作失误导致门禁拥堵，每次扣3分。妥善保管门禁设备，如发现设备故障及时报告并协助维修。设备出现故障未及时发现或报告，每次扣2分。巡逻工作（20分）按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻记录完整、准确。每少一次巡逻记录，扣3分。在巡逻过程中，及时发现并报告安全隐患、异常情况。发现安全隐患未及时报告，每次扣5分；因巡逻不到位导致安全事故，视情节严重程度扣1020分。对巡逻中发现的可疑人员、物品进行有效盘查和处理。未按规定进行盘查处理，每次扣3分。安全保卫任务执行（15分）积极配合完成各类安全保卫任务，如大型活动安保、突发事件应急处置等。对安排的任务推诿或执行不力，每次扣5分。在安全保卫任务中，严格遵守工作纪律，服从指挥调度。违反工作纪律，每次扣3分。任务完成后，及时总结经验教训，提出改进建议。未按要求总结或提出有效建议，每次扣2分。2.工作态度（30分）责任心（10分）对本职工作认真负责，积极主动履行职责。工作中出现敷衍了事、推诿责任的情况，每次扣3分。对待安全保卫工作高度重视，不麻痹大意。因责任心不强导致工作失误，每次扣5分。纪律性（10分）严格遵守公司/组织的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到、早退每次扣2分，旷工每次扣5分。遵守保安工作纪律，如着装规范、言行文明等。违反纪律规定，每次扣2分。团队协作（l0分）与同事之间相互配合、协作良好，共同完成工作任务。因个人原因影响团队协作，每次扣3分。积极参与团队活动，为团队建设贡献力量。不参与团队活动，每次扣2分。3.专业技能（20分）业务知识（10分）熟悉保安业务知识，包括安全防范知识、应急处置程序等。通过定期考核，业务知识合格率达到90%以上，每低一个百分点扣1分。不断学习和更新业务知识，提高自身业务水平。主动学习业务知识表现不积极，每次扣2分。技能操作（10分）熟练掌握保安技能操作，如门禁设备操作、巡逻器材使用等。技能操作考核不合格，每次扣3分。在应急情况下，能够迅速、准确地运用技能进行处置。因技能操作不熟练导致应急处置失误，每次扣5分。三、考核方式1.日常考核由保安班长负责对本班保安员工进行日常工作的监督和考核，记录员工的工作表现、出勤情况等。日常考核应及时、准确，每周进行一次小结，每月进行一次汇总。2.定期考核公司/组织安保部门每季度对保安员工进行一次全面的定期考核。定期考核采用书面考试、实际操作、现场评估等方式进行，综合评定员工的工作业绩、工作态度和专业技能。3.专项考核在完成重大安全保卫任务、突发事件应急处置后，对相关保安员工进行专项考核。专项考核重点评估员工在任务中的表现、应急处置能力、团队协作等方面。四、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核结果，确定保安员工绩效奖金的发放额度。考核成绩优秀（90分及以上）的员工，绩效奖金上浮20%；考核成绩良好（8089分）的员工，绩效奖金按标准发放；考核成绩合格（6079分）的员工，绩效奖金下浮10%；考核成绩不合格（60分以下）的员工，不发放绩效奖金。2.岗位晋升与调整连续两个季度考核成绩优秀的员工，在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑。考核成绩不合格的员工，公司/组织将视情况进行岗位调整或培训，如仍不能胜任工作，予以辞退。3.培训与发展根据考核结果，针对员工存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助员工提升工作能力。对考核成绩优秀的员工，提供更多的学习机会和职业发展空间，如参加高级安保培训课程、晋升管理岗位等。五、考核申诉1.保安员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内，向公司/组织安保部门提出书面申诉。2.安保部门接到申诉后，应在五个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉员工。3.如员工对安保部门的处理结果仍不满意，可在接到反馈后的三个工作日内，向公司/组织人力资源