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文档简介
PAGE临时工劳动用工考核制度一、总则(一)目的为规范公司临时工劳动用工管理,建立科学合理的考核机制,提高临时工工作效率和质量,保障公司和临时工双方的合法权益,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于公司所有临时工的劳动用工考核管理。(三)考核原则1.客观公正原则:考核应基于客观事实,全面、准确地评价临时工的工作表现,确保考核结果公平、公正。2.激励与约束并重原则:通过合理的考核结果应用,激励临时工积极工作,同时对表现不佳者进行必要的约束和改进指导。3.动态管理原则:根据临时工的工作表现和公司业务发展需求,对考核制度进行动态调整和完善。二、考核内容与标准(一)工作业绩考核1.任务完成情况考核临时工是否按时、按质、按量完成分配的工作任务。根据工作任务的重要性和紧急程度设定相应的权重,如重要紧急任务权重为[X]%,重要非紧急任务权重为[X]%,一般任务权重为[X]%。对于能够超额完成任务且工作质量优秀的临时工,给予适当加分;对未完成任务或完成质量较差的,根据具体情况扣分。2.工作成果评估临时工工作成果对公司业务的贡献,如是否提高了工作效率、降低了成本、增加了收益等。可通过具体的数据指标进行衡量,如工作效率提升[X]%、成本降低[X]元、销售额增长[X]万元等。根据工作成果的显著程度给予相应的评分,成果突出者得高分,反之则扣分。(二)工作态度考核1.责任心考察临时工对待工作的认真程度和负责态度,是否积极主动承担工作任务,对工作中的问题能否及时解决。设立责任心评价指标,如主动承担工作任务次数、及时解决工作问题次数等,根据实际表现进行评分。2.敬业精神评估临时工对工作的敬业程度,包括是否遵守工作纪律、按时上下班、有无迟到早退现象等。对于遵守工作纪律、敬业度高的临时工给予加分,违反纪律的则扣分。3.团队合作精神:观察临时工在团队工作中的协作能力,是否能够与同事有效沟通、配合,共同完成团队目标。通过同事评价、团队项目完成情况等方面对团队合作精神进行考核评分。(三)工作能力考核1.专业技能根据临时工所从事的工作岗位,考核其专业技能水平,如操作技能、业务知识掌握程度等。定期组织专业技能测试或实际操作考核,按照考核成绩给予相应评分。2.学习能力考察临时工的学习新知识、新技能的能力,是否能够快速适应工作环境和任务要求的变化。通过观察其在面对新任务时的学习进度、掌握程度等方面进行综合评价并评分。3.沟通能力评估临时工与上级、同事及其他部门人员的沟通效果,包括口头表达能力、书面表达能力和倾听能力等。根据日常工作中的沟通表现以及相关反馈意见进行评分。三、考核周期与方式(一)考核周期1.月度考核:每月末对临时工当月工作表现进行考核,考核结果作为当月绩效奖金发放和工作改进的依据。2.季度考核:每季度末对临时工本季度工作进行全面考核,综合三个月的月度考核结果,对临时工的整体表现进行评价,考核结果与季度奖励等挂钩。3.年度考核:每年年末对临时工全年工作进行考核,年度考核结果作为临时工岗位调整、续签合同、评优评先等的重要依据。(二)考核方式1.上级评价:临时工的直接上级根据日常工作观察、任务分配与完成情况等,对临时工进行考核评价,填写考核评分表。2.同事评价:在团队合作项目中,由临时工的同事对其团队合作精神、沟通能力等方面进行评价,评价结果纳入综合考核。3.自我评价:临时工本人对自己的工作表现进行自我评价,总结优点与不足,提出改进措施,自我评价结果作为考核参考的一部分。4.客户评价(如有):对于与客户直接接触的临时工岗位,收集客户对其服务质量、工作态度等方面的评价意见,作为考核的补充依据。四、考核结果应用(一)绩效奖金发放1.根据月度考核结果,确定临时工当月绩效奖金数额。考核得分在[X]分及以上的,全额发放当月绩效奖金;得分在[X][X]分之间的,发放绩效奖金的[X]%;得分低于[X]分的,不发放当月绩效奖金。2.季度考核结果作为季度绩效奖金调整的依据。季度平均考核得分在[X]分及以上的,发放全额季度绩效奖金;得分在[X][X]分之间的,发放季度绩效奖金的[X]%;得分低于[X]分的,不发放季度绩效奖金,并对连续两个季度考核得分较低的临时工进行重点关注和培训改进。3.年度考核结果与年度绩效奖金挂钩。年度平均考核得分在[X]分及以上的,发放全额年度绩效奖金;得分在[X][X]分之间的,发放年度绩效奖金的[X]%;得分低于[X]分的,不发放年度绩效奖金,并根据具体情况决定是否续签劳动合同。(二)岗位调整1.对于年度考核优秀(得分在[X]分以上)的临时工,公司可根据其能力和表现,提供晋升机会或调整到更具挑战性和发展空间的岗位。2.对于连续两个季度考核得分低于[X]分或年度考核得分低于[X]分的临时工,公司有权对其进行岗位调整,如调至工作难度较低的岗位或安排待岗培训等。待岗培训期间,只发放基本工资,培训结束后经考核合格可重新上岗,不合格者公司有权解除劳动合同。(三)续签合同1.临时工劳动合同到期前,公司根据其年度考核结果决定是否续签合同。年度考核优秀且工作表现符合公司发展需求的临时工,优先续签劳动合同;考核不合格或表现不佳的临时工,公司可不再续签合同。2.对于在公司工作表现良好但因业务调整等原因暂时不需要继续留用的临时工,公司可在劳动合同到期前提前通知其不再续签,并按照相关法律法规给予相应的经济补偿。(四)评优评先1.根据年度考核结果,评选优秀临时工。优秀临时工名额按照临时工总数的[X]%确定,评选标准为年度考核得分排名靠前且在工作业绩、工作态度、工作能力等方面表现突出的临时工。2.对评选出的优秀临时工给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等,并在公司内部进行宣传推广,树立榜样,激励全体临时工积极工作。五、考核流程(一)月度考核流程1.每月最后一周,临时工的直接上级根据当月工作情况,对照考核标准对临时工进行评分,填写月度考核评分表。2.上级完成评分后,组织临时工进行面谈,反馈考核结果,指出优点和不足,提出改进建议,并让临时工签字确认。3.将月度考核评分表提交至人力资源部门进行汇总统计,计算出每个临时工的月度考核得分。4.人力资源部门根据月度考核得分,核算当月绩效奖金,并将结果反馈给临时工本人及相关部门。(二)季度考核流程1.每季度末月的最后一周,人力资源部门通知各部门提交临时工季度考核相关资料,包括三个月的月度考核评分表、同事评价表、临时工自我评价表(如有要求)等。2.人力资源部门对收集到的资料进行整理和汇总,结合上级评价、同事评价和自我评价结果,计算每个临时工的季度考核得分。3.根据季度考核得分,确定季度绩效奖金发放数额,并填写季度考核结果汇总表。4.将季度考核结果反馈给各部门及临时工本人,同时与临时工进行面谈沟通,对表现优秀的临时工给予表扬和鼓励,对存在问题的临时工提出针对性的改进措施和要求。(三)年度考核流程1.每年12月上旬,人力资源部门发布年度考核通知,明确考核时间、内容、方式等要求。2.临时工按照要求填写年度工作总结和自我评价表,提交给直接上级。3.上级根据临时工全年工作表现,结合月度、季度考核结果,对临时工进行年度考核评分,填写年度考核评分表,并撰写考核评语。4.组织同事评价和客户评价(如有),收集相关评价意见。5.人力资源部门汇总年度考核各项评价结果,计算临时工年度考核得分。6.根据年度考核得分,确定年度绩效奖金发放数额、岗位调整建议、续签合同意见以及评优评先名单等。7.将年度考核结果提交公司管理层审核批准。8.人力资源部门将审核通过的年度考核结果反馈给各部门及临时工本人,并进行公示(如有需要)。对考核结果有异议的临时工,可在规定时间内提出申诉,公司将进行调查和处理。六、考核申诉1.临时工如对考核结果有异议,可在考核结果公布后的[X]个工作日内,向人力资源部门提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证明材料。2.人力资源部门接到申诉后,应及时组织相关人员进行调查核实。调查方式可包括与申诉人面谈、查阅考核资料、向相
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