公司企业文化考核制度

PAGE公司企业文化考核制度一、总则（一）目的为了深入贯彻公司的企业文化理念，确保全体员工对企业文化的理解、认同和践行，通过建立科学合理的考核制度，激励员工积极参与企业文化建设，提升员工的凝聚力和归属感，促进公司的持续健康发展，特制定本企业文化考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工和劳务派遣员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有员工在考核标准面前一视同仁。2.全面系统原则：考核内容涵盖企业文化的各个方面，包括价值观、行为准则、团队协作等，全面评估员工对企业文化的认知和践行情况。3.激励导向原则：考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极主动地学习和践行企业文化，形成良好的企业文化氛围。4.持续改进原则：根据考核结果，及时发现企业文化建设中存在的问题和不足，不断完善企业文化建设方案，促进企业文化的持续发展。二、企业文化考核内容（一）企业文化认知1.对公司价值观的理解：了解公司核心价值观的内涵，能够准确阐述价值观在工作中的体现和意义。2.对公司使命和愿景的知晓：熟悉公司的使命和愿景，明确公司的发展方向和目标。3.对企业文化相关制度和政策的掌握：掌握公司制定的与企业文化相关的各项制度和政策，如员工行为规范、企业文化活动管理办法等。（二）企业文化践行1.日常行为表现：在工作中自觉遵守公司的价值观和行为准则，展现积极向上、团结协作、诚实守信等良好品质。2.团队协作：积极参与团队活动，与同事密切配合，共同完成工作任务，具有较强的团队意识和协作能力。3.客户服务：以客户为中心，为客户提供优质、高效的服务，树立良好的公司形象。4.创新精神：勇于创新，积极提出合理化建议和改进措施，并能够将创新理念应用到实际工作中。（三）企业文化传播1.内部传播：积极向同事宣传企业文化，分享企业文化建设的经验和成果，带动身边的人共同践行企业文化。2.外部传播：在与客户、合作伙伴等外部人员交往中，主动传播公司的企业文化，提升公司的社会形象和知名度。三、企业文化考核方式（一）定期考核1.考核周期：每季度进行一次定期考核。2.考核主体：由员工所在部门负责人、人力资源部门工作人员和企业文化建设委员会成员组成考核小组，负责对员工进行考核。3.考核方法：自评：员工根据考核期内的工作表现，对照企业文化考核标准进行自我评价，填写自评表。上级评价：部门负责人根据员工的日常工作表现，对员工进行评价，填写上级评价表。同事评价：选取部分与被考核员工有密切工作关系的同事，对其进行评价，填写同事评价表。综合评价：考核小组根据自评、上级评价和同事评价的结果，进行综合分析，确定员工的考核得分。（二）不定期考核1.考核时机：在公司组织重大活动、突发事件处理、企业文化建设项目推进等过程中，对员工的企业文化践行情况进行不定期考核。2.考核主体：由企业文化建设委员会成员或相关部门负责人组成考核小组，根据实际情况进行考核。3.考核方法：通过观察员工的现场表现、查阅相关资料、听取他人反馈等方式，对员工在特定事件中的企业文化践行情况进行评价。（三）专项考核1.考核内容：针对企业文化建设中的重点项目或关键任务，如企业文化培训效果、企业文化活动组织情况等，进行专项考核。2.考核主体：由企业文化建设委员会指定专人或相关部门组成考核小组，负责专项考核工作。3.考核方法：根据专项考核的具体内容，制定相应的考核指标和评价标准，通过查阅资料、实地检查、问卷调查等方式进行考核评价。四、企业文化考核评分标准（一）企业文化认知（30分）1.对公司价值观的理解（10分）：准确理解公司价值观的内涵，能够结合实际工作进行深入阐述，得810分。基本理解公司价值观的内涵，能够举例说明价值观在工作中的体现，得47分。对公司价值观的理解不够准确，不能结合工作实际进行阐述，得03分。2.对公司使命和愿景的知晓（10分）：熟悉公司使命和愿景，并能清晰地向他人介绍，得810分。了解公司使命和愿景，但表述不够准确或完整，得47分。对公司使命和愿景不了解，得03分。3.对企业文化相关制度和政策的掌握（10分）：熟悉企业文化相关制度和政策，能够准确回答考核问题，得810分。了解企业文化相关制度和政策，但存在一些模糊之处，得47分。对企业文化相关制度和政策不熟悉，回答错误较多，得03分。（二）企业文化践行（50分）1.日常行为表现（20分）：在工作中始终严格遵守公司价值观和行为准则，表现突出，得1620分。能够较好地遵守公司价值观和行为准则，偶尔出现一些小问题，得1115分。基本遵守公司价值观和行为准则，但存在一些明显不符合要求的行为，得610分。经常违反公司价值观和行为准则，得05分。2.团队协作（10分）：积极主动参与团队活动，与同事配合默契，为团队做出重要贡献，得810分。在团队中表现良好，能够与同事协作完成工作任务，得57分。团队协作意识一般，偶尔出现不配合的情况，得34分。缺乏团队协作精神，影响团队工作开展，得02分。3.客户服务（10分）：始终以客户为中心，为客户提供优质、高效的服务，客户满意度高，得810分。能够较好地服务客户，客户反馈较好，得57分。服务客户态度一般，存在一些客户投诉，得34分。服务质量差导致客户严重不满，得02分。4.创新精神（10分）：积极提出创新建议和改进措施，并取得显著成效，得810分。能够提出一些创新想法，对工作有一定帮助，得57分。创新意识不足，很少提出创新建议，得34分。因循守旧，阻碍工作创新，得02分。（三）企业文化传播（20分）1.内部传播（10分）：经常向同事宣传企业文化，分享经验成果，带动效果明显，得810分。能够向同事宣传企业文化，有一定的分享行为，得57分。偶尔宣传企业文化，分享较少，得34分。从不进行企业文化内部传播，得02分。2.外部传播（10分）：在与外部人员交往中，积极主动传播公司企业文化，提升公司形象，得810分。能够向外部人员介绍公司企业文化，但传播效果一般，得57分。很少向外部人员传播公司企业文化，但未造成负面影响，得34分。因传播不当给公司形象造成负面影响，得02分。五、企业文化考核结果应用（一）绩效奖金调整1.根据员工的企业文化考核得分，按照一定比例调整绩效奖金。考核得分在90分及以上的员工，绩效奖金上浮[X]%；考核得分在8089分的员工，绩效奖金维持不变；考核得分在6079分的员工，绩效奖金下浮[X]%；考核得分在60分以下的员工，绩效奖金下浮[X]%。2.绩效奖金调整在考核结果公布后的次月工资发放中体现。（二）晋升与奖励1.在同等条件下，优先晋升企业文化考核得分高的员工。连续两个考核周期企业文化考核得分均在90分及以上的员工，在晋升、评优等方面给予重点考虑。2.对企业文化践行表现突出的员工，给予相应的奖励，如荣誉证书、奖金、培训机会等。具体奖励标准由公司企业文化建设委员会根据实际情况制定。（三）培训与辅导1.对于企业文化考核得分较低的员工，由所在部门负责人或人力资源部门安排针对性的企业文化培训和辅导，帮助其提升对企业文化的认知和践行能力。2.培训和辅导计划由人力资源部门制定，培训内容包括企业文化知识、行为规范、案例分析等，培训方式可采用集中授课进行。（四）岗位调整1.对于连续两个考核周期企业文化考核得分均在60分以下且经培训辅导后仍无明显改进的员工，公司将视情况进行岗位调整。2.岗位调整的目的是为员工提供更适合其发展的工作环境，同时促进公司整体企业文化建设水平的提升。六、考核申诉（一）申诉渠道员工如对企业文化考核结果有异议，可以在考核结果公布后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理1.人力资源