通勤车交接班考核制度

PAGE通勤车交接班考核制度一、总则（一）目的为了加强通勤车管理，规范交接班流程，确保通勤车安全、准时运行，保障员工上下班的正常通勤需求，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有通勤车驾驶员及相关管理人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将行车安全放在首位，严格遵守交通法规，确保员工乘车安全。2.准时准点原则：按照规定的时间和路线行驶，保证员工按时上下班。3.责任明确原则：明确交接班双方的职责，确保各项工作交接清晰、准确。二、交接班流程（一）交接前准备1.交班驾驶员应提前15分钟到达指定地点，对车辆进行全面检查，包括车辆外观、轮胎、制动系统、灯光、仪表盘等，确保车辆处于良好运行状态。如发现问题，应及时报告并进行维修。2.整理车内卫生，清理垃圾，保持车内整洁干净。3.检查车内设施设备是否齐全、完好，如座椅、扶手、车窗、空调等，如有损坏应及时报修。4.准备好行车记录、乘客信息等相关资料。（二）交接内容1.车辆状况交接交班驾驶员向接班驾驶员详细介绍车辆的运行状况，包括是否存在故障、异常情况等。双方共同检查车辆外观，确认是否有新的划痕、碰撞等损坏情况。交接车辆钥匙、行驶证、驾驶证等相关证件。2.行车记录交接交班驾驶员将当天的行车记录交给接班驾驶员，包括出车时间、收车时间、行驶里程、载客人数、运行路线等信息。双方核对行车记录，确保数据准确无误。3.乘客信息交接如有特殊乘客或需要注意的事项，交班驾驶员应向接班驾驶员详细说明，如乘客身体状况、特殊需求等。交接乘客遗留物品，并做好登记。4.其他事项交接交接当天发生的与通勤车相关的其他事项，如道路施工、交通管制等信息。传达公司或相关部门的通知、要求等。（三）交接确认1.接班驾驶员在认真听取交班驾驶员的交接内容后，应对车辆状况、行车记录、乘客信息等进行逐一检查核实。2.如发现问题或存在疑问，应及时与交班驾驶员沟通，要求其进行解释或补充说明。3.双方确认无误后，在交接记录上签字，完成交接班手续。三、考核内容及标准（一）车辆状况考核1.车辆外观整洁，无明显污渍、灰尘，车身无划痕、碰撞等损坏情况。如发现一处不整洁或轻微损坏，扣1分；发现多处或严重损坏，酌情加重扣分。2.车辆各项设施设备齐全、完好，座椅、扶手、车窗、空调等正常运行。如有一项设施设备损坏或不能正常使用，扣1分。3.车辆轮胎气压正常，花纹深度符合要求，制动系统、灯光等安全装置灵敏可靠。如发现轮胎气压不足、花纹磨损严重或安全装置存在问题，每次扣2分。（二）行车记录考核1.行车记录填写完整、准确，出车时间、收车时间、行驶里程、载客人数、运行路线等信息清晰无误。如发现一处记录不完整或不准确，扣1分。2.行车记录应及时填写，不得拖延或事后补记。如发现未按时填写行车记录，每次扣2分。3.行车记录应妥善保管，不得丢失或损坏。如发现行车记录丢失或损坏，每次扣3分。（三）乘客信息考核1.对特殊乘客或需要注意的事项交接清晰、准确，接班驾驶员能够及时了解并做好相应安排。如发现交接不清或未交接，导致接班驾驶员对特殊情况不知情，每次扣2分。2.妥善保管乘客遗留物品，做好登记，并及时通知相关部门或人员认领。如发现乘客遗留物品丢失或未及时登记，每次扣3分。（四）交接准时性考核1.交班驾驶员应按时到达指定地点进行交接班，不得迟到。迟到15分钟，扣1分；迟到510分钟，扣2分；迟到超过10分钟，扣3分。2.如果接班驾驶员未按时到达，交班驾驶员应及时与相关管理人员联系，并等待15分钟。如接班驾驶员仍未到达，交班驾驶员可在做好相关记录后，将车辆及相关资料交予指定人员，并报告情况。接班驾驶员每次迟到超过15分钟，扣3分。（五）交接态度考核1.交接班双方应态度认真、负责，积极配合，不得推诿扯皮。如发现一方态度不认真或不配合，每次扣1分。2.交接过程中应使用文明用语，不得出现争吵、辱骂等行为。如有违反，每次扣2分，并视情节轻重给予相应的纪律处分。四、考核方式（一）日常检查1.由通勤车管理人员定期对车辆状况、行车记录、乘客信息等进行检查，发现问题及时记录并通知相关责任人进行整改。2.在每次交接班时进行现场监督，检查交接班流程是否规范，交接内容是否完整准确，对交接过程中存在的问题及时指出并要求改正。（二）定期考核1.每月对驾驶员的交接班情况进行一次综合考核，根据考核内容及标准进行评分。2.考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（三）不定期抽查1.公司安全管理部门或相关领导可根据实际情况不定期对通勤车交接班情况进行抽查，对发现的问题及时进行处理。2.抽查结果纳入当月考核范围。五、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.将考核结果与驾驶员的绩效奖金挂钩，根据考核等级发放相应的绩效奖金。优秀：绩效奖金上浮20%。良好：绩效奖金上浮10%。合格：绩效奖金发放标准不变。不合格：绩效奖金下浮20%。2.连续三个月考核不合格的驾驶员，公司将视情节轻重给予警告、调岗、辞退等处理。（二）评优评先参考考核结果作为驾驶员评优评先的重要参考依据。在评选优秀驾驶员、先进个人等荣誉称号时，优先考虑考核成绩优秀的驾驶员。（三）培训与改进1.对于考核中发现的问题，公司将组织相关驾驶员进行针对性培训，帮助其提高业务水平和工作质量。2.要求驾驶员针对考核中存在的不足，制定改进措施，并在规定时间内进行整改，确保类似问题不再出现。六、监督与申诉（一）监督机制1.公司成立通勤车管理监督小组，由安全管理部门、人力资源部门、工会等相关人员组成，负责对通勤车交接班考核制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对考核情况进行检查，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。（二）申诉渠道及处理1.驾驶员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的3个工作日内，向通