环卫工作检查考核制度

PAGE环卫工作检查考核制度一、总则（一）目的为加强环卫工作管理，提高环卫作业质量和效率，打造整洁、优美、有序的城市环境，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，特制定本检查考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司从事环卫作业的所有部门、班组及工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关环境卫生管理的法律法规、政策标准，确保环卫工作合法合规开展。2.客观公正原则：检查考核过程要实事求是，以客观事实为依据，公平公正地评价环卫作业质量和工作成效。3.注重实效原则：以提升环境卫生质量为核心目标，注重考核结果的应用，切实推动环卫工作持续改进。4.动态管理原则：根据城市发展、环境卫生要求变化以及环卫工作实际情况，适时调整检查考核标准和方式，实现动态管理。二、检查考核主体与职责（一）公司考核小组1.组成人员：由公司管理层、质量监管部门负责人及相关专业技术人员组成。2.职责制定和修订环卫工作检查考核制度、标准及方案。组织实施对各部门、班组及工作人员的定期检查考核工作。汇总、分析考核结果，提出改进意见和建议，督促相关部门落实整改措施。对在环卫工作中表现突出的部门和个人进行表彰奖励，对违反规定的进行处罚。（二）质量监管部门1.职责负责日常检查考核工作的具体执行，按照考核标准对环卫作业现场进行巡查、抽查。详细记录检查考核情况，及时发现问题并反馈给相关部门和人员。协助公司考核小组开展专项检查和不定期抽查工作。建立健全环卫工作检查考核档案，妥善保存各类考核资料。（三）各部门、班组1.职责负责本部门、班组环卫作业任务的组织实施，确保各项工作符合质量标准要求。根据公司检查考核制度，定期对本部门、班组的工作进行自查自纠，及时发现和解决存在的问题。积极配合公司考核小组和质量监管部门的检查考核工作，如实提供相关资料和信息。针对考核中发现的问题，制定整改措施并认真落实，不断提高环卫作业质量。三、检查考核内容与标准（一）道路清扫保洁1.作业质量标准路面应保持整洁，无明显垃圾、杂物、积水、油污等。人行道、路缘石、树穴、雨水井口等部位应干净无杂物。清扫作业应达到规定的频次，做到定时清扫、全天保洁。严禁焚烧树叶、垃圾等废弃物。2.考核评分细则路面垃圾杂物每处扣[X]分，大面积垃圾或杂物每发现一处扣[X]分。人行道、路缘石、树穴、雨水井口等部位有杂物每处扣[X]分。未按规定频次清扫保洁的，每次扣[X]分。发现焚烧树叶、垃圾等废弃物的，每次扣[X]分。（二）垃圾收集运输1.作业质量标准垃圾收集容器应摆放整齐，无破损、变形，周边地面干净整洁。垃圾应及时收集，做到日产日清，无积压、外溢现象。运输车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏、飞扬，车身保持整洁。运输过程中不得随意丢弃垃圾，严禁在运输途中倾倒垃圾。2.考核评分细则垃圾收集容器未摆放整齐或有破损、变形的，每个扣[X]分；周边地面有垃圾的，每处扣[X]分。垃圾未及时收集，出现积压现象的，每次扣[X]分；垃圾外溢的，每次扣[X]分。运输车辆未密闭运输的，每次扣[X]分；车身不整洁的，每次扣[X]分。发现运输途中丢弃垃圾或倾倒垃圾的，每次扣[X]分。（三）公共厕所管理1.作业质量标准公厕内外环境整洁，地面无积水、污渍，墙壁、门窗干净卫生。设施设备完好，便器、洗手池、水龙头、照明等正常使用。有专人管理，定时开放，按时清扫保洁，无异味。配备必要的卫生纸、洗手液等用品，满足公众使用需求。2.考核评分细则公厕内外环境不整洁，地面有积水、污渍，墙壁、门窗有灰尘、污渍的，每处扣[X]分。设施设备损坏未及时维修的，每项扣[X]分。未按规定时间开放或清扫保洁不及时，有异味的，每次扣[X]分。卫生纸、洗手液等用品配备不足的，每次扣[X]分。（四）环卫设施维护1.作业质量标准环卫设施（如垃圾转运站、果皮箱、垃圾亭等）应定期维护保养，保持完好无损。垃圾转运站应正常运行，设备设施运行良好，周边环境整洁。果皮箱、垃圾亭应定期清洗、擦拭，外观干净整洁，无损坏、缺失。2.考核评分细则环卫设施未定期维护保养，有损坏、缺失的，每项扣[X]分。垃圾转运站不能正常运行的，每次扣[X]分；周边环境不整洁的，每次扣[X]分。果皮箱、垃圾亭未按规定清洗、擦拭，外观不整洁的，每个扣[X]分。四、检查考核方式与频率（一）日常巡查质量监管部门安排专人每天对环卫作业区域进行巡查，及时发现问题并做好记录。巡查过程中可采用步行、车辆巡查相结合的方式，重点检查道路清扫保洁、垃圾收集运输、公共厕所管理等方面的情况。（二）定期检查公司考核小组每月组织一次对各部门、班组的全面检查考核。定期检查应涵盖所有环卫作业内容和区域，按照考核标准进行量化评分。检查人员应认真填写检查考核记录表，确保考核结果真实、准确。（三）不定期抽查公司考核小组根据工作需要，不定期对环卫作业情况进行抽查。抽查内容和范围可根据实际情况灵活确定，重点检查容易出现问题的区域和环节。抽查结果作为对各部门、班组考核评价的重要参考依据。（四）专项检查针对环境卫生方面的重点、难点问题或临时性任务，公司考核小组组织开展专项检查。专项检查应制定详细的检查方案，明确检查重点和要求，确保检查工作有的放矢，取得实效。五、考核结果评定与应用（一）考核结果评定1.考核小组根据日常巡查、定期检查、不定期抽查及专项检查的结果，对各部门、班组及工作人员进行综合评定。考核成绩采用百分制，[X]分及以上为优秀，[X][X]分为良好，[X][X]分为合格，[X]分以下为不合格。2.考核结果应客观、公正地反映各部门、班组及工作人员的环卫作业质量和工作表现。对于在考核过程中发现的问题，应详细记录并分析原因，提出整改意见和建议。（二）考核结果应用1.绩效奖金发放：将考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核成绩按照一定比例发放绩效奖金。优秀的部门和个人给予适当的奖励，不合格的部门和个人扣减相应的绩效奖金。2.评先评优：考核结果作为年度评先评优的重要依据。连续多次考核成绩优秀的部门和个人，在评先评优时予以优先考虑；考核成绩不合格的部门和个人，取消当年评先评优资格。3.岗位调整：对于多次考核不合格且整改不力的工作人员，公司将视情况进行岗位调整或辞退处理。4.改进工作依据：考核结果反映出的问题和不足，为各部门、班组改进工作提供了依据。各部门、班组应针对考核中发现的问题，制定切实可行的整改措施，不断提高环卫作业质量和管理水平。六、奖惩措施（一）奖励1.在环卫作业中表现突出，成绩显著，为提升城市环境卫生质量做出重要贡献的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。2.对在环卫工作中提出合理化建议并被采纳，有效提高工作效率、降低成本或改善作业质量的人员，给予相应的奖励。3.在应对突发环境卫生事件或完成紧急任务时，表现出色的部门和个人，给予及时奖励。（二）处罚1.对于违反环卫工作检查考核制度，作业质量不达标的部门和个人，视情节轻重给予警告、罚款、扣减绩效奖金等处罚。首次违反且情节较轻的，给予警告处分，并责令限期整改。多次违反或情节严重的，除责令整改外，给予罚款[X]元[X]元，并扣减相应绩效奖金。2.因工作失误给公司造成经济损失或不良社会影响的，除追究直接责任人责任外，对相关部门负责人进行问责，并根据损失大小给予相应的经济处罚。3.对拒不接受检查考核或在检查考核过程中弄虚作假的部门和个人，给予严肃批评教育，并加倍扣减绩效奖金；情节严重的，给予辞退处理。七、申诉与处理（一）申诉渠道被考核部门或个人如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内向公司考核小组提出书面申