厂房保洁员管理考核制度

PAGE厂房保洁员管理考核制度一、总则（一）目的为加强厂房保洁员队伍建设，规范保洁员工作行为，提高厂房环境卫生质量，特制定本管理考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司厂房区域内保洁员的管理与考核。（三）基本原则1.严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保保洁工作合法合规。2.以高标准、严要求为准则，保障厂房环境整洁、卫生达标。3.公平、公正、公开地对保洁员进行管理与考核，激励保洁员积极工作。二、岗位职责（一）日常清洁工作1.负责厂房内各楼层公共区域的地面清扫、拖地，保持地面无杂物、无污渍。2.擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台等，确保其干净整洁。3.清扫并定期消毒卫生间，包括便器、洗手台、镜子等，保证卫生间无异味。4.清理厂房内的垃圾桶，及时更换垃圾袋，保持垃圾不堆积。（二）定期清洁任务1.每周对厂房内的门窗玻璃进行擦拭，使其明亮干净。2.每月对厂房的墙壁、天花板进行除尘，保持室内环境整洁。3.定期对厂房内的通风口、空调出风口等进行清洁，防止灰尘积累。（三）特殊情况处理1.遇到厂房内有突发污染情况，如化学品泄漏等，应立即采取相应措施进行清理，并及时向上级报告。2.配合公司组织的大型活动或检查，做好相关区域的重点清洁工作。三、工作流程（一）每日工作流程1.上班前提前到达公司，签到领取清洁工具和用品。检查工具和用品是否齐全、完好。2.工作中按照规定的区域和顺序进行清洁工作。先清扫地面垃圾，再进行擦拭、消毒等工作。及时清理垃圾桶，保持垃圾不落地。注意工作安全，避免发生意外事故。3.下班前整理清洁工具和用品，摆放整齐。检查各清洁区域是否达标，如有问题及时整改。填写工作记录，汇报当日工作情况。（二）定期工作流程1.制定定期清洁计划，明确清洁任务、时间和责任人。2.按照计划组织实施定期清洁工作，确保各项任务按时完成。3.定期清洁完成后，进行质量检查，对不达标的区域进行返工。四、考核标准（一）工作质量考核1.地面清洁地面无明显灰尘、污渍，达到目视无杂物标准，得10分。地面有少量灰尘或轻微污渍，得69分。地面灰尘较多或污渍明显，得05分。2.卫生间清洁卫生间无异味，便器、洗手台等干净整洁，得10分。卫生间有轻微异味，部分设施有少量污渍，得69分。卫生间异味较大，设施污渍严重，得05分。3.楼梯扶手等擦拭扶手、栏杆、窗台等擦拭干净，无灰尘、污渍，得8分。有少量灰尘或轻微擦拭不彻底，得47分。灰尘较多或擦拭明显不干净，得03分。4.垃圾清理垃圾桶及时清理，无垃圾外溢，周边地面干净，得8分。垃圾桶清理不及时，有少量垃圾外溢，周边地面有少许垃圾，得47分。垃圾桶垃圾堆积，外溢严重，周边地面垃圾较多，得03分。（二）工作纪律考核1.遵守公司考勤制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象，得10分。迟到或早退一次扣2分，旷工一次扣5分。2.工作期间认真负责，不擅自离岗、串岗，得10分。擅自离岗、串岗一次扣3分。3.服从工作安排，积极完成各项任务，得10分。对工作安排推诿、敷衍，一次扣5分。（三）工作态度考核1.工作积极主动，认真负责，得10分。工作态度消极，敷衍了事，酌情扣25分。2.爱护清洁工具和用品，合理使用，得8分。因保管不善或使用不当造成工具、用品损坏，酌情扣25分。3.对公司提出的改进意见虚心接受，及时整改，得8分。对改进意见拒不接受或整改不力，酌情扣25分。五、考核方式（一）日常检查1.由厂房管理员或指定专人对保洁员的工作进行日常巡查。2.巡查人员按照考核标准对保洁员的工作质量、工作纪律等进行检查，并做好记录。（二）定期考核1.每月末对保洁员进行一次全面考核。2.考核内容包括日常检查记录、工作任务完成情况、客户反馈等。3.考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四个等级。六、奖惩措施（一）奖励1.连续三个月考核优秀的保洁员，给予奖金[X]元及荣誉证书。2.在工作中表现突出，为公司赢得荣誉的保洁员，视情况给予额外奖励。（二）惩罚1.考核不合格的保洁员，给予警告处分，并要求其限期整改。2.连续两个月考核不合格的保洁员，予以辞退。3.因工作失误给公司造成损失的保洁员，根据损失大小承担相应赔偿责任。七、培训与发展（一）培训计划1.定期组织保洁员参加业务培训，提高其清洁技能和工作效率。2.培训内容包括清洁工具的使用、清洁标准、安全知识等。3.培训方式可采用内部培训、外部培训、现场指导等相结合。（二）职业发展1.为表现优秀的保洁员提供晋升机会，如担任组长等职务。2.鼓励保洁员参加相关职业技能鉴定，提升自身职业素养。八、沟通与反馈（一）内部沟通1.保洁员与厂房管理员之间应保持密切沟通，及时汇报工作情况和问题。2.定期召开保洁员工作会议，总结工作经验，解决存在的问题。（二）客户