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PAGE开发商与物业未签订合同甲方(开发商):名称:____________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(物业公司):名称:____________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方开发建设了[具体项目名称](以下简称“该项目”),乙方具备提供物业管理服务的资质和能力,且双方有意建立物业管理服务关系,但目前尚未签订正式的物业服务合同。为明确双方的权利义务,保障物业管理服务工作的顺利开展,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,结合本项目的实际情况,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容及标准(一)物业共用部位的维护和管理1.乙方负责对该项目内的房屋建筑共用部位,包括但不限于基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查和维护,确保其结构安全和正常使用功能。2.乙方应定期对共用部位的设施设备进行检查、保养和维修,如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等,保证其正常运行,符合相关安全标准和规范要求。3.在共用部位发生损坏或故障时,乙方应及时采取措施进行修复或排除,避免影响业主的正常生活和使用。对于紧急情况,乙方应在接到通知后[X]小时内到达现场进行处理;对于一般情况,乙方应在接到通知后[X]个工作日内安排维修。(二)物业共用设施设备的运行、维护和管理1.乙方负责对该项目内的共用设施设备,如道路、绿地、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等进行日常管理和维护,保持其完好和正常使用状态。2.乙方应按照国家和地方相关规定,定期对共用设施设备进行安全检测和检验,确保其运行安全可靠。对于存在安全隐患的设施设备,乙方应及时进行整改或更换,消除安全风险。3.乙方应建立共用设施设备的运行档案和维护记录,详细记录设施设备的运行情况、维护保养情况、故障维修情况等,以备查阅和追溯。(三)环境卫生管理1.乙方负责该项目内公共区域的环境卫生清扫和保洁工作,包括但不限于道路、楼道、电梯、停车场、绿地等,保持环境整洁卫生,无杂物、无异味。2.乙方应按照规定的频次进行垃圾清运,确保垃圾及时清理,不堆积、不产生二次污染。对于垃圾分类工作,乙方应积极配合相关部门的要求,做好分类收集和运输工作。3.乙方应定期对公共区域进行消毒和除虫灭鼠工作,预防疾病传播和虫害鼠害,保障业主的身体健康。(四)绿化养护管理1.乙方负责该项目内的绿化养护工作,包括但不限于草坪修剪、树木整形、花卉种植与养护等,保持绿化景观美观、整齐。2.乙方应根据不同季节和植物生长特点,合理安排绿化养护工作,确保植物生长良好,无病虫害、无枯死现象。3.乙方应定期对绿化区域进行施肥、浇水、除草等养护措施,保证土壤肥力和植物水分供应,促进植物健康生长。(五)安全防范管理1.乙方负责该项目的安全防范工作,制定安全管理制度和应急预案,建立安全防范体系,确保业主的人身和财产安全。2.乙方应安排专人负责门岗值班、巡逻等安全防范工作,实行24小时值班制度,对进出人员和车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入项目区域。〔〕3.乙方应定期对安全防范设施设备进行检查和维护,如监控系统、门禁系统、消防设施等,确保其正常运行,发挥安全防范作用。对于发现的安全隐患,乙方应及时进行整改,确保安全防范工作无漏洞。4.在发生突发事件或安全事故时,乙方应立即启动应急预案,采取有效措施进行处置,并及时向甲方和相关部门报告,配合做好后续处理工作。(六)车辆停放管理1.乙方负责该项目内车辆停放的管理工作,合理规划停车位,确保车辆停放有序。2.乙方应按照规定收取车辆停放费用,明确收费标准和方式,并向业主进行公示。收费应使用合法有效的票据,做到收支透明。3.乙方应负责停车场的日常巡查和管理,维护停车秩序,防止车辆乱停乱放、堵塞通道等现象发生。对于损坏停车场设施设备的行为,乙方有权要求责任人进行赔偿。(七)物业服务标准乙方提供的物业管理服务应符合国家和地方相关的物业服务标准和规范要求,以及本项目业主公约和前期物业服务协议的约定。乙方应不断提高服务质量,积极响应业主的需求和意见,接受业主的监督和评价。二、服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体项目名称]业主委员会成立并与选聘的物业服务企业签订正式物业服务合同之日止。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议,要求乙方及时整改存在的问题。2.甲方应按照本协议的约定,向乙方支付物业管理服务费用。3.甲方应协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的文件资料和信息支持,协调处理与业主之间的关系。4.甲方应按照相关规定,将该项目的共用部位、共用设施设备等移交给乙方进行管理,并确保移交时的状况符合正常使用要求。5.甲方应配合乙方办理物业管理服务相关的手续,如备案登记、资质审核等。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照本协议的约定,收取物业管理服务费用,并按照规定使用费用。2.乙方应按照本协议约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务,满足业主的合理需求。3.乙方应建立健全内部管理制度,加强员工培训和管理,提高服务质量和工作效率。4.乙方应定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和检查。对于甲方提出的意见和建议,乙方应认真对待,及时整改,并将整改情况反馈给甲方。5.乙方应妥善保管甲方提供的文件资料和信息,不得泄露给第三方。6.乙方应积极配合甲方及相关部门的工作,协助做好该项目的开发建设、验收交付等工作。7.乙方应按照相关法律法规的规定,做好物业管理服务过程中的各项工作记录和档案管理,以备查阅和追溯。四、物业管理服务费用及支付方式(一)费用标准1.甲方应按照建筑面积[X]元/平方米·月向乙方支付物业管理服务费用。该费用标准包含了乙方提供本协议约定的各项物业管理服务的成本、利润、税费等所有费用。2.物业管理服务费用标准如有调整,双方应协商一致,并签订补充协议进行明确。调整后的费用标准应提前[X]个月通知业主,并在小区内进行公示。(二)支付方式1.甲方应在每月的[具体日期]前,将上月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整在本协议履行期间,如遇国家政策调整、物价上涨、服务成本增加等因素导致物业管理服务费用需要调整的,乙方应提前[X]个月向甲方提出书面申请,并提供相关证明材料。甲方应在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核,如审核通过,双方应协商确定调整后的费用标准,并签订补充协议。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,直至甲方支付费用及违约金为止。由此给乙方造成的损失,甲方应承担赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定,不协助乙方做好物业管理服务工作,导致乙方无法正常开展工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。3.若甲方擅自变更本协议约定的服务内容、服务标准或服务期限等实质性内容,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业管理服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改不符合要求的,乙方应按照当月物业管理服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务不到位给业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间和方式收取物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未收取金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方擅自变更本协议约定的服务内容、服务标准或服务期限等实质性内容,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。(三)双方共同违约责任若因双方共同过错导致本协议无法履行或给对方造成损失的,双方应根据各自过错程度承担相应的赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议履行期间,如有需要变更协议内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在本协议有效期内,若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本项目业主委员会成立并与选聘的物业服务企业签订正式物业服务合同的。3.协议解除后,双方应按照相关法律法规的规定和本协议的约定进行结算和清算,结清各自的债权债务。(二)保密条款双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业主信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款保密期限为本协议生效之日起[X]年。(三)通知条款1.双方在本协议中填写的地址、联系方式等信息为有效送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件、资料等,均应采用书面形式,并通过快递、邮寄、电子邮件等方式送达至对方的有效送达地址。2.一方变更有效送达地址的,应提前[X]个工作日书面通知对方。否则,因未及时通知导致通知无法送达的,由变更方承担相应责任。(四)协议生效及

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