物业与万达合作协议合同

PAGE物业与万达合作协议合同甲方：[物业名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方：[万达公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方在物业管理领域具备专业的服务能力和丰富的经验，乙方在商业运营、房地产开发等方面具有强大的资源和影响力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就物业与万达的合作事宜达成如下协议：一、合作背景与目的双方基于各自的优势，旨在通过合作实现资源共享、优势互补，提升双方在市场中的竞争力，共同拓展业务领域，为客户提供更优质的服务与产品，实现互利共赢。二、合作内容1.物业服务项目嵌入甲方将为乙方开发建设或运营管理的万达广场及相关配套物业项目提供全面的物业管理服务，包括但不限于物业保洁、安保、绿化养护、设施设备维护等常规物业服务内容，以及根据万达广场的特点定制的特色服务。2.品牌合作与宣传双方同意在各自的宣传推广活动中，适当提及对方品牌及此次合作关系，以提升双方品牌的知名度和影响力。在符合法律法规及各自品牌管理规定的前提下，共同策划并执行相关的联合宣传活动，如联合举办促销活动、主题展览等，活动费用由双方根据实际情况协商分担。3.客户服务与反馈甲方负责处理万达广场物业区域内的客户咨询、投诉等相关事宜，及时向乙方反馈客户需求和意见。乙方应协助甲方做好客户关系管理工作，提供必要的支持与资源，共同提升客户满意度。4.应急管理与协调针对万达广场可能出现的突发事件，如火灾、自然灾害、公共卫生事件等，双方建立应急联动机制。甲方负责现场应急处置工作，按照应急预案采取相应措施，乙方应提供必要的协助与支持，包括但不限于协调相关部门、提供物资保障等，共同确保应急处置工作的顺利进行。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）有权按照本协议约定及相关物业服务标准，获取物业管理服务费用。（2）应按照国家法律法规、行业规范及本协议约定，勤勉尽责地履行物业管理服务义务，为万达广场提供优质、高效、安全的物业服务。（3）定期向乙方汇报物业管理服务工作情况，提交工作计划、工作总结、财务报表等相关资料。（4）负责物业项目内的人员招聘、培训、管理等工作，但应确保相关人员遵守乙方的管理规定和万达广场的运营秩序。（5）对物业项目内的设施设备进行日常维护、保养和管理，确保设施设备正常运行。如发现设施设备存在安全隐患或故障，应及时采取措施进行维修，并向乙方报告。（6）协助乙方做好万达广场的安全保卫工作，制定并执行安全保卫制度，加强巡逻检查，防止各类安全事故的发生。（7）按照乙方要求，配合做好万达广场的各类活动策划与执行工作，提供必要的场地、人员等支持。（8）遵守乙方制定的关于万达广场物业管理的各项规章制度，接受乙方的监督与检查。2.乙方权利与义务（1）有权对甲方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议，要求甲方及时整改。（2）按照本协议约定，向甲方支付物业管理服务费用。（3）协助甲方办理物业管理相关的手续，提供必要的文件和资料，如项目规划图纸、产权证明等。（4）负责万达广场的整体规划、运营管理等工作，制定相关的运营策略和管理制度，并告知甲方。（5）协调与万达广场相关的政府部门、周边单位及居民的关系，为甲方开展物业管理服务工作创造良好的外部环境。（6）在万达广场进行重大改造、装修或举办大型活动时，提前通知甲方，并协助甲方做好相关的物业管理工作，如调整服务内容、安排人员值班等。（7）对甲方在物业管理服务过程中遇到的困难和问题，应提供必要的支持与帮助，共同解决问题。（8）尊重甲方的劳动成果，不得干涉甲方的正常管理工作，不得擅自改变甲方制定的物业管理服务标准和工作流程。四、物业管理服务费用及支付方式1.物业管理服务费用标准乙方按照以下标准向甲方支付物业管理服务费用：[具体费用标准，如按照万达广场建筑面积每平方米[X]元/月计算，或按照物业项目总预算的[X]%计算等]2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前，将当月物业管理服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后的[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。3.费用调整在合作期间，如因市场行情变化、物业服务标准提高、物价上涨等原因导致物业管理服务成本增加，双方可协商对物业管理服务费用标准进行调整。调整幅度应根据实际情况合理确定，并签订补充协议予以明确。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行物业管理服务义务，导致乙方或第三方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、因违约行为导致的乙方声誉受损而产生的间接损失等。2.若乙方未按照本协议约定支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停物业管理服务工作，并要求乙方支付已拖欠的费用及违约金。3.如一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.任何一方违反本协议约定，导致本协议无法继续履行或给对方造成其他重大损失的，违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方全部损失等。如双方均存在违约行为，应根据各自违约行为对对方造成的损失程度，分别承担相应的责任。七（此处序号应与前文连贯，按顺序递增）、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。2.若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决方案，如变更协议内容、终止协议等。3.如一方严重违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。解除协议的通知应以书面形式送达对方，自通知送达之日起本协议解除。八、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜及在履行过程中发生的其他事项，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖