地下车场卫生维护制度

PAGE地下车场卫生维护制度一、总则（一）目的为加强公司地下车场卫生管理，营造整洁、舒适、安全的停车环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有地下车场区域，包括停车泊位、行车通道、出入口、设备房、管理用房等。（三）职责分工1.物业管理部门负责地下车场卫生维护工作的整体规划、组织、协调与监督。制定卫生维护工作计划和标准，并确保各项工作落实到位。定期对卫生维护工作进行检查、评估，及时发现问题并督促整改。2.保洁人员按照规定的工作流程和标准，负责地下车场日常清扫、拖地、擦拭等卫生清洁工作。及时清理垃圾和杂物，确保垃圾日产日清，保持环境整洁。负责清洁工具和设备的保管、维护，确保其正常使用。3.其他部门各部门应配合物业管理部门做好地下车场卫生维护工作，教育本部门员工爱护车场环境，不得随意丢弃垃圾。在使用地下车场过程中，如发现卫生问题应及时通知物业管理部门。（四）工作原则1.坚持“预防为主、防治结合”的原则，通过日常保洁和定期消毒，预防各类疾病传播，保障车场环境卫生。2.遵循“高标准、严要求”的原则，确保地下车场卫生达到规定的标准和要求。3.贯彻“全员参与、共同维护”的原则，鼓励全体员工积极参与地下车场卫生维护工作，形成良好的卫生管理氛围。二、卫生标准（一）地面1.地面无明显灰尘、污渍、杂物，保持干净整洁。2.停车泊位线清晰，无褪色、磨损现象。3.行车通道地面平整，无坑洼、裂缝。（二）墙面1.墙面无灰尘、蜘蛛网，保持清洁。2.墙面瓷砖、涂料无脱落、损坏现象。3.墙面上的标识、指示牌清晰，无污渍遮挡。（三）天花板1.天花板无灰尘、蜘蛛网，保持干净。2.天花板上的灯具、通风口等设施无积尘，正常运行。（四）设备设施1.各类停车设备（如车位锁、道闸等）表面清洁，无灰尘、油污。2.消防设备、通风设备、排水设备等设施完好，表面清洁，无损坏、无故障。3.在设备设施上张贴的警示标识、操作说明等清晰，无破损、褪色。（五）垃圾处理1.垃圾桶（箱）摆放整齐，垃圾及时清理，无满溢现象。2.垃圾日产日清，垃圾运输过程中应采取密封措施，防止异味散发和垃圾洒落。3.垃圾桶（箱）定期清洗消毒，保持外观清洁。（六）出入口1.出入口地面干净，无积水、杂物。2.出入口处的标识、指示牌清晰，照明良好。3.出入口周边环境整洁，无乱停乱放车辆和占道经营现象。三、卫生维护工作流程（一）日常保洁流程1.每日上班前，保洁人员领取清洁工具和用品，检查工具和设备是否完好。2.按照从里到外、从上到下的顺序，先对停车泊位、行车通道进行清扫，清除地面上的灰尘、杂物等。3.使用湿拖把对地面进行拖地，确保地面干净、无污渍。4.擦拭墙面、柱面、门窗等部位，清除灰尘和污渍。5.检查并清理垃圾桶（箱）内的垃圾，更换垃圾袋。6.对设备设施表面进行擦拭，保持清洁。7.清理完一个区域后，将清洁工具和用品归位，做好工作记录。（二）定期消毒流程1.根据季节特点和卫生状况，制定定期消毒计划。2.准备好消毒用品和工具，如消毒剂、喷雾器等。3.对地下车场的公共区域，如出入口、通道、设备房等进行喷雾消毒，重点对人员接触频繁的部位进行消毒。4.对垃圾桶（箱）进行消毒，可采用擦拭或喷洒消毒剂的方式。5.在消毒过程中，应注意做好个人防护，避免消毒剂接触皮肤和眼睛。6.消毒完毕后，通风换气，确保空气清新。（三）特殊情况处理流程1.如遇突发污染事件（如车辆漏油、化学品泄漏等），保洁人员应立即报告物业管理部门。2.物业管理部门组织人员及时清理污染物，根据污染物的性质采取相应的清理措施。3.对于油污等污染物，可使用专用清洁剂进行清洗；对于化学品泄漏，应按照相关安全操作规程进行处理，避免造成二次污染。4.清理完毕后，对受污染的区域进行消毒处理，确保环境卫生安全。四、卫生检查与考核（一）检查方式1.物业管理部门定期对地下车场卫生进行检查，检查频率为每周至少一次。2.采用日常巡查和定期抽检相结合的方式，确保卫生维护工作落实到位。3.在检查过程中，可邀请相关部门人员或业主代表参与，听取意见和建议。（二）检查内容1.按照卫生标准，对地面、墙面、天花板、设备设施、垃圾处理等方面进行全面检查。2.检查保洁人员的工作流程执行情况，是否按时完成卫生清洁任务。3.检查清洁工具和设备的使用和保管情况，是否完好、整洁。（三）考核标准1.对每次检查结果进行记录和评分，满分100分。2.卫生状况符合标准要求的，得85分及以上；存在轻微问题的，得7084分；存在较多问题的，得6069分；卫生状况较差的，得60分以下。3.根据考核结果，对保洁人员和物业管理部门相关责任人进行奖惩。（四）奖惩措施1.连续三个月卫生考核得分在90分及以上的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。2.卫生考核得分低于60分的保洁人员，进行批评教育，并要求其限期整改；如多次整改仍不合格，可予以辞退。3.物业管理部门卫生管理工作不到位，导致地下车场卫生状况较差的，对部门负责人进行问责，并责令其采取措施改进。4.对在卫生维护工作中表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励，以激励全体员工积极参与卫生管理工作。五、清洁工具与设备管理（一）工具与设备配置1.根据地下车场卫生维护工作的需要，配备足够数量的清洁工具和设备，如扫帚、拖把、抹布、垃圾桶、喷雾器、洗地机等。2.定期对清洁工具和设备进行检查和更新，确保其性能良好，满足工作要求。（二）工具与设备使用1.保洁人员应按照操作规程正确使用清洁工具和设备，避免因操作不当造成损坏。2.在使用过程中，如发现工具或设备出现故障，应及时报告物业管理部门，安排维修或更换。3.清洁工具和设备使用完毕后，应及时清洗、晾干，妥善保管，防止生锈、损坏。（三）工具与设备维护1.物业管理部门负责制定清洁工具和设备的维护计划，定期对工具和设备进行保养和维修。2.对于一些大型设备，如洗地机等，应安排专业人员进行定期维护和检修，确保其正常运行。3.建立清洁工具和设备的维护档案，记录维护时间、内容、维修情况等信息。六、安全与防护（一）安全操作规范1.保洁人员在进行卫生维护工作时，应严格遵守安全操作规程，确保自身安全。2.在使用清洁工具和设备时，如扫帚、拖把等，应注意防止滑倒、摔伤；在使用电器设备时，应注意防止触电事故。3.在清理垃圾和杂物时，应注意避免垃圾飞扬，防止对周围环境造成污染。（二）个人防护措施1.根据工作需要，为保洁人员配备必要的个人防护用品，如口罩、手套、工作服等。2.保洁人员在工作过程中应正确佩戴个人防护用品，避免接触有害物质。3.定期对保洁人员进行健康检查，确保其身体健康状况符合工作要求。（三）应急处理措施1.制定地下车场卫生维护工作应急预案，明确在突发安全事故（如火灾、化学品泄漏等）时的应急处理措施。2.定期组织保洁人员进行应急演练，提高其应急处理能力。3.在发生安全事故时，保洁人员应立即停止工作，按照应急预案采取相应的措施，确保自身安全，并及时报告物业管理部门。七、培训与宣传（一）培训计划1.物业管理部门制定保洁人员卫生维护工作培训计划，定期组织培训。2.培训内容包括卫生标准、工作流程、安全操作规范、清洁工具和设备使用等方面。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作演练等多种形式，确保培训效果。（二）培训效果评估1.定期对保洁人员的培训效果进行评估，可通过考试、实际操作考核等方式进行。2.根据评估结果，对培训内容和方式进行调整和改进，提高培训质量。（三）宣传教育1.通过多