卫生院护理人员考核制度

PAGE卫生院护理人员考核制度一、总则1.目的为加强卫生院护理队伍建设，提高护理质量和服务水平，规范护理人员行为，激励护理人员积极进取，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体护理人员。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应客观、公正，以事实为依据，避免主观随意性。全面考核原则：对护理人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。激励与约束并重原则：通过考核，激励护理人员积极工作，同时对不符合要求的人员进行约束和督促改进。动态调整原则：根据卫生院发展和护理工作实际情况，适时调整考核内容和标准。二、考核内容与标准1.职业道德（20分）爱岗敬业（8分）热爱护理工作，具有强烈的责任心和敬业精神，积极主动承担工作任务，得68分。能够完成本职工作，但主动性不够，得35分。工作敷衍，责任心不强，得02分。关爱患者（6分）对待患者热情、耐心、细心，主动关心患者需求，受到患者好评，得46分。能基本做到关心患者，但不够主动，得23分。对患者态度冷漠，引起患者不满，得01分。团队协作（6分）积极与同事协作配合，共同完成护理任务，在团队中发挥良好作用，得46分。能与同事合作，但协作意识不够强，得23分。不愿与同事合作，影响团队工作，得01分。2.专业知识与技能（35分）理论知识（15分）熟练掌握护理专业基础知识，理论考试成绩优秀，得1215分。掌握基本理论知识，考试成绩合格，得811分。理论知识掌握不扎实，考试成绩较差，得07分。操作技能（15分）操作熟练、规范，技术水平高，能出色完成各项护理操作任务，得1215分。操作较熟练，基本符合规范要求，得811分。操作不熟练，存在较多失误，得07分。业务学习（5分）积极参加各类业务学习和培训，主动更新知识，学习成绩优秀，得45分。能参加学习，但主动性不够，得23分。不参加学习或学习效果差，得01分。3.工作业绩（30分）护理质量（15分）严格执行护理操作规程，护理质量高，患者满意度达到[X]%以上，得1215分。在护理质量方面基本符合要求，患者满意度在[X]%[X]%之间，得811分。护理质量存在较多问题，患者满意度低于[X]%，得07分。工作效率（10分）按时、高效完成各项护理工作任务，无延误现象，得810分。能完成工作任务，但效率一般，偶有延误，得47分。工作效率低下，经常出现延误，得03分。创新贡献（5分）在护理工作中积极创新，提出合理化建议并被采纳，取得良好效果，得45分。有一定创新意识，但未取得明显成果，得23分。缺乏创新意识，无创新行为，得01分。4.工作态度（15分）出勤情况（5分）全勤，无迟到、早退、旷工现象，得45分。迟到、早退累计不超过[X]次，得23分。迟到、早退累计超过[X]次或有旷工现象，得01分。工作纪律（5分）严格遵守卫生院各项规章制度，工作纪律性强，得45分。基本遵守规章制度，偶有违反纪律情况，得23分。经常违反规章制度，纪律性差，得01分。工作积极性（5分）工作热情高，主动加班加点，积极解决工作中的问题，得45分。工作态度较积极，能完成本职工作，得23分。工作消极怠工，对工作不负责，得01分。三、考核方式与周期1.考核方式日常考核：由护士长负责对本科室护理人员进行日常工作表现的考核，包括出勤、工作纪律、工作态度、护理操作等方面，记录考核情况。定期考核：每季度进行一次定期考核，采用理论考试、技能操作考核、患者满意度调查等方式，对护理人员的专业知识与技能、工作业绩等方面进行全面考核。年终考核：结合日常考核和定期考核结果，进行年终综合考核，确定护理人员年度考核等级。2.考核周期日常考核随时进行，定期考核每季度末进行，年终考核在每年年底进行。四、考核结果应用1.绩效奖金分配根据考核结果，发放护理人员绩效奖金。考核优秀的护理人员，绩效奖金上浮[X]%；考核合格的护理人员，发放全额绩效奖金；考核不合格的护理人员，绩效奖金下浮[X]%。2.晋升与评优在职称晋升、岗位竞聘等方面，考核结果作为重要参考依据。连续三年考核优秀的护理人员，在同等条件下优先晋升职称和竞聘岗位。每年评选优秀护理人员，从考核优秀的人员中产生，给予表彰和奖励。3.培训与发展针对考核中发现的问题和不足，为护理人员提供有针对性的培训和学习机会，帮助其提升专业能力和综合素质。对考核不合格的护理人员，进行诫勉谈话，制定整改措施，限期改进。如连续两次考核不合格，将视情况调整岗位或予以辞退。五、考核组织与管理1.成立考核小组由卫生院护理部主任担任组长，各科室护士长为成员，负责考核制度的制定、实施、监督和考核结果的审核。2.考核资料管理建立护理人员考核档案，将日常考核记录、定期考核成绩、年终考核结果等资料进行归档保存，作为护理人员考核的历史依据。3.考核申诉护理人员对考核结果有异议的，可在考核结果公布后[X]个工作日