养老院房间卫生考核制度

PAGE养老院房间卫生考核制度一、总则（一）目的为了提高养老院房间卫生质量，为老人提供一个安全、舒适、整洁的居住环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于养老院所有房间的卫生考核管理。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面细致原则：对房间卫生的各个方面进行全面考核，不放过任何细节。3.持续改进原则：根据考核结果，及时发现问题并采取措施加以改进，不断提升卫生质量。二、考核内容与标准（一）清洁标准1.地面无明显灰尘、污渍，保持干净整洁，每日清扫一次，每周进行深度清洁，包括拖地、擦拭墙角等。拖把使用后应清洗干净，悬挂晾干，不得随意放置在地面。2.墙面墙面无污渍、无蜘蛛网，每月至少擦拭一次。若发现墙皮脱落、发霉等问题，应及时上报并安排维修。3.门窗玻璃明亮干净，无灰尘、水渍，每周擦拭一次。窗框、窗台无灰尘，保持清洁，每日擦拭。门窗开合顺畅，定期检查并进行润滑保养，确保使用正常。4.家具桌椅、衣柜、床头柜等家具表面干净无灰尘，每日擦拭。家具摆放整齐，不得随意挪动，保持房间整体布局合理。衣柜内衣物悬挂整齐，叠放有序，定期整理。5.卫生间马桶无污渍、无异味，每日清洁消毒，包括马桶内部、外部及周边地面。定期检查马桶冲水功能，确保正常使用。洗手池台面干净无水渍，水龙头无污渍，每日擦拭。下水管道畅通，无堵塞、异味，定期清理。淋浴设施喷头、水龙头等无水垢、无污渍，每周清洁一次。淋浴间地面防滑，无积水，每次使用后及时清理。卫生间地面保持干燥、清洁，无积水、污渍，每日拖地，定期消毒。地漏无堵塞，定期检查并清理毛发等杂物。6.床铺床单、被套、枕套干净整洁，无污渍、无异味，每周更换一次。被子叠放整齐，放置在床头指定位置。枕头摆放端正，保持平整。7.电器设备电视机、空调、热水器等电器表面干净无灰尘，定期擦拭。按照设备使用说明进行定期维护保养，确保安全运行。电器设备周围无杂物堆积，保持通风良好。（二）消毒标准1.空气消毒每日上午和下午各进行一次开窗通风，每次通风时间不少于30分钟。如遇特殊情况（如流感高发期等），可使用空气消毒机进行消毒，按照设备使用说明操作。2.物表消毒地面、墙面、家具、卫生间等表面，每日使用含氯消毒剂进行擦拭消毒，浓度应符合相关标准要求。消毒过程中应确保消毒剂作用时间，以达到有效消毒效果。3.床上用品消毒床单、被套、枕套等床上用品清洗后，采用高温消毒或紫外线消毒等方式进行消毒处理。消毒后的床上用品应放置在清洁、干燥的地方备用。（三）安全标准1.用电安全房间内电器设备使用应符合安全规定，不得私拉乱接电线。定期检查电器设备的电线、插头等，如有老化、损坏应及时更换。老人使用电器时应有人陪同，确保安全。2.消防安全房间内不得存放易燃易爆物品，如酒精、汽油等。消防设施设备（如灭火器、消火栓等）应保持完好有效，定期检查维护。疏散通道畅通无阻，不得堆放杂物。3.设施安全家具、床铺等设施应牢固稳定，无松动、损坏现象，防止老人摔倒、受伤。卫生间地面应防滑，淋浴间应安装扶手，确保老人使用安全。三、考核方法（一）定期检查1.养老院成立卫生考核小组，成员包括护理部负责人、楼层主管、保洁员等。2.考核小组每周对养老院房间卫生进行定期检查，按照考核内容与标准进行评分。3.检查过程中应做好记录，包括检查时间、房间号、存在问题等。（二）不定期抽查1.养老院管理人员不定期对房间卫生进行抽查，重点检查卫生死角、突发问题等。2.抽查结果作为对定期检查的补充，对发现的问题及时督促整改。（三）老人及家属反馈1.鼓励老人及家属对房间卫生情况进行监督和反馈，设立意见箱或开通投诉电话。2.对老人及家属反馈的问题，考核小组应及时核实并处理，将处理结果及时反馈给相关人员。四、考核评分与结果处理（一）评分标准1.考核满分为100分，其中清洁标准40分，消毒标准30分，安全标准30分。2.各项考核内容根据实际完成情况进行评分，具体评分细则如下：清洁标准：地面、墙面、门窗、家具、卫生间、床铺、电器设备等各项清洁指标完全符合要求，得3640分。部分清洁指标存在轻微问题，如地面有少量灰尘、家具表面有轻微污渍等，得3135分。多项清洁指标存在明显问题，如墙面有较多污渍、卫生间异味较大等，得2630分。清洁状况较差，存在严重卫生问题，得025分。消毒标准：空气消毒、物表消毒、床上用品消毒等各项消毒措施完全符合要求，得2730分。部分消毒指标存在轻微问题，如消毒时间不足、消毒剂浓度稍低等，得2226分。多项消毒指标存在明显问题，如未按要求进行空气消毒、物表消毒不彻底等，得1721分。消毒措施落实不到位，存在严重消毒隐患，得016分。安全标准：用电安全、消防安全、设施安全等各项安全指标完全符合要求，得2730分。部分安全指标存在轻微问题，如电器插头有轻微松动、消防设施检查记录不完整等，得2226分。多项安全指标存在明显问题，如私拉乱接电线、消防设施损坏等，得1721分。安全隐患严重，可能导致安全事故发生，得016分。（二）结果处理1.每周定期检查结束后，考核小组对检查结果进行汇总分析，计算出每个房间的平均得分。2.根据得分情况，将房间卫生状况分为优秀（85分及以上）、良好（7084分）、合格（6069分）、不合格（60分以下）四个等级。3.对于优秀等级的房间，给予表扬和奖励，如颁发流动红旗、给予一定的物质奖励等，激励工作人员保持良好的卫生状态。4.对于良好等级的房间，要求相关责任人针对存在的问题进行整改，加强日常管理。5.对于合格等级的房间，考核小组应与相关楼层主管、保洁员等进行沟通，分析原因，制定详细的整改计划，并跟踪整改情况。6.对于不合格等级的房间，立即下达整改通知书，要求在规定时间内完成整改，整改期间加强监督检查。如再次检查仍不合格，将对相关责任人进行批评教育、扣发绩效奖金等处罚。五、培训与监督（一）培训1.定期组织养老院工作人员参加卫生知识培训，包括清洁技巧、消毒方法、安全知识等。2.邀请专业人员进行授课，提高工作人员的卫生管理水平和操作技能。3.培训结束后进行考核，确保工作人员掌握相关知识和技能，并将考核结果与绩效挂钩。（二）监督1.养老院管理人员加强对卫生考核制度执行情况的监督检查，确保各项考核工作落到实处。2.