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文档简介
景区游船驾驶员履职清单一、每日出航前30分钟1.睡眠与酒精自检前一晚22:30前熄灯,睡眠不少于7小时;清晨用呼气式酒精锁检测,血液酒精浓度超过0.00%立即停航并向值班经理报备,填写《零酒精确认表》。2.体温与血压双记录使用电子额温枪测体温,超过37.3℃或低于35.8℃禁止上岗;电子臂带血压计测量,收缩压>140mmHg或舒张压>90mmHg立即报告,由队医评估是否替换。3.个人防护三件套救生衣自编号001穿在最外层,拉链拉到顶,插扣反扣二次检查;防割手套掌心朝外平放桌面,目视无破洞后戴入;带绳安全帽调节至帽檐距眉骨两指,绳结置于左耳后侧,防止甩尾。4.船舶钥匙“三签字”钥匙存放在指纹柜,本人、轮机长、安保员三人同时在场签字取出,任何一人缺席视为无效,杜绝私自驾船。二、船舶外观与吃水线检查1.船体四周“一米俯身”驾驶员俯身至距船舷1米内,视线与船体呈30°角,检查玻璃钢表面有无发丝裂纹;发现长度>2cm裂纹用黄黑防水胶带做“×”标记,拍照上传维修群。2.吃水标尺“三对照”空载吃水线应与船艏左侧白色刻度“0”对齐;若偏差>1cm,立即用激光测距仪复核乘客区重量分布,必要时调整座位。3.橡胶护舷“指甲按压”用拇指指甲以5kg力度按压护舷,回弹时间>3秒视为老化,记录编号并更换。三、机舱“听、闻、摸、看”四步法1.听:打开发动机罩,怠速状态下用听音棒抵住缸盖,出现“嗒嗒”金属敲击声立即停机。2.闻:鼻距机油加注口10cm,嗅到焦糊味说明离合器片打滑,需拆检。3.摸:戴防烫手套触摸冷却水管,硬度应如捏橡胶篮球,发硬或鼓包直接报废。4.看:用手机电筒斜射皮带轮槽,若皮带侧面出现光亮点>5mm,张力下降,旋转调整螺母半圈。四、电瓶与油路“防自燃”双保险1.电瓶桩头用“防氧化果冻”涂覆,厚度以看不见金属色为准;负极加装快速断电开关,出航前30秒闭合,回港立即断开。2.油路采用“双卡箍+双喉箍”结构,外层卡箍用304不锈钢,扭矩扳手设定5N·m;内层喉箍为一次性塑封,拆封即报废,防止复用。五、消防与救生“九宫格”定位1.船艏左侧第一格:2kg干粉灭火器,压力表指针在绿区中线;保险销用一次性铅封,铅封编号与台账对应。2.船艏右侧第二格:30米抛绳包,绳体按“8”字盘绕,抽头露出15cm,确保单手抛掷无打结。3.客舱中部第三格:儿童救生衣5件,荧光绿颜色,领口反光带宽度≥3cm,夜间可视距离>300米。4.驾驶台下方第四格:急救包内含止血带、医用剪刀、速冷冰袋,剪刀刃口套橡胶管防止误伤。5.船艉左侧第五格:应急手摇泵,手柄涂红色,3秒内可完成安装,流量≥30L/min。6.船艉右侧第六格:太平斧,斧柄包防滑热缩管,斧刃套透明PC罩,紧急时一脚踩脱。7.顶棚第七格:橙色烟雾信号2支,有效期标注至“年-月-日”,过期前30天自动预警。8.右舷第八格:救生圈带30米浮绳,绳体每间隔1米打“单套结”,方便游客抓握。9.左舷第九格:应急饮用水6瓶,瓶身用防水笔写明“仅救生使用”,防止误拿。六、乘客登船“四步引导”1.排队区地面贴“小脚丫”贴纸,间距1米,广播循环播放“先下后上、船停稳再起身”。2.驾驶员站立于跳船中部,右手掌朝上,四指并拢,引导老人扶稳栏杆;对儿童采用“蹲式服务”,视线与儿童同高,减少恐惧。3.座位“对角线”分配:先安排船艏左侧第一排,再船艉右侧最后一排,保持左右前后重量平衡,误差≤4人。4.人数清点用“扑克牌法”:向每位乘客发放带编号扑克牌,登船收回,缺号即补查,杜绝超载。七、航行中“五速三距”1.五速:码头区≤3km/h,弯道区≤6km/h,开阔区≤12km/h,观景区≤5km/h,返航区≤8km/h;速度表用红色胶带在刻度盘标识,超出即响蜂鸣。2.三距:距岸≥30米,距他船≥50米,距水上设施≥20米;使用激光测距仪每2分钟扫描一次,数据自动写入黑匣子。八、特殊天气“三色预警”1.蓝色(风力6级):关闭顶棚天窗,提醒游客抓稳扶手,减速30%。2.黄色(风力7级):立即返航,途中禁止游客站立,驾驶员系双保险绳。3.红色(风力≥8级):启动应急预案,就近靠泊备用浮码头,启用拖轮协助。九、游客落水“黄金90秒”1.0—10秒:按下红色“MANOVERBOARD”按钮,GPS自动打标。2.11—30秒:向落水者上风侧急停,右满舵,船尾甩出救生通道。3.31—60秒:抛投带灯救生圈,夜间同时拉响电笛三长声。4.61—90秒:放下折叠梯,驾驶员右手抓住梯框,左脚踩住船舷,身体外倾≤30°,确保梯底贴水,协助落水者抓梯。十、夜航“三灯两镜一笛”1.三灯:桅杆白光环照灯1盏,艏艉绿红舷灯各1盏,亮度以距船100米可见为准;用照度计测量,光强低于2cd立即更换。2.两镜:右舷凸面镜直径30cm,视角120°,消除盲区;驾驶台顶部加装红外热成像镜,分辨率320×256,探测距离≥200米。3.一笛:电笛声压≥120dB,每秒一次,连续三短声表示“我船正在倒车”。十一、靠泊“三步定位”1.船艏距码头1.5倍船长时,驾驶员用“侧滑法”:左舵10°,短暂加车,船尾外摆,船头内收,角度≤15°。2.船艏距码头0.5倍船长时,回正舵,倒车至空挡,利用惯性贴向橡胶护舷。3.船身与码头平行瞬间,驾驶员右手高举,码头水手抛来“八字头缆”,驾驶员套缆桩两圈后反向压缆,确保缆绳与水平面夹角≤30°,防止潮差导致缆绳崩断。十二、收船后“六步熄火”1.空载运行3分钟,降低发动机温度至60℃以下。2.关闭燃油阀门,让化油器内燃油烧尽,防止油垢堵塞。3.拔出钥匙,用防尘罩盖住仪表盘,防止夜间露水。4.打开海底阀,排尽冷却水,防止低温冻裂。5.用淡水冲洗船舱地板,拖把拧至不滴水,防止积水腐蚀。6.填写《航行日志》,记录航速、油耗、游客人数、异常事件,字迹工整,禁止涂改,用黑色中性笔,错误处划单横线并签字。十三、每周深度保养“七项任务”1.火花塞拆下,用铜刷清理积炭,电极间隙调至0.7mm,用塞尺测量,误差±0.02mm。2.齿轮箱换油,旧油用透明塑料瓶回收,油量≥原油量90%方可环保处置;新油加注至溢油孔流出为止。3.舵机轴承注入锂基脂,用黄油枪每孔压入5次,听到“噗”声停止,防止过压油封爆裂。4.船底用高压水枪冲洗,水压≤5MPa,防止胶衣损伤;发现黑色附着物用塑料铲刀轻刮,禁止用金属刀片。5.蓄电池电解液比重1.28—1.30,低于下限加注蒸馏水,高于上限抽出部分电解液,用塑料注射器操作。6.检查船名标识反光膜,夜间用手电照射,反光距离<100米时更换;新膜用无影胶刮板一次性贴合,避免气泡。7.救生衣打开拉链,置于阳光下晾晒1小时,紫外线杀菌;收回时放入防潮箱,箱内加50g硅胶干燥剂,湿度≤50%。十四、每月应急演练“四场景”1.船舶失火:使用烟雾罐模拟机舱起火,驾驶员30秒内完成“停车、断电、灭火、疏散”四动作,灭火器喷射时间≥8秒,火焰熄灭时间≤15秒。2.舵机失灵:在开阔水域模拟舵链断裂,驾驶员启用应急舵柄,3分钟内完成转向90°,误差≤5°。3.游客突发心脏骤停:使用训练假人,驾驶员2分钟内完成CPR30:2五循环,按压深度5cm,频率100—120次/分,人工呼吸潮气量500ml。4.船舶进水:打开底舱模拟进水阀,驾驶员90秒内完成“堵漏垫+快干水泥+手摇泵”三联操作,进水量控制在≤50L,水位稳定后报告。十五、每季度“驾驶技能比武”1.窄道穿桩:航道宽仅比船宽多1米,设置6根浮桩,间距15米,驾驶员3分钟内完成往返,碰桩0次为优秀。2.定点抛锚:在30米水深区域,驾驶员驾驶至目标点,抛锚后船位移≤1倍船长,锚抓牢时间≤2分钟。3.盲操靠泊:戴黑色遮光罩,仅凭雷达与声呐提示,将船靠向模拟码头,横向误差≤0.5米,用时≤5分钟。4.游客问答:随机抽选10条景区知识,驾驶员用中英双语回答,正确率≥90%,发音误差≤2处。十六、每年“健康体检+心理评估”1.体检项目:心电图、纯音测听、暗适应、色觉、脊柱侧弯;听力阈值≤25dB,夜视力≥1.0,色盲否决。2.心理评估:使用SCL-90量表,因子分≥2.0需接受心理咨询;模拟高负荷场景心率≤150次/分,恢复时间≤3分钟。十七、游客满意度“隐形考核”1.公司聘请第三方“神秘游客”随机登船,佩戴微型录音笔,对驾驶员服务用语、微笑次数、安全提醒进行量化评分;微笑≥6次/航次,安全提醒≥3次/航次,用语礼貌≥10次/航次。2.评分低于90分,驾驶员需参加“回炉培训”8学时,包括礼仪、语言、急救再考核,合格后方可复岗。十八、环保“零排放”细节1.机油更换使用抽油机,旧油100%收集,交由有资质单位处理,留存五联单。2.游客垃圾实行“分类双袋”:可降解与不可降解分装,回港后称重登记,月度公示。3.船舶清洗使用生物降解清洁剂,pH值6—8,排放前经油水分离器处理,含油量≤15mg/L。十九、驾驶员“自我提升”微习惯1.每天背10个海事英语单词,用Anki记忆卡,复习间隔1天、3天、7天、15天,坚持一年词汇量≥3000。2.每周录制1条3分钟“安全微课”视频,上传内部平台,点赞≥50可兑换积分,积分可换休假。3.每月阅读1本非专
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