市场监督管理局考核制度

PAGE市场监督管理局考核制度一、总则（一）目的为加强市场监督管理局队伍建设，提高工作效能，确保各项市场监管任务的有效完成，依据相关法律法规和行业标准，制定本考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励全体工作人员积极履行职责，提升工作质量和服务水平，促进市场监督管理工作的规范化、科学化和精细化发展，保障市场秩序稳定，维护消费者合法权益，推动经济社会健康有序发展。（二）考核原则1.客观公正原则考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰。严格按照既定的考核标准和程序进行，确保考核结果真实、准确、公平、公正，能够全面、客观地反映工作人员的工作表现和业绩。2.注重实绩原则以工作人员实际完成的工作任务、工作成果以及对市场监督管理工作的贡献为重点考核内容。注重工作的质量、效率和效果，突出实绩导向，引导工作人员积极主动地开展工作，创造实实在在的工作业绩。3.激励约束原则考核结果与工作人员的薪酬待遇、职务晋升、奖励表彰等挂钩，充分发挥考核的激励作用，激发工作人员的工作积极性和创造性。同时，对考核不称职或不合格的人员进行相应的约束和处理，促使其改进工作，提高自身素质。4.全面考核原则对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，涵盖工作态度、业务能力、工作业绩、廉洁自律等多个维度。不仅关注工作结果，还要注重工作过程中的表现，确保考核全面、系统、综合地评价工作人员的整体素质和工作情况。（三）适用范围本考核制度适用于市场监督管理局全体在职工作人员，包括机关各科室、直属事业单位、基层市场监督管理所等不同岗位的人员。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德坚定拥护中国共产党的领导，坚持正确的政治方向，积极贯彻党的路线方针政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。考核标准：政治立场坚定，积极参加政治学习和教育活动，无任何违反政治纪律的行为，得[X]分；政治立场基本坚定，能参加政治学习，但存在偶尔思想认识偏差，得[X1]分；政治立场不坚定，出现违反政治纪律的行为，得[X2]分及以下。2.职业道德热爱市场监督管理工作，具有强烈的责任心和敬业精神，严格遵守职业道德规范，诚实守信，公正廉洁。考核标准：工作认真负责，敬业精神强，严格遵守职业道德，无违规违纪行为，得[X]分；工作责任心一般，基本遵守职业道德，偶有小失误，得[X1]分；工作责任心不强，违反职业道德规范，出现违规违纪行为，得[X2]分及以下。3.社会公德遵守社会公德，举止文明，团结协作，乐于助人，积极维护单位形象和社会公共利益。考核标准：在社会交往中表现良好，积极参与单位集体活动，团结同事，无不良社会行为，得[X]分；社会公德表现一般，参与集体活动积极性不高，与同事关系尚可，得[X1]分；社会公德表现较差，出现不文明行为或与同事关系紧张，得[X2]分及以下。（二）能1.业务知识熟悉市场监督管理相关法律法规、政策方针和业务知识，具备扎实的专业基础。考核标准：业务知识扎实，对法律法规和政策理解准确，能熟练运用专业知识解决工作问题，得[X]分；业务知识较熟悉，基本能掌握法律法规和政策要点，能处理一般性工作问题，得[X1]分；业务知识掌握不扎实，对法律法规和政策理解有偏差，工作中常出现业务问题，得[X2]分及以下。2.业务能力具备较强的组织协调能力、沟通能力、执法办案能力、应急处置能力等，能够独立完成各项工作任务，并有效应对复杂多变的市场监管形势。考核标准：业务能力强，组织协调、沟通、执法等各项能力突出，工作效率高，能出色完成各项任务，得[X]分；业务能力较好，能完成本职工作任务，各项能力表现一般，工作质量尚可，得[X1]分；业务能力较弱，在组织协调、沟通、执法等方面存在明显不足，工作任务完成质量不高，得[X2]分及以下。3.学习能力具有较强的学习意识和学习能力，能够主动学习新知识、新技能，不断适应市场监督管理工作的发展变化。考核标准：学习积极性高，主动参加各类培训学习活动，不断提升业务水平，能将新知识新技能应用到工作中，得[X]分；有一定学习意识，能参加培训学习，但学习效果不明显，新知识新技能应用能力较弱，得[X1]分；学习意识淡薄，不主动参加学习活动，业务水平提升缓慢，得[X2]分及以下。（三）勤1.出勤情况严格遵守单位考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。考核标准：全勤无迟到早退旷工现象，得[X]分；迟到早退累计次数不超过[X]次，得[X1]分；迟到早退累计次数超过[X]次或旷工[X]天以内，得[X2]分；旷工[X]天及以上，得[X3]分及以下。2.工作态度工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有良好的工作作风和职业操守。考核标准：工作态度端正，积极主动承担工作任务，工作勤奋努力，无推诿扯皮现象，得[X]分；工作态度一般，能完成本职工作，但主动性不够，偶尔出现推诿情况，得[X1]分；工作态度不端正，消极怠工，经常推诿工作任务，得[X2]分及以下。（四）绩1.工作任务完成情况按时、高质量地完成本职工作任务，工作数量和质量达到规定要求，工作成果显著。考核标准：全面完成各项工作任务，工作质量高，成果突出，对市场监管工作有较大贡献，得[X]分；基本完成工作任务，工作质量合格，无明显失误，得[X1]分；未能按时完成工作任务或工作质量存在较多问题，得[X2]分及以下。2.工作创新与成效在工作中积极探索创新工作方式方法，取得创新性成果，对提高工作效率、提升工作质量、推动市场监管工作发展具有明显成效。考核标准：创新成果显著，对工作有较大推动作用，工作效率和质量大幅提升，得[X]分；有一定创新举措，取得一定成效，工作效率和质量有所提高，得[X1]分；创新意识淡薄，无创新成果，工作效率和质量无明显改善，得[X2]分及以下。3.重点工作推进情况积极参与并推动市场监督管理局的重点工作任务，如重大专项整治行动、重要案件查办、重点项目建设等，取得突出成绩。考核标准：在重点工作中表现突出，发挥关键作用，任务完成出色，得[X]分；积极参与重点工作，能按要求完成任务，表现较好，得[X1]分；参与重点工作不积极，任务完成情况一般，得[X2]分及以下。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁从政各项规定，自觉抵制各种诱惑，做到廉洁奉公廉洁自律，无任何违法违纪行为。考核标准：全年无廉洁问题，廉洁自律意识强，得[X]分；未发现明显廉洁问题，但廉洁自律意识有待提高，得[X1]分；出现轻微廉洁问题，如接受礼品宴请等，得[X2]分；出现严重廉洁违法违纪行为，得[X3]分及以下。2.廉政教育参与情况积极参加单位组织的廉政教育活动，认真学习廉政法规和纪律要求，增强廉洁意识。考核标准：按时参加廉政教育活动，学习认真，积极交流发言，廉洁意识明显增强，得[X]分；能参加廉政教育活动，但学习态度不够认真，交流发言较少，得[X1]分；不参加廉政教育活动或学习敷衍了事，得[X2]分及以下。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由各科室、基层所负责人负责对所属工作人员进行日常工作表现的考核记录，包括出勤情况、工作任务完成进度、工作质量、工作态度等方面的情况。日常考核应及时、准确、详细，每周进行一次小结，每月进行一次汇总，并将结果报送给考核领导小组。通过设立工作台账、填写日常考核表、定期检查工作成果等方式，对工作人员的日常工作行为和业绩进行跟踪记录，作为年度考核的重要依据之一。2.专项考核根据市场监督管理工作的重点任务和专项工作安排，对涉及特定领域、特定项目或特定工作的工作人员进行专项考核。专项考核由相关业务科室组织实施，制定专项考核方案，明确考核内容、标准和方法。专项考核主要针对工作人员在专项工作中的表现，如重大案件查办、专项整治行动开展、重要政策落实等情况进行考核评价，确保重点工作任务的顺利完成。专项考核结果应及时反馈给被考核人员，并报送给考核领导小组备案。3.年度考核年度考核在每年年末进行，由考核领导小组统一组织实施。年度考核以日常考核和专项考核结果为基础，结合个人述职、民主测评、领导评价等方式，对工作人员一年来的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面综合评价。个人述职要求工作人员对本年度工作进行总结汇报，包括工作任务完成情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施等。民主测评由全体工作人员参与，对被考核人员进行无记名投票评价，测评内容涵盖考核的各个方面。领导评价则由上级领导根据工作人员的工作表现和业绩进行评价打分。最后，考核领导小组根据各项考核结果进行汇总计算，确定年度考核等次。（二）考核周期考核分为月度、季度和年度考核。月度考核主要侧重于对工作人员出勤情况、日常工作任务完成进度等方面的考核；季度考核在月度考核基础上，增加对工作质量、工作态度等方面的综合评价；年度考核是对全年工作的全面总结和评价，确定最终考核等次。四、考核等次划分与结果运用（一）考核等次划分年度考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。1.优秀思想政治素质高，业务能力强，工作勤奋敬业，工作业绩突出，模范遵守廉洁自律规定，在德、能、勤、绩、廉等方面表现优秀。优秀等次人数一般不超过参加考核总人数的[X]%。2.称职思想政治素质较好，业务能力较强，能够完成本职工作任务，工作作风较好，廉洁自律，在德、能、勤、绩、廉等方面表现良好。3.基本称职思想政治素质一般，业务能力一般，工作积极性、主动性不够，基本能完成本职工作任务，但工作质量和效率不高，或在工作中存在一些失误，廉洁自律方面基本符合要求。4.不称职思想政治素质较差，业务能力不足，不能适应工作要求，工作责任心不强，不能完成工作任务，或在工作中出现重大失误，违反廉洁自律规定。（二）结果运用1.薪酬待遇调整考核结果与工作人员的绩效工资挂钩。优秀等次的工作人员给予绩效工资上浮[X]%的奖励；称职等次的工作人员发放全额绩效工资；基本称职等次的工作人员扣发绩效工资的[X]%；不称职等次的工作人员扣发绩效工资的[X]%。2.职务晋升与岗位调整在职务晋升、岗位调整时，优先考虑考核优秀的工作人员。连续多年考核优秀的人员，在同等条件下可优先晋升职务或调整到更重要的岗位工作。基本称职等次的工作人员，一年内不得晋升职务，并视情况进行岗位调整；不称职等次的工作人员，予以降职、免职或辞退处理。3.奖励表彰：对考核优秀的工作人员，给予表彰奖励，颁发荣誉证书，并在全局范围内进行通报表扬，树立学习榜样，激励全体工作人员积极工作。4.培训与发展：根据考核结果，针对不同等次的工作人员制定个性化的培训计划。对基本称职和不称职等次的工作人员，加强业务培训和思想教育，帮助其提高工作能力和素质，改进工作表现。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个