对供应商建立考核制度

PAGE对供应商建立考核制度一、总则（一）目的为加强公司对供应商的管理，确保供应商提供的产品和服务符合公司要求，保障公司生产经营活动的顺利进行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于与公司有业务往来的所有供应商，包括原材料供应商、零部件供应商、服务供应商等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一个供应商。2.全面评价原则：从质量、交货期、价格、服务等多个维度对供应商进行全面考核，综合评估供应商的整体表现。3.持续改进原则：通过考核，发现供应商存在的问题，督促其改进，促进供应商不断提升自身能力和服务水平，实现与公司的共同发展。二、考核内容与标准（一）质量1.产品质量合格率考核周期内，供应商提供的产品经检验合格的数量占总交付数量的比例。计算公式为：产品质量合格率=合格产品数量/总交付产品数量×100%。质量合格率应达到[X]%以上，具体标准根据产品特性和行业要求确定。每低于标准[X]个百分点，扣除相应分值。2.质量问题投诉率统计考核周期内，公司收到的关于供应商产品质量问题的投诉次数。质量问题投诉率应控制在[X]%以内，每超过标准[X]个百分点，扣除相应分值。3.质量改进措施供应商应针对出现的质量问题及时采取有效的改进措施，并提交改进报告。对能够积极主动采取改进措施并取得明显效果的供应商，给予适当加分；对改进措施不力或拒不采取改进措施的供应商，扣除相应分值。（二）交货期1.按时交货率考核周期内，供应商按时交货的订单数量占总订单数量的比例。计算公式为：按时交货率=按时交货订单数量/总订单数量×100%。按时交货率应达到[X]%以上，每低于标准[X]个百分点，扣除相应分值。2.交货期延误天数统计考核周期内，供应商交货期延误的总天数。根据延误天数的长短，给予相应扣分。延误天数在[X]天以内的，每次扣除[X]分；延误天数超过[X]天的，每增加[X]天，增加扣除[X]分。（三）价格1.价格合理性通过市场调研和与同行业供应商价格比较，评估供应商提供的产品价格是否合理。价格明显高于市场平均水平的，扣除相应分值；价格具有竞争力且能为公司带来成本优势的，给予适当加分。2.价格调整灵活性在原材料价格波动较大或市场环境发生变化时，供应商应积极与公司沟通，协商价格调整事宜。能够根据实际情况灵活调整价格，保障公司利益的供应商，给予加分；对价格调整不配合或不合理的供应商，扣除相应分值。（四）服务1.售前服务是否能够及时响应公司的咨询，提供专业的产品信息和技术支持。根据响应速度和服务质量，给予相应评分。响应及时、服务优质的，给予加分；响应迟缓或服务不到位的，扣除相应分值。2.售中服务在订单执行过程中，是否能够积极配合公司，及时解决出现的问题。对配合度高、解决问题能力强的供应商，给予加分；对配合不积极、问题解决不及时的供应商，扣除相应分值。3.售后服务产品出现质量问题时，供应商是否能够及时提供售后服务，包括维修、更换等。售后服务响应时间、解决问题的效率和质量等方面进行考核，表现优秀的给予加分，表现不佳的扣除相应分值。三、考核流程（一）建立考核指标体系根据考核内容与标准，制定详细的考核指标体系，明确各项指标的权重和评分标准。（二）数据收集1.质量数据：由公司质量检验部门负责收集供应商产品检验报告及质量问题投诉记录。2.交货期数据：采购部门负责统计供应商订单交货情况，包括按时交货订单数量、交货期延误天数等。3.价格数据：采购部门定期收集市场价格信息，并与供应商报价进行对比分析。4.服务数据：各相关部门根据日常工作中与供应商的合作情况，提供售前、售中、售后服务方面的评价数据。（三）考核评分1.每月末，采购部门负责汇总各项考核数据，并按照考核指标体系进行评分。2.对于定性指标，由相关部门负责人根据实际情况进行打分评价。3.计算每个供应商的综合得分，公式为：综合得分=质量得分×质量权重+交货期得分×交货期权重+价格得分×价格权重+服务得分×服务权重。（四）考核结果反馈1.采购部门将考核结果以书面形式反馈给供应商，告知其考核得分、存在的问题及改进建议。2.组织召开供应商沟通会议，与供应商面对面交流考核情况，听取其意见和解释。（五）考核结果应用1.根据考核结果，对供应商进行分类管理。考核得分在[X]分以上的为优秀供应商，[X][X]分之间的为合格供应商，低于[X]分的为不合格供应商。2.对于优秀供应商，在同等条件下给予更多的合作机会，如优先采购、增加订单量等；对于合格供应商，要求其限期整改，加强管理；对于不合格供应商，视情况采取警告、暂停合作、取消合作等措施。四、供应商激励与惩罚措施（一）激励措施1.表彰奖励：对年度考核成绩优秀的供应商，颁发“优秀供应商”证书，并在公司内部进行通报表扬。2.业务合作倾斜：在采购订单分配、合作项目选择等方面，给予优秀供应商优先考虑，增加其业务量。3.培训与交流：为优秀供应商提供参加公司组织的培训课程、行业研讨会等机会，帮助其提升管理水平和技术能力。4.价格优惠：根据供应商的综合表现及合作贡献，在一定范围内给予价格优惠政策。（二）惩罚措施1.警告：对于考核成绩连续两个月低于[X]分的供应商，发出书面警告，要求其限期整改，并提交整改计划。2.暂停合作：若供应商在收到警告后仍未有效改进，考核成绩持续不佳，暂停其与公司的合作业务[X]个月。暂停合作期间，供应商不得参与公司任何采购项目投标。3.取消合作：对于经多次警告仍无明显改进，或出现严重质量问题、交货期延误等重大违约行为的供应商，取消其与公司的合作资格，并在公司供应商名录中除名。同时，供应商应承担因取消合作给公司造成的一切损失。4.经济赔偿：因供应商原因导致公司遭受经济损失的，如产品质量问题引发的客户索赔、交货期延误导致的生产停滞损失等，供应商应按照合同约定或实际损失情况给予公司相应的经济赔偿。五、考核周期与频率1.对供应商的考核实行月度考核与年度综合考核相结合的方式。2.月度考核于每月末进行，采购部门负责汇总当月各项考核数据并完成评分，考核结果及时反馈给供应商。3.年度综合考核在每年年末进行，以全年各月考核结果为基础，计算供应商年度综合得分。年度综合考核结果作为供应商年度评价及合作调整的重要依据。六、申诉与处理1.供应商如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向公司采购部门提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证明材料。2.采购部门收到供应商申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实。组织相关部门人员对申诉事项进行分析研究，必要时可要求供应商提供补充材料或进行现场调查。3.根据调查核实情况，采购部门在[X