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文档简介

PAGE管理人员管理考核制度一、总则(一)目的为了加强公司管理人员队伍建设,提高管理人员的综合素质和工作绩效,确保公司各项工作目标的顺利实现,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于公司内部各级管理人员,包括但不限于部门经理、副经理、主管等。(三)考核原则1.客观公正原则:考核应基于客观事实,全面、准确地评价管理人员的工作表现,避免主观偏见和人为因素的干扰。2.全面考核原则:考核内容应涵盖管理人员的德、能、勤、绩、廉等方面,注重对工作业绩和工作能力的考核。3.激励与约束并重原则:考核结果应与管理人员的薪酬、晋升、奖励等挂钩,充分发挥考核的激励作用;同时,对考核不称职的管理人员进行相应的约束和处理。4.沟通反馈原则:在考核过程中,应加强与管理人员的沟通与反馈,及时了解他们的工作情况和需求,帮助他们改进工作,提高绩效。二、考核内容与标准(一)德1.政治品德:拥护党的路线、方针、政策,遵守国家法律法规,具有较高的政治觉悟和政治素养。2.职业道德:诚实守信,爱岗敬业,具有强烈的责任心和敬业精神,严格遵守公司的各项规章制度。3.社会公德:尊重他人,团结协作,具有良好的团队合作精神和社会公德意识。(二)能1.管理能力:具备较强的组织协调能力、沟通能力、决策能力和领导能力,能够有效地组织和管理团队,推动工作顺利开展。2.业务能力:熟悉本部门的业务工作,具备扎实的专业知识和技能,能够熟练处理各类业务问题。3.学习能力:具有较强的学习意识和学习能力,能够不断更新知识结构,适应公司发展和业务变化的需要。(三)勤1.工作态度:工作积极主动,认真负责,勤奋敬业,具有较强的工作执行力。2.工作纪律:严格遵守公司的考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。3.工作作风:工作严谨细致,注重细节,具有良好的工作作风和工作习惯。(四)绩1.工作目标完成情况:根据公司下达的年度工作目标和任务,按时、高质量地完成各项工作任务,工作业绩突出。2.工作质量:工作成果符合公司的要求和标准,无重大工作失误和质量问题。3.工作效率:能够合理安排工作时间,提高工作效率,按时完成各项工作任务,不拖延、不积压。(五)廉1.廉洁自律:严格遵守廉洁自律的各项规定,自觉抵制各种腐败行为,做到清正廉洁。2.廉洁从业:在工作中不利用职务之便谋取私利,不接受供应商的贿赂和不正当利益,维护公司的利益和形象。三、考核方式与周期(一)考核方式1.上级评价:由管理人员的直接上级对其进行评价,评价结果占考核总成绩的[X]%。2.同级评价:组织管理人员的同级同事对其进行评价,评价结果占考核总成绩的[X]%。3.自我评价:管理人员对自己的工作表现进行自我评价,评价结果占考核总成绩的[X]%。4.下属评价:由管理人员所管理的下属对其进行评价,评价结果占考核总成绩的[X]%。(二)考核周期1.月度考核:每月末进行一次月度考核,主要对管理人员当月的工作表现进行评价。2.季度考核:每季度末进行一次季度考核,是对管理人员一个季度工作表现的综合评价。3.年度考核:每年年末进行一次年度考核,是对管理人员全年工作表现的全面评价,年度考核结果作为管理人员薪酬调整、晋升、奖励等的重要依据。四、考核实施(一)考核准备1.制定考核计划:人力资源部门根据公司的年度工作计划和管理需求,制定年度考核计划,明确考核的时间、内容、方式、标准等。2.组建考核小组:成立由公司高层管理人员、人力资源部门人员和相关部门负责人组成的考核小组,负责考核工作的组织、实施和监督。3.培训考核人员:对考核小组成员进行培训,使其熟悉考核的内容、标准、方法和流程,确保考核工作的公正、公平、公开。4.准备考核资料:人力资源部门收集和整理管理人员的工作业绩、工作表现等相关资料,为考核提供依据。(二)考核实施1.月度考核:每月末,管理人员按照考核标准进行自我总结和评价,并填写月度考核表。直接上级根据管理人员的工作表现和日常工作记录,对其进行评价,并填写月度考核表中上级评价部分。人力资源部门组织同级评价和下属评价,同级评价和下属评价人员按照考核标准对管理人员进行评价,并填写月度考核表中相应部分。考核结束后,人力资源部门对各项评价结果进行汇总和统计,计算出管理人员的月度考核得分,并将考核结果反馈给管理人员本人。2.季度考核:每季度末,管理人员在月度考核的基础上,对本季度的工作进行全面总结和评价,并填写季度考核表。直接上级根据管理人员本季度的工作表现和工作业绩,对其进行评价,并填写季度考核表中上级评价部分。人力资源部门组织同级评价和下属评价,评价方式和流程与月度考核相同。考核小组对各项评价结果进行综合分析和评价,确定管理人员的季度考核得分,并将考核结果反馈给管理人员本人。3.年度考核:每年年末,管理人员在季度考核的基础上,对全年的工作进行全面总结和评价,并填写年度考核表。述职报告:管理人员撰写述职报告,详细汇报本人一年来的工作情况、工作业绩、存在的问题及改进措施等。民主测评:组织管理人员进行民主测评,测评内容包括德、能、勤、绩、廉等方面,测评结果作为年度考核的参考依据。考核小组评价:考核小组根据管理人员的述职报告、民主测评结果、日常工作表现和考核资料,对其进行全面评价,确定年度考核得分。考核结果公示:考核结果在公司内部进行公示,公示期为[X]个工作日。公示期间,如有异议,可向考核小组提出申诉,考核小组将进行调查和核实,并根据调查结果进行处理。(三)考核结果反馈1.及时反馈:考核结束后,考核小组应及时将考核结果反馈给管理人员本人,使其了解自己的工作表现和存在的问题。2.沟通交流:考核小组应与管理人员进行沟通交流,听取他们的意见和建议,帮助他们制定改进计划和措施,提高工作绩效。3.反馈记录:将考核结果反馈的情况进行记录,并存档备案,作为管理人员绩效改进和职业发展的重要依据。五、考核结果应用(一)薪酬调整1.年度考核结果为优秀的管理人员,给予[X]%的薪酬上调。2.年度考核结果为良好的管理人员,给予[X]%的薪酬上调。3.年度考核结果为合格的管理人员,薪酬不变。4.年度考核结果为不合格的管理人员,给予[X]%的薪酬下调。(二)晋升与奖励1.连续两年年度考核结果为优秀的管理人员,在职位晋升、培训发展等方面给予优先考虑。2.对在工作中表现突出、为公司做出重大贡献的管理人员,根据公司的奖励制度给予相应的奖励,如奖金、荣誉称号等。(三)培训与发展1.根据考核结果,为管理人员制定个性化的培训计划,帮助他们提升工作能力和综合素质。2.对于考核结果不理想的管理人员,安排针对性的培训课程或辅导,帮助他们改进工作方法,提高工作绩效。(四)岗位调整1.对于年度考核结果为不合格且经培训后仍不能胜任工作的管理人员,公司将进行岗位调整或降职处理。2.根据公司发展战略和业务需求,结合管理人员的考核结果,对其岗位进行合理调整,以充分发挥其优势和潜力。六、考核申诉(一)申诉范围管理人员如对考核结果有异议,可在考核结果公示期内提出申诉。(二)申诉流程1.提交申诉材料:管理人员以书面形式向考核小组提交申诉材料,申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。2.受理申诉:考核小组收到申诉材料后,对申诉内容进行审核,并决定是否受理。如受理,应在[X]个工作日内通知申诉人。3.调查核实:考核

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