公司主管领班考核制度

PAGE公司主管领班考核制度一、总则（一）目的为了加强公司管理，提高主管领班的工作绩效，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有主管领班岗位人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见影响。2.全面性原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核。3.激励性原则：通过考核，激励主管领班不断提高工作质量和效率，为公司发展贡献更大力量。4.沟通反馈原则：考核过程中保持与被考核者的沟通，及时反馈考核结果，帮助其改进工作。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.目标完成情况（30分）根据公司下达的年度、季度、月度工作目标，对主管领班所负责的工作任务完成情况进行考核。目标完成率达到100%及以上，得2530分；完成率在90%99%之间，得2024分；完成率在80%89%之间，得1519分；完成率低于80%，得1014分。对未完成的目标任务，分析原因，若因主观因素导致未完成，酌情扣分。2.工作质量（10分）工作成果符合公司质量标准和要求，无明显失误和缺陷，得810分。工作成果基本符合要求，但存在一些小问题，得57分。工作成果存在较多质量问题，影响工作进展和效果，得04分。3.工作效率（10分）能够按时完成各项工作任务，工作效率高，得810分。基本能按时完成工作任务，偶尔出现延误情况，得57分。经常不能按时完成工作任务，工作效率低下，得04分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（10分）具备扎实的专业知识，能够熟练运用专业技能解决工作中的问题，得810分。专业知识和技能基本掌握，但在某些方面还需进一步提高，得57分。专业知识和技能欠缺，对工作造成一定影响，得04分。2.组织协调能力（10分）能够有效地组织团队开展工作，协调各方资源，确保工作顺利进行，得810分。具备一定的组织协调能力，但在处理复杂问题时还需加强，得57分。组织协调能力较差，工作安排混乱，得04分。3.沟通能力（5分）与上级、同事和下属沟通顺畅，信息传递准确及时，得45分。沟通基本正常，但有时存在信息不畅情况，得23分。沟通能力较差，经常出现信息误解或传递不及时，得01分。4.问题解决能力（5分）能够迅速准确地发现工作中的问题，并提出有效的解决方案，得45分。能发现问题，但解决问题的方法不够有效，得23分。对工作中的问题反应迟钝，解决问题能力不足，得01分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担工作任务，认真履行职责，得810分。有一定的责任心，但有时会出现敷衍了事的情况，得57分。责任心不强，对工作任务推诿扯皮，得04分。2.敬业精神（5分）工作敬业，全身心投入工作，不计较个人得失，得45分。敬业精神一般，能完成本职工作，得23分。工作不敬业，经常出现消极怠工现象，得01分。3.团队合作精神（5分）积极与团队成员合作，互相支持配合，共同完成工作任务，得45分。能与团队成员合作，但协作意识不够强，得23分。缺乏团队合作精神，经常与团队成员发生冲突，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由主管领班的直接上级对其工作表现进行评价。2.同事评价：选取部分与主管领班有密切工作往来的同事，对其进行评价。3.自我评价：主管领班本人对自己的工作进行总结和评价。4.下属评价：主管领班的下属对其领导能力和工作表现进行评价。（二）考核周期考核周期为季度考核与年度考核相结合。季度考核在每季度末进行，年度考核在每年年末进行。四、考核实施（一）季度考核流程（15分）1.考核准备（3分）人力资源部门在季度末提前一周向各部门发放季度考核通知，明确考核时间、内容、方式等要求。各部门主管领班根据本季度工作目标和任务，准备好相关工作成果和资料。2.自评（3分）主管领班按照考核标准，对自己本季度的工作业绩、工作能力、工作态度进行自我评价，填写自评表。自评表应详细说明各项考核指标的完成情况、存在的问题及改进措施。3.上级评价（4分）主管领班的直接上级根据平时工作观察、工作汇报、工作成果等，对其进行评价，填写上级评价表。上级评价应客观公正，指出优点和不足，并提出改进建议。4.同事评价（3分）人力资源部门选取部分与主管领班有密切工作往来的同事，发放同事评价表。同事根据日常工作接触，对主管领班的工作表现进行评价，评价结果应具有代表性。5.下属评价（2分）主管领班的下属对其领导能力、工作作风等方面进行评价，填写下属评价表。下属评价应注重主管领班在团队管理、工作指导等方面的表现。6.考核汇总（3分）人力资源部门收集自评表、上级评价表、同事评价表和下属评价表，进行汇总统计。根据各项评价得分，按照一定权重计算出主管领班的季度考核得分。（二）年度考核流程（20分）1.考核准备（4分）人力资源部门在年末提前两周向各部门发放年度考核通知，明确考核时间、内容、方式等要求。各部门主管领班根据本年度工作目标和任务，准备好全年工作成果、工作总结、业绩数据等相关资料。2.自评（4分）主管领班按照考核标准，对自己本年度的工作业绩、工作能力、工作态度进行全面自我评价，填写自评表。自评表应详细阐述全年工作目标完成情况、工作亮点、存在的问题及改进措施。3.上级评价（6分）主管领班的直接上级根据全年工作表现，对其进行评价，填写上级评价表。上级评价应综合考虑季度考核结果、工作重点任务完成情况、团队管理成效等因素，给出客观公正的评价意见。4.同事评价（4分）人力资源部门选取更多与主管领班有密切工作往来的同事，发放同事评价表。同事对主管领班本年度的工作表现进行评价，评价结果应反映其在团队合作、沟通协调等方面的情况。5.下属评价（2分）主管领班的下属对其本年度的领导能力、工作作风等方面进行评价，填写下属评价表。下属评价应重点关注主管领班在团队建设、工作指导、激励员工等方面的表现。6.考核汇总（4分）人力资源部门收集自评表、上级评价表、同事评价表和下属评价表，进行汇总统计。根据各项评价得分，按照一定权重计算出主管领班的年度考核得分。同时，结合季度考核得分，计算出年度综合考核得分。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放（15分）1.根据年度考核结果，确定主管领班的绩效奖金系数。年度考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2。年度考核得分8089分，绩效奖金系数为1.0。年度考核得分7079分，绩效奖金系数为0.8。年度考核得分6069分，绩效奖金系数为0.6。年度考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.4。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数×考核周期内实际工作月数。（二）职位晋升与调整（15分）1.连续两年年度考核得分排名在部门前20%的主管领班，在职位晋升、岗位调整等方面优先考虑。2.年度考核得分低于60分的主管领班，公司将视情况进行降职、调岗或辞退处理。（三）培训与发展（10分）1.根据考核结果，针对主管领班存在的不足，制定个性化的培训计划。2.对于工作能力较强但某些方面存在短板的主管领班，提供专项培训课程，帮助其提升能力。3.对于考核结果不理想的主管领班，安排更多的基础技能培训和职业素养培训，促进其成长。六、考核申诉（一）申诉期限（5分）主管领班如对考核结果有异议，应在考核结果公布后的5个工作日内提出申诉。（二）申诉渠道（5分）申诉应向人力资源部门提交书面申诉材料，说明申诉理由和证据。（三）申诉处理（10分）1.人力资源部门接到申诉材料后，应