广宣部门考核制度汇编

PAGE广宣部门考核制度汇编一、总则（一）目的为加强公司广宣部门的管理，提高广宣工作的质量和效率，确保广宣工作与公司整体战略目标相一致，特制定本考核制度。本制度旨在规范广宣部门员工的工作行为，明确工作责任，激励员工积极进取，促进广宣工作的持续改进，为公司的市场拓展、品牌建设和业务发展提供有力支持。（二）适用范围本考核制度适用于公司广宣部门全体员工，包括广告策划人员、文案撰写人员、平面设计人员、新媒体运营人员、市场推广专员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见影响，确保所有员工在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，避免单一指标评价的片面性。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理应用，对表现优秀的员工给予激励，对不达标的员工进行约束和改进指导，促进员工整体素质提升。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通交流，及时反馈考核情况，让员工了解自身工作表现及改进方向，同时鼓励员工提出意见和建议。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60%）1.广告策划与执行（20%）策划方案质量（10%）广告策划方案具有创新性，能准确把握市场需求和公司产品特点，目标明确，策略清晰，得810分。策划方案有一定合理性，但创新性不足，基本能满足市场和产品需求，得57分。策划方案存在明显缺陷，与市场和产品需求脱节，得04分。方案执行效果（10%）广告策划方案得到有效执行，达到或超过预期效果，如广告投放后销售额显著增长、品牌知名度大幅提升等，得810分。方案执行基本达到预期，但在某些方面存在不足，得57分。方案执行效果不佳，未实现预期目标，得04分。2.文案撰写（15%）文案质量（10%）文案内容准确、生动、富有感染力，语言表达流畅，逻辑清晰，能有效传达广告信息，得810分。文案质量较好，但在语言表达或逻辑结构上有一些小瑕疵，得57分。文案存在较多错别字或语病，逻辑混乱，无法有效传达信息，得04分。文案创意（5%）文案具有独特创意，能吸引目标受众注意力，给人留下深刻印象，得45分。文案创意一般，中规中矩，得23分。文案缺乏创意，平淡无奇，得01分。3.平面设计（15%）设计作品质量（10%）平面设计作品风格符合广告主题和品牌形象，色彩搭配协调美观，构图合理，视觉效果突出，得810分。设计作品基本符合要求，但在某些细节上不够完美，得57分。设计作品存在明显缺陷，如风格不搭、色彩不协调、构图混乱等，得04分。设计效率（5%）能按时高质量完成设计任务，在规定时间内提交设计初稿，并根据反馈意见及时修改完善，得45分。基本能按时完成设计任务，但可能会出现一些延误，得23分。经常不能按时完成设计任务，影响工作进度，得01分。4.新媒体运营（10%）账号运营指标（5%）微信公众号、微博等新媒体账号粉丝数量增长明显，活跃度高，互动良好，得45分。账号粉丝数量有一定增长，活跃度一般，互动效果尚可，得23分。账号粉丝数量增长缓慢，活跃度低，互动差，得01分。内容传播效果（5%）新媒体发布的内容阅读量、转发量、点赞量等传播数据表现优秀，能有效扩大公司品牌影响力，得45分。传播数据一般，有一定传播效果，但未达到预期，得23分。传播数据较差，几乎没有起到传播作用，得01分。5.市场推广活动（10%）活动策划与组织（5%）市场推广活动策划周全，组织有序，流程顺畅，能有效吸引目标客户参与，得45分。活动策划和组织基本合理，但存在一些小问题，得2对活动策划和组织能力的评价进行细化，例如：1.活动目标明确性（1分）活动目标清晰明确，与公司业务目标紧密结合，得0.81分。活动目标较明确，但与公司业务目标联系不够紧密，得0.50.7分。活动目标不明确，得00.4分。2.活动策划完整性（2分）活动策划涵盖活动主题、时间、地点、形式、内容、预算等各个方面，且规划细致合理，得1.62分。活动策划基本涵盖主要方面，但某些环节考虑不够周全，得11.5分。活动策划存在明显遗漏或不合理之处得00.9分。3.活动组织协调性（2分）活动组织过程中各环节衔接紧密，人员分工明确，沟通顺畅，现场秩序良好，得1.62分。活动组织基本有序，但存在个别环节衔接不畅或人员分工不够合理的情况，得11.5分。活动组织混乱，出现较多问题，得00.9分。活动策划和组织存在较多问题，导致活动效果不佳，得01分。活动效果评估（5%）市场推广活动达到预期效果，如活动参与人数、销售额、品牌知名度提升等方面有显著成绩，得45分。活动效果一般，基本达到预期，但在某些方面还有提升空间，得23分。活动效果未达到预期，没有取得明显成效，得01分。（二）工作能力（30%）1.专业知识与技能（15%）广告策划知识（5%）对广告策划理论和方法有深入理解，能熟练运用各种工具和技巧进行策划工作，得45分。掌握基本的广告策划知识，能完成一般性的策划任务，得23分。广告策划知识欠缺，在策划工作中常遇到困难，得01分。文案撰写能力（5%）具备扎实的文字功底，擅长撰写各类广告文案，语言表达能力强，得45分。文案撰写能力较好，能撰写合格的广告文案，但在文采和表现力上还有提升空间，得23分。文案撰写能力较弱，撰写的文案质量不高，得01分。平面设计技能（3%）熟练掌握平面设计软件，有丰富的设计经验，设计作品水平高，得2.43分。掌握平面设计软件基本操作，能完成简单的设计任务，得1.52.3分。平面设计技能不足，难以独立完成设计工作，得01.4分。新媒体运营能力（2%）熟悉新媒体平台运营规则，具备较强的内容创作、推广和运营能力，能有效提升账号影响力，得1.62分。了解新媒体运营基本知识，能进行基本的内容发布和互动操作，得11.5分。对新媒体运营了解较少，操作不熟练，得00.9分。2.沟通协调能力（10%）与公司内部各部门沟通顺畅，能准确理解需求并提供有效支持，与外部合作伙伴保持良好合作关系，得810分。沟通能力较好，能基本满足工作中的沟通需求，但在某些复杂沟通场景中可能需要进一步提高，得57分。沟通存在障碍，经常出现信息传达不准确或沟通不及时的情况，影响工作开展，得04分。3.问题解决能力（5%）在工作中能迅速发现问题，并提出有效的解决方案，使问题得到圆满解决，得45分。能够发现问题，但解决问题的方法不够有效，需要一定时间和指导才能解决问题，得23分。面对问题不知所措，不能及时找到解决办法，延误工作进度，得01分。（三）工作态度（10%）1.责任心（5%）对工作高度负责，认真对待每一项任务，按时、高质量完成工作，积极承担工作责任，得45分。责任心较强，能较好地完成工作任务，但偶尔会出现一些小失误，得23分。责任心不足，工作敷衍了事，经常出现工作延误或质量问题，得01分。2.团队合作精神（3%）积极参与团队协作，与团队成员配合默契，乐于分享经验和知识，为团队发展贡献力量，得2.43分。所提供的团队合作精神评价过于简略，应进一步细化为：1.协作主动性（1分）主动寻求与团队成员协作机会，积极参与团队项目，得0.81分。能够响应团队协作需求，但主动性一般得0.50.7分。很少主动参与团队协作，得00.4分。2.配合默契度（1分）与团队成员配合非常默契，能准确理解他人意图，高效完成协作任务，得0.81分。与团队成员配合基本顺畅，但偶尔会出现一些小摩擦，得0.50.7分。与团队成员配合不顺畅，经常出现协作问题，得00.4分。3.知识共享意识（1分）乐于将自己的专业知识和经验毫无保留地分享给团队成员，促进团队整体能力提升，得0.81分。愿意分享部分知识和经验，但不够积极主动，得0.50.7分。很少与团队成员分享知识和经验，得00.4分。能够与团队成员合作，但协作积极性不高，在团队中贡献较少，得1.52.3分。缺乏团队合作精神，不配合团队工作，影响团队氛围和工作效率，得01.4分。3.学习态度（2%）积极主动学习新知识、新技能，不断提升自己的业务水平，能快速适应工作变化，得1.62分。有学习意愿，但学习动力不足，进步较慢，得11.5分。对学习不重视，不愿意提升自己，工作能力停滞不前，得00.9分。三、考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，对员工当月工作表现进行评价；年度考核于每年年末进行，年度考核结果以全年各月度考核结果为基础综合得出。四、考核方式（一）自我评估员工每月末需对自己当月的工作表现进行自我评价，填写《广宣部门员工月度考核自评表》，总结工作业绩、分析工作中的优点和不足，并提出改进措施和下月工作计划。（二）上级评估上级主管根据员工日常工作表现、任务完成情况、工作成果等，对员工进行月度考核评价，填写《广宣部门员工月度考核上级评价表》。上级评估应客观公正，全面评价员工的工作表现，并与员工进行沟通反馈。（三）同事评估在部分情况下，可组织同事之间进行互评。同事评估主要侧重于对员工团队合作精神、沟通协作能力等方面的评价，填写《广宣部门员工月度考核同事评价表》。确保同事评估过程的公平公正，避免因个人偏见影响评价结果。（四）客户评估对于涉及与客户直接接触较多的岗位，如市场推广专员等，可适当引入客户评估。客户评估主要针对员工在与客户沟通、服务质量、项目执行等方面的表现进行评价，填写《广宣部门员工月度考核客户评价表》。客户评估结果作为考核的参考依据之一，以更全面地了解员工的工作表现。（五）数据统计与分析考核过程中涉及的工作业绩数据，如广告投放效果数据、新媒体账号运营数据、市场推广活动参与人数及销售额等，由相关部门负责统计提供。人力资源部门对各类考核数据进行汇总整理和分析，确保考核结果的准确性和客观性。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放月度考核结果与绩效奖金挂钩。根据月度考核得分，确定绩效奖金发放比例。具体比例如下：1.90分及以上：绩效奖金发放比例为120%。2.8089分：绩效奖金发放比例为100%。3.7079分：绩效奖金发放比例为80%。4.6069分：绩效奖金发放比例为60%。5.60分以下：绩效奖金发放比例为0%，且需对员工进行绩效改进谈话，制定改进计划。年度考核结果作为年度绩效奖金发放的最终依据，年度绩效奖金根据全年各月度考核得分综合计算得出。（二）职位晋升与调薪1.年度考核结果优秀（85分及以上）的员工，在职位晋升、调薪等方面具有优先考虑权。公司将根据岗位空缺情况和员工能力表现，为优秀员工提供晋升机会，晋升后薪资待遇相应提高。2.连续两年年度考核结果良好（7084分）的员工，可根据公司薪酬政策进行正常调薪。调薪幅度根据公司整体薪酬水平和员工个人表现综合确定。3.年度考核结果不合格（60分以下）的员工，公司将视情况进行降职、调岗或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对员工存在的不足，为员工提供个性化的培训和发展建议。对于工作能力有待提高或者在某些专业领域知识欠缺的员工，安排相应的内部培训课程或外部培训机会，帮助员工提升业务水平。2.将考核结果作为员工职业发展规划的参考依据。对于有潜力、表现优秀的员工，制定更具挑战性的职业发展路径，提供更多的发展机会和资源支持；对于考核结果不理想的员工，帮助其分析原因，调整职业发展方向，制定相应的改进计划和发展目标。（四）激励表彰1.对月度考核和年度考核表现突出的员工进行公开表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、奖金、奖品等，激励员工积极进取，树立榜样。2.在公司内部宣传平台上对优秀员工的事迹进行宣传推广，弘扬正能量，营造积极向上的工作氛围，激发全体员工的工作热情和创造力。六、考核申诉（一）申诉范围员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内