客运站安全员考核制度

PAGE客运站安全员考核制度一、总则（一）目的为加强客运站安全管理，提高安全员工作质量和效率，确保客运站运营安全有序，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于客运站全体安全员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地评价安全员的工作表现。2.注重实效原则：考核结果与安全员的绩效、奖惩等挂钩，激励安全员积极履行职责，提高工作实效。3.动态管理原则：根据客运站安全管理的实际情况和发展变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）安全制度执行1.制度学习与掌握熟悉并严格执行国家有关安全生产的法律法规、客运站各项安全管理制度和操作规程。每季度组织的安全制度考核中，成绩应达到[X]分以上（满分[X]分）。积极参加公司组织的安全制度培训，按时完成培训作业，培训出勤率不低于[X]%。无故缺席一次培训扣[X]分，迟到、早退一次扣[X]分。2.日常检查与记录按照规定的频次和内容对客运站进行安全检查，包括但不限于旅客候车区域、售票大厅、车辆进出站口、停车场等。每周检查记录完整率达到[X]%以上，每少一份完整检查记录扣[X]分。对检查中发现的安全隐患及时记录，并跟踪整改情况。安全隐患整改率达到[X]%以上，每降低[X]个百分点扣[X]分。能够准确识别安全隐患的类型和严重程度，对于重大安全隐患及时上报并采取临时防范措施。因未能及时发现重大安全隐患导致事故发生的，视情节轻重给予相应处罚。（二）现场安全管理1.旅客安全引导在旅客进站、候车、乘车过程中，及时引导旅客有序排队，维护现场秩序。因引导不力导致旅客拥挤、混乱等情况发生一次扣[X]分。提醒旅客注意安全事项，如保管好个人财物、遵守乘车规定等。对旅客提出的安全问题能够及时、准确解答，每出现一次因解答不当引发旅客不满的情况扣[X]分。2.车辆安全检查对进站营运车辆进行严格的安全检查，包括车辆外观、制动系统、转向系统、灯光系统、消防设备等。每发现一辆存在安全隐患的车辆未阻止进站扣[X]分，因车辆安全问题导致事故发生的，视情节轻重给予相应处罚。检查车辆安全设施配备情况，确保灭火器、安全锤、防滑链等设备齐全有效。发现一辆车辆安全设施配备不全扣[X]分，并督促车主及时整改。3.应急处置熟悉客运站应急预案，定期参加应急演练。演练参与率达到[X]%以上，无故缺席一次演练扣[X]分。在发生突发事件时，能够迅速到达现场，按照应急预案采取有效措施进行处置，保障旅客生命财产安全。因应急处置不当导致事件后果扩大的，视情节轻重给予相应处罚。（三）安全教育培训1.培训计划制定根据客运站安全管理实际需求，制定年度安全教育培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。培训计划的合理性和可行性评估得分应达到[X]分以上（满分[X]分），每降低[X]分扣[X]分。2.培训组织实施按照培训计划组织开展安全教育培训工作，确保培训质量。培训内容应涵盖法律法规、安全操作规程、应急处置等方面，培训效果评估通过率达到[X]%以上，每降低[X]个百分点扣[X]分。做好培训记录，包括培训时间、地点、内容、参与人员等。培训记录完整率达到[X]%以上，每少一份完整记录扣[X]分。3.培训效果跟踪对参加培训人员的工作表现进行跟踪，观察其是否将所学知识应用到实际工作中。发现因培训效果不佳导致安全员在工作中出现安全管理漏洞的，视情节轻重给予相应处罚。（四）安全隐患排查与整改跟踪1.隐患排查定期组织开展安全隐患排查工作，排查范围覆盖客运站所有区域和设施设备。每月至少进行一次全面排查，排查记录完整率达到[X]%以上，每少一份完整记录扣[X]分。能够运用科学的排查方法和工具，及时发现潜在的安全隐患。对排查出的安全隐患进行详细分类和登记，隐患识别准确率达到[X]%以上，每降低[X]个百分点扣[X]分。2.整改跟踪对排查出的安全隐患建立整改台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限。整改台账记录完整率达到[X]%以上，每少一份完整记录扣[X]分。跟踪整改情况，及时督促整改责任人按时完成整改任务。安全隐患整改完成率达到[X]%以上，每降低[X]个百分点扣[X]分。对整改难度较大的安全隐患，组织相关人员进行分析研究，制定切实可行的整改方案，并跟踪方案实施效果。因整改跟踪不力导致安全隐患长期存在的，视情节轻重给予相应处罚。（五）工作纪律与协作1.工作纪律遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到、早退一次扣[X]分，旷工一天扣[X]分。在工作时间内坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。擅自离岗一次扣[X]分，串岗一次扣[X]分。严格遵守工作流程和工作规范，不得违规操作。因违规操作导致安全事故或工作失误的，视情节轻重给予相应处罚。2.协作配合与客运站其他部门密切协作，共同做好安全管理工作。积极响应其他部门提出的安全协助请求，每拒绝一次协助请求扣[X]分。在安全管理工作中，能够与同事相互支持、相互配合，形成良好的工作氛围。因协作不畅导致工作延误或出现问题的，视情节轻重给予相应处罚。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由安全员所在部门负责人根据日常工作表现进行考核，主要记录安全员在安全制度执行、现场安全管理、工作纪律等方面的情况。2.定期考核：每季度末由安全管理部门组织对安全员进行全面考核，考核内容包括安全制度执行、现场安全管理、安全教育培训、安全隐患排查与整改跟踪等方面。定期考核采用书面考试、现场检查、工作汇报等方式进行。3.专项考核：在发生重大安全事件、安全检查中发现突出问题或接到旅客投诉等情况下，对相关安全员进行专项考核，重点评估其在事件处理、问题整改等方面的表现。（二）考核周期考核周期为自然季度，每季度末进行综合考核评分，年度进行总评。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果确定安全员的绩效奖金系数，考核得分在[X]分以上（满分[X]分）为优秀，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间为良好，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间为合格，绩效奖金系数为[X]；考核得分低于[X]分以下为不合格，绩效奖金系数为[X]。2.绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续两个季度考核优秀的安全员，在岗位晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.考核不合格的安全员，给予警告处分，并进行岗位调整或待岗培训。待岗培训期间只发放基本工资，培训结束后重新考核，考核合格后方可恢复原岗位工作，如仍不合格则予以辞退。（三）奖励与惩罚1.对在安全管理工作中表现突出、成绩显著的安全员，给予表彰和奖励，奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升等。2.对违反安全管理制度、工作失职导致安全事故或不良影响的安全员，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚，并依法追究相关责任。五、申诉与处理（一）申诉渠道安全员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内向安全管理部门提出书面申诉。（二）申诉处