公司物流司机考核制度

PAGE公司物流司机考核制度一、总则（一）目的为加强公司物流司机队伍建设，规范司机工作行为，提高物流运输效率，确保货物安全、及时送达，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有在职物流司机。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有司机在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、安全驾驶、车辆维护等多个方面进行全面考核，综合评价司机表现。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核机制，激励司机积极工作，同时对违规行为进行约束，促进公司物流运输业务健康发展。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.运输任务完成情况（30分）严格按照公司规定的运输计划和时间要求，按时完成货物运输任务。每迟到一次扣5分，无故延误运输任务一次扣10分。准确记录运输里程、货物装卸时间等信息，确保运输数据真实、完整。如发现数据造假，每次扣10分。运输任务完成率达到[X]%以上，每低一个百分点扣2分。2.运输成本控制（20分）合理规划运输路线，降低燃油消耗和车辆损耗。每月燃油费用较上月节约[X]%以上，每少节约一个百分点扣2分；车辆维修费用控制在预算范围内，超出预算部分每超过[X]%扣3分。爱护车辆设备，因人为原因造成车辆损坏或零部件丢失，照价赔偿，并根据情节轻重扣510分。（二）工作态度（20分）1.服务意识（10分）对待客户热情、礼貌，积极主动为客户解决运输过程中的问题。客户投诉一次扣5分，如因服务态度恶劣导致客户流失，视情节严重程度扣510分。配合公司其他部门工作，服从工作安排，对工作安排有异议时应及时沟通，不得消极怠工。否则每次扣3分。2.工作纪律（10分）遵守公司考勤制度，按时上下班，不得无故旷工。旷工一天扣10分，迟到、早退每次扣2分。工作期间不得擅自离岗、脱岗，不得在车内吸烟、玩手机等做与工作无关的事情。发现一次扣3分。（三）安全驾驶（20分）1.遵守交通法规（10分）严格遵守国家交通法规，杜绝超速、超载、酒驾、疲劳驾驶等违规行为。如有违规被交警部门处罚，每次扣10分，并承担相应罚款。按时参加交通法规培训和安全学习活动，无故缺席一次扣3分。2.车辆安全检查（5分）每天出车前对车辆进行全面安全检查，包括车辆外观、轮胎、刹车、灯光、机油、水箱等，确保车辆处于良好运行状态。因未进行安全检查导致车辆故障或事故，每次扣5分。定期对车辆进行保养维护，按照车辆保养手册要求及时更换机油、滤清器等零部件。未按时保养维护每次扣3分。3.事故处理（5分）发生交通事故后，应立即停车，保护现场，及时报警并通知公司。积极配合交警部门和公司进行事故处理，不得逃逸。如因逃逸导致事故责任加重，承担全部责任并视情节扣510分。根据事故责任划分，承担相应的经济损失。如因个人原因造成重大交通事故，公司将依法追究其责任。（四）车辆维护（10分）1.车辆清洁（5分）保持车辆内外整洁卫生，定期对车辆进行清洗。车辆外观不整洁、车内有垃圾每次扣2分。2.车辆保养记录（5分）认真填写车辆保养记录，详细记录每次保养时间、保养项目、更换零部件等信息。记录不完整或不准确每次扣2分。三、考核周期考核周期为每月一次，每月[具体日期]前完成对上一个月司机的考核工作。四、考核方式1.日常记录：由车队队长或调度员负责记录司机每日的工作情况，包括运输任务完成情况、工作纪律、车辆维护等方面的表现。2.客户反馈：收集客户对司机服务质量的反馈意见，作为考核司机服务意识的重要依据。3.安全检查：安全管理部门定期对车辆进行安全检查，检查结果作为考核司机车辆安全检查工作的参考。4.事故统计：由公司安全管理部门统计司机发生交通事故的情况，按照考核标准进行扣分。五、考核结果应用1.绩效奖金发放：根据考核得分，确定司机当月绩效奖金数额。考核得分90分及以上，绩效奖金发放比例为[X]%；8089分，绩效奖金发放比例为[X]%；7079分，绩效奖金发放比例为[X]%；6069分，绩效奖金发放比例为[X]%；60分以下，绩效奖金发放比例为[X]%。2.晋升与调薪：连续三个月考核得分在90分以上的司机，在同等条件下优先考虑晋升；考核得分与绩效奖金挂钩，得分高者在调薪时给予适当倾斜。3.培训与辅导：对于考核得分较低的司机，公司将安排针对性的培训和辅导，帮助其提高工作能力和业务水平。如连续两个月考核得分低于60分，公司将视情况进行警告、调岗或辞退处理。六、申诉与处理1.司机如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司人力资源部门提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证明材料。2.人力资源部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉司机。如申诉成立，将对考核结果进行调整；