美容院卫生检查评比制度

PAGE美容院卫生检查评比制度一、总则1.目的为加强美容院卫生管理，确保顾客在安全、卫生的环境中接受美容服务，保障顾客的健康权益，特制定本卫生检查评比制度。2.适用范围本制度适用于本美容院全体员工及所有经营场所。3.依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》等相关法律法规及行业标准制定。二、卫生管理职责分工1.店长职责店长为本美容院卫生管理的第一责任人，全面负责美容院卫生管理工作的组织、协调与监督。确保卫生管理制度的有效执行，定期组织卫生检查与评比活动，对发现的问题及时督促整改。2.美容师职责美容师负责各自工作区域的日常卫生清洁，包括美容工具、仪器设备、操作台面等的清洁消毒。严格按照卫生操作规程为顾客提供服务，确保服务过程的卫生安全。在服务过程中，如发现卫生问题及时向店长报告。3.后勤人员职责后勤人员负责美容院公共区域的卫生清洁，如接待区、走廊、卫生间等。定期对美容院的卫生设施进行维护和保养，确保其正常运行。协助店长组织卫生检查与评比活动，提供必要的支持与配合。三、卫生标准与要求1.环境卫生美容院整体环境应保持整洁、明亮、通风良好。地面无污渍、水渍，墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网。接待区应摆放整齐，无杂物堆积。沙发、茶几等家具应定期清洁，保持干净整洁。美容操作间应保持清洁卫生，操作台面应每日清洁消毒，仪器设备摆放整齐，定期进行擦拭和消毒。卫生间应保持清洁无异味，定期清理马桶、洗手池等设施，地面干燥防滑，卫生纸供应充足。2.用品用具卫生美容工具应分类摆放，定期清洗消毒。如梳子、刷子、镊子等，每次使用后应及时清洗，并用消毒柜进行消毒处理。美容毛巾、床单等应保持清洁，做到一客一换。清洗后的毛巾、床单应进行高温消毒，确保卫生达标。化妆品应符合国家相关标准，无过期、变质现象。使用后的化妆品应妥善保管，避免污染。3.设备设施卫生美容仪器设备应定期进行清洁和维护，确保其正常运行。仪器设备表面应无灰尘、污渍，内部应定期进行检查和保养。空调、通风设备等应定期清洗，保持良好的通风效果。空气过滤器应定期更换，防止灰尘和细菌滋生。照明设备应保持完好，亮度适宜。定期检查灯泡是否损坏，及时更换。四、卫生检查流程1.日常检查美容师在每日工作结束后，应对自己的工作区域进行全面的卫生清洁和自查，确保符合卫生标准。后勤人员在每日营业前和营业结束后，对公共区域进行卫生检查，及时清理垃圾和杂物，保持环境整洁。2.定期检查店长每周至少组织一次全面的卫生检查，对美容院各个区域进行详细检查。检查内容包括环境卫生、用品用具卫生、设备设施卫生等。每月末，店长应组织一次月度卫生大检查，邀请全体员工参与，对美容院的卫生状况进行全面评估。3.检查记录每次卫生检查应做好记录，包括检查时间、检查人员、检查区域、发现的问题及整改情况等。检查记录应妥善保存，以备查阅。五、卫生评比标准1.环境卫生（40分）地面清洁无污渍、水渍（10分）墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网（10分）接待区整洁，家具摆放整齐（5分）美容操作间卫生达标，仪器设备摆放有序（10分）卫生间清洁无异味，设施完好（5分）2.用品用具卫生（30分）美容工具清洗消毒及时、规范（10分）毛巾、床单一客一换，消毒合格（10分）化妆品无过期、变质现象，使用后妥善保管（10分）3.设备设施卫生（20分）仪器设备清洁、维护良好，运行正常（10分）空调、通风设备等定期清洗，通风良好（5分）照明设备完好，亮度适宜（5分）4.个人卫生（10分）员工着装整洁，佩戴口罩、手套等（5分）员工手部清洁卫生，无污垢（5分）六、奖惩措施1.奖励在卫生检查评比中，连续三个月排名第一且卫生状况优秀的部门或个人，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。对提出有效卫生改进建议并被采纳的员工，给予表扬和奖励。2.惩罚在卫生检查中发现问题，未能及时整改的，对相关责任人进行批评教育，并责令限期整改。卫生状况不达标的部门或个人，根据情节轻重给予相应的经济处罚，如扣除绩效奖金、罚款等。因卫生问题导致顾客投诉或受到相关部门处罚的，视情节严重程度给予警告、降职、辞退等处理。七、整改措施1.对于卫生检查中发现的问题，店长应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。2.整改责任人应按照整改通知的要求，制定具体的整改措施，认真落实整改工作。在整改期限内，定期向店长汇报整改进展情况。3.店长应对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。对整改不力的责任人，应加大处罚力度。八、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。培训内容包括环境卫生标准、用品用具消毒方法、设备设施维护保养等。2.卫生宣传教育在美容院显著位置张贴卫生宣传标语和海报，向顾客宣传卫生知识，提高