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文档简介
PAGE4s店车间卫生制度一、总则1.目的为确保4S店车间的工作环境整洁、卫生,保障员工的身体健康,提高工作效率,树立良好的企业形象,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于4S店车间全体员工及进入车间的所有人员。3.卫生管理原则遵循“谁使用,谁负责”的原则,各岗位员工负责本岗位区域的卫生清洁工作;同时实行区域划分、责任到人的管理方式,确保车间卫生管理无死角。二、卫生标准与要求1.车间地面卫生保持地面清洁,无明显污渍、水渍、油渍。每日工作结束后,使用专用清洁剂和拖把对地面进行全面清扫和拖地,确保地面干净、光亮。地面上不得随意丢弃工具、零件、垃圾等杂物。如有洒落的零件或杂物,应及时清理归位或放入指定垃圾桶。定期对地面进行深度清洁,如每月使用高压水枪冲洗地面一次,去除顽固污渍。2.设备与工具卫生各类设备表面应保持清洁,无灰尘、油污。每日工作前,员工应对所使用的设备进行擦拭,确保设备外观干净整洁。工具使用后应及时清理,摆放整齐。常用工具应放置在工具柜或工具架上,不得随意放置在工作台上或地面上。精密工具使用后应妥善保管,防止损坏和生锈。定期对设备进行保养和清洁,按照设备维护保养手册的要求,对设备进行内部清洁、润滑、调试等工作,确保设备正常运行,延长设备使用寿命。3.维修工位卫生维修工位应保持整洁,物料摆放有序。维修车辆周围不得堆放杂物,维修工具和零件应分类放置在规定的区域内。工位上的维修设备、仪器应定期清理,保持良好的工作状态。维修后的工位应及时清理,将废弃的零件、包装材料等放入指定垃圾桶,不得留在工位上。定期对维修工位进行消毒,每周至少进行一次全面消毒,防止细菌滋生,保障员工和客户的健康。4.零部件存放区域卫生零部件存放区域应保持干燥、通风,货架和货柜应定期清理,无灰尘、杂物。零部件应分类存放,标识清晰,便于查找和取用。存放的零部件不得超出货架或货柜的规定范围,防止倒塌和损坏。定期对零部件进行盘点和整理,清理积压、过期或损坏的零部件,确保零部件库存的准确性和质量。5.车辆清洗区域卫生车辆清洗区域地面应保持清洁,排水畅通。洗车设备应定期维护和清洁,确保洗车效果和设备正常运行。洗车液、清洁剂等化学品应妥善存放,防止泄漏和污染环境。使用后的化学品容器应及时清理,不得随意丢弃。清洗后的车辆应停放整齐,不得在清洗区域内乱停乱放。清洗区域周围应保持整洁,无污水、杂物等。6.办公区域卫生车间办公室应保持整洁,桌面、文件柜等应定期擦拭,无灰尘、杂物。办公设备如电脑、打印机等应摆放整齐,保持清洁。办公区域的文件、资料应分类整理,摆放有序。废弃文件应及时清理,按照公司规定进行销毁或存档。定期对办公区域进行通风换气,保持空气清新。每周至少进行一次全面清洁,包括地面清扫、门窗擦拭等。三、卫生清洁流程与规范1.日常清洁流程每日上班前,员工应首先对自己负责的工作区域进行简单清扫,清理地面杂物、擦拭设备表面灰尘等。在工作过程中,随时保持工作区域的整洁,及时清理产生的垃圾和废弃物。如发现地面有油污,应立即使用清洁剂进行清理。工作结束后,对工作区域进行全面清洁。包括拖地、擦拭设备、整理工具和物料等。确保工作区域符合卫生标准要求。2.定期清洁流程每周五下午为车间定期清洁日。各岗位员工在完成日常工作后,按照区域划分对车间进行全面清洁。地面清洁:使用清洁剂和拖把对整个车间地面进行彻底清扫和拖地,重点清理油污较重的区域和边角位置。设备清洁:对各类设备进行全面擦拭,包括设备外壳、操作面板、显示屏等。对于一些精密设备,应使用专用清洁工具进行清洁,避免损坏设备。工具整理:对工具柜和工具架上的工具进行整理,将工具摆放整齐,清理工具表面的灰尘和油污。同时检查工具的完好情况,如有损坏及时报修或更换。零部件整理:对零部件存放区域进行盘点和整理,清理过期、损坏或积压的零部件。对货架和货柜进行擦拭,确保零部件存放区域的整洁。办公区域清洁:对车间办公室进行全面清洁,包括桌面清理、文件整理、地面清扫、门窗擦拭等。3.特殊情况清洁流程如有车辆维修过程中发生油污泄漏、零部件损坏等情况,应立即停止工作,对泄漏的油污和散落的零部件进行清理。使用吸油毡、清洁剂等工具将油污清理干净,将散落的零部件收集归位或放入指定垃圾桶。如遇客户投诉车间卫生问题,应立即对相关区域进行清洁整改,确保客户满意。同时对卫生问题进行分析,找出原因,采取措施加以改进,防止类似问题再次发生。四、卫生检查与考核1.卫生检查小组成立由车间主管、班组长组成的卫生检查小组,负责对车间卫生情况进行定期检查和不定期抽查。2.检查频次定期检查:每周五下午定期清洁后进行全面检查,对车间各区域的卫生情况进行评分。不定期抽查:根据实际情况,随时对车间卫生进行抽查,及时发现和解决卫生问题。3.检查内容与评分标准地面卫生(30分):地面清洁,无污渍、水渍、油渍,得2530分;有少量污渍或杂物,得1524分;地面明显脏污,得014分。设备与工具卫生(25分):设备表面清洁,工具摆放整齐,得2025分;设备有轻微灰尘或工具摆放较乱,得1019分;设备表面油污严重或工具随意放置,得09分。维修工位卫生(20分):工位整洁,物料摆放有序得1520分;工位有少量杂物或物料摆放较乱,得814分;工位杂乱,影响工作,得07分。零部件存放区域卫生(15分):区域干燥通风,零部件分类存放、标识清晰,得1215分;有轻微灰尘或零部件摆放较混乱,得611分;区域杂乱,零部件存放不规范,得05分。车辆清洗区域卫生(10分):地面清洁,洗车设备正常,得810分;地面有少量积水或洗车设备有轻微污渍,得47分;地面污水横流或洗车设备故障,得03分。4.考核与奖惩考核结果与员工绩效挂钩。对于卫生检查成绩优秀的员工或小组,给予适当的奖励,如绩效加分、奖金、荣誉证书等。对于卫生不达标的区域或个人,责令限期整改。如多次整改仍不合格,将根据公司规定进行相应的处罚,如绩效扣分、罚款等。五、卫生防护与安全1.个人卫生防护员工在工作时应穿戴工作服、工作帽、手套等防护用品,防止油污、灰尘等对身体造成伤害。接触化学品、清洁剂等有害物质时,应佩戴相应的防护口罩、护目镜等,避免吸入有害气体或接触皮肤。工作结束后,应及时清洗双手,更换工作服,保持个人卫生。2.环境卫生防护车间应配备必要的通风设备,保持空气流通,降低有害气体浓度。对于化学品、清洁剂等有害物质,应按照相关规定妥善存放,防止泄漏和污染环境。使用后应及时清理容器,避免残留。定期对车间进行消毒,使用符合卫生标准的消毒剂,防止细菌、病毒等传播。3.安全注意事项在进行卫生清洁工作时,应注意安全操作。如使用清洁剂时,应按照说明书的要求进行稀释和使用,避免发生化学反应。使用电器设备进行清洁时,应确保设备接地良好,防止触电事故发生。清洁工具如拖把
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